Data khách hàng là toàn bộ thông tin doanh nghiệp thu thập được về khách hàng, từ thông tin liên hệ đến hành vi, nhu cầu. Đây là tài sản then chốt trong chiến lược kinh doanh. Hãy cùng MISA AMIS tìm hiểu 9 cách lấy data khách hàng miễn phí và cách quản lý data sau […]
Thấu hiểu khách hàng
Nhiều doanh nghiệp đã có dữ liệu khách hàng nhưng vẫn khó bán hàng hiệu quả vì thông tin bị phân tán, thiếu lịch sử tương tác hoặc không phản ánh đúng nhu cầu thực tế. Vì vậy, xây dựng Customer Profile (hồ sơ khách hàng) giúp doanh nghiệp hệ thống hóa toàn bộ hồ […]
Trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt, làm sao để một doanh nghiệp có thể vượt qua được đối thủ, chiếm lĩnh được thị phần? Có phải là các chiến dịch quảng bá mạnh mẽ hay các chương trình chiết khấu cao? Phân tích khách hàng 360 độ là bước đi đầu tiên giúp […]
Những mẫu thu thập thông tin khách hàng là công cụ giúp doanh nghiệp thu thập thông tin khách hàng để xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tăng doanh thu. Hãy cùng MISA AMIS tìm hiểu những mẫu thu thập thông tin khách hàng đầy đủ trong bài viết dưới đây. Tải miễn […]
Khám phá thêm
