Trang chủ

Customer Journey (hành trình khách hàng) hay customer journey map (bản đồ hành trình khách hàng) là những thuật ngữ được tìm kiếm rất nhiều trên Google trong suốt thời gian qua. Tại sao người ta lại quan tâm đến customer journey như vậy?  Trong bài...

Chi phí sử dụng phần mềm CRM là yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua phần mềm bên cạnh các tính năng. Có hai cách tính giá tương ứng với hai loại phần mềm CRM phổ biến nhất hiện nay. Đó là chi phí cho CRM On Premise và chi phí cho CRM On […]

CRM Microsoft Dynamics cung cấp hệ thống quản lý quan hệ khách hàng cho doanh nghiệp. Với hơn 40,000 khách hàng, CRM Microsoft Dynamics là một trong những phần mềm CRM hàng đầu. Cùng MISA AMIS tìm hiểu về phần mềm CRM của Microsoft trong bài viết...

Dễ dàng quản lý bán hàng, tự động hóa, tối ưu năng suất,… là điểm nổi trội mà doanh nghiệp hướng đến khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng. Tuỳ vào quy mô công ty, loại hình doanh nghiệp, nhu cầu cụ thể mà mỗi doanh nghiệp chọn cho mình một giải...

Với khoảng một triệu người dùng, phần mềm CRM SugarCRM được xem là một trong những phần mềm CRM open source lớn nhất hiện nay. Cùng MISA AMIS tìm hiểu về phần mềm SugarCRM qua bài viết dưới đây. 1. SugarCRM là gì? SugarCRM thành lập năm 2004, có trụ...