Làm sao để quản lý nhân sự tốt luôn là câu hỏi lớn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Người quản lý chính là nhân tố quyết định, giữ vai trò trung tâm trong việc xây dựng đội ngũ vững mạnh, tạo động lực làm việc và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
Khi nhà quản trị biết cách lắng nghe, dẫn dắt và áp dụng các phương pháp phù hợp, hiệu quả quản lý nhân sự sẽ được nâng cao rõ rệt. Hãy cùng MISA AMIS khám phá những bí quyết này để xây dựng đội ngũ ngày một vững mạnh.
1. Xác định rõ vai trò của nhân viên trong đội ngũ
Để quản lý nhân sự hiệu quả, bạn cần xác định rõ vai trò và trách nhiệm của từng thành viên trong đội ngũ. Hãy chủ động trao đổi, lắng nghe để hiểu mong muốn, thế mạnh của mỗi người, từ đó phân công công việc phù hợp. Khi ai cũng biết rõ mình cần làm gì và chịu trách nhiệm ra sao, quá trình phối hợp sẽ trở nên mạch lạc, hạn chế tối đa tình trạng chồng chéo hoặc bỏ sót nhiệm vụ.
Ngoài ra, việc cập nhật thường xuyên vai trò khi có thay đổi giúp mọi người luôn chủ động, yên tâm và phát huy tốt năng lực cá nhân. Sự rõ ràng này chính là nền tảng để xây dựng một tập thể gắn kết, hiệu quả.
2. Tuyển đúng người, đào tạo đúng cách
Nhiều nhà quản lý thường mắc sai lầm khi chỉ chú trọng vào bằng cấp hoặc kinh nghiệm mà bỏ qua yếu tố thái độ và sự phù hợp với văn hóa doanh nghiệp. Thực tế, một ứng viên có kỹ năng tốt nhưng không hòa hợp với môi trường làm việc sẽ khó gắn bó lâu dài và phát huy hết khả năng.
Sau khi tuyển dụng, bạn nên dành thời gian hướng dẫn, chia sẻ về quy trình, giá trị cốt lõi và cách làm việc của công ty. Các hoạt động này giúp nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập, hiểu rõ kỳ vọng và tự tin bắt đầu công việc. Đào tạo đúng cách ngay từ đầu sẽ tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của cả cá nhân lẫn tập thể.
3. Thiết lập hệ thống đánh giá minh bạch và ghi nhận thành tích đúng lúc
Theo một nghiên cứu của Gallup, các nhân viên được ghi nhận và khen thưởng đúng lúc có năng suất làm việc cao hơn 12% so với những người không nhận được sự ghi nhận. Điều này cho thấy việc đặt mục tiêu rõ ràng và ghi nhận thành tích là yếu tố quan trọng giúp đội ngũ phát triển bền vững.
Bạn nên cùng nhân viên xác định mục tiêu cụ thể, dễ đo lường để mọi người biết mình đang hướng tới điều gì. Khi ai đó hoàn thành tốt nhiệm vụ, hãy dành lời khen hoặc phần thưởng xứng đáng. Sự ghi nhận kịp thời không chỉ tạo động lực mà còn giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng, từ đó gắn bó hơn với công ty.
4. Tận dụng công nghệ để giảm tải công việc
Tại nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa, nhà quản lý thường phải kiêm nhiệm nhiều công việc từ phê duyệt đơn từ, kiểm tra bảng lương đến rà soát báo cáo. Khối lượng công việc lớn khiến bạn dễ rơi vào tình trạng quá tải, trong khi vẫn phải đảm bảo mọi số liệu đều chính xác. Đôi khi, việc thiếu thời gian còn khiến bạn khó kiểm soát chất lượng báo cáo hoặc bỏ lỡ những vấn đề quan trọng trong vận hành.
Để giải quyết tình trạng này, bạn nên chủ động tinh gọn quy trình bằng cách áp dụng công nghệ như phần mềm quản lý nhân sự hoặc các giải pháp AI. Công nghệ giúp tự động hóa các bước xử lý, cập nhật dữ liệu liên tục và giảm thiểu rủi ro sai sót. Nhờ đó, bạn có thể tập trung nhiều hơn cho các hoạt động chiến lược, đồng thời yên tâm hơn khi ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Một trong những giải pháp công nghệ nổi bật hiện nay là MISA AMIS HRM. Phần mềm này tiên phong ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào quản trị nhân sự, giúp tự động hóa các nghiệp vụ như chấm công, tính lương, quản lý hồ sơ, đánh giá hiệu suất và đào tạo nhân viên. Nhờ AI, MISA AMIS HRM có khả năng phân tích dữ liệu, dự báo xu hướng nhân sự và hỗ trợ nhà quản lý ra quyết định nhanh chóng, chính xác hơn.
Nhận tư vấn & dùng thử miễn phí
5. Tạo môi trường làm việc tích cực và cởi mở
Theo báo cáo State of the Global Workplace 2023 của Gallup, các doanh nghiệp có môi trường làm việc tích cực giúp tăng 23% lợi nhuận và giảm 18% tỷ lệ nghỉ việc. Thực tế cho thấy, những doanh nghiệp chú trọng xây dựng môi trường thân thiện, cởi mở thường có tỷ lệ nghỉ việc thấp hơn và tinh thần làm việc của đội ngũ cũng cao hơn hẳn.
Bạn không nhất thiết phải tổ chức những sự kiện lớn, đôi khi chỉ cần một buổi đi ăn uống giao lưu, một hoạt động teambuilding nhỏ hoặc khuyến khích mọi người chia sẻ ý kiến, góp ý trong các cuộc họp. Khi nhân viên cảm thấy được lắng nghe và tôn trọng, họ sẽ chủ động đóng góp, hợp tác và gắn bó hơn với công ty. Đây chính là nền tảng để xây dựng một tập thể vững mạnh, cùng nhau phát triển lâu dài.
6. Lắng nghe và hỗ trợ nhân viên khi cần thiết
Quản lý nhân sự không chỉ là phân công công việc hay giám sát kết quả, mà còn là nghệ thuật thấu hiểu và đồng hành cùng con người. Mỗi nhân viên đều có những cảm xúc, áp lực và khó khăn riêng trong quá trình làm việc. Nếu nhà quản lý chỉ tập trung vào hiệu suất mà bỏ qua cảm nhận của nhân viên, rất dễ khiến họ cảm thấy bị cô lập, thiếu động lực và dần mất đi sự gắn bó với tổ chức.
Vì vậy, hãy chủ động dành thời gian trò chuyện, lắng nghe những tâm tư, vướng mắc của từng thành viên. Khi nhân viên gặp khó khăn, thay vì chỉ trích hay đổ lỗi, bạn nên cùng họ phân tích nguyên nhân và tìm ra giải pháp phù hợp. Sự quan tâm, hỗ trợ kịp thời giúp nhân viên vượt qua trở ngại, tạo dựng niềm tin, sự tôn trọng lẫn nhau.
7. Đầu tư vào phát triển năng lực cho đội ngũ
Đầu tư vào phát triển năng lực cho đội ngũ là một trong những chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Khi nhân viên được tạo điều kiện học hỏi, nâng cao kỹ năng, họ sẽ tự tin hơn trong công việc và sẵn sàng đón nhận những thử thách mới.
Nhà quản lý nên thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm hoặc khuyến khích nhân viên tham gia các chương trình học tập phù hợp. Bên cạnh đó, hãy tạo cơ hội để mọi người thử sức với những nhiệm vụ mới, từ đó phát hiện và phát huy tiềm năng của từng cá nhân.
8. Nâng cấp năng lực quản lý của bản thân
Làm sao để quản lý nhân sự tốt? Câu trả lời đích thực nằm ở chính nhà quản lý. Một nhà quản lý giỏi cần am hiểu chuyên môn, phát triển kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, giải quyết xung đột và truyền cảm hứng cho nhân viên.
Để nâng cao năng lực quản lý, bạn nên chủ động tham gia các khóa học về lãnh đạo, quản trị nhân sự hiện đại hoặc cập nhật kiến thức qua sách, hội thảo, mạng lưới chuyên môn.
Bên cạnh đó, hãy học cách thích nghi với sự thay đổi, linh hoạt trong phong cách quản lý và sẵn sàng thử nghiệm những phương pháp mới. Khi nhà quản lý liên tục phát triển, đội ngũ cũng sẽ được truyền cảm hứng để cùng nhau tiến bộ, tạo nên môi trường làm việc năng động và sáng tạo.
Tạm kết: Hy vọng những chia sẻ từ MISA AMIS sẽ giúp bạn đọc có thêm góc nhìn và tìm ra câu trả lời cho băn khoăn làm sao để quản lý nhân sự tốt. trong thời đại mới. Để xây dựng một đội ngũ vững mạnh, nhà quản lý cần chú trọng lắng nghe, hỗ trợ nhân viên, đầu tư vào phát triển năng lực đội ngũ, không ngừng nâng cấp kỹ năng quản lý của bản thân và mạnh dạn ứng dụng công nghệ hiện đại vào công tác quản trị.
0904 885 833
https://amis.misa.vn/
