Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về phân khúc thị trường, từ khái niệm cơ bản, lợi ích đối với doanh nghiệp, đến các tiêu chí và chiến lược phân khúc hiệu quả. Bạn cũng sẽ tìm hiểu về các loại phân khúc thị trường phổ biến nhất hiện […]

Thiết kế giá trị khách hàng (Customer Value Proposition) chiếm vai trò quan trọng trong quá trình xây dựng chiến lược cho thương hiệu. Thay vì quảng cáo chung chung rằng sản phẩm của tôi rất tốt thì xác định đúng CVP sẽ giúp các hoạt động marketing được triển khai tập trung và trúng […]

Trong một thế giới kinh doanh ngày càng cạnh tranh và phức tạp, việc duy trì mối quan hệ khách hàng lâu dài là một trong những yếu tố then chốt để đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Quản trị Quan hệ Khách hàng không chỉ là công cụ hỗ trợ, […]