Để trở thành một trong những thương hiệu về sữa nổi tiếng và được nhiều khách hàng tin dùng, TH True Milk đã xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh một cách hiệu quả.
Hãy cùng tìm hiểu và phân tích chiến lược kinh doanh của TH True Milk qua bài viết dưới đây.
I. Triết lý kinh doanh của TH True Milk
Theo TH True Milk, triết lý trong chiến lược kinh doanh của TH rất rõ ràng và nhất quán:
Chất lượng sữa tươi sạch phải bao hàm trọn vẹn cả một chu trình khép kín, được kiểm soát và quản lý chặt chẽ. Nguồn sữa nguyên liệu đầu vào phải thực sự tươi sạch – kết tinh từ quá trình chăn nuôi sạch: ăn sạch, ở sạch, uống sạch.
Triết lý kinh doanh của TH True Milk tập trung vào việc tạo ra giá trị đích thực cho cộng đồng và xã hội thông qua chất lượng sản phẩm, sự phát triển bền vững, và trách nhiệm xã hội.
Các yếu tố chính trong triết lý kinh doanh của TH True Milk bao gồm:
Chất lượng là hàng đầu
TH True Milk đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu với mục tiêu cung cấp các sản phẩm sữa tươi sạch, giàu dinh dưỡng, và tốt cho sức khỏe.
Họ tuân thủ quy trình sản xuất khép kín từ trang trại đến bàn ăn, đảm bảo sử dụng nguyên liệu tự nhiên, không chất bảo quản và luôn kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt. Điều này thể hiện triết lý “Vì sức khỏe cộng đồng” của TH True Milk, giúp nâng cao thể chất và trí tuệ của người Việt Nam.
Phát triển bền vững
TH True Milk cam kết phát triển kinh doanh theo hướng bền vững, bảo vệ môi trường, và hỗ trợ cộng đồng. Công ty tập trung vào việc sử dụng năng lượng tái tạo, giảm thiểu khí thải, tái chế nước trong sản xuất, và giảm thiểu rác thải nhựa.
Các hoạt động bảo vệ môi trường của TH True Milk không chỉ giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến thiên nhiên mà còn nâng cao nhận thức về phát triển bền vững trong cộng đồng.
Trách nhiệm với xã hội
Triết lý kinh doanh của TH True Milk còn nhấn mạnh vào trách nhiệm đối với xã hội và cộng đồng.
Công ty luôn tham gia vào các hoạt động xã hội như giáo dục về dinh dưỡng, hỗ trợ cộng đồng nông nghiệp, và các chương trình bảo vệ môi trường. TH True Milk tin rằng sự phát triển của doanh nghiệp phải đi đôi với sự đóng góp cho xã hội và cải thiện chất lượng cuộc sống của cộng đồng.
Xây dựng thương hiệu với giá trị đích thực
TH True Milk không chỉ kinh doanh sản phẩm mà còn tạo dựng một thương hiệu dựa trên những giá trị chân thật. Họ coi mỗi sản phẩm không chỉ là hàng hóa mà còn là sự cam kết về chất lượng, sự minh bạch, và sự tôn trọng với khách hàng.
ll. Phân tích mô hình SWOT của TH True Milk
TH True Milk sở hữu nhiều điểm mạnh, như chất lượng sản phẩm cao, phát triển bền vững, và thương hiệu mạnh, nhưng cũng đối mặt với những điểm yếu như chi phí sản xuất cao và định vị phân khúc cao cấp.
Công ty cũng có nhiều cơ hội trong việc mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm mới, nhưng cũng phải đối mặt với các thách thức từ sự cạnh tranh, biến động kinh tế và quy định pháp lý. Để duy trì vị thế và tiếp tục phát triển, TH True Milk cần tận dụng những điểm mạnh, nắm bắt cơ hội, và linh hoạt thích ứng với những thách thức trong thị trường đầy biến động.
Phân tích chi tiết mô hình SWOT của TH True Milk dưới đây sẽ giúp hiểu rõ hơn về các yếu tố tác động đến Chiến lược kinh doanh của TH True Milk.
1. Điểm mạnh của TH True Milk
Về điểm mạnh trong mô hình SWOT, TH True Milk có những điểm mạnh nổi bật như sau.
Chất lượng sản phẩm cao
TH True Milk được biết đến với các sản phẩm sữa tươi chất lượng, sử dụng nguyên liệu tự nhiên và không chất bảo quản, tạo lòng tin với người tiêu dùng về an toàn thực phẩm và giá trị dinh dưỡng
Đa dạng sản phẩm
Không chỉ tập trung vào sữa tươi, TH True Milk còn mở rộng sản phẩm sang các lĩnh vực như sữa chua, sữa hạt, trà thảo mộc, nước tinh khiết và các sản phẩm thực phẩm lành mạnh khác.
Hiện nay, TH True Milk cung cấp đa dạng các sản phẩm sữa và chế phẩm từ sữa.
Các dòng sản phẩm của TH True Milk gồm:
- Sữa tươi: Sản phẩm chính của TH True Milk là các loại sữa tươi thanh trùng và tiệt trùng, bao gồm sữa tươi không đường, có đường, sữa tươi hương vị, và sữa tươi hữu cơ.
- Sữa chua: Sữa chua ăn và sữa chua uống với nhiều hương vị như dâu, việt quất, nha đam, và dứa. Sản phẩm sữa chua của TH True Milk cũng bao gồm sữa chua uống men sống.
- Sữa hạt: TH True Milk cung cấp sữa hạt TH true NUT được làm từ các loại hạt như hạt óc chó, hạt macca, và đậu nành.
- Nước uống: TH True Water – nước tinh khiết từ nguồn nước khoáng tự nhiên, được đóng chai với nhiều dung tích khác nhau.
- Kem: TH True Ice-cream với nhiều hương vị khác nhau, từ truyền thống như vani, sô-cô-la đến những vị đặc biệt hơn.
- Sản phẩm thảo dược: TH true HERBAL bao gồm các loại trà thảo mộc tốt cho sức khỏe, được làm từ các loại thảo dược thiên nhiên.
- Sản phẩm từ bơ và sữa: Bao gồm các sản phẩm như bơ và phô mai được sản xuất từ sữa tươi nguyên chất.
Thương hiệu nổi tiếng
Theo báo cáo của một công ty quốc tế nghiên cứu thị trường trong ngành sữa, chỉ số nhận biết về thương hiệu TH True Milk trong tâm trí của khách hàng là 27%, nhận biết thương hiệu chung là 85% và chỉ số trung thành là 29%.
Các chỉ số này có thể hiểu là trong 10 người được hỏi, khi nói đến sữa thì hình ảnh của TH True Milk sẽ xuất hiện đầu tiên trong tâm trí của 3 người, 8-9 người nhận biết về thương hiệu và 3 người nói là khách hàng trung thành, yêu thích và sẵn lòng gắn kết với thương hiệu (Theo Báo điện tử Đảng Cộng Sản Việt Nam).
Hơn 15 năm gia nhập ngành sữa, thương hiệu TH True Milk đã được xây dựng vững chắc, được người tiêu dùng trong và ngoài nước biết đến, đồng thời đạt nhiều giải thưởng về chất lượng và phát triển bền vững.
Nguồn vốn đầu tư ổn định
TH True Milk sở hữu nguồn vốn ổn định từ Ngân hàng Bắc Á. Hàng hoạt dự án của TH True Milk được Ngân hàng Bắc Á tư vấn và đầu tư đã được khởi công xây dựng trong năm 2020 điển hình như:
- Dự án Chăn nuôi bò sữa và Chế biến sữa công nghệ cao tại thị trấn biên giới Hòa Thuận, huyện Quảng Hòa, tỉnh Cao Bằng có tổng vốn đầu tư 2.544,5 tỷ đồng
- Xây dựng trang trại chăn nuôi tập trung với quy mô đàn bò sữa 10.000 con và nhà máy chế biến sữa công suất 49.000 tấn/năm
- Dự án Chăn nuôi bò sữa và chế biến sữa công nghệ cao tại xã Vĩnh Gia và Vĩnh Phước,huyện biên giới Tri Tôn, tỉnh An Giang với mức đầu tư lên đến 2.655 tỷ đồng
Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, có trình độ cao
Về đội ngũ lãnh đạo của công ty, Bà Thái Hương là nhà sáng lập và hiện giờ là Chủ tịch hội đồng quản trị chiến lược của tập đoàn TH True Milk, bà là người dẫn dắt, lãnh đạo và mang sản phẩm TH True Milk đến với nhiều khách hàng.
Năm 2016, thương hiệu sữa tươi sạch TH true MILK chiếm hơn 50% thị phần sữa tươi tại Việt Nam với 55 loại sản phẩm. Doanh nhân Thái Hương là người phụ nữ đầu tiên đưa công nghệ sản xuất sữa tươi sạch vào Việt Nam: sản xuất sữa theo chuỗi khép kín từ đồng cỏ xanh đến ly sữa sạch, ứng dụng công nghệ cao, tạo ra dòng sữa tươi sạch, giàu dưỡng chất.
Về đội ngũ nhân viên, TH True Milk sở hữu đội ngũ những nhân viên có trình độ kỹ thuật cao, ham học hỏi và tiếp thu nhanh. Các nhân viên sản xuất đều được hướng dẫn bởi các chuyên gia và nông dân về kỹ thuật chăn nuôi bò sữa của Israel.
2. Điểm yếu của TH True Milk
Bên cạnh những điểm mạnh, TH True Milk cũng có những điểm yếu cần phải khắc phục.
Một số những điểm yếu chính trong mô hình SWOT của TH True Milk có thể được kể đến chính từ việc tập trung đầu tư vào trang trại bò sữa hiện đại.
Chi phí sản xuất cao
Để có được sản phẩm sữa tốt nhất, TH True Milk đã bỏ ra chi phí rất lớn để áp dụng máy móc, công nghệ hiện đại trong trang trại bò sữa, giống bò sữa cao sản HF thuần chủng nhập khẩu từ nước ngoài. Ước tính chi phí cho các hoạt động sản xuất, trang trại,… của TH True Milk lên đến hàng ngàn tỷ đồng mỗi năm.
Việc đầu tư vào công nghệ hiện đại và nguyên liệu chất lượng cao là yếu tố chính làm tăng chi phí sản xuất, khiến giá thành sản phẩm TH True Milk cao hơn so với các đối thủ.
Giá thành chưa cạnh tranh
Từ khi thành lập thì giá cả luôn là điểm yếu của TH True Milk so với những sản phẩm sữa khác ví dụ như là Vinamilk, điều này gây khó khăn cho việc tiếp cận đến những tầng lớp có thu nhập trung bình và thấp – chiếm tỷ trọng lớn khách hàng tại Việt Nam.
Phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu trong nước
Việc vận hành trang trại từ nuôi bò sữa, trồng thức ăn cho bò để sản xuất ra nguyên liệu sữa là điểm mạnh nhưng cũng là điểm yếu của TH True Milk. Việc tập trung sử dụng nguồn nguyên liệu trong nước có thể gặp phải rủi ro từ dây chuyền sản xuất, biến động giá và sản lượng.
3. Cơ hội trong ma trận SWOT của TH True Milk
Để tận dụng điểm mạnh và khắc phục điểm yếu, TH True Milk có thể nắm bắt một số những cơ hội có lợi để phát triển thương hiệu và tăng doanh số bán hàng như sau:
Xu hướng tiêu dùng sản phẩm lành mạnh
Xu hướng tiêu dùng hiện nay đang nghiêng về các sản phẩm tự nhiên, hữu cơ và có lợi cho sức khỏe, phù hợp với định hướng của TH True Milk.
Cơ hội phát triển toàn cầu, tiếp cận với những thị trường rộng lớn
TH True Milk có cơ hộp tiếp cận với thị trường lớn như Trung Quốc và Nga.
Ngày 22-10-2019, lô sản phẩm sữa đầu tiên của Việt Nam được xuất khẩu sang thị trường Trung Quốc. Công ty cổ phần sữa TH là doanh nghiệp đầu tiên đủ điều kiện được Tổng cục Hải quan Trung Quốc cấp mã số giao dịch cho phép xuất khẩu chính ngạch hai nhóm sản phẩm sữa gồm: sữa tươi tiệt trùng nguyên chất và sữa tươi tiệt trùng bổ sung hương liệu tự nhiên theo Nghị định thư về yêu cầu thú y và sức khỏe cộng đồng đối với các sản phẩm sữa của Việt Nam xuất khẩu sang Trung Quốc.
Ở thị trường Nga, TH đã có công ty tại 2 quận của tỉnh Kaluga với trang trại và nhà máy đã khởi công. Đây là nhà máy có công suất chế biến sữa lớn nhất nước Nga. Tại tỉnh Moscow, trang trại của TH True Milk đã và đang được xây dựng, khu chứa thức ăn gia súc cũng đã hoàn thành.
Thị trường trong nước tiềm năng
Thị trường sữa và các sản phẩm từ sữa trong nước đang có dấu hiệu cải thiện về mức tăng trưởng.
Theo như báo cáo thị trường của Kantar Worldpanel cho hay, nhu cầu tiêu thụ sữa và các sản phẩm sữa tại Việt Nam đang có những chuyển biến tích cực do cơ cấu dân số trẻ, thu nhập trung bình tăng; xu hướng sử dụng các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng, tăng cường miễn dịch; xu hướng tiêu thụ các sản phẩm tiện lợi, có thương hiệu, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
4. Thách thức khi phân tích SWOT TH True Milk
Bên cạnh cơ hội thì TH True Milk cũng cần đối mặt với một số những thách thức. Các thách thức chính trong phân tích SWOT của TH True Milk có thể được liệt kê như sau:
Mức độ cạnh tranh trong ngành cao
Ngoài các thương hiệu cạnh tranh trong nước khá quen mặt như VinaMilk, Nutifood…, hiện nay TH True Milk cũng phải đối mặt với nhiều sự cạnh tranh từ sản phẩm sữa nhập khẩu từ nước ngoài.
Với Hiệp định thương mại tự do EU – Việt Nam (EVFTA) đã chính thức có hiệu lực, người Việt có cơ hội tiếp cận sản phẩm sữa ngoại nhiều hơn với giá rẻ hơn cùng với thị hiếu sính ngoại của người Việt sẽ tạo ra một sức ép đối với TH phải không ngừng cải thiện giá thành cũng như là chất lượng sản phẩm của mình.
Sự cạnh tranh từ sản phẩm thay thế
Những sản phẩm thay thế cho sản phẩm sữa tươi của TH True Milk có thể là sữa bột sữa đậu nành, sữa yến mạch… với các loại thức uống khác ví dụ như trà xanh ô long Nhật Bản, trà xanh Hàn Quốc, nước ép hoa quả Vfresh,… Đây đều là những đối thủ cạnh tranh mà TH True Milk phải đối mặt.
Quy định pháp lý về vệ sinh an toàn thực phẩm
Các quy định về thực phẩm và môi trường ngày càng khắt khe có thể ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty.
Bảng phân tích ma trận SWOT của TH True Milk tóm tắt:
Điểm mạnh của TH True Milk
|
Điểm yếu của TH True Milk
|
Cơ hội của TH True Milk
|
Thách thức của TH True Milk
|
III. 5 chiến lược kinh doanh trọng tâm của TH True Milk
1. Chiến lược tập trung vào chất lượng sản phẩm và sức khỏe cộng đồng để nắm chắc vị thế
TH True Milk cam kết mang đến cho người tiêu dùng các sản phẩm sữa tươi nguyên chất, được sản xuất từ những nguyên liệu tự nhiên và hoàn toàn không chứa chất bảo quản. Họ xây dựng hệ thống trang trại và nhà máy chế biến với công nghệ tiên tiến, giúp kiểm soát chặt chẽ quy trình sản xuất từ khâu chăn nuôi đến chế biến sản phẩm.
Ngoài sữa tươi, TH True Milk còn đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường, như sữa chua, sữa hạt, trà thảo mộc và nước uống tinh khiết. Các sản phẩm này đều được thiết kế dựa trên xu hướng tiêu dùng lành mạnh và hướng tới sức khỏe cộng đồng.
Sự đa dạng trong danh mục sản phẩm không chỉ giúp TH True Milk mở rộng thị phần mà còn khẳng định vị thế thương hiệu của mình trong ngành sữa Việt Nam.
Các hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm được TH True Milk chú trọng đầu tư khi sở hữu hệ thống máy móc công nghệ hiện đại nhập từ các quốc gia có ngành sữa phát triển như New Zealand và Israel để nghiên cứu phát triển các dòng sản phẩm mới từ sữa như phô mai, yaourt, kem,… nhằm tăng thêm doanh thu cũng như xâm nhập vào các thị trường phụ của ngành sữa thông qua các sản phẩm mới này.
Các sản phẩm của TH được sản xuất theo tiêu chuẩn Global GAP và tiêu chuẩn Organic (hữu cơ) (chứng nhận EC 834-2007, EC 889-2008 của Châu u và USDA-NOP của Mỹ) theo hướng “5 không”: Không phân bón hóa học, không thuốc bảo vệ thực vật hóa học, không kích thích tăng trưởng, không chất bảo quản và không giống biến đổi gen…
Tiến trình sản xuất áp dụng quy trình kiểm soát dịch hại tổng hợp (nguồn giống được lựa chọn kỹ càng có sức đề kháng cao và không mang mầm bệnh; đất trồng, nước tưới an toàn; phương pháp canh tác khoa học có nhật ký hành trình theo dõi sát sao quá trình phát triển của cây cũng như thu hoạch, sơ chế, bảo quản và phân phối, luôn đạt yêu cầu cao về tính kỷ luật và tuân thủ).
Trên mỗi sản phẩm đều có cam kết về chất lượng và nguồn gốc sản phẩm rõ ràng. Bởi vậy, các sản phẩm của Tập đoàn TH đều đảm bảo an toàn thực phẩm ở mức cao nhất, người tiêu dùng có thể truy xuất nguồn gốc, nguyên liệu một cách rõ ràng, minh bạch.
2. Phát triển bền vững là kim chỉ nam chiến lược
Phát triển bền vững là kim chỉ nam xuyên suốt trong hoạt động kinh doanh của TH True Milk. Công ty đã xây dựng chính sách phát triển bền vững dựa trên 6 trụ cột: Dinh dưỡng – Sức khỏe, Môi trường, Giáo dục, Con người, Cộng đồng, và Phúc lợi động vật.
TH True Milk áp dụng mô hình kinh tế tuần hoàn và tiên phong trong các hoạt động bảo vệ môi trường, như giảm sử dụng nhựa trong hệ thống phân phối, tái sử dụng nước trong quá trình sản xuất và sử dụng năng lượng tái tạo. Việc lắp đặt hệ thống năng lượng mặt trời tại các trang trại và nhà máy đã giúp công ty giảm thiểu khí thải và tiết kiệm chi phí điện năng đáng kể.
Nhờ những nỗ lực này, TH True Milk không chỉ mang đến sản phẩm chất lượng mà còn góp phần vào việc bảo vệ môi trường, khẳng định trách nhiệm xã hội của TH True Milk.
3. Ứng dụng công nghệ cao để đi tắt đón đầu
TH True Milk đầu tư mạnh vào công nghệ tiên tiến trong sản xuất và quản lý. Hệ thống trang trại của công ty được trang bị công nghệ chăn nuôi bò sữa hiện đại, giúp tối ưu hóa quy trình chăm sóc và kiểm soát chất lượng sữa.
Ngoài ra, việc áp dụng công nghệ cao trong quá trình chế biến và quản lý sản xuất giúp TH True Milk đảm bảo chất lượng sản phẩm đồng đều và giảm thiểu chi phí vận hành.
Công nghệ cũng được sử dụng trong hệ thống quản lý, từ khâu sản xuất đến phân phối sản phẩm. Điều này không chỉ tăng cường hiệu quả kinh doanh mà còn giúp công ty nhanh chóng thích ứng với những thay đổi của thị trường và xu hướng tiêu dùng.
Về hoạt động kỹ thuật công nghệ trong chiến lược kinh doanh của TH True Milk, công ty này đã áp dụng công nghệ chăn nuôi bò sữa của Israel, sử dụng chip điện tử đeo chân (Pedometer) để quản lý đàn bò, phát hiện động dục, tự động hóa việc kiểm soát hệ thống vắt sữa và chất lượng sữa, phát hiện viêm vú sớm, kiểm soát bệnh tật… giúp cho việc quản lý chất lượng một cách chính xác và hiệu quả.
Trang trại TH sử dụng nguồn nước sạch phục vụ cho đàn bò từ nhà máy nước sạch công nghệ của Amiad – Israel. Nước được lọc thô bằng 16 bộ lọc cát và than hoạt tính áp suất cao với nhằm loại bỏ các tạp chất thô (cát, rác, các chất rắn lơ lửng và hấp phụ các kim loại nặng và các độc tố trong nước…), sau đó chuyển đến hệ thống lọc tinh.
TH True Milk đã mua và ứng dụng toàn bộ bí quyết công nghệ cùng kỹ thuật chăn nuôi bò sữa của Israel và quy trình chế biến sữa hàng đầu trên thế giới, để đảm bảo sự tuân thủ đúng quy trình, TH đã thuê cả nông dân và chuyên gia của Israel vận hành máy móc và hướng dẫn, đào tạo nhân công người Việt Nam.
4. Mở rộng thị trường quốc tế để đẩy mạnh kinh doanh
Không chỉ tập trung vào thị trường nội địa, TH True Milk còn đẩy mạnh chiến lược mở rộng ra thị trường quốc tế. Công ty đã xuất khẩu hơn 140 sản phẩm sang các nước trong khu vực ASEAN và Trung Quốc, định vị thương hiệu sữa Việt Nam trên bản đồ thế giới.
TH True Milk chú trọng vào việc xây dựng thương hiệu thông qua chất lượng sản phẩm và các chiến dịch tiếp thị sáng tạo, giúp tiếp cận với đa dạng khách hàng ở thị trường quốc tế. Điều này không chỉ tăng cường doanh thu mà còn tạo ra giá trị thương hiệu, khẳng định vị thế của TH True Milk trên thị trường toàn cầu.
5. Trách nhiệm với xã hội của TH True Milk tạo vị thế thương hiệu vững chắc
TH True Milk tích cực tham gia vào các hoạt động trách nhiệm xã hội, từ việc giáo dục, sức khỏe cộng đồng đến bảo vệ môi trường.
Công ty đã triển khai nhiều chương trình như giảm thiểu rác thải nhựa, bảo vệ hệ sinh thái biển, và sử dụng nguyên liệu sinh học trong sản xuất để thể hiện rõ trách nhiệm xã hội của TH True Milk
Những hoạt động này không chỉ giúp TH True Milk xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực mà còn đóng góp vào sự phát triển bền vững của xã hội. Qua đó, công ty nhận được sự tin tưởng và ủng hộ từ phía cộng đồng, góp phần tạo dựng vị thế thương hiệu vững chắc trên thị trường.
lV. Phân tích chi tiết các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của TH True Milk
Để trở thành một trong những thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam, TH True Milk đã có những chiến lược kinh doanh vô cùng hiệu quả. Vậy chiến lược kinh doanh của TH True Milk là gì?
1. Mục tiêu kinh doanh của TH True Milk rõ ràng
Về mục tiêu trong chiến lược kinh doanh của TH True Milk, thương hiệu này có mục tiêu trở thành nhà sản xuất thực phẩm hàng đầu (chiếm vị trí trí số một) ở thị trường Việt Nam về các sản phẩm sạch có nguồn gốc thiên nhiên.
Mục tiêu của TH True Milk cho thấy ngành nghề hoạt động của doanh nghiệp sẽ là ngành sản xuất thực phẩm sạch, mà hiện tại là sữa tươi và các sản phẩm từ sữa (thương hiệu TH True Milk), với một dự định trong trung và dài hạn là sẽ chiếm lĩnh thị trường thực phẩm sạch tại Việt Nam và xây dựng thành công thương hiệu thực phẩm được biết đến không chỉ trong nước mà trên toàn cầu,…
Bên cạnh đó, những mục tiêu kinh doanh của TH True Milk khác bao gồm:
- Tăng trưởng về thị trường: Củng cố và mở rộng phân khúc thị trường dành cho khách hàng có thu nhập cao, đồng thời tìm kiếm mở rộng thị trường sang khách hàng có thu nhập trung và thấp.
- Đa dạng hóa sản phẩm: Không chỉ cung cấp sữa tươi, TH True Milk còn có mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm, nghiên cứu và phát triển các sản phẩm khác như sữa tươi bổ sung các dưỡng chất, sữa chua, kem, bơ, phô mai, các sản phẩm sạch như rau củ tươi sạch, thịt bò,…
- Trở thành thương hiệu mạnh, là sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Việt Nam về các sản phẩm tươi sạch.
2. Mục tiêu của TH True Milk được xây dựng theo mô hình SMART
Để triển khai được những hoạt động marketing và kinh doanh thành công như hiện nay, không thể kể đến mô hình smart của TH True Milk trong việc xây dựng mục tiêu của chiến lược kinh doanh.
Để đưa ra được chiến lược kinh doanh phù hợp và tỉ lệ hoàn thành cao, mục tiêu của thương hiệu sữa sạch TH True Milk cũng cần theo năm tiêu chí của mô hình Smart:
- S: Specific – Cụ thể
- M: Measurable – Đo lường được
- A: Actionable – Khả thi
- R: Relevant – Thích hợp, Liên quan
- T: Time – Bound – Thời gian đạt mục tiêu
Specific – Cụ thể
Trong chương trình sản phẩm thương hiệu quốc gia Việt Nam, ông Ngô Minh Hải – Chủ tịch HĐQT của TH True Milk cho biết thương hiệu này đặt mục tiêu 2022 duy trì vị trí nhà cung cấp sữa tươi sạch đứng đầu thị trường Việt Nam.
Một mục tiêu khác do bà Thái Hương – Founder của TH true Milk chia sẻ tập đoàn này đang đặt mục tiêu mở rộng đàn bò sữa lên 400,000 con vào năm 2025. Trong đó có 200,000 con được nuôi tập trung khép kín và 200,000 con do người dân nuôi trong hợp tác xã.
Với hai mục tiêu này, có thể thấy rõ mục tiêu của TH True Milk được thiết lập rất cụ thể và rõ ràng.
Measurable – Đo lường được
Hai mục tiêu lớn kể trên của TH True Milk đều là những mục tiêu với con số cụ thể và đo lường được. Kế hoạch đàn bò đạt 400.000 dễ dàng đo lường ngay cả với các phương pháp quản lý gia súc thủ công.
Với mục tiêu dẫn đầu thị trường sữa sạch, từ số lượng sữa bán ra các năm trước, TH True Milk dễ dàng ước tính được % tăng trưởng trong năm tiếp theo. Đây là căn cứ quan trọng để TH True Milk dự kiến được lượng sữa cần bán ra trong năm tới để duy trì lợi thế dẫn đầu thị trường sữa sạch.
Actionable – Khả thi
Tính khả thi của kế hoạch thường dựa vào các nguồn lực như nhân lực, vật lực, tài chính,… và các yếu tố liên quan đến thị trường như PEST, EFE,,…
Cả hai mục tiêu đề cập đến ở trên đều có tính khả thi hoàn thành cao. Ở thời điểm hiện tại, TH True Milk gần như đã chiếm lĩnh thị trường sữa tươi sạch. Việc giữ vững vị trí này với sự trung thành của khách hàng và các chiến lược kinh doanh – marketing như hiện tại là điều hoàn toàn dễ dàng xảy ra.
Cùng với đó, mục tiêu 400.000 con bò vào 2025 được đưa ra trong bối cảnh tình hình dịch Covid-19 đã vào giai đoạn lắng xuống. Nền kinh tế nói chung bắt đầu hồi phục. Đồng thời, với sự phát triển và kỳ vọng phát triển thị trường quốc tế, việc mở rộng nguồn cung là cần thiết để thực hiện các mục tiêu cao hơn.
Relevant – Thích hợp, liên quan
Bất cứ mục tiêu nào được đưa ra, tính thích hợp cũng là một yếu tố quan trọng. Không doanh nghiệp nào đưa ra mục tiêu xa rời với tình hình hoạt động kinh doanh hay nguồn lực của mình.
Mô hình smart của TH True Milk cũng chỉ rõ mục tiêu của TH True Milk hoàn toàn phù hợp với chiến lược kinh doanh, lĩnh vực hoạt động, giá trị cốt lõi, trách nhiệm xã hội,… của doanh nghiệp.
Time – Bound – Thời gian đạt mục tiêu
Mỗi mục tiêu đều sẽ có thời gian hoàn thành cụ thể để TH True Milk đánh giá độ hiệu quả của từng kế hoạch. Sau thời gian thực hiện kế hoạch, nhãn hàng này sẽ cần phân tích và xem xét nguyên nhân hoàn thành/không hoàn thành để lên phương án duy trì hoặc điều chỉnh mục tiêu cho kỳ sắp tới.
Ở đây, mục tiêu của TH True Milk có thể thấy được xác lập hàng năm, năm sau duy trì hoặc phát triển tiếp vị trí của năm trước. Ví dụ: mục tiêu mở rộng đàn bò được xác lập trong 3-4 năm để đảm bảo chuẩn bị tốt nhất cho mục tiêu này.
3. Lợi thế cạnh tranh của TH True Milk đa dạng
Đối với lợi thế cạnh tranh của TH True Milk, thương hiệu này có một số lợi thế so với đối thủ cạnh tranh như sau.
Thương hiệu vì cộng đồng
TH True Milk đã tham gia vào rất nhiều dự án với ý nghĩa đóng góp vào lợi ích của cộng đồng như thành lập các trang trại và nhà máy công nghệ chế biến sữa giúp tạo thêm nhiều việc làm cho người dân địa phương và cải thiện hiệu quả đất nông nghiệp, quyên góp hàng triệu ly sữa hàng năm tài trợ cho các vùng nghèo, thành lập các đội tổ chức tuyên truyền nhấn mạnh việc đảm bảo dinh dưỡng cho trẻ em Việt Nam…
Ngoài ra, TH True Milk cũng là nhà tài trợ cho các dự án xã hội như dự án tài trợ hàng triệu cốc sữa cho những người hiến máu trong ngày Chủ Nhật đỏ. dự án đóng góp vào việc trùng tu các ngôi chùa cổ trên toàn quốc và các dự án lập trình thúc đẩy giá trị của phụ nữ, đạo đức xã hội,…
Cơ sở vật chất hiện đại
Sở hữu những trang trại chăn nuôi bò sữa hiện đại để sản xuất sản phẩm sữa sạch của mình là lợi thế cạnh tranh của TH True Milk so với các thương hiệu sữa khác.
“Đóng đô” ở vùng đất Nghĩa Đàn – Nghệ An, trang trại chăn nuôi bò sữa tập trung, ứng dụng công nghệ cao của Tập đoàn TH trải dài trên diện tích rộng lớn đến 37.000 ha đất đỏ Bazan màu mỡ, với nguồn nước thiên nhiên từ hồ sông Sào rộng lớn, được xem là trang trại chăn nuôi kiểu mẫu, ứng dụng tất cả các công nghệ hiện đại, tiên tiến nhất hiện nay trong lĩnh vực chăn nuôi bò sữa và trồng trọt nông sản.
Năm 2015, Tổ chức Kỷ lục châu Á đã chính thức xác nhận, trang trại của Tập đoàn TH tại huyện Nghĩa Đàn, Nghệ An đạt danh hiệu “Trang trại chăn nuôi bò sữa tập trung, ứng dụng CNC có quy mô lớn nhất châu Á”.
Thương hiệu hướng đến sức khỏe người tiêu dùng
Nổi tiếng là thương hiệu sữa sạch, TH True Milk luôn hướng đến việc sản xuất sản phẩm hướng đến sức khỏe người tiêu dùng. Hình ảnh thương hiệu gắn với sức khỏe người tiêu dùng đã trở thành lợi thế cạnh tranh của TH True Milk.
Trong suốt hơn 10 năm hoạt động từ năm 2009, TH True Milk quyết tâm theo đuổi giá trị cốt lõi “Vì sức khỏe cộng đồng”, để sản xuất ra những dòng sữa tươi sạch, vẹn nguyên hương vị thiên nhiên.
Cùng với đó, Tập đoàn đã tham gia vào rất nhiều dự án với ý nghĩa đóng góp vào lợi ích của cộng đồng như thành lập các trang trại và nhà máy công nghệ chế biến sữa,…
3. Tập trung đúng vào khách hàng mục tiêu của TH True Milk
Nhìn chung, khách hàng mục tiêu của TH True Milk chủ yếu là những người quan tâm đến chất lượng, sức khỏe, và các sản phẩm tự nhiên, bao gồm cả trẻ em, người trưởng thành và khách hàng quốc tế.
Người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe
TH True Milk hướng đến những khách hàng mục tiêu trưởng thành, quan tâm đến sức khỏe và lối sống lành mạnh. Các sản phẩm như sữa hạt, sữa chua ít đường, và trà thảo mộc phù hợp với những người tìm kiếm các sản phẩm dinh dưỡng, không chứa hóa chất độc hại, và tốt cho sức khỏe.
Các gia đình có trẻ em
Sản phẩm sữa tươi và sữa chua của TH True Milk được thiết kế phù hợp với trẻ em, đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng và sự phát triển toàn diện. Các bậc phụ huynh có xu hướng chọn sản phẩm chất lượng cao, không chất bảo quản, và có nguồn gốc tự nhiên cho con cái, phù hợp với định hướng sản phẩm của TH True Milk.
Những người theo đuổi xu hướng tiêu dùng bền vững
TH True Milk cũng hướng đến nhóm khách hàng mục tiêu có ý thức về bảo vệ môi trường. Với chiến lược phát triển bền vững, sử dụng nguyên liệu tự nhiên, năng lượng tái tạo, và bao bì thân thiện với môi trường, TH thu hút những người tiêu dùng ưa chuộng các sản phẩm của các doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội.
Khách hàng trong và ngoài nước
Ngoài thị trường trong nước, TH True Milk còn hướng đến người tiêu dùng ở các thị trường quốc tế, đặc biệt là tại khu vực ASEAN và Trung Quốc. Khách hàng mục tiêu của TH True Milk tập trung vào nhóm khách hàng quốc tế ưa chuộng sản phẩm sữa sạch, hữu cơ, và có nguồn gốc rõ ràng.
4. Phân khúc thị trường của TH True Milk phù hợp
Để có thể cạnh tranh, phạm vi chiến lược kinh doanh của TH True Milk là các phân khúc thị trường mà thương hiệu này hướng tới.
Trong đó, TH True Milk tập trung vào các đối tượng khách hàng và khu vực, địa lý sẽ cung cấp sản phẩm. Từ việc xác định phạm vi chiến lược, công ty sẽ thực hiện thiết kế bao bì phù hợp cũng như nghiên cứu và phát triển những sản phẩm phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của khách hàng.
Phân khúc thị trường mà TH True Milk hướng đến bao gồm:
- Phân khúc thị trường theo địa lý: Dựa vào mật độ dân số và khả năng tiêu thụ sản phẩm, TH True Milk tập trung chủ yếu vào phân khúc khách hàng sinh sống ở các thành phố lớn.
- Phân khúc thị trường theo nhân khẩu học: TH True Milk hướng đến khách hàng là những bà nội trợ, thanh niên, trẻ em, người cao tuổi và các gia đình có mức thu nhập khá trở lên
- Phân khúc thị trường theo hành vi mua của khách hàng: TH True Milk phân đoạn thị trường theo hành vi mua của khách hàng là khách hàng quan tâm đến sức khỏe và các sản phẩm tốt cho sức khỏe
5. Chú trọng đầu tư, phát triển & quản trị nhân sự
Trong quản trị nhân sự, TH True Milk luôn chú trọng đầu tư vào con người.
Tại TH, họ ý thức được rằng, con người là tài sản quý giá và cũng là yếu tố để quyết định sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Chính vì thế, TH luôn chú trọng đầu tư cốt lõi và con người.
Tại đây, môi trường làm việc luôn được chuyên nghiệp hóa bằng một đội ngũ đạt đẳng cấp quốc tế, cùng sự giao lưu giữa nhiều chuyên gia trong và ngoài nước. Khi làm việc tại TH, sẽ là cơ hội để bạn được học tập rèn luyện và tích lũy.
Không những thế, trong quản trị nhân sự, TH còn chú trọng đến việc xây dựng đội ngũ lãnh đạo tài năng để chèo lái công việc một cách tốt nhất. Nhờ những khóa học chuyên sâu, luôn cập nhật kiến thức, trang bị công nghệ hiện đại, giúp cho nhân viên theo kịp được xu thế của thời đại.
Để nhân viên được phát huy khả năng của mình, công ty cũng luôn tạo điều kiện để họ được thể hiện năng lực và nắm bắt cơ hội phát triển. Phần thưởng xứng đáng cho nhân viên của TH chính là chế độ lương thưởng, phúc lợi hấp dẫn hơn nhiều doanh nghiệp khác.
6. Chiến lược Marketing mix phối hợp chặt chẽ với chiến lược kinh doanh
Về cách quản trị Marketing trong chiến lược kinh doanh của TH True Milk, thương hiệu này đã triển khai các chiến lược Marketing của mình theo mô hình Marketing Mix 4P.
Sản phẩm (Product)
Đối với chiến lược Marketing của TH True Milk về sản phẩm (Product), thương hiệu này đã sử dụng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm và chú trọng vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm của mình.
Sản phẩm sữa tươi TH True Milk phát triển trong bối cảnh xã hội công nghiệp, thu nhập tăng cùng với việc hiểu biết hơn về lợi ích của sữa khiến nhu cầu tiêu dùng sữa ngày càng tăng cao, trong khi môi trường ngày càng trở nên ô nhiễm thì nhu cầu về một loại sữa sạch lại càng thiết yếu, nên TH True Milk đáp ứng được điều đó. Sản phẩm rất tiện dụng, khui hợp là có thể thưởng thức ngay, giải khát tốt và là thức uống bổ dưỡng cung cấp vitamin A,D.
Về chất lượng sản phẩm, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, công ty đã không ngần ngại đầu tư dây chuyền công nghệ hiện đại. Sản phẩm sữa được sản xuất ra với công nghệ sản xuất hiện đại và vệ sinh nhất.
Giá (Price)
Khi phân tích chiến lược Marketing của TH True Milk về giá (Price), thương hiệu này đã tận dụng chiến lược định giá sản phẩm cao cấp (Premium Pricing Strategy).
Chiến lược giá của TH True Milk đã được tính toán rất kỹ lưỡng và hoàn toàn phù hợp với sự phát triển của thị trường sữa Việt Nam hiện nay cũng như sự phát triển về kinh tế những năm gần đây của Việt Nam.
TH True Milk tập trung vào nhóm khách hàng Nữ, độ tuổi 15 đến 35 và tập trung vào đối tượng từ 25 đến 35, hoặc các đối tượng ở khu vực thành thị, tập trung các thành phố lớn sống năng động, hiện đại quan tâm đến sức khỏe của bản thân và gia đình. Theo đó, mức giá của TH true Milk là khá cao so với mặt bằng chung.
Hệ thống phân phối (Place)
Đối với chiến lược Marketing của TH True Milk về hệ thống phân phối (Place), TH True Milk đã xây dựng chuỗi hệ thống TH True Mart rộng khắp cũng như hợp tác với hệ thống phân phối như các siêu thị lớn để giúp khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận đến những sản phẩm của TH True Milk.
Hiện nay, chuỗi cửa hàng TH True Mart đã có 27 cửa hàng tại Hà Nội, 24 cửa hàng tại TP.Hồ Chí Minh và 2 cửa hàng tại Nghệ An được đầu tư hiện đại và ứng dụng những phương pháp bảo quản sản phẩm tốt nhất.
Vì sữa là mặt hàng tiêu dùng nên kênh phân phối khá dài, ngoài việc phân phối tại các cửa hàng TH True Mart, Tập đoàn TH còn sử dụng kênh phân phối là các hệ thống bán lẻ lớn như CoopMart, Big C, MaxiMark,..
>> Đọc thêm: Các phần mềm dms hệ thống quản lý phân phối tốt nhất cho doanh nghiệp
Xúc tiến hỗn hợp (Promotion)
Xây dựng thông điệp truyền thông ý nghĩa, triển khai các chiến dịch quảng cáo hiệu quả cũng như tận dụng trade marketing (tiếp thị tại điểm bán) là các chiến lược Marketing của TH True Milk về xúc tiến hỗn hợp (Promotion).
7. Đối thủ cạnh tranh của TH True Milk xứng tầm
TH True Milk đối mặt với sự cạnh tranh đa dạng trên thị trường sữa Việt Nam.
Trong phân khúc sữa tươi, đối thủ cạnh tranh của TH True Milk trực tiếp là Vinamilk, với ưu thế về quy mô và mạng lưới phân phối. Bên cạnh đó, Nutifood và Mộc Châu Milk cũng tạo ra sức ép cạnh tranh trong các phân khúc sản phẩm đặc biệt và sữa nguyên chất.
Tuy nhiên, TH True Milk tạo sự khác biệt bằng cách tập trung vào chất lượng sản phẩm, phát triển bền vững, và xây dựng hình ảnh thương hiệu gắn với sức khỏe và sự tự nhiên.
Đối thủ cạnh tranh của TH True Milk trực tiếp
Vinamilk
Vinamilk là công ty sữa lớn nhất tại Việt Nam, chiếm thị phần đáng kể trong ngành sữa. Với mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước, Vinamilk có sự hiện diện mạnh mẽ và cung cấp đa dạng sản phẩm từ sữa tươi, sữa chua, sữa bột, đến các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng. Điều này tương đương với chiến lược của TH True Milk về đa dạng hóa sản phẩm và chiếm lĩnh thị phần.
Vinamilk liên tục đầu tư vào công nghệ sản xuất hiện đại và nguồn nguyên liệu sữa từ các trang trại chuẩn quốc tế. Chất lượng sản phẩm sữa của Vinamilk được người tiêu dùng đánh giá cao, tương tự như TH True Milk với tiêu chí sản xuất từ sữa tươi sạch và hữu cơ.
Vinamilk cũng sở hữu thương hiệu mạnh và có nhiều chiến dịch marketing quy mô lớn, gây ấn tượng với người tiêu dùng. Trong khi đó, TH True Milk xây dựng thương hiệu dựa trên chất lượng và sự phát triển bền vững. Sự cạnh tranh này thúc đẩy cả hai thương hiệu phải liên tục đổi mới và củng cố vị trí của mình trong tâm trí người tiêu dùng.
Nutifood
Nutifood tập trung vào các sản phẩm dinh dưỡng đặc biệt, như sữa bột cho trẻ em và người lớn, người thiếu dinh dưỡng, và các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng. Trong khi không cạnh tranh trực tiếp trong lĩnh vực sữa tươi hữu cơ, Nutifood cạnh tranh với TH True Milk ở mảng sản phẩm dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe – một lĩnh vực mà TH cũng đang mở rộng.
Các thương hiệu sữa nhập khẩu cao cấp
Các thương hiệu sữa nhập khẩu như Abbott, Meiji, và Friso không phải là đối thủ trực tiếp trong phân khúc sữa tươi, nhưng là đối thủ cạnh tranh của TH True Milk trong lĩnh vực sản phẩm sữa cao cấp và sữa bột.
Những thương hiệu này có lợi thế về chất lượng quốc tế và công nghệ tiên tiến, phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam có thu nhập cao.
Đối thủ cạnh tranh của TH True Milk gián tiếp
Thực phẩm dinh dưỡng khác
Các sản phẩm bổ sung dinh dưỡng, vitamin, và thức uống dinh dưỡng thay thế sữa như ngũ cốc, các loại đồ uống từ thực vật như sữa đậu nành, sữa hạt đang trở nên phổ biến, đặc biệt với những người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe hoặc không dung nạp lactose.
Những thương hiệu như Vinasoy hay các sản phẩm sữa hạt nhập khẩu cũng là đối thủ cạnh tranh của TH True Milk gián tiếp trong xu hướng tiêu dùng mới này.
Các thương hiệu nước giải khát
Sản phẩm nước giải khát, đặc biệt là các loại nước tăng lực, trà sữa đóng chai có thể thay thế sữa trong tiêu dùng hàng ngày.
Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn của TH True Milk
Các thương hiệu sữa quốc tế mới xâm nhập
Với sự phát triển kinh tế và xu hướng hội nhập, các thương hiệu sữa quốc tế mới như Fonterra hay Arla có thể gia nhập và cạnh tranh trong phân khúc sữa tươi và sản phẩm sữa chất lượng cao tại Việt Nam. Các thương hiệu này có tiềm lực tài chính lớn, kinh nghiệm quốc tế và uy tín trên toàn cầu.
Doanh nghiệp nội địa mới nổi
Các công ty trong nước có thể tìm cách tham gia vào thị trường sữa với các sản phẩm độc đáo, tiếp cận thị trường ngách hoặc sử dụng công nghệ cao để cạnh tranh với các tên tuổi lớn như TH true MILK và Vinamilk.
Công ty thực phẩm hữu cơ
Các doanh nghiệp chuyên sản xuất thực phẩm hữu cơ và sạch như Organic Valley có thể tham gia vào thị trường Việt Nam với dòng sản phẩm sữa hữu cơ, tiềm ẩn khả năng cạnh tranh với TH True Milk ở phân khúc cao cấp.
lV. Giới thiệu về TH True Milk & tổng quan công ty
1. Giới thiệu tổng quan về công ty TH True Milk
Công ty Cổ phần Thực phẩm sữa TH được thành lập ngày 24/2/2009, là doanh nghiệp đầu tiên của Tập đoàn TH với dự án đầu tư vào trang trại bò sữa công nghiệp, công nghệ chế biến sữa hiện đại và hệ thống phân phối bài bản.
TH True Milk được thành lập với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á. Bên cạnh việc kinh doanh các dịch vụ tài chính và các hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt chú trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa và thực phẩm.
Từ xuất phát điểm đó, TH True Milk đang từng bước phát triển để trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam cung cấp các sản phẩm thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên, trong đó có sữa tươi, thịt, rau củ quả sạch, thủy hải sản… đạt chất lượng quốc tế.
Khi gia nhập thị trường sữa Việt Nam, doanh nghiệp TH True Milk đã tận dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên dồi dào ở Việt Nam để chắc lọc những gì tinh túy nhất từ thiên nhiên và mang đến những ly sữa sạch cho người dân.
TH True Milk không chỉ cung cấp sữa và các sản phẩm từ sữa mà còn mở rộng sang các dòng sản phẩm lành mạnh khác như nước ép trái cây và trà thảo mộc nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.
Bên cạnh đó với thương hiệu “Sữa sạch”, doanh nghiệp TH True Milk đã thành công trong việc đánh vào tâm lý của các bà mẹ trẻ và trong thời buổi hiện đại khi môi trường ngày càng bị ô nhiễm dẫn đến thức ăn không đảm bảo vệ sinh nên vấn đề thực phẩm an toàn được đặt lên hàng đầu và TH True Milk đã đánh trúng vào tâm lý đó của người tiêu dùng.
2. Tầm nhìn của TH True Milk & sứ mệnh của doanh nghiệp
Về tầm nhìn của TH True Milk, Tập đoàn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong ngành hàng thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên.
Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn kết hợp với công nghệ hiện đại nhất thế giới, chúng tôi quyết tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp thế giới được mọi nhà tin dùng, mọi người yêu thích và quốc gia tự hào.
Về sứ mệnh, với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đoàn TH luôn nỗ lực hết mình để nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng.
3. Giá trị cốt lõi của TH True Milk
Giá trị cốt lõi của TH True Milk là luôn đặt sức khỏe của người tiêu dùng lên hàng đầu và không ngừng nỗ lực để mang đến những sản phẩm sữa tốt nhất.
5 giá trị cốt lõi của TH True Milk được thương hiệu này chia sẻ gồm:
- Vì hạnh phúc đích thực: TH cam kết mang lại sự hài lòng bền vững cho người tiêu dùng thông qua sản phẩm chất lượng.
- Vì sức khỏe cộng đồng: TH luôn đặt sức khỏe người tiêu dùng lên hàng đầu, đảm bảo sản phẩm an toàn và bổ dưỡng.
- Hoàn toàn từ thiên nhiên: Sản phẩm của TH được sản xuất từ nguồn nguyên liệu tự nhiên, không chứa chất phụ gia có hại.
- Thân thiện với môi trường, tư duy vượt trội: TH áp dụng các giải pháp sản xuất xanh, sáng tạo nhằm bảo vệ môi trường và tạo giá trị bền vững.
- Hài hòa lợi ích: TH cân bằng giữa lợi ích kinh doanh và lợi ích cộng đồng, đồng thời tạo ra giá trị cho tất cả các bên liên quan.
4. Lĩnh vực kinh doanh của TH True Milk
Sản xuất và kinh doanh sữa và các sản phẩm từ sữa
Đây là lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của TH True Milk, với các dòng sản phẩm đa dạng như sữa tươi, sữa chua, sữa hạt, và sữa chua uống. Công ty cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao, sử dụng nguyên liệu tự nhiên và không chứa chất bảo quản, đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng của người tiêu dùng.
Nước uống tinh khiết
Bên cạnh các sản phẩm từ sữa, TH True Milk còn sản xuất và kinh doanh nước tinh khiết với thương hiệu TH True Water. Sản phẩm này nhắm đến người tiêu dùng quan tâm đến nguồn nước sạch và tinh khiết trong cuộc sống hàng ngày.
Sản phẩm thực phẩm lành mạnh
Công ty mở rộng danh mục sản phẩm với các loại thức uống có lợi cho sức khỏe như sữa hạt TH true NUT, trà thảo mộc TH true HERBAL và các loại thực phẩm chức năng. Những sản phẩm này nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng lành mạnh và bảo vệ sức khỏe của người tiêu dùng.
Phát triển nông nghiệp công nghệ cao
TH True Milk đầu tư vào hệ thống trang trại chăn nuôi bò sữa và trồng trọt công nghệ cao. Công ty xây dựng chuỗi sản xuất khép kín từ chăn nuôi, sản xuất đến chế biến và phân phối sản phẩm, giúp kiểm soát chất lượng từ đầu đến cuối quy trình sản xuất.
Sản xuất và kinh doanh các sản phẩm hữu cơ
TH True Milk tập trung vào sản xuất các sản phẩm hữu cơ, không sử dụng hóa chất hay thuốc bảo vệ thực vật độc hại. Điều này bao gồm các loại sữa tươi hữu cơ, sữa chua hữu cơ, và các sản phẩm thực phẩm từ nông nghiệp hữu cơ.
5. Thẻ điểm cân bằng của TH True Milk
Để duy trì và phát triển vị thế nổi tiếng với các sản phẩm chất lượng cao và chiến lược kinh doanh bền vững, TH True Milk áp dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) – một công cụ quản trị chiến lược giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả hoạt động dựa trên bốn khía cạnh chính: Tài chính, Khách hàng, Quy trình nội bộ, và Học hỏi & Phát triển.
Khía cạnh Tài chính
Thẻ điểm cân bằng của TH True Milk chú trọng đến hiệu quả tài chính, nhằm đảm bảo sự tăng trưởng và tối ưu hóa lợi nhuận.
Mục tiêu: Tăng trưởng doanh thu bền vững và tối ưu hóa chi phí sản xuất.
Chỉ số đánh giá:
- Tỷ lệ tăng trưởng doanh thu hàng năm: Được đo lường thông qua doanh thu từ các sản phẩm sữa tươi, sữa chua và sữa hạt. TH True Milk hướng đến việc tăng doanh thu đều đặn bằng cách mở rộng thị phần và đa dạng hóa sản phẩm.
- Lợi nhuận biên: Nhằm đánh giá hiệu quả trong việc kiểm soát chi phí và giá thành sản phẩm.
- Tỷ lệ chi phí sản xuất so với doanh thu: Mục tiêu là giảm chi phí thông qua việc ứng dụng công nghệ cao trong sản xuất và tối ưu hóa quy trình sản xuất.
- Hoạt động triển khai: TH True Milk đầu tư vào công nghệ hiện đại để nâng cao năng suất sản xuất và kiểm soát chất lượng. Đồng thời, công ty tập trung vào việc đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng thị trường quốc tế nhằm thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.
Khía cạnh Khách hàng
Thẻ điểm cân bằng của TH True Milk đặt khách hàng ở trung tâm của chiến lược, với mục tiêu xây dựng lòng tin và duy trì sự hài lòng của người tiêu dùng.
Mục tiêu: Đảm bảo chất lượng sản phẩm cao và xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng.
Chỉ số đánh giá:
- Mức độ hài lòng của khách hàng: TH True Milk liên tục khảo sát ý kiến khách hàng để đánh giá chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Thị phần trong ngành sữa: Đo lường khả năng cạnh tranh của thương hiệu trên thị trường.
- Tỷ lệ giữ chân khách hàng: Đánh giá sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu và sản phẩm của công ty.
- Hoạt động triển khai: TH True Milk đẩy mạnh truyền thông về các sản phẩm sạch và thân thiện với môi trường, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua các kênh phân phối hiện đại và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
Khía cạnh Quy trình nội bộ
Tối ưu hóa quy trình nội bộ là yếu tố quan trọng giúp TH True Milk duy trì chất lượng sản phẩm và tăng hiệu quả sản xuất.
Mục tiêu: Tối ưu hóa quy trình sản xuất và phân phối sản phẩm, đảm bảo hiệu suất cao và chất lượng sản phẩm đồng đều.
Chỉ số đánh giá:
- Hiệu suất sản xuất: Được đo lường thông qua số lượng và chất lượng sản phẩm được sản xuất tại các trang trại bò sữa và nhà máy chế biến.
- Tỷ lệ sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng: Đảm bảo các sản phẩm luôn đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và chất lượng theo các quy định quốc tế.
- Thời gian chu kỳ sản xuất và phân phối: Đánh giá hiệu quả của chuỗi cung ứng trong việc đưa sản phẩm từ trang trại đến tay người tiêu dùng.
- Hoạt động triển khai: Công ty đầu tư vào công nghệ hiện đại trong chăn nuôi và chế biến sữa, đồng thời áp dụng hệ thống quản lý chất lượng nghiêm ngặt để tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
Khía cạnh Học hỏi & Phát triển
TH True Milk coi con người và sự đổi mới là nền tảng cho sự phát triển bền vững.
Mục tiêu: Nâng cao năng lực của đội ngũ nhân viên và thúc đẩy cải tiến liên tục trong quy trình sản xuất và kinh doanh.
Chỉ số đánh giá:
- Tỷ lệ tham gia đào tạo của nhân viên: Theo dõi mức độ đầu tư vào đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên.
- Số lượng sáng kiến cải tiến: Đánh giá sự đổi mới trong quy trình sản xuất, quản lý, và ra mắt sản phẩm mới.
- Tốc độ phát triển sản phẩm mới: Đo lường khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường thông qua việc nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới.
- Hoạt động triển khai: Công ty đầu tư vào việc đào tạo nhân viên, khuyến khích sáng tạo và áp dụng các công nghệ tiên tiến để thúc đẩy năng suất và chất lượng.
5. Nghiên cứu thị trường của TH True Milk
TH True Milk hiện tại đang hoạt động trên hai thị trường chính, bao gồm thị trường nội địa (Việt Nam) và thị trường quốc tế, với những bước phát triển mạnh mẽ trong cả hai khu vực.
Thị trường nội địa (Việt Nam)
Thị trường Việt Nam là trọng tâm chính của TH True Milk ngay từ khi thành lập vào năm 2009. TH True Milk đã nhanh chóng vươn lên trở thành một trong những thương hiệu sữa hàng đầu tại Việt Nam nhờ chiến lược tập trung vào các sản phẩm sữa sạch, chất lượng cao và cam kết không sử dụng chất bảo quản, thuốc kháng sinh.
Sản phẩm chủ lực
Sản phẩm sữa tươi thanh trùng, sữa tiệt trùng, sữa chua, sữa hạt và các sản phẩm hữu cơ là những dòng sản phẩm chiến lược của công ty. TH True Milk nổi bật với khẩu hiệu “Sữa sạch” và luôn duy trì được lòng tin của người tiêu dùng.
Thị phần
Dù phải cạnh tranh với các đối thủ lớn như Vinamilk và FrieslandCampina (Dutch Lady), TH True Milk vẫn chiếm một thị phần lớn, đặc biệt trong phân khúc sản phẩm cao cấp và sữa tươi hữu cơ. Nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm hữu cơ và dinh dưỡng cao cấp đang tăng trưởng mạnh tại Việt Nam, và TH True Milk đang tận dụng xu hướng này để mở rộng thị phần.
Phân phối
TH True Milk có mặt ở hầu hết các siêu thị lớn như VinMart, Co.opmart, Big C, các cửa hàng tiện lợi và kênh bán hàng trực tuyến. Hệ thống phân phối rộng khắp và thương mại điện tử đang giúp công ty đáp ứng tốt nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng hiện đại.
Thị trường quốc tế
TH True Milk đã mở rộng ra thị trường quốc tế, đặc biệt tại các quốc gia có nhu cầu tiêu thụ sữa sạch và an toàn như Nga, Trung Quốc và các nước trong khu vực ASEAN.
Nga
Đây là một trong những thị trường chiến lược quan trọng nhất của TH True Milk. Công ty đã đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất tại Nga và đang cung cấp các sản phẩm sữa tươi thanh trùng, sữa hữu cơ cho thị trường này. Nga có nhu cầu lớn về các sản phẩm sữa sạch, an toàn, và TH True Milk đã tận dụng tốt cơ hội này để phát triển thương hiệu tại đây.
Trung Quốc
Trung Quốc là một thị trường khổng lồ với nhu cầu lớn về sữa, đặc biệt là các sản phẩm sữa nhập khẩu do lo ngại về an toàn thực phẩm trong nước. TH True Milk đã bước vào thị trường này với các dòng sản phẩm sữa hữu cơ và sữa cao cấp, nhắm vào tầng lớp trung lưu và thượng lưu có nhu cầu về dinh dưỡng và sức khỏe.
ASEAN
Thị trường các nước Đông Nam Á như Lào, Campuchia, và Thái Lan cũng là một phần trong chiến lược mở rộng quốc tế của TH True Milk. Các nước này đang chứng kiến sự tăng trưởng nhanh chóng trong nhu cầu tiêu thụ sữa, và TH True Milk đã tận dụng cơ hội để thâm nhập thị trường với các sản phẩm chất lượng cao.
V. Tải trọn bộ mẫu Excel kế hoạch kinh doanh
Bộ biểu mẫu giúp nhà quản lý đưa ra mục tiêu (doanh số, chi phí,…) cũng như định hướng, cách thức để tổ chức hoạt động kinh doanh thông qua trọn bộ biểu mẫu về thị trường, khách hàng, đối thủ. Từ đó, nhà quản lý có thể đánh giá cơ hội và đưa ra các phương án phù hợp.
MISA AMIS CRM – Bộ công cụ tối ưu hoạt động kinh doanh
Là nhà quản lý kinh doanh, bạn luôn trăn trở những vấn đề như:
- Làm thế nào để quản lý lượng lớn dữ liệu khách hàng tập trung, tránh thất thoát?
- Làm sao để quản lý đội ngũ sale, nhân viên đi thị trường hiệu quả?
- Làm sao để có báo cáo tình hình kinh doanh tức thì để kịp thời ra quyết định?
- Làm sao để tối ưu các quy trình, tránh chồng chéo, số liệu không đồng nhất giữa bộ phận Marketing, Kế toán và Bán hàng?
Những vấn đề trên sẽ được giải quyết khi sử dụng công cụ MISA AMIS CRM. Với MISA AMIS CRM:
– Tất cả data khách hàng được lưu trữ tập trung tránh thất thoát
– Mọi thông tin về khách hàng như liên hệ, thông tin giao dịch, lịch sử mua bán được ghi nhận tại một nơi giúp sale thấu hiểu khách hàng, tiện chăm sóc từ đó gia tăng doanh số
– Tối ưu các quy trình phê duyệt báo giá, hợp đồng online… nhanh chóng giúp chăm sóc khách hàng kịp thời, gia tăng sự hài lòng của khách hàng
– Nhà quản lý dễ dàng quản lý đội sale nhờ hệ thống báo cáo đa chiều đánh giá tình hình thực hiện mục tiêu doanh số của từng phòng ban/nhân viên, tỷ lệ chuyển đổi cơ hội sang hợp đồng, lý do thắng thua, vòng đời cơ hội để kịp thời điều chỉnh, đào tạo, động viên giúp gia tăng năng suất đội ngũ bán hàng
Đăng ký dùng thử để nhận tài khoản trải nghiệm miễn phí trọn bộ công cụ của AMIS CRM TẠI Đ Y.
– Đối với doanh nghiệp có nhân viên đi thị trường, nhà quản lý dễ dàng theo dõi lộ trình đi tuyến của nhân viên nhờ tính năng Check-in điểm đến.
– Ngoài báo cáo về hiệu suất nhân viên, MISA AMIS CRM cung cấp hơn 30 loại báo cáo khác về doanh số, thị trường, đơn hàng, sản phẩm, kênh bán… giúp nhà quản lý nắm bắt tình hình kinh doanh tức thời và ra quyết định chính xác.
– Đồng bộ và liên thông dữ liệu về thông tin khách hàng tiềm năng với Bộ phận Marketing, dữ liệu về thông tin khách hàng, tồn kho, công nợ, báo giá, đơn hàng với Kế toán.
Khi sử dụng MISA AMIS CRM:
- Khách hàng được chăm sóc tốt hơn từ đó gia tăng sự hài lòng, bứt phá doanh số
- Các quy trình bán hàng được tối ưu, doanh nghiệp vận hành trơn tru hơn
- Đội ngũ bán hàng được tổ chức và quản lý hiệu quả hơn, tăng năng suất
- Nhân viên sale có công cụ hỗ trợ làm việc hiệu quả hơn
0904 885 833
https://www.misa.vn/
