Làm việc xoay ca là gì? Ưu điểm của việc làm xoay ca

Ở một số doanh nghiệp có đặc thù riêng như: Nhà hàng, khách sạn, quán cafe…, việc nhân viên làm xoay ca không phải là hiếm. Vậy làm xoay ca là gì? Ưu điểm và lợi ích của làm việc xoay ca như thế nào? Mời độc giả cùng MISA AMIS HRM tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau đây:

TẢI MIỄN PHÍ DASBOARD NHÂN SỰ – ĐIỀN SỐ TỰ ĐỘNG NHẢY

1. Làm xoay ca là gì?

“Ca xoay là thời gian làm việc luân phiên cố định của một nhân viên, có thể là làm fulltime 8 tiếng hoặc làm part time 4 tiếng. Khái niệm này sử dụng nhiều nhất trong các cửa hàng ăn uống, cafe, nhà hàng hay khách sạn.” 

• Ví dụ về ca xoay:

Tuần này bạn làm đủ 8 tiếng trong khung giờ buổi sáng nhưng tuần sau bạn làm đủ 8 tiếng và khung giờ buổi chiều hoặc tối. Nói cách khác, xoay ca sẽ là việc bạn làm đa dạng thời gian, không tập trung vào một khung giờ cố định.

>>> Xem thêm: 16 Mẫu bảng chấm công excel mới nhất hiện nay

2. Vì sao cần làm xoay ca?

Các công việc ở nhà hàng, khách sạn không chỉ đơn giản là làm trong giờ hành chính mà có thể cần làm 24 giờ/7 ngày. Vậy nên để đảm bảo công việc cũng như sức khỏe của nhân viên, doanh nghiệp cần chia thành các ca xoay, ca gãy.

Bên cạnh đó, làm ca xoay còn có những lợi ích như sau:

• Nhân viên nếu là sinh viên thì có thể linh động trong thời gian làm việc, đảm bảo không bị ảnh hưởng đến việc học tập trên trường.
• Phân ca giúp công việc diễn ra đúng tiến độ, đảm bảo sức khỏe nhân viên và mục tiêu kinh doanh.
• Dễ dàng điều phối nhân sự phù hợp từ đó tiết kiệm được nhiều chi phí quản lý nhân sự.

>>> Xem thêm: Top phần mềm chấm công miễn phí tốt nhất hiện nay

3. Ưu và nhược điểm của việc làm xoay ca

3.1 Ưu điểm

Việc xây dựng chính sách làm việc ca gãy mang đến nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và người lao động, cụ thể:

• Với người lao động:
  • Nhiều doanh nghiệp có hỗ trợ về ca gãy cho nhân viên.
  • Nhân viên chủ động sắp xếp thời gian, linh động với lịch học (nếu là sinh viên).
  • Đảm bảo sức khỏe, không bị quá mệt mỏi và căng thẳng khi làm việc liên tục.

• Với doanh nghiệp:
  • Tối ưu được thời gian, nhân lực cho cửa hàng, có thể sắp xếp nhân sự tốt hơn vào những giờ cao điểm.
  • Luôn có đủ nhân sự để làm việc trong cả ngày.
  • Hạn chế tối đa những sai sót trong tiếp đón khách hàng do thiếu nhân viên.

3.2 Nhược điểm

Bên cạnh những ưu điểm thì làm việc xoay ca cũng tồn tại một số nhược điểm như sau:

• Với người lao động:
  • Việc xoay ca khiến người lao động không có nhiều thời gian cho các dự định cá nhân.
  • Những lúc cao điểm, khách đông, người lao động phải làm việc với 200% công suất gây mệt mỏi.
  • Gặp khó khăn nếu xin nghỉ phép do đặc thù công việc làm dịch vụ luôn cần người phục vụ.
• Đối với doanh nghiệp:
  • HR gặp khó khăn trong việc chấm công tính lương cho nhân sự bởi các ca làm việc khá rắc rối.
  • Doanh nghiệp phải quản lý nhiều nhân sự trong cùng 1 cửa hàng.
  • Có thời điểm 1 ca làm việc quá nhiều nhân viên hoặc quá ít nhân viên đòi hỏi nhà quản lý phải biết cách sắp xếp.

>>> Xem thêm: Top phần mềm quản lý KPI miễn phí hiệu quả nhất

4. Cách chia ca xoay hợp lý nhất

Làm việc xoay ca đòi hỏi nhà quản lý cần có kỹ năng sắp xếp, tổ chức công việc để từ đó các ca làm việc có đủ số lượng nhân sự phù hợp nhất. Dưới đây là một số cách chia ca xoay hợp lý bạn có thể tham khảo.

• Theo mục đích kinh doanh:

Mỗi cửa hàng sẽ có những định hướng và mục tiêu kinh doanh khác nhau. Điều này sẽ ảnh hưởng nhiều đến việc sắp xếp thời gian cho nhân sự. 

Ví dụ: Có những cửa hàng bán cả sáng, trưa, tối nhưng cũng có những cửa hàng chỉ bán buổi tối hoặc bán cả trưa và tối nhưng tập trung nhiều vào buổi tối. Dựa theo những tiêu chí này mà quản lý có thể sắp xếp ca làm việc cũng như nhân sự phù hợp nhất để đảm bảo đạt được mục tiêu kinh doanh.

• Theo khối lượng công việc:

Mỗi cửa hàng sẽ có những thời điểm đông khách hoặc vắng khách, từ đó tính toán lượng công việc mà mỗi nhân viên đảm nhiệm. Nhà quản lý phải tính toán được thời điểm đông khách, vắng khách và chia ca phù hợp để tránh để thời gian nhàn rỗi, đồng thời giúp công việc được vận hành một cách trơn tru.

• Tùy theo nhân sự đề xuất:

Bên cạnh định hướng từ phía cửa hàng thì việc xoay ca còn phụ thuộc vào lịch của từng nhân sự. Đặc biệt nếu các bạn đó là sinh viên và đang vướng lịch học trên trường hay có việc bận đột xuất, bị ốm. Lúc này nhà quản lý cần chia ca phù hợp, sắp xếp lịch nghỉ hợp lý để đảm bảo công việc diễn ra thuận lợi, hiệu quả cao.

Ví dụ: Nhân sự A có lịch bận vào cuối tuần (thứ 7, chủ nhật) mà đây là thời gian cao điểm trong bán hàng. Trong khi đó lịch làm việc của nhân viên B trước đó là nghỉ cố định thứ 7, chủ nhật. Lúc này quản lý có thể đề xuất nhân viên B đi làm thêm vào ngày thứ 7, chủ nhật để “lấp đầy chỗ trống” mà nhân viên A nghỉ. Điều này sẽ không làm gián đoạn hay cản trở việc kinh doanh vào ngày cuối tuần.

5. Giải pháp thông minh cho doanh nghiệp thường xuyên làm xoay ca

Như đã chia sẻ, việc nhân viên làm xoay ca gây ra rất nhiều khó khăn trong việc chấm công tính lương cho bộ phận HR nếu như làm thủ công. Chính vì vậy doanh nghiệp có thể thay đổi phương thức quản lý từ thủ công sang sử dụng phần mềm công nghệ.

AMIS Chấm công là giải pháp giúp chấm công nhiều chi nhánh, phù hợp với các doanh nghiệp có số lượng nhân viên làm việc ca xoay, ca không cố định.

Dùng ngay miễn phí

Cho đến hiện tại, phần mềm đã và đang được hơn 17,000 doanh nghiệp tại Việt Nam tin dùng với các tính năng như:

>>> Để xem cách thao tác cho từng tính năng, mời bạn đọc tham khảo Review chi tiết MISA AMIS Chấm Công cho phòng nhân sự.

AMIS Chấm công có thể giúp phòng Nhân sự tiết kiệm đến 50% thời gian, công sức làm việc mà vẫn đảm bảo hiệu quả. Với phần mềm, nhân viên trong công ty cũng hài lòng hơn nhờ mọi thao tác thủ công rườm rà đã được loại bỏ. 

Để trải nghiệm trọn bộ tính năng của phần mềm, doanh nghiệp có thể NHẬN TƯ VẤN QUA HOTLINE 090 488 5833 hoặc DÙNG THỬ MIỄN PHÍ NGAY TẠI ĐÂY

6. Kết luận

Làm việc xoay ca là gì và ưu điểm của hình thức làm việc này đã được giải thích chi tiết trong bài viết trên đây. Bên cạnh đó, nhân sự cũng có thể tham khảo AMIS Chấm công – giải pháp quản lý ca làm việc và chấm công tối ưu cho doanh nghiệp trên 100 nhân sự để quản lý ca kíp hiệu quả. Hy vọng qua bài viết, nhà quản trị đã hiểu hơn về hình thức làm việc xoay ca và tìm được cách chia ca xoay hợp lý nhất cho nhân viên của mình.