Với dữ liệu CRM, doanh nghiệp có thể phân tích lịch sử tương tác và giao dịch với khách hàng. Nếu được quản lý một cách hiệu quả, doanh nghiệp có thể cải thiện mối quan hệ với khách hàng, tăng khả năng giữ chân khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bán […]
Giải pháp CRM
40% nhân viên kinh doanh vẫn đang lưu data khách hàng trong file Excel và email cá nhân (HubSpot, 2024). Và khi họ nghỉ việc, toàn bộ lịch sử quan hệ cuộc gọi, ghi chú, deal đang mở biến mất cùng. Đây là rủi ro thực sự mà nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ chỉ […]
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, thấu hiểu khách hàng và tối ưu quy trình bán hàng là yếu tố sống còn để doanh nghiệp tăng trưởng bền vững. Phần mềm CRM (CRM software – Customer Relationship Management) đóng vai trò trung tâm trong việc lưu trữ, quản lý và phân tích mọi tương tác […]
Hiện nay các quy định về bảo mật, an toàn dữ liệu ngày càng được kiểm soát chặt chẽ. DLP (Data Loss Prevention) là giải pháp giúp doanh nghiệp nhận diện, giám sát và kiểm soát việc sử dụng, chia sẻ dữ liệu nhạy cảm nhằm hạn chế nguy cơ thất thoát hoặc tiết lộ […]
Khám phá thêm
