Trong thời đại 4.0, nhiều doanh nghiệp đã nhạy bén áp dụng chuyển đổi số, áp dụng AI để tối ưu hiệu suất hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng, từ đó gia tăng ưu thế cạnh tranh so với đối thủ. Làn sóng AI thực sự đã tạo nên cuộc cách mạng trong […]

Phần mềm quản lý khách hàng giúp doanh nghiệp lưu trữ data tập trung, dễ dàng thấu hiểu khách hàng, từ đó nâng cao trải nghiệm chăm sóc khách hàng và triển khai được các chiến dịch marketing hiệu quả. Dưới đây là 18 phần mềm quản lý & chăm sóc khách hàng tốt nhất […]

Thay vì NVKD phải nhập thủ công thông tin khách hàng mỗi khi đến điểm bán mới, giờ đây, AMIS CRM đã ứng dụng công nghệ AI để tự động trích xuất nhanh chóng các thông tin từ biển hiệu.