Nghệ thuật quản lý nhân sự giữ chân người tài

Nghệ thuật quản lý nhân sự là một chức năng chiến lược, tác động trực tiếp đến thành công của công ty thông qua việc quản lý tài sản quý giá nhất – con người. Trong bài viết này, hãy cùng MISA AMIS tìm hiểu 8 nghệ thuật quản lý nhân sự giúp doanh nghiệp giữ chân người tài và duy trì lợi thế cạnh tranh.

1. Nghệ thuật quản lý nhân sự là gì?

Theo McKinsey & Company, nghệ thuật quản lý nhân sự là sự kết hợp tinh tế giữa việc đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và khả năng thấu hiểu sâu sắc về con người. Điều này không chỉ là việc xây dựng và định hình văn hóa tổ chức mà còn bao gồm việc nuôi dưỡng tài năng, điều chỉnh chiến lược nhân sự sao cho phù hợp với mục tiêu kinh doanh, đồng thời linh hoạt thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng tại nơi làm việc.

Còn từ góc độ của Deloitte, quản trị nhân sự vừa là khoa học vừa là nghệ thuật. “Nghệ thuật” trong quản lý nhân sự bao gồm khả năng lãnh đạo, sự đồng cảm và kỹ năng truyền cảm hứng để gắn kết nhân viên. Đó là việc tạo ra một môi trường làm việc nơi nhân viên có thể phát triển, sự đổi mới được thúc đẩy, và các mục tiêu kinh doanh đạt được thông qua các chiến lược lấy con người làm trung tâm.

2. Tầm quan trọng của nghệ thuật quản lý nhân sự trong doanh nghiệp

Trong bối cảnh kinh doanh ngày nay, nơi nguồn nhân lực chính là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp, nghệ thuật quản lý nhân sự đã trở thành chìa khóa để tạo dựng và duy trì sự phát triển bền vững. 

Cụ thể, nghệ thuật quản lý nhân sự mang lại những lợi ích thiết yếu cho doanh nghiệp như sau:

• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ: Nghệ thuật quản lý nhân sự giúp xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh. Lãnh đạo truyền cảm hứng, không chỉ ra lệnh, giúp nhân viên gắn kết và tự hào khi làm việc, tạo ra môi trường sáng tạo, vượt qua thử thách và giữ chân nhân tài.
• Tăng cường khả năng gắn kết nhân viên: Nghệ thuật quản lý nhân sự giúp xây dựng chiến lược gắn kết hiệu quả, không chỉ dựa vào khen thưởng mà còn chú trọng tạo ra môi trường hợp tác. Điều này tăng cường mối liên kết, tinh thần đồng đội và sự gắn bó lâu dài.
• Thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo: Doanh nghiệp thành công biết cách khuyến khích sáng tạo và đổi mới từ nhân viên. Nghệ thuật quản lý nhân sự tạo ra không gian linh hoạt để nhân viên phát huy tối đa khả năng sáng tạo, góp phần phát triển công ty.
• Nâng cao hiệu quả quản lý nhân tài: Quản lý nhân sự hiệu quả giúp phát triển và nuôi dưỡng tiềm năng nhân viên từ bên trong tổ chức, xây dựng đội ngũ mạnh mẽ và giữ chân nhân tài, tránh tình trạng mất nhân viên giỏi.
• Xây dựng lòng tin và sự trung thành: Lãnh đạo thể hiện sự quan tâm tới nhân viên sẽ xây dựng lòng tin và sự trung thành. Những hành động nhỏ nhưng đầy tính nhân văn giúp tạo ra mối quan hệ lâu dài, nhân viên cảm thấy gắn bó và có trách nhiệm hơn với công ty.

3. Top 8 nghệ thuật quản lý nhân sự giữ chân người tài cho doanh nghiệp

3.1. Khen ngợi và ghi nhận đóng góp của nhân viên

Nghệ thuật quản lý nhân sự không chỉ là quản lý công việc mà còn bao gồm việc khen ngợi và ghi nhận những đóng góp của nhân viên. Nhiều nhân viên tài năng đã quyết định rời bỏ công ty vì cảm thấy đóng góp của mình không được ghi nhận đúng mức. 

Lãnh đạo cần thường xuyên công nhận thành tích của nhân viên thông qua các hình thức như khen ngợi công khai hoặc các phần thưởng cá nhân. Điều này không chỉ tạo động lực mà còn giúp xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi mỗi nhân viên đều cảm thấy giá trị của mình được trân trọng.

3.2. Luôn trung thực và xây dựng sự tin cậy

Trung thực và minh bạch là yếu tố quan trọng trong nghệ thuật quản lý nhân sự. Lãnh đạo cần tạo ra một môi trường làm việc dựa trên sự tin tưởng và sự thẳng thắn. Khi nhân viên nhận thấy rằng lãnh đạo luôn chia sẻ thông tin một cách rõ ràng và minh bạch, họ sẽ cảm thấy an tâm và cam kết lâu dài với công ty. Mối quan hệ tin cậy này sẽ giúp tạo ra không gian cởi mở, nơi nhân viên có thể giao tiếp và chia sẻ ý tưởng mà không sợ bị đánh giá.

3.3. Coi nhân viên như đối tác kinh doanh

Trong quản lý nhân sự, việc coi nhân viên như những đối tác kinh doanh là điều hết sức quan trọng. Khi nhân viên cảm thấy mình là một phần quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, họ sẽ làm việc với sự chủ động và sáng tạo cao hơn.

Lãnh đạo cần trao quyền và trách nhiệm cho nhân viên, cho phép họ có quyền sở hữu công việc và đưa ra quyết định. Cách tiếp cận này giúp không chỉ nâng cao hiệu suất công việc mà còn tạo ra môi trường sáng tạo, nơi nhân viên đóng góp nhiều ý tưởng mới mẻ.

3.4. Trao cho nhân viên những vai trò mới mẻ

Lãnh đạo trong nghệ thuật quản lý nhân sự không nên ngần ngại giao thêm nhiệm vụ và mở rộng phạm vi công việc của nhân viên theo thời gian. Việc trao thêm trách nhiệm cho nhân viên không chỉ giúp họ phát triển kỹ năng mà còn thể hiện sự tin tưởng của lãnh đạo vào năng lực của họ. Cung cấp cơ hội thử thách và thăng tiến giúp nhân viên cảm thấy mình có giá trị và khuyến khích họ cống hiến nhiều hơn cho sự phát triển của công ty.

3.5. Tiết kiệm thời gian trong các cuộc họp

Một trong những yếu tố làm giảm động lực làm việc của nhân viên chính là lãng phí thời gian vào các cuộc họp không hiệu quả. Nghệ thuật quản lý nhân sự yêu cầu lãnh đạo phải biết cách quản lý thời gian tốt trong các cuộc họp.

Các cuộc họp nên được chuẩn bị kỹ lưỡng và chỉ tổ chức khi thực sự cần thiết. Các cuộc họp có thể được thay thế bằng các công cụ giao tiếp trực tuyến như Zalo, Skype, giúp tiết kiệm thời gian và duy trì sự liên lạc hiệu quả giữa các bộ phận.

3.6. Trả lương thật cao

Mức lương là một yếu tố quan trọng trong nghệ thuật quản lý nhân sự để giữ chân nhân tài. Các nhân viên giỏi và có đóng góp lớn cần được trả mức lương xứng đáng với năng lực và thành quả công việc của họ. Lãnh đạo cần thiết lập một hệ thống thưởng phạt công bằng, dựa trên hiệu suất công việc và các mục tiêu rõ ràng. Các nhân viên xuất sắc nên được khen thưởng xứng đáng, từ đó tạo động lực để họ cống hiến lâu dài cho công ty.

3.7. Chia sẻ tầm nhìn và sứ mệnh

Chia sẻ tầm nhìn và sứ mệnh của công ty là một phần quan trọng trong nghệ thuật quản lý nhân sự.

Khi nhân viên hiểu rõ về mục tiêu, tầm nhìn và vai trò của họ trong chiến lược dài hạn của công ty, họ sẽ cảm thấy có trách nhiệm hơn và đóng góp tích cực vào sự thành công chung. Lãnh đạo cần thường xuyên truyền đạt các mục tiêu chiến lược và tạo cơ hội để nhân viên tham gia vào việc xây dựng và thực hiện kế hoạch dài hạn của công ty.

3.8. Định hướng lộ trình sự nghiệp rõ ràng

Lãnh đạo cần xây dựng một lộ trình sự nghiệp rõ ràng và linh hoạt cho nhân viên. Dù không phải tất cả nhân viên đều mong muốn thăng tiến lên vị trí lãnh đạo, nhưng họ luôn mong muốn phát triển trong công việc. Việc cung cấp cơ hội thăng tiến và vai trò mới sẽ giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng và động viên họ tiếp tục cống hiến. Lãnh đạo cần tạo ra những cơ hội phát triển nghề nghiệp phù hợp với năng lực và sở thích của nhân viên, giúp họ phát huy tối đa tiềm năng của mình trong tổ chức.

4. Kết luận

Quản trị nhân sự thường gắn liền với các chính sách và quy trình, nhưng sức mạnh thực sự của nó nằm ở nghệ thuật quản lý con người—sự kết hợp tinh tế giữa khả năng lãnh đạo, sự đồng cảm và khả năng truyền cảm hứng. Hy vọng thông qua bài viết này, các lãnh đạo và quản lý sẽ nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng của nghệ thuật quản lý nhân sự trong việc xây dựng một môi trường làm việc gắn kết, sáng tạo và bền vững.