Trang chủ

Giải pháp CRM là công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp tối ưu hoạt động Marketing – Bán hàng – Chăm sóc khách hàng. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về những lợi ích của giải pháp quản lý khách hàng cho doanh nghiệp qua bài viết này! 1. Giải pháp...

Hiện nay, việc áp dụng phần mềm CRM trong việc quản trị quan hệ khách hàng không còn xa lạ gì với nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, sử dụng dụng đạt hiệu quả thì không phải doanh nghiệp nào cũng có thể làm được. Vậy doanh nghiệp cần lưu ý những gì để...

Nhiều doanh nghiệp có thể nói là thừa kinh nghiệm về việc duy trì khách hàng. Nhưng với lượng khách hàng ngày càng lớn kéo theo thông tin và các dữ liệu liên quan ngày càng nhiều thì việc chăm sóc khách hàng sẽ càng trở nên khó khăn. Do vậy, cần...

Khi xác định được thị trường mục tiêu, doanh nghiệp có thể tiết kiệm được chi phí, giảm thiểu việc lãng phí nguồn nhân lực vào sai đối tượng khách hàng mục tiêu cũng như thúc đẩy doanh thu bán hàng một cách hiệu quả. Thông qua việc xác định thị...

Telesale là hình thức bán hàng qua điện thoại phổ biến được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng trong hoạt động kinh doanh. Mời anh/chị tìm hiểu trọn bộ kiến thức về telesale – bán hàng qua điện thoại trong bài viết này. Telesale là gì? Telesale là...