CRM (Customer Relationship Management) là hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng, giúp doanh nghiệp tổ chức, theo dõi và tối ưu hóa tương tác với khách hàng. Nó tích hợp dữ liệu, tự động hóa quy trình bán hàng, tiếp thị và dịch vụ để nâng cao hiệu quả kinh doanh. 70% […]
Case Study
Ngành công nghiệp mỹ phẩm là ngành cực kỳ cạnh tranh. Nhưng thương hiệu Cocoon đã thành công khẳng định rằng vẻ đẹp thực sự đến từ bên trong và sự hài hòa với thiên nhiên. Với những giá trị cốt lõi như tự nhiên, lành tính và bền vững, Cocoon không chỉ tạo ra […]
Năm 2021, khủng hoảng truyền thông Acecook bắt đầu từ chất lượng sản phẩm khi sản phẩm mì Hảo Hảo xuất khẩu sang châu Âu bị phát hiện chứa Ethylene Oxide, một chất cấm trong thực phẩm tại thị trường này. Sự cố này dẫn đến việc một số quốc gia châu Âu, bao gồm […]
Khám phá thêm