Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng được chú trọng, việc áp dụng phần mềm CRM đã trở thành xu hướng không thể thiếu đối với các doanh nghiệp Việt. Một trong những giải pháp nổi bật trên thị trường hiện nay chính là phần mềm Getfly CRM một hệ thống được phát triển bởi người Việt, dành riêng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Trong bài viết này hãy cùng MISA AMIS tìm hiểu về Getfly CRM trong bài viết dưới đây nhé
1. Getfly CRM là gì?
Phần mềm Getfly CRM là giải pháp quản lý khách hàng do công ty Getfly Việt Nam phát triển, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và quản lý đội ngũ. Với giao diện dễ dùng, tiếng Việt hoàn toàn và khả năng triển khai nhanh, hệ thống Getfly CRM phù hợp với thị trường Việt Nam.
Phần mềm này tích hợp nhiều tính năng mạnh mẽ như tự động hóa quy trình, gửi email/SMS marketing, báo cáo KPI,… giúp số hóa toàn bộ hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả.
2. Những tính năng Getfly CRM nổi bật
Là một trong những giải pháp CRM hiệu quả tại Việt Nam, phần mềm Getfly CRM được phát triển nhằm giúp doanh nghiệp đặc biệt là nhóm vừa và nhỏ quản lý khách hàng, tối ưu quy trình bán hàng và tăng hiệu suất kinh doanh một cách rõ rệt. Vậy điều gì khiến hệ thống Getfly CRM trở nên đáng chú ý trong mắt nhiều nhà quản lý?
2.1. Quản lý dữ liệu khách hàng tập trung
Một trong những tính năng Getfly CRM quan trọng nhất là khả năng lưu trữ và quản lý toàn bộ thông tin khách hàng trên một nền tảng duy nhất. Từ lịch sử tương tác, email, cuộc gọi đến hợp đồng – tất cả đều được đồng bộ hóa giúp doanh nghiệp dễ dàng phân loại, tra cứu và theo dõi hành trình khách hàng một cách trực quan.
2.2. Hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả
Phần mềm Getfly CRM cho phép doanh nghiệp thiết lập pipeline bán hàng, giao việc cho nhân viên kinh doanh, theo dõi tiến độ xử lý từng khách hàng tiềm năng. Tính năng nhắc việc, gửi SMS/email tự động cũng giúp tăng tỷ lệ chốt đơn và cải thiện trải nghiệm chăm sóc sau bán. Đây là điểm cộng đáng giá cho các doanh nghiệp chưa có đội CSKH chuyên nghiệp.
2.3. Tự động hóa quy trình
Không cần thao tác thủ công cho từng khách hàng, hệ thống Getfly CRM giúp tự động hóa các hoạt động lặp lại như gửi thư chào mừng, kích hoạt kịch bản chăm sóc theo tệp khách hàng, hoặc gắn tag theo hành vi mua hàng. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp đội ngũ tập trung vào việc tư vấn chất lượng hơn.
2.4. Tích hợp marketing và quản trị hiệu suất
Bên cạnh tính năng bán hàng, tính năng Getfly CRM còn cho phép tích hợp công cụ email marketing, landing page và báo cáo hiệu suất đội ngũ. Người quản lý có thể theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu theo thời gian thực, từ đó đưa ra quyết định kịp thời và phù hợp hơn với chiến lược kinh doanh.
3. Chi phí Getfly CRM
3.1. Gói Cơ bản – ~521.000 VNĐ/tháng
Gói này phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ đang bắt đầu số hóa quy trình quản lý khách hàng. Các tính năng bao gồm:
- Quản lý dữ liệu khách hàng tập trung
- Phân loại khách hàng theo trạng thái
- Quản lý lịch hẹn và lịch sử tương tác
- Giao việc cho nhân viên kinh doanh
3.2. Gói Nâng cao – ~641.000 VNĐ/tháng
Dành cho doanh nghiệp muốn tự động hóa và theo dõi hiệu suất bán hàng hiệu quả hơn. Bao gồm toàn bộ tính năng của gói Cơ bản, cùng với:
- Gửi Email/SMS marketing hàng loạt
- Thiết lập quy trình (workflow) tự động
- Quản lý pipeline bán hàng theo giai đoạn
- Báo cáo KPI theo nhân viên, phòng ban
3.3. Gói Doanh nghiệp – Liên hệ để tư vấn
Gói cao cấp dành cho doanh nghiệp có nhu cầu tích hợp hệ thống sâu và triển khai theo yêu cầu riêng. Bao gồm:
Tất cả tính năng của gói Nâng cao
- Tùy chỉnh quy trình và giao diện theo đặc thù doanh nghiệp
- Tích hợp API với các phần mềm bên ngoài
- Hỗ trợ triển khai, đào tạo sử dụng
- Phân quyền nâng cao và bảo mật dữ liệu chuyên sâu
MISA AMIS CRM chỉ từ 800.000/ tháng cho 10 người sử dụng, tích hợp bán hàng, kế toán, điều hành. Đồng thời đang miễn phí dùng thử, tạo tài khoản ngay!
Đọc thêm: Phần mềm CRM là gì? Quy trình triển khai CRM chi tiết
4. Ưu điểm và hạn chế của phần mềm Getfly CRM
Phần mềm Getfly CRM sở hữu nhiều lợi thế nổi bật dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ đang trong giai đoạn chuyển đổi số. Tuy nhiên, như mọi phần mềm khác, Getfly cũng có một số điểm cần cải thiện.
4.1. Ưu điểm
Một trong những lợi thế nổi bật của phần mềm Getfly CRM là được phát triển bởi đội ngũ người Việt, vì vậy giao diện, tính năng và cách triển khai được tối ưu theo hành vi và mô hình kinh doanh trong nước. Người dùng dễ dàng tiếp cận mà không cần mất quá nhiều thời gian học cách sử dụng.
Về mặt chức năng, tính năng Getfly CRM hỗ trợ toàn diện các khâu từ quản lý dữ liệu khách hàng, chăm sóc khách hàng tự động đến theo dõi hiệu suất bán hàng. Hệ thống cho phép tạo pipeline, phân chia khách hàng theo nhóm, thiết lập kịch bản gửi email/SMS, và tích hợp các công cụ báo cáo KPI theo phòng ban.
Ngoài ra, chi phí Getfly CRM khá phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp tiết kiệm chi phí triển khai ban đầu mà vẫn đảm bảo có một hệ thống quản lý khách hàng hiệu quả. Với mức giá khởi điểm chỉ vài trăm nghìn đồng mỗi tháng, doanh nghiệp có thể sở hữu một CRM cơ bản phục vụ nhu cầu vận hành ban đầu.
4.2. Hạn chế
Dù có nhiều điểm cộng, hệ thống Getfly CRM vẫn tồn tại một số hạn chế. Thứ nhất, khả năng tùy chỉnh quy trình hoặc tích hợp sâu với các phần mềm bên ngoài như kế toán, nhân sự, tài chính còn hạn chế. Điều này có thể gây khó khăn khi doanh nghiệp mở rộng và cần một nền tảng đồng bộ hóa dữ liệu đa phòng ban.
Thứ hai, một số người dùng phản ánh về việc trải nghiệm giao diện cần cải tiến thêm để thân thiện hơn trên thiết bị di động hoặc khi thao tác nhiều trường thông tin phức tạp.
Getfly CRM là một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp từ nhỏ đến vừa, với nhiều tính năng dễ sử dụng. Tuy nhiên, nếu cần 1 phần mềm có tích hợp nhiều tính năng như tài chính, kế toán, bán hàng các doanh nghiệp Việt Nam có thể tham khảo MISA AMIS CRM. Đây là phần mềm CRM do MISA phát triển, có đầy đủ tính năng cho các ngành nghề, quản lý tốt cho doanh nghiệp Doanh nghiệp có thể xem trước các tính năng chính dưới đây và tạo tài khoản miễn phí để dùng thử sản phẩm:
5. kết luận
Phần mềm Getfly CRM là một lựa chọn phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang bắt đầu số hóa hoạt động quản lý khách hàng. Với giao diện thân thiện, các tính năng Getfly CRM cơ bản như quản lý pipeline, chăm sóc khách hàng tự động hay gửi email marketing giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả bán hàng. Bên cạnh đó, chi phí Getfly CRM cũng tương đối hợp lý, phù hợp với ngân sách triển khai ban đầu.
0904 885 833
https://amis.misa.vn/
