Xây dựng kịch bản telesale ngân hàng hay, đánh trúng nỗi đau của khách hàng giúp nhân đôi tỷ lệ chốt sale. Diễn biến tâm lý khách hàng như nào khi nhận được cuộc gọi telesale từ ngân hàng, kịch bản nào để thuyết phục được những khách hàng khó tính?...