So sánh các phần mềm CRM giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về ưu, nhược điểm của các loại phần mềm CRM hiện nay. Thông thường, phần mềm quản trị quan hệ khách hàng CRM được chia thành 2 loại là: CRM On Premise và CRM Cloud. 4 loại phần mềm CRM phổ biến...

Các nghiên cứu đã chứng minh rằng Challenger Sale đang là phương pháp bán hàng hiệu quả nhất trước những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng và sự biến đổi của thị trường. Bằng cách làm chủ cuộc đối thoại với khách hàng, cung cấp những thông...

Phương pháp Spin Selling tập trung vào điểm cốt lõi đó là đặt những câu hỏi cho khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm. Phương pháp này khuyến khích các nhân viên bán hàng tập trung lắng nghe để thấu hiểu những vấn đề của khách hàng để từ đó tìm ra...

Khi xác định được thị trường mục tiêu, doanh nghiệp có thể tiết kiệm được chi phí, giảm thiểu việc lãng phí nguồn nhân lực vào sai đối tượng khách hàng mục tiêu cũng như thúc đẩy doanh thu bán hàng một cách hiệu quả. Thông qua việc xác định thị...