Doanh thu B2B không chỉ đến từ việc tìm kiếm khách hàng mới, mà còn phụ thuộc vào khả năng giữ chân và phát triển những tài khoản có giá trị cao nhất. Đây là nền tảng của Key Account Management – phương pháp quản trị khách hàng trọng yếu theo hướng chiến lược, dài […]
Thấu hiểu khách hàng
Những mẫu thu thập thông tin khách hàng là công cụ giúp doanh nghiệp thu thập thông tin khách hàng để xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tăng doanh thu. Hãy cùng tìm hiểu 3 mẫu thu thập thông tin khách hàng đầy đủ trong bài viết dưới đây. I. Mẫu thu thập […]
Data là vàng trong doanh nghiệp, đóng vai trò then chốt trong quá trình phát triển chiến lược kinh doanh. Hãy cùng MISA AMIS tìm hiểu về 10 cách thu thập data khách hàng miễn phí qua bài viết dưới đây. Tầm quan trọng của data trong kỷ nguyên số Vai trò của data trong […]
CloudCARE là giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp theo dõi, xử lý và tối ưu mọi tương tác với khách hàng. Nhờ khả năng tập trung dữ liệu và tự động hóa quy trình, CloudCARE ngày càng được nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam lựa chọn thay thế cho phương […]
Khám phá thêm
