Để không bỏ lỡ tiềm năng khổng lồ từ kênh Email marketing, doanh nghiệp cần một phần mềm gửi email linh hoạt, đầy đủ các tính năng: Gửi hàng loạt, hạn chế spam, lọc email trước khi gửi để đảm bảo danh tiếng, báo cáo chi tiết hiệu quả, thực hiện set luồng mail tự động cá nhân hóa theo khách hàng.
Bài viết dưới đây sẽ review và so sánh 12 phần mềm Email Marketing nổi bật 2026 (bao gồm các phần mềm email marketing software trong và ngoài nước) dựa trên: Tính năng, giá thành, mức độ phù hợp để Doanh nghiệp tham khảo.
I. Bảng so sánh nhanh các phần mềm Email Marketing hiện nay
Bảng so sánh nhanh 12 phần mềm Email Marketing nổi bật 2026
| Phần mềm | Giá tham khảo (VNĐ) | Điểm mạnh nổi bật | Doanh nghiệp phù hợp |
| Từ 2.900.000đ/năm (~214.000đ/tháng)
Miễn phí 2000 email. Dùng thử tại đây |
Giao diện tiếng Việt, tỷ lệ inbox cao, có sẵn nhiều tính năng, có thể tích hợp CRM theo dõi chất lượng, doanh số. | SME Việt Nam, DN phân phối, thương mại | |
| 2. Mailchimp | ~260.000đ – 5 triệu/tháng | Dễ dùng, nhiều template đẹp | Startup, SME |
| 3. HubSpot | Từ ~20 triệu/năm | CRM + automation mạnh | B2B, enterprise |
| 4. Brevo (SendInBlue) | ~650.000đ – 1.7 triệu/tháng | Email + SMS marketing | SME cần đa kênh |
| 5. AWeber | ~320.000đ – 1.2 triệu/tháng | Autoresponder tốt, inbox ổn định | SME nhỏ, creator |
| 6. GetResponse | ~390.000đ – 2 triệu/tháng | Webinar, automation mạnh | Marketing team |
| 7. Benchmark Email | ~340.000đ – 1 triệu/tháng | Template đẹp, dễ triển khai | DN vừa và nhỏ |
| 8. AtomPark Software Atomic Mail Sender | ~2.5 – 5 triệu mua trọn đời | Gửi email số lượng lớn | DN cần gửi bulk email |
| 9. UltraMailer | ~700.000đ – 2 triệu/năm | Phần mềm Việt, dễ dùng | Cá nhân, SME |
| 10. Kit (ConvertKit) | ~750.000đ – 3 triệu/tháng | Email nurturing mạnh | Creator, KOL, blogger |
| 11. Free Bulk Email Software | Miễn phí | Gửi email cơ bản | Cá nhân, startup nhỏ |
| 12. SendPulse | Miễn phí hoặc từ ~200.000đ/tháng | Email + chatbot + SMS | SME, ecommerce |
Trong list 12 tool trên doanh nghiệp có thể ưu tiên thử phần mềm email marketing của Việt Nam là AMIS aiMarketing để dùng thử miễn phí. Phần mềm hỗ trợ hoàn toàn tiếng Việt, thiết kế email đến báo cáo chi tiết phù hợp với các yêu cầu của doanh nghiệp Việt Nam.
II. Tại sao cần dùng phần mềm email marketing thay vì các công cụ gửi thủ công?
Email marketing (hay mail marketing) là phương thức tiếp thị trực tiếp gửi thông điệp bán hàng, chăm sóc hoặc tin tức đến danh sách khách hàng đã chủ động đăng ký. Tuy nhiên, khi quy mô danh sách tăng lên hàng trăm hay hàng nghìn người, việc sử dụng các tài khoản cá nhân như Gmail hay Outlook sẽ bộc lộ nhiều hạn chế lớn như giới hạn số lượng gửi, rủi ro bị khóa tài khoản và thiếu công cụ đo lường. Để duy trì tỷ lệ chuyển đổi ổn định và khai thác tối đa hiệu quả kênh truyền thông này, doanh nghiệp bắt buộc phải chuyển sang sử dụng các giải pháp tự động hóa chuyên dụng.
Để không bỏ qua bất kỳ email nào của khách theo từng nhóm đối tượng, giai đoạn buộc người gửi email cần:
- Gửi số lượng lớn đến tệp data sẵn có.
- Hiệu chỉnh bố cục chuyên nghiệp, bắt mắt, có nhiều nút chức năng: nút bấm, chèn ảnh, video, link… để tăng tỷ lệ chuyển đổi, giúp email sáng tạo hơn.
- Cá nhân hóa email để tăng tỷ lệ click.
- Chia data theo từng giai đoạn: tiềm năng, khách cũ, nuôi dưỡng… để viết nội dung phù hợp.
- Tạo Workflow, chăm sóc theo luồng tự động dựa trên hành động của khách để tự động hóa quy trình.
- Kết nối đa nền tảng: SMS, Zalo, CRM… để xây dựng chuỗi tương tác, tăng điểm chạm khách hàng.
- Báo cáo hiệu quả chi tiết: lượt gửi, click, điền form… để đánh giá hiệu quả và tối ưu chiến dịch.
Tất cả những hoạt động trên, nếu chỉ dùng gmail hoặc công cụ mail thủ công sẽ không thể đáp ứng yêu cầu công việc. Đó là lý do vì sao doanh nghiệp cần tiếp kiếm 1 công cụ gửi email marketing hiệu quả, mạnh mẽ. Bạn có thể tham khảo thêm về MISA AMIS aiMarketing – một phần mềm của MISA để có thêm lựa chọn khi triển khai Email marketing.
Phần mềm Email Marketing của MISA. Tìm hiểu ngay
III. Ưu nhược điểm khi sử dụng phần mềm Email Marketing cần biết trước khi triển khai
1. Điểm mạnh
- Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Mỗi email gửi đi cho khách hàng có giá dưới 50 đồng đến 60 đồng cho 1 khách hàng.
- Tỷ lệ chuyển đổi cao nếu xây dựng hiệu quả. Theo các thống kê từ các blog digital marketing nổi tiếng thế giới thì làm marketing qua email có tỷ lệ chuyển đổi cao. Dự kiến phục vụ 4,6 tỷ người dùng email toàn cầu vào năm 2026, chính vì thế đây là kênh tiếp thị không thể bỏ lỡ.
- Triển khai marketing bằng email có thể cá nhân hóa: Các phần mềm email marketing đều được cá nhân hóa, thể hiện qua việc gửi thư gọi chính xác tên khách hàng, gọi chính xác các trường thông tin khác. Sự cá nhân hóa này giúp khách hàng cảm thấy gần gũi và dễ xây dựng mối quan hệ với họ hơn.
2. Hạn chế
- Không phải ngành nào cũng có thể làm marketing qua kênh email. Trước khi khai thác bạn cần nghiên cứu hành vi khách hàng của mình có thói quen đọc thư điện tử không.
- Cần thời gian dài mới có hiệu quả chứ không mang lại khách hàng tức thời. (Email marketing là chiến dịch dài hạn, có vai trò giữ chân, nuôi dưỡng khách hàng).
IV. Nên tự gửi bằng phần mềm hay thuê dịch vụ gửi email marketing?
Khi triển khai các chiến dịch mail marketing, nhiều doanh nghiệp đứng trước lựa chọn: Tự vận hành bằng phần mềm hay thuê trọn gói dịch vụ email marketing bên ngoài.
Dịch vụ email marketing là giải pháp do các đơn vị chuyên môn thực thi toàn bộ chiến dịch: từ việc lập kịch bản, thiết kế nội dung, chuẩn hóa dữ liệu khách hàng, thiết lập kịch bản tự động cho đến cam kết tỷ lệ thư vào hộp thư đến (Inbox).
Để lựa chọn đúng phương án, doanh nghiệp có thể tham khảo bảng so sánh chi tiết dưới đây:
Bảng so sánh: Tự gửi bằng phần mềm vs Thuê dịch vụ email marketing
| Tiêu chí | Tự vận hành bằng phần mềm | Thuê dịch vụ email marketing trọn gói |
| Chi phí | Tối ưu chi phí, chỉ trả tiền phần mềm theo tháng hoặc năm. | Chi phí cao hơn do tính thêm phí nhân sự thực thi và lập kịch bản. |
| Tính chủ động | Kiểm soát hoàn toàn dữ liệu khách hàng và thời gian gửi mail. | Phụ thuộc vào tiến độ làm việc và cam kết của đơn vị cung cấp dịch vụ. |
| Đội ngũ thực hiện | Cần có nhân sự marketing nội bộ tự thiết kế và viết nội dung. | Thích hợp cho doanh nghiệp chưa có đội ngũ chuyên trách. |
| Khả năng mở rộng | Dễ dàng điều chỉnh kịch bản và gửi mail theo nhu cầu phát triển. | Phải thương lượng lại hợp đồng khi tăng số lượng gửi hoặc thêm yêu cầu. |
Doanh nghiệp nên chọn dịch vụ email marketing khi nào?
-
Chưa có nhân sự chuyên trách về tiếp thị qua email, cần triển khai các chiến dịch gấp trong thời gian ngắn.
-
Cần tư vấn chuyên sâu về cách lọc dữ liệu, xây dựng hệ thống gửi thư không bị rơi vào hòm thư rác.
-
Muốn thuê ngoài toàn bộ quy trình thiết kế mẫu thư và viết nội dung thu hút.
V. 12 phần mềm email marketing nổi bật 2026
1. Phần mềm email marketing MISA AMIS aiMarketing
Nếu bạn gặp các vấn đề về việc có nhiều data cần chăm một lúc, muốn kiểm tra chất lượng gửi, hiệu quả từng chiến dịch hay đã từng dùng tool email nhưng tỷ lệ spam cao thì phần mềm Email Marketing – MISA AMIS aiMarketing là phương án hiệu quả.
Phần mềm cho phép gửi cùng lúc data không giới hạn (khuyến nghị gửi tối đa 50.000 data/lần để theo dõi kết quả tốt nhất), tối ưu tỷ lệ vào inbox tới 90%, cá nhân hóa khách hàng.
Điểm nổi bật giúp phần mềm hạn chế spam chính là bộ lọc trước khi gửi. Loại trừ ngay data không có “cơ hội vào inbox” ngay từ đầu thông qua thống kê: email không tồn tại, cảnh báo spam, tần suất cao, tương tác kém… để lọc dữ liệu.
Báo cáo sau chiến dịch của MISA AMIS aiMarketing cũng là một điểm cộng. Tại đây, Marketers phân tích hiệu quả từ số lượng người mở email, tỷ lệ Click, số người trả lại (lý do cụ thể), số người hủy đăng ký, số email không gửi đi. Ngoài ra, người dùng có thể xem chi tiết từng hoạt động của mỗi liên hệ để phân tích hành động của khách hàng trên mỗi chiến dịch email.
Một số tính năng nổi bật để doanh nghiệp cân nhắc AMIS aiMarketing thay cho phần mềm gửi email khác là:
✔️ Gửi email hàng loạt hạn chế spam, tỷ lệ vào inbox lên đến 90%.
✔️ Báo cáo tổng quan đến chi tiết các chỉ số, xem chi tiết danh sách người mở, click để biết chính xác hoạt động khách hàng.
✔️ Loại bỏ mail không tồn tại, đã hủy đăng ký, spam, tần suất cao trước khi gửi, tối ưu hiệu quả và uy tín của domain gửi đi.
✔️ Ứng dụng AI phân tích mail tự động và gợi ý cách tối ưu chất lượng email
✔️ Tích hợp công cụ gửi mail với các phần mềm tạo landing page, form thu lead, SMS branding, Zalo, CRM…
Dùng thử phần mềm Email marketing MISA
Nói đến tính năng tích hợp CRM, đây là lợi thế khi doanh nghiệp sử dụng phần mềm của MISA. AMIS aiMarketing kết nối với AMIS CRM để tự động sinh Lead cho sales chăm sóc. Từ đó Marketer có thể theo dõi được chất lượng, tracking nguồn lead từng chiến dịch xem hiệu quả chăm sóc, ra đơn như thế nào, phối hợp cùng Sales để có kết quả doanh số tốt hơn. AMIS CRM/ aiMarketing cũng kết nối trực tiếp với Fanpage, Zalo OA để nhận các tin nhắn từ các kênh, không bỏ lỡ khách. AI Agent giúp tự động trả lời tin nhắn ngôn ngữ tự nhiên, hỗ trợ DN chăm sóc 24/7 giúp Lead luôn nóng khi về tay Sales.
2. MailChimp
MailChimp là phần mềm email marketing được sáng lập vào năm 2001, cho phép doanh nghiệp triển khai email tự động bằng những tính năng chính như:
- Gửi tự động
- Gửi tin nhắn tự động
- Cá nhân hóa nội dung email
- Cung cấp các báo cáo chi tiết giúp cải thiện hiệu quả chiến dịch
Chi phí: Gói sản phẩm của MailChimp dao động từ 10 USD đến 199 USD / tháng (hơn 4 triệu đồng/tháng).
Đánh giá chung MailChimp
Ưu điểm:
- Mailchimp hiện tại chỉ còn cho phép miễn phí tối đa 500 liên hệ (contacts) và 1.000 lượt gửi/tháng.
- Giao diện tool gửi mail hàng loạt này đơn giản, rõ ràng
- Phần mềm gửi email MailChimp cung cấp nhiều loại email
Nhược điểm:
- MailChimp không cung cấp tự động hóa hình ảnh
- Công cụ gửi email này không cho phép gửi nhiều nhóm danh sách liên hệ cùng một lúc
3. Phần mềm email marketing Hubspot
Hubspot Email cung cấp các tính năng chính như:
- Người dùng được tùy chỉnh landing page, form và mẫu
- Cá nhân hóa nội dung tới từng khách hàng
- Tạo kịch bản email (email workflow) chăm sóc khách hàng
- Cung cấp báo cáo chi tiết hiệu quả chiến dịch
Chi phí: Gói phần mềm Hubspot cho các tính năng Marketing dao động từ khoảng 45 đô đến 3200 đô / tháng. Mức chi phí này khá cao so với nhu cầu của doanh nghiệp, trong khi đó amis aiMarketing chỉ 214.000 vnđ/tháng.
Đánh giá chung Hubspot
Ưu điểm:
- Kho template của đa dạng cho mọi lĩnh vực, đẹp mắt
- Công cụ Marketing Automation cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết và phổ biến mà marketer thường sử dụng, doanh nghiệp không phải đầu tư nhiều phần mềm/công cụ marketing rời rạc khác như công cụ gửi email, landing page, CRM…
- Dễ dàng sửa các section trong template
Nhược điểm của Hubspot:
- Chi phí triển khai khá lớn, với các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường khó có khả năng đầu tư với mức ngân sách khoảng vài trăm triệu/ năm cho đầy đủ tính năng.
- Phần mềm email marketing Hubspot chưa hỗ trợ tiếng Việt, yêu cầu nhân viên có trình độ Tiếng Anh khá để sử dụng thành thạo và tận dụng hết các tính năng
- Không có khả năng kết nối trực tiếp dữ liệu với các phần mềm quản trị khác trong doanh nghiệp khi nhà cung cấp là Việt Nam, chẳng hạn như phần mềm kế toán, phần mềm quản lý nhân sự…
4. Brevo
Phần mềm gửi email hàng loạt Brevo là công cụ kết hợp nhiều dịch vụ như: Dịch vụ email marketing, dịch vụ nhắn tin điện thoại ngắn (SMS) và dịch vụ tiện ích email. Đây là công cụ hỗ trợ gửi email tự động nổi tiếng vì phần mềm này cung cấp nhiều tính năng hữu ích đến cho doanh nghiệp:
- Phần mềm email marketing Brevo cung cấp các chiến dịch SMS
- Cung cấp mẫu email phản hồi tin nhắn tiện lợi, dễ sử dụng
- Tính năng tùy chọn giao dịch email và trả lời tự động
- Thiết kế thân thiện với các thiết bị di động
Chi phí: Gói sản phẩm của Brevo giao động từ 25 đô đến 65 đô / tháng tùy vào số lượng email. Trong khi đó, phần mềm email amis aiMarketing chỉ tốn 214.000 vnđ/tháng, lưu trữ 60.000 liên hệ. Dùng thử ngay.
Đánh giá chung công cụ tạo email Brevo
Ưu điểm:
- Quy trình tạo chiến dịch email marketing đơn giản
- Tích hợp công cụ chỉnh sửa ảnh
- Miễn phí gói giới hạn 300 email 1 ngày
Nhược điểm:
- Template khá cơ bản và thiếu những tính năng kết hợp với bên thứ ba.
- Khó tùy chỉnh mẫu email và landing page.
5. Aweber
Aweber được thành lập bởi Tom Kulzer năm 1998. Đây là phần mềm gửi email hàng loạt nổi tiếng với tiêu chí: làm email marketing đơn giản và mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho các doanh nghiệp nhỏ.
Phần mềm email marketing Aweber cung cấp những tính năng chính như:
- Xây dựng và theo dõi danh sách email
- Tạo workflow email tự động
- Tạo email với nhiều giao diện đẹp
- Tự động thêm email khách hàng vào danh sách
Chi phí: Gói Pro của Aweber có giá 16.15 đô / tháng (384.000vnđ/tháng).
Đánh giá chung về phần mềm Aweber
Ưu điểm:
- Miễn phí đối với gói từ 0-500 người đăng ký email
- Cho phép dùng thử miễn phí 30 ngày
- Giao diện công cụ email đa dạng, đẹp mắt
Nhược điểm:
- Sau 500 người đăng ký, mức giá sẽ đắt đối với các doanh nghiệp nhỏ
- Giao diện email khó tùy chỉnh và kéo thả
6. GetResponse
GetResponse không chỉ là một phần mềm email marketing mạnh mẽ mà còn cung cấp tính năng tự động hóa tiếp thị, trang đích và nhiều tài nguyên hữu ích cho doanh nghiệp.
GetResponse hỗ trợ doanh nghiệp triển khai các chiến dịch email hiệu quả bằng một số tính năng như:
- Thiết kế email với kho giao diện phong phú, đa dạng
- Tự động hóa email workflow
- Tạo landing page thu hút
- Phân tích hiệu quả chiến dịch
- Chi phí: Gói sản phẩm của GetResponse dao động từ 15 đô đến 99 đô/tháng (360.000 – 2.376.000nvđ). Nếu bạn chưa đủ khả năng tài chính dùng nó, hãy thử sang phần mềm email của MISA, giá chỉ 241.000 vnđ/tháng, gửi được 60.000 liên hệ.
Dùng thử phần mềm Email marketing MISA
Đánh giá chung phần mềm GetResponse
Ưu điểm:
- Trên 500 mẫu email có thể tùy chỉnh
- Tích hợp với các công cụ làm marketing khác
- Tự động hóa quy trình làm việc để chăm sóc khách hàng tự động
Nhược điểm:
- Phần mềm email marketing này không hỗ trợ tính năng nhúng video vào email
- Mức giá chưa cạnh tranh so với các tính năng mà phần mềm cung cấp
- Không liên kết với những phần mềm khác như phần mềm CRM, phần mềm kế toán,…
7. Benchmark Email
Phần mềm email marketing Benchmark Email là công cụ nổi tiếng và dễ sử dụng, giúp doanh nghiệp triển khai các chiến dịch email marketing hiệu quả với những tính năng như:
- Tùy chỉnh landing page và form bằng cách kéo thả
- Tự động hóa các chiến dịch bằng email workflow
- Cung cấp báo cáo đo lường hiệu quả của chiến dịch
Chi phí: Giá của Benchmark Email dao động từ 40 đô đến 10,000 đô / tháng tùy vào số lượng người đăng ký email.
Đánh giá chung về phần mềm Benchmark Email
Ưu điểm
- Nhiều khả năng theo dõi và báo cáo
- Người dùng có thể dễ dàng tùy chỉnh và kéo thả khi tạo form và landing page
- Quản lý danh sách và phân khúc khách hàng hiệu quả
- Miễn phí đối với 250 người đăng ký email đầu tiên
Nhược điểm
- Người dùng chỉ có thể quản lý một tài khoản email
- Gói miễn phí không cung cấp bất kỳ tính năng tự động hóa nào (như tự động hóa kịch bản khi gửi email hoặc tự động hóa dựa trên hành vi khách hàng)
- Bất kỳ email nào được gửi qua gói miễn phí đều hiển thị nhãn hiệu Benchmark
8. Atomic Mail Sender
Atomic Mail Sender cũng là công cụ chuyên dùng cho email marketing rất phổ biến hiện nay.
Để giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng qua email, Atomic Mail Sender cung cấp những tính năng chính như:
- Cá nhân hóa nội dung email
- Thiết kế email và landing page bằng cách tùy chỉnh, kéo thả
- Tự động hóa email workflow
Chi phí: Gói sản phẩm của Atomic Mail Sender có giá 81 đô la
Đánh giá chung phần mềm email marketing Atomic Mail Sender
Ưu điểm:
- Giao diện tối ưu dễ sử dụng
- Hỗ trợ Microsoft Word, Excel, Access
- Cho phép nhập dữ liệu khách hàng từ các tệp CSV, TXT, XLS, DOC, DOCX, Các tệp MDB hoặc ACCDB hoặc từ sổ địa chỉ Outlook
Nhược điểm:
- Người dùng phải tải phần mềm về máy tính để sử dụng
- Không có tính năng báo cáo kết quả cụ thể của từng chiến dịch email marketing
9. UltraMailer
UltraMailer là một phần mềm gửi mail hàng loạt đơn giản và dễ sử dụng, có nhiều tính năng, được phát triển bởi công ty Vietnamesesoftware.
- Gửi mail hàng loạt không vào spam: UltraMailer giúp người dùng gửi email hàng loạt một cách dễ dàng và hiệu quả. Các tính năng này bao gồm nhập danh sách email, thiết kế email, tùy chỉnh nội dung email, thêm đính kèm, kiểm tra lỗi email, quản lý danh sách email, và theo dõi kết quả gửi email.
- Giao diện: Giao diện của UltraMailer được thiết kế đơn giản và dễ sử dụng. Người dùng có thể dễ dàng truy cập đến các tính năng và thực hiện các thao tác gửi email hàng loạt một cách nhanh chóng.
- Tính ổn định: UltraMailer được đánh giá là một phần mềm ổn định và ít gặp sự cố.
Đánh giá chung Atomic Mail Sender
Ưu điểm:
- Dễ sử dụng: Phần mềm gửi email marketing UltraMailer có giao diện đơn giản và dễ sử dụng
- Tính năng đa dạng: UltraMailer cung cấp nhiều tính năng như nhập danh sách email, thiết kế email, tùy chỉnh nội dung email, thêm đính kèm, kiểm tra lỗi email, quản lý danh sách email, và theo dõi kết quả gửi email.
- Tính linh hoạt: UltraMailer cho phép người dùng tùy chỉnh nhiều thông số như tốc độ gửi, độ trễ giữa các email, tần suất gửi email, và cài đặt proxy
- Tính năng báo cáo: UltraMailer cung cấp các báo cáo chi tiết về các kết quả gửi email
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng qua nhiều kênh
Giá của UltraMailer:
- Gói Basic: giá bắt đầu từ 29 USD/tháng cho 2.500 email mỗi ngày.
- Gói Standard: giá bắt đầu từ 49 USD/tháng cho 5.000 email mỗi ngày.
- Gói Professional: giá bắt đầu từ 89 USD/tháng cho 10.000 email mỗi ngày.
- Gói Enterprise: giá bắt đầu từ 149 USD/tháng cho 20.000 email mỗi ngày.
Ngoài ra, UltraMailer cũng cung cấp các gói dịch vụ khác như gói Lifetime và gói Reseller với các tính năng và giá cả khác nhau. Bạn có thể truy cập trang web của UltraMailer để tìm hiểu thêm chi tiết về các gói dịch vụ và giá cả của phần mềm này.
Chi phí này khá cao so với các phần mềm email Việt Nam, mời anh chị dùng thử phần mềm amis aiMarketing – một phần mềm gửi email của Việt Nam, do MISA phát triển. Giá chỉ 241.000vnđ/tháng, miễn phí dùng thử, gửi được 60.000 liên hệ. MỞ TÀI KHOẢN NGAY.
10. Kit
Kit là ứng dụng gửi email hàng loạt, cung cấp các tính năng để quản lý danh sách email, thiết kế và gửi email theo lịch trình, tạo các biểu mẫu đăng ký và theo dõi kết quả của các chiến dịch email marketing.
Dưới đây là một số tính năng cụ thể của Kit:
- Quản lý danh sách email: Phần mềm email marketing Kit cho phép doanh nghiệp quản lý danh sách email của mình bằng cách tạo các biểu mẫu đăng ký và nhập danh sách email. Bạn có thể tùy chỉnh các biểu mẫu đăng ký để phù hợp với nội dung của mình và theo dõi số lượng người đăng ký.
- Thiết kế email: Kit cho phép bạn thiết kế các email theo các mẫu sẵn có hoặc tự tạo email của riêng mình, bằng cách thêm các phần tử logo, hình ảnh, nút gọi hành động và nội dung độc quyền.
- Gửi email theo lịch trình: Kit cho phép bạn thiết lập lịch trình gửi email để tự động gửi email cho độc giả của mình theo chu kỳ. Bạn có thể tạo các chu kỳ gửi email khác nhau cho các nhóm khách hàng khác nhau, giúp tiết kiệm thời gian.
- Tính năng tự động hóa: Kit cung cấp tính năng tự động hóa để giúp bạn tương tác với độc giả của mình một cách dễ dàng. Bạn có thể tạo các luồng tự động để gửi email theo các sự kiện như đăng ký, mua hàng hoặc bỏ giỏ hàng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn.
- Phân tích và đánh giá hiệu quả: Bạn có thể theo dõi tỷ lệ mở email, tỷ lệ bấm vào liên kết và tỷ lệ hủy đăng ký, giúp bạn tối ưu hóa các chiến dịch email của mình.
Giá của phần mềm tạo email marketing Kit
- Gói Free: cho phép quản lý tối đa 1.000 người đăng ký và gửi tối đa 1 email mỗi ngày.
- Gói Complete: 29 USD/tháng cho 1.000 – 3.000 người đăng ký và tăng dần theo số lượng người đăng ký. Gói này cung cấp tất cả các tính năng của ConvertKit, bao gồm thiết kế email, gửi email theo lịch trình, tính năng tự động hóa và phân tích hiệu quả.
- Gói Creator Pro: 59 USD/tháng cho 1.000 – 3.000 người đăng ký và tăng dần theo số lượng người đăng ký. Gói này cung cấp tất cả các tính năng của gói Complete cộng với các tính năng bổ sung như tích hợp với Shopify, tích hợp với Facebook Lead Ads và tính năng truyền thông mạnh mẽ hơn.
11. Free Bulk Email Software
Free Bulk Email Software là phần mềm gửi email marketing hàng loạt, cho phép người dùng thiết kế email theo ý muốn, sở hữu nhiều tính năng vượt trội.
Ưu điểm
- Gửi email hàng loạt miễn phí: Công cụ tạo email này cho phép bạn gửi email đến hàng ngàn người cùng một lúc, hạn chế rơi vào hòm thư spam do độ uy tín tên miền cao.
- Có thể tùy chỉnh nội dung email để cá nhân hóa tới từng người nhận, có tính năng đính kèm tập tin và định dạng email chuyên nghiệp. Điều này giúp tăng độ chính xác và hiệu quả của chiến dịch email.
- Quản lý danh sách email dễ dàng: Phần mềm này cho phép bạn nhập và quản lý danh sách email của mình một cách dễ dàng, bao gồm cả việc thêm mới, chỉnh sửa và xóa bỏ các địa chỉ email.
- Giảm chi phí: Sử dụng phần mềm Bulk Email miễn phí.
Nhược điểm
- Phải tải phần mềm về máy mới sử dụng được.
- Không có website
12. SendPulse
SendPulse là phần mềm gửi email marketing kết hợp thêm kênh chatbot và tin nhắn SMS, phù hợp doanh nghiệp muốn quản lý nhiều kênh liên hệ khách hàng trên cùng một nền tảng.
- Một số tính năng chính: gửi email hàng loạt, tạo chatbot trả lời tự động trên Facebook và Telegram, gửi SMS kèm chiến dịch email, và theo dõi báo cáo hiệu quả từng kênh riêng biệt.
- Chi phí: SendPulse có gói miễn phí cho khối lượng gửi nhỏ, các gói trả phí tăng dần theo số lượng liên hệ.
- Ưu điểm: kết hợp nhiều kênh liên hệ trong một nền tảng, có gói miễn phí để trải nghiệm trước.
- Nhược điểm: giao diện cần thời gian làm quen, tính năng báo cáo chi tiết chỉ có ở gói trả phí.
VI. So sánh phần mềm email marketing MISA AMIS aiMarketing với các công cụ khác
| ✔️ Tính năng sản phẩm |
|
| ✔️ Thương hiệu |
|
| ✔️ Hỗ trợ khách hàng |
|
| ✔️ Giá |
|
VII. Cách tạo email marketing miễn phí trong 5 bước
Bước 1:Đăng ký tài khoản dùng thử miễn phí của phần mềm đã chọn, ví dụ MISA AMIS aiMarketing, MailChimp hoặc Kit.
Bước 2: Nhập hoặc tải lên danh sách liên hệ khách hàng, đảm bảo đây là email hợp lệ và khách hàng đã đồng ý nhận tin.
Bước 3: Chọn mẫu email có sẵn hoặc tự thiết kế bằng công cụ kéo thả, sau đó chỉnh sửa tiêu đề và nội dung.
Bước 4: Thiết lập cá nhân hóa như gọi tên khách hàng, phân nhóm theo nhu cầu, và chọn thời điểm gửi phù hợp.
Bước 5: Gửi thử nghiệm để kiểm tra hiển thị trên nhiều thiết bị, sau đó gửi chính thức và theo dõi báo cáo tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp để điều chỉnh cho lần gửi tiếp theo.
Với gói miễn phí, nên gửi thử với số lượng nhỏ trước để kiểm tra khả năng vào hộp thư đến, tránh bị đánh dấu là thư rác.
Chỉ với năm bước trên, bạn đã có thể tạo email marketing miễn phí và gửi thử một chiến dịch hoàn chỉnh mà không tốn chi phí ban đầu.
VIII. Nguyên tắc gửi email marketing hàng loạt hiệu quả
1. Nguyên tắc điểm mấu chốt giúp gửi email marketing hiệu quả
Luôn xin phép trước khi gửi email
Việc gửi email cho khách hàng mà chưa có sự đồng ý của họ được xem là spam và vi phạm luật bảo vệ dữ liệu. Doanh nghiệp cần thu thập email khách hàng một cách minh bạch, thông qua các hình thức như form đăng ký trên website, checkbox “Tôi đồng ý nhận bản tin email”, hoặc thông báo rõ ràng về việc sử dụng email cho mục đích tiếp thị.
Tập trung vào lợi ích của khách hàng
Nội dung email cần tập trung vào việc cung cấp giá trị cho khách hàng, chẳng hạn như thông tin hữu ích, kiến thức chuyên môn, giải pháp cho vấn đề, ưu đãi hấp dẫn, thay vì chỉ tập trung vào việc quảng cáo sản phẩm/dịch vụ.
Cá nhân hóa email
Cá nhân hóa email giúp tăng tỷ lệ mở, nhấp chuột và chuyển đổi. Doanh nghiệp có thể cá nhân hóa email bằng cách sử dụng tên người nhận, phân loại khách hàng theo nhu cầu và sở thích, gửi nội dung phù hợp với từng nhóm khách hàng.
Cung cấp nút “Hủy đăng ký”
Doanh nghiệp cần tôn trọng quyền của khách hàng trong việc lựa chọn nhận hoặc không nhận email. Việc cung cấp nút “Hủy đăng ký” rõ ràng và dễ dàng giúp khách hàng có thể ngừng nhận email bất cứ lúc nào, đồng thời giúp doanh nghiệp lọc danh sách email hiệu quả hơn.
Thường xuyên theo dõi, đánh giá và điều chỉnh chiến dịch
Việc theo dõi các chỉ số như tỷ lệ mở, nhấp chuột, chuyển đổi, hủy đăng ký, phản hồi của khách hàng giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của chiến dịch email marketing, từ đó điều chỉnh nội dung, thời gian gửi, tần suất gửi cho phù hợp.
2. Nguyên tắc về dữ liệu khách hàng (data)
Xây dựng danh sách email chất lượng
Danh sách email chất lượng là danh sách chứa thông tin của những khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng hiện tại có nhu cầu và quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
Phân loại dữ liệu theo nhóm đối tượng
Việc phân loại dữ liệu theo nhóm đối tượng giúp doanh nghiệp gửi email phù hợp với nhu cầu và sở thích của từng nhóm khách hàng, tăng hiệu quả của chiến dịch.
Thường xuyên cập nhật và lọc dữ liệu
Doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật và lọc dữ liệu để loại bỏ các địa chỉ email không hợp lệ, không hoạt động, hoặc đã hủy đăng ký, nhằm đảm bảo chất lượng danh sách email và hiệu quả của chiến dịch.
Không mua bán, trao đổi dữ liệu
Việc mua bán, trao đổi dữ liệu khách hàng là vi phạm pháp luật và đạo đức kinh doanh, đồng thời tiềm ẩn rủi ro về chất lượng dữ liệu và uy tín thương hiệu.
3. Nguyên tắc về xây dựng chiến lược nội dung email marketing
Tiêu đề email hấp dẫn
Tiêu đề email cần ngắn gọn, súc tích, gây tò mò, thể hiện rõ lợi ích mà khách hàng nhận được, tránh các từ ngữ spam.
Nội dung email chất lượng, có giá trị
Nội dung email cần rõ ràng, dễ hiểu, tập trung vào việc cung cấp giá trị cho người đọc, tránh lan man, quảng cáo quá mức.
Thiết kế email chuyên nghiệp, tối ưu cho mọi thiết bị
Email cần có giao diện đẹp mắt, dễ đọc, hiển thị tốt trên các thiết bị khác nhau (máy tính, điện thoại, máy tính bảng).
Lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng
Mỗi email cần có lời kêu gọi hành động cụ thể, hướng dẫn người đọc thực hiện hành động mà doanh nghiệp mong muốn, chẳng hạn như truy cập website, mua hàng, đăng ký nhận tin.
IX. Câu hỏi thường gặp về phần mềm email marketing
1. Công cụ gửi email hàng loạt khác gì công cụ spam email?
Các tool spam email là nhóm công cụ được thiết kế để tự động gửi thư hàng loạt đến các danh sách địa chỉ mail thu thập trôi nổi (chưa có sự đồng ý của người nhận). Điểm chung của các công cụ này là tập trung vào số lượng, bỏ qua chất lượng dữ liệu, lách bộ lọc của nhà cung cấp hòm thư để đưa tin nhắn vào hòm thư rác hoặc hộp thư đến một cách khiên cưỡng.
Công cụ gửi email hàng loạt hợp pháp chỉ gửi tới những người đã đồng ý nhận tin, có nút hủy đăng ký rõ ràng và tuân thủ giới hạn tần suất theo Nghị định 91/2020/NĐ-CP. Ngược lại, việc sử dụng các công cụ gửi thư rác có thể mang lại cảm giác tiết kiệm chi phí ban đầu, nhưng hậu quả để lại rất lớn. Tên miền của doanh nghiệp sẽ bị đánh dấu độc hại, các thư giao dịch quan trọng sau này gửi cho đối tác hay khách hàng đều sẽ rơi vào hòm thư rác.
Thay vì tìm kiếm các công cụ gửi thư rác, doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm gửi email hàng loạt chính thống có tính năng lọc dữ liệu thông minh như MISA AMIS aiMarketing để làm sạch danh sách trước khi gửi, vừa đảm bảo hiệu quả tiếp thị vừa bảo vệ an toàn cho tên miền doanh nghiệp.
2. Phần mềm email marketing miễn phí có gửi được số lượng lớn không?
Phần mềm email marketing miễn phí phù hợp để bắt đầu, nhưng thường giới hạn số liên hệ và số email gửi mỗi ngày. Ví dụ, nhiều công cụ chỉ cho gửi vài trăm email mỗi ngày hoặc giới hạn dưới một nghìn người đăng ký.
Nếu doanh nghiệp cần gửi email hàng loạt với danh sách lớn và cần theo dõi báo cáo chi tiết, nên cân nhắc nâng cấp lên gói trả phí hoặc chọn phần mềm có bản dùng thử rộng rãi hơn. Một lựa chọn đáng tham khảo là MISA AMIS aiMarketing, cho phép dùng thử 2.000 email miễn phí và gửi tới 60.000 liên hệ ở gói trả phí, đồng thời có bộ lọc danh sách trước khi gửi để hạn chế thư rác.
3. Làm sao để email marketing không rơi vào hộp thư rác?
Để email vào được hộp thư đến thay vì hộp thư rác, doanh nghiệp cần chú ý bốn điểm.
- Thứ nhất, chỉ gửi tới những người đã đồng ý nhận tin và luôn có nút hủy đăng ký rõ ràng.
- Thứ hai, làm sạch danh sách trước khi gửi để loại bỏ email không tồn tại, email đã hủy đăng ký hoặc có dấu hiệu tương tác kém.
- Thứ ba, xác thực tên miền gửi và duy trì uy tín người gửi bằng cách gửi đều đặn, tránh gửi ồ ạt bất thường.
- Thứ tư, cá nhân hóa nội dung và tránh dùng các từ ngữ dễ bị đánh dấu là quảng cáo.
Một số phần mềm như MISA AMIS aiMarketing có sẵn bộ lọc trước khi gửi, giúp tỷ lệ vào hộp thư đến đạt tới chín mươi phần trăm.
Tạm kết
Ở bài viết này, chúng tôi đã cung cấp thông tin chi tiết cũng như đánh giá chung về 12 phần mềm tạo email marketing nổi bật hiện nay ở trên thị trường Việt Nam và nước ngoài. Hy vọng thông qua bài viết này, anh/chị đã có thể lựa chọn được phần mềm email marketing phù hợp với doanh nghiệp của mình.
Lưu ý: Nội dung bài viết được biên soạn dựa trên quy định pháp luật hiện hành tại thời điểm đăng tải, nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo, không thay thế hoàn toàn tư vấn pháp lý, thuế hoặc kế toán chuyên biệt cho từng trường hợp cụ thể. Do quy định pháp luật có thể thay đổi hoặc áp dụng khác nhau tùy tình huống thực tế, MISA khuyến nghị người đọc đối chiếu văn bản pháp luật gốc (MISA có đính kèm căn cứ pháp lý gốc ở trên bài viết) hoặc liên hệ cơ quan thuế/chuyên gia tư vấn trước khi áp dụng. MISA không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc áp dụng thông tin trong bài viết mà không có sự xác minh phù hợp.
