Để thúc đẩy doanh số bán hàng, hầu hết các doanh nghiệp thường sử dụng kết hợp nhiều công cụ hỗ trợ trong các chiến lược Marketing. Vậy Marketing Tool là gì, làm thế nào để doanh nghiệp xác định được công cụ nào phù hợp và đem lại hiệu quả nhất cho mình. Cùng MISA AMIS tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
I. Marketing Tool là gì?
Marketing Tool là hệ thống các công cụ tiếp thị được các doanh nghiệp sử dụng để nghiên cứu và triển khai các chiến dịch truyền thông nhằm quảng bá sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
Các chiến dịch tiếp thị của doanh nghiệp là sự liên kết giữa công ty với khách hàng, với agency, với các đối tác,… Vì vậy nên các doanh nghiệp thường có xu hướng lựa chọn và kết hợp sử dụng các công cụ tiếp thị với nhau để tạo ra hiệu quả nhất cho các chiến dịch.
II. Lợi ích của Marketing Tool đối với doanh nghiệp
Marketing Tool có thể giúp truy cập dữ liệu được thu thập từ hầu hết các phần mềm quản lý khách hàng của bên thứ ba. Ngoài ra, những tiến bộ về công nghệ, kỹ thuật cho phép các hệ thống Marketing Tool tự động xây dựng mô hình, triển khai điểm khách hàng tiềm năng và học hỏi từ kết quả trong thời gian thực.
Sau đây là một số lợi thế của việc sử dụng công cụ Marketing:
- Cải thiện mức độ tương tác của khách hàng giúp tăng doanh thu
- Marketing Tool giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử nhỏ hơn duy trì tính cạnh tranh
- Tạo điều kiện cho việc phân đoạn dữ liệu phức tạp
- Xác định các chương trình khuyến mãi nhắm mục tiêu tốt hơn đến khách hàng
- Tiết kiệm chi phí và công sức tiếp thị thủ công
- Cải thiện mức độ quan tâm của khách hàng tiềm năng
III. Các nhóm marketing tool phổ biến
1. Công cụ phân tích dữ liệu
Phân tích dữ liệu là một khía cạnh không thể thiếu trong chiến lược marketing hiện đại, nơi mà việc hiểu biết sâu sắc về hành vi khách hàng và ưu tiên của họ là chìa khóa để đạt được kết quả tối ưu. Các công cụ phân tích dữ liệu cho phép các nhà marketing thu thập, phân tích, và diễn giải dữ liệu để đưa ra các quyết định chiến lược hiệu quả hơn.
- Google Analytics: Là một trong những công cụ phân tích website phổ biến nhất, Google Analytics cung cấp thông tin chi tiết về lượng truy cập web, nguồn giao thông, và hiệu quả của từng chiến dịch. Nó giúp các nhà marketing theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, hiểu rõ mô hình tương tác của người dùng, và tối ưu hóa các chiến dịch dựa trên dữ liệu thực tế.
- Tableau: Được biết đến với khả năng trực quan hóa dữ liệu mạnh mẽ, Tableau giúp người dùng dễ dàng phân tích, xử lý và hiển thị dữ liệu phức tạp thông qua các biểu đồ và bảng điều khiển trực quan. Điều này giúp các nhà quản lý và nhà phân tích nhanh chóng nhận ra các xu hướng và mẫu hành vi.
2. Công cụ SEO
SEO là quá trình thiết yếu để tối ưu hóa hiện diện trực tuyến và cải thiện thứ hạng của một website trên các công cụ tìm kiếm như Google. Các công cụ SEO cung cấp các tính năng mạnh mẽ để phân tích từ khóa, theo dõi liên kết, và hiểu rõ hơn về yếu tố cạnh tranh.
- Google Search Console (GSC): Cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách Google xem và lập chỉ mục trang web của bạn, giúp theo dõi hiệu suất tìm kiếm và xác định các vấn đề về SEO cần giải quyết.
- Ahrefs: Đây là một trong những công cụ phân tích SEO toàn diện nhất, cung cấp dữ liệu chi tiết về backlink, từ khóa, và các đối thủ cạnh tranh. Ahrefs giúp nhà phân tích hiểu được cấu trúc liên kết và cải thiện chiến lược nội dung của mình.
- Keyword Tool.io: Công cụ này cho phép người dùng tìm kiếm các từ khóa phổ biến và liên quan, giúp tối ưu hóa nội dung dựa trên những gì người dùng đang tìm kiếm.
- Google Keyword Planner: Được thiết kế để hỗ trợ chiến dịch quảng cáo Google Ads, nhưng cũng rất hữu ích cho SEO với khả năng tìm kiếm từ khóa và dự báo hiệu suất.
3. Công cụ Social Media
Mạng xã hội là một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing đa kênh, nơi các thương hiệu tương tác với khách hàng và xây dựng mối quan hệ.
- Hootsuite: Giúp quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội từ một giao diện duy nhất. Hootsuite hỗ trợ lập lịch bài đăng, theo dõi phản hồi, và phân tích hiệu quả của các chiến dịch trên nền tảng mạng xã hội.
- Buffer: Tương tự như Hootsuite, Buffer cũng cung cấp các công cụ để lập lịch bài đăng và phân tích hiệu suất trên các nền tảng mạng xã hội, giúp các nhà marketing tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của họ.
4. Công cụ viết content
Nội dung chất lượng cao là trọng tâm của mọi chiến dịch marketing, và các công cụ sau đây giúp đảm bảo nội dung đạt tiêu chuẩn cao nhất.
- Grammarly: Công cụ này kiểm tra lỗi ngữ pháp, chính tả, và phong cách, đảm bảo rằng văn bản của bạn không chỉ đúng đắn mà còn chuyên nghiệp và dễ đọc.
- Hemingway Editor: Giúp làm cho văn phong của bạn rõ ràng và mạch lạc hơn, Hemingway Editor là công cụ lý tưởng để tinh chỉnh văn bản và làm cho nội dung của bạn dễ tiếp cận hơn với độc giả.
5. Công cụ Email Marketing
Email marketing vẫn được xem là một trong những công cụ marketing hiệu quả nhất với tỷ lệ chuyển đổi cao, đặc biệt trong việc nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng và tăng cường sự tương tác.
- MailChimp: Đây là một nền tảng email marketing vô cùng phổ biến cho phép người dùng tạo, gửi và theo dõi các chiến dịch email một cách hiệu quả. MailChimp cung cấp các tính năng như phân tích chi tiết về người nhận email, tỷ lệ mở email và nhấp vào liên kết, giúp người dùng tối ưu hóa các chiến dịch.
- Constant Contact: Một công cụ email marketing khác, nổi bật với thư viện mẫu thiết kế phong phú và trực quan. Constant Contact cũng tích hợp công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch, từ đó giúp người dùng hiểu rõ hơn về hành vi của người nhận email.
6. Công cụ quảng cáo trực tuyến
Quảng cáo trực tuyến là chiến lược không thể thiếu trong bất kỳ kế hoạch marketing nào, giúp mở rộng độ phủ và tập trung vào đối tượng mục tiêu một cách chính xác.
- Google Ads: Công cụ quảng cáo hàng đầu của Google cho phép hiển thị quảng cáo trên Google Search và các trang web đối tác trong mạng lưới Google. Google Ads hỗ trợ tối ưu hóa ngân sách và mục tiêu chiến dịch dựa trên từ khóa và hành vi người dùng.
- Facebook Ads Manager: Nền tảng quản lý quảng cáo cho phép người dùng tạo, quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên Facebook và Instagram. Công cụ này cung cấp khả năng nhắm mục tiêu chính xác và đo lường hiệu quả chiến dịch một cách chi tiết.
7. Công cụ thiết kế hình ảnh và video
Nội dung hình ảnh và video luôn là những thành phần quan trọng giúp thu hút sự chú ý và tương tác từ người dùng.
- Canva: Canva là công cụ thiết kế đồ họa trực tuyến dễ sử dụng, phù hợp cho cả người mới bắt đầu và chuyên gia. Nền tảng này cung cấp hàng ngàn mẫu thiết kế và tài nguyên đồ họa có sẵn, giúp tạo ra các thiết kế chuyên nghiệp mà không cần kỹ năng cao.
- Adobe Premiere Pro: Đây là phần mềm biên tập video chuyên nghiệp được nhiều chuyên gia sử dụng, cung cấp các công cụ chỉnh sửa mạnh mẽ và linh hoạt, phù hợp với nhu cầu sản xuất video từ cơ bản đến phức tạp.
8. Công cụ thiết kế Landing Page
Landing page là yếu tố cốt lõi giúp chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng hoặc lead, vì vậy việc thiết kế chúng để thu hút và thuyết phục là vô cùng quan trọng.
- Unbounce: Công cụ này cho phép người dùng tạo và tối ưu hóa các landing page mà không cần đến kỹ năng lập trình. Unbounce hỗ trợ thử nghiệm A/B, giúp xác định phiên bản landing page nào hiệu quả nhất.
- Leadpages: Một nền tảng thiết kế landing page khác, nổi bật với khả năng tích hợp dễ dàng vào các hệ thống email marketing và các công cụ khác. Leadpages cung cấp nhiều mẫu thiết kế và công cụ theo dõi hiệu quả để giúp người dùng theo dõi các chỉ số chuyển đổi một cách chính xác.
IV. 20 Marketing Tool phổ biến, được nhiều người sử dụng nhất
1. Tool MISA AMIS aiMarketing của MISA
MISA AMIS aiMarketing là phần mềm Marketing hợp nhất toàn bộ các modules trên một nền tảng duy nhất giúp Marketers triển khai chiến lược Marketing hiệu quả, tối ưu điểm chạm khách hàng, thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng và gia tăng chuyển đổi với chị phí tiết kiệm.
- Công cụ thiết kế và gửi email hàng loạt nhanh chóng, không spam
- Thiết kế landingpage dễ dàng không cần code, tối ưu chuyển đổi
- Thiết kế Form giúp tổng hợp thông tin khách hàng từ nhiều nguồn
- Workflow – Thiết kế kịch bản Marketing tự động vô cùng dễ dàng
- Báo cáo Customer Profile giúp marketer hiểu khách hàng ở từng điểm chạm và hành trình, bao gồm:
- Thông tin liên hệ (họ tên, email, SĐT, …)
- Lịch sử truy cập Website/ Landing page
- Lịch sử điền Form
- Lịch sử nhận, đọc, click email
- Lịch sử mua hàng, chăm sóc
- Hệ thống đo lường báo cáo đa chiều chính xác nhanh chóng: Báo cáo tổng quan doanh số, phân tích tỷ lệ chuyển đổi.
2. Google Analytics
Google Analytics là công cụ phân tích không thể thiếu cho bất kỳ người làm marketing digital nào. Nó cung cấp dữ liệu chi tiết về lưu lượng truy cập website, bao gồm số lượng người dùng, nguồn gốc truy cập, hành vi trên site, và hiệu quả của các chiến dịch trực tuyến. Google Analytics cho phép theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, xác định các trang hiệu quả nhất, và nhận biết các cơ hội để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Công cụ này cũng giúp phân tích các phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo, và các chiến dịch email, cung cấp cái nhìn toàn diện về hoạt động marketing và hiệu quả đầu tư (ROI) của chúng.
Các trang Web bán lẻ quy mô vừa và nhỏ thường sử dụng công cụ marketing Google Analytics để lấy và phân tích các số liệu về hành vi khách hàng khác nhau, có thể được sử dụng để cải thiện các chiến dịch Marketing, thúc đẩy lưu lượng truy cập trang Web và giữ chân khách hàng tốt hơn.
3. Tool Google Trends
Google Trends là công cụ phân tích xu hướng tìm kiếm vô cùng hữu ích trong việc nắm bắt nhu cầu và hứng thú của người dùng trên Internet. Nó cho phép các nhà marketing khám phá các xu hướng tìm kiếm mới nhất, cung cấp cái nhìn sâu sắc về những gì người dùng đang quan tâm.
Google Trends giúp xác định mức độ phổ biến của các chủ đề qua thời gian, phân tích theo mùa và theo địa lý. Ngoài ra, công cụ này còn cung cấp khả năng so sánh giữa các từ khóa, giúp các nhà marketing đưa ra quyết định chính xác về nội dung và chiến lược quảng cáo, đồng thời tối ưu hóa các chiến dịch để phù hợp với nhu cầu thực tế và dự báo xu hướng tương lai.
Dữ liệu về marketing tool Google Trends rất hữu ích cho các doanh nghiệp. Ví dụ: nếu doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm theo mùa (chẳng hạn như đồ gia dụng và đồ làm vườn), khách hàng sẽ tăng cường tìm kiếm những cụm từ có liên quan đến sản phẩm đang là xu hướng của doanh nghiệp. Khi lượng tìm kiếm tăng đột biến, giá mỗi nhấp chuột của trong Google Trends có thể sẽ cao hơn. Vì vậy, doanh nghiệp hãy đảm bảo phân bổ nhiều ngân sách hơn trong các chiến dịch khi sản phẩm hoặc dịch vụ của mình đang thịnh hành.
4. Google Sites
Google Sites là một công cụ xây dựng website thuộc bộ công cụ của Google Workspace, cho phép người dùng tạo ra các trang web đơn giản mà không cần có kỹ năng lập trình. Đây là công cụ lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn thiết lập nhanh chóng một trang web để chia sẻ thông tin dự án, quản lý sự kiện, hoặc tạo một trang đích cho các chiến dịch marketing.
Google Sites cung cấp tính năng kéo và thả, giúp tạo và chỉnh sửa trang web trở nên dễ dàng, và tích hợp mạnh mẽ với các dịch vụ khác của Google như Google Drive, Google Docs và Google Calendar.
Điểm mạnh của Google Sites là khả năng cộng tác, cho phép nhiều người cùng làm việc trên một trang web, cập nhật nội dung một cách thời gian thực, làm cho nó trở thành công cụ hữu hiệu trong việc quản lý dự án và thông tin công ty.
5. BuzzSumo – Công cụ Marketing trực tuyến
BuzzSumo là một công cụ nghiên cứu và phân tích nội dung mạnh mẽ, giúp các marketer tìm hiểu những gì đang hot trên các nền tảng truyền thông xã hội. Công cụ này cho phép người dùng phân tích nội dung nào đang được chia sẻ nhiều nhất, ai là những người ảnh hưởng chính trong các lĩnh vực cụ thể, và những xu hướng nào đang nổi lên.
BuzzSumo cung cấp dữ liệu chi tiết về lượt xem, chia sẻ, và mức độ tương tác của nội dung trên mạng xã hội, giúp các nhà marketing đưa ra quyết định chính xác về chiến lược nội dung và chiến dịch truyền thông. Ngoài ra, BuzzSumo cũng hỗ trợ tìm kiếm các bài viết và nội dung phổ biến theo từ khóa hoặc chủ đề, là công cụ không thể thiếu để tối ưu hóa nội dung và tăng cường sự hiện diện trực tuyến.
6. Mailchimp – Công cụ Marketing gửi email hàng loạt
Mailchimp là nền tảng cung cấp dịch vụ email (ESP) được xây dựng để trợ giúp các doanh nghiệp về Marketing qua email. Với Marketing Tool Mailchimp, doanh nghiệp có thể gửi email tự động và tạo danh sách email riêng của mình theo biểu mẫu hoặc nhập địa chỉ liên hệ đã có sẵn của doanh nghiệp.
Ngoài ra, Mailchimp còn cung cấp các mẫu email đã được thiết kế sẵn. Việc sử dụng Mailchimp để Marketing qua email cho phép doanh nghiệp kết nối với khách hàng của mình, tương tác với họ và xây dựng các mối quan hệ lâu dài, có ý nghĩa.
7. Marketing Tool HubSpot
HubSpot là một nền tảng marketing toàn diện được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý CRM, email marketing, và tạo nội dung. Công cụ này cung cấp một bộ giải pháp đa chức năng bao gồm hút khách hàng tiềm năng, chuyển đổi, giữ chân và tối ưu hóa chu trình bán hàng.
HubSpot cũng tích hợp năng lực tự động hóa marketing, cho phép các doanh nghiệp tự động thực hiện các chiến dịch dựa trên hành vi và tùy chỉnh của khách hàng. Ngoài ra, công cụ này còn cung cấp bảng điều khiển trực quan, báo cáo sâu về các chiến dịch, và phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp hiểu rõ hiệu quả hoạt động và điều chỉnh chiến lược theo thời gian thực.
8. HootSuite
HootSuite là một công cụ quản lý mạng xã hội cho phép doanh nghiệp lên lịch và đăng bài viết lên Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, WordPress và các nền tảng khác từ một bảng điều khiển với các tab đã được sắp xếp tất cả các hồ sơ xã hội mà họ kết nối.
Doanh nghiệp có thể thực hiện và phân tích các chiến dịch Marketing trên tất cả các tài khoản xã hội mà không cần đăng nhập vào từng mạng xã hội riêng lẻ. Với các tài khoản trả phí, doanh nghiệp sẽ sử dụng được các tính năng phân tích xã hội nâng cao, tương tác với khách hàng, cộng tác viên và bảo mật.
9. Marketing Tool KISSmetrics
Công cụ marketing Kissmetrics là một công cụ phân tích Website theo hướng sự kiện để theo dõi khách hàng và các tính năng nâng cao khác như phân tích theo nhóm khách hàng. Công cụ này có nhiều tiện ích bổ sung và hoàn toàn có thể điều chỉnh để cải thiện khả năng phân tích. Ngoài ra, Kissmetrics rất dễ tích hợp với các công cụ và nền tảng khác.
Khi sử dụng Marketing Tool Kissmetrics, doanh nghiệp có thể xác định các cơ hội trong kênh chuyển đổi để tăng chuyển đổi, cung cấp tùy chọn để xem khách truy cập hoạt động như thế nào trong các lượt truy cập khác nhau thông qua các báo cáo chi tiết và có được cái nhìn tổng quan cho phép tối ưu hóa toàn bộ quy trình. Nền tảng này cho phép doanh nghiệp so sánh hành vi theo thời gian và quan sát các chuyển đổi để đưa ra quyết định phù hợp nhất.
10. Marketing Tool Followerwonk
Để phân tích và tìm hiểu sâu hơn về Twitter thì doanh nghiệp hãy cân nhắc sử dụng Followerwonk. Followerwonk cho phép thống kê và hiển thị dữ liệu dưới dạng biểu đồ xã hội, giúp doanh nghiệp biết được sự thay đổi của lượng người mình đang theo dõi và ngược lại trong từng giai đoạn. Với công cụ, doanh nghiệp có thể tìm hiểu vị trí, đặc điểm, thói quen,… của những đối tượng trên, và nó rất hữu ích cho kinh doanh online.
11. Marketing Tool UberSuggest hỗ trợ SEO
UberSuggest, một công cụ SEO được phát triển bởi chuyên gia marketing nổi tiếng Neil Patel, cung cấp khả năng phân tích từ khóa và cạnh tranh SEO một cách chi tiết. Công cụ này giúp người dùng nghiên cứu từ khóa, xem số lượng tìm kiếm hàng tháng, độ khó của từ khóa, cũng như các ý tưởng nội dung liên quan.
UberSuggest cũng cung cấp thông tin về backlinks và chiến lược SEO của đối thủ, giúp người dùng đưa ra các chiến lược xây dựng link và nội dung hiệu quả hơn. Công cụ này rất hữu ích trong việc giúp các doanh nghiệp nhỏ đến trung bình tối ưu hóa hiện diện trực tuyến và cải thiện thứ hạng tìm kiếm tổng thể.
12. Zoom
Zoom là nền tảng hội nghị trực tuyến dẫn đầu thị trường, cung cấp giải pháp cho các cuộc họp, webinar và hội thảo trực tuyến. Với khả năng hỗ trợ video và âm thanh chất lượng cao, Zoom cho phép người dùng kết nối và tương tác một cách hiệu quả từ bất kỳ đâu trên thế giới.
Công cụ này bao gồm các tính năng như chia sẻ màn hình, phòng chờ ảo, và ghi chép cuộc họp tự động, giúp tăng cường sự tham gia và tương tác của người dùng. Zoom cũng hỗ trợ các tính năng bảo mật mạnh mẽ, bao gồm mã hóa đầu cuối, đảm bảo rằng các cuộc họp diễn ra an toàn và riêng tư. Với sự bùng nổ của làm việc từ xa, Zoom đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong việc duy trì giao tiếp và hợp tác trong môi trường kinh doanh hiện đại.
Các tính năng phổ biến mà Zoom cung cấp là:
- Thực hiện cuộc gọi thường và cuộc gọi video.
- Ghi lại cuộc gọi, cuộc họp.
- Chia sẻ màn hình, trò chuyện.
- Thăm dò ý kiến, phát biểu.
13. Marketing Tool DropBox
Các tập tin, văn bản, hình ảnh, video… có thể được lưu trữ một cách dễ dàng với Dropbox – dịch vụ lưu trữ đám mây miễn phí với dung lượng tối đa là 2GB. Dịch vụ Dropbox cung cấp một số chức năng chính như:
- Lưu trữ, chỉnh sửa và chia sẻ các tệp tài liệu, hình ảnh, âm thanh.
- Sao lưu tài liệu, dễ dàng khôi phục nếu lỡ xóa.
- Đánh dấu những tệp tin quan trọng.
- Có khả năng làm việc ngoại tuyến.
- Đồng bộ chọn lọc với máy tính.
14. Adobe Sign – Phần mềm chữ ký điện tử
Adobe Sign là một giải pháp chữ ký điện tử mạnh mẽ, cho phép doanh nghiệp tăng tốc quá trình ký kết hợp đồng và xử lý các giấy tờ quan trọng một cách an toàn và hiệu quả. Công cụ này giúp tự động hóa quy trình xác thực và chứng nhận tài liệu, cho phép người dùng gửi, ký, theo dõi và lưu trữ hợp đồng mà không cần in ấn.
Adobe Sign đáp ứng các tiêu chuẩn pháp lý và tuân thủ toàn cầu, làm cho nó trở thành một lựa chọn phổ biến trong các ngành công nghiệp yêu cầu tính bảo mật và tuân thủ cao như tài chính, y tế và pháp lý. Tích hợp với các hệ thống CRM như Salesforce, công cụ này cũng cải thiện đáng kể trải nghiệm khách hàng và tăng hiệu quả quản lý.
Các tính năng nổi bật của Adobe Sign bao gồm:
- Ký xác nhận nhanh hơn
- Xác thực người dùng thông qua ID kỹ thuật số
- Giám sát tài liệu sắp ký, gửi nhắc và lưu trữ
- Đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu: logo, font chữ, tông màu…
- Chuyển đổi quy trình phê duyệt
15. CoFoundersLab
CoFoundersLab là một nền tảng mạng lưới dành cho các nhà sáng lập, giúp họ tìm kiếm và kết nối với các đối tác kinh doanh tiềm năng. CoFoundersLab cung cấp một cơ sở dữ liệu lớn về các doanh nhân và chuyên gia từ khắp nơi trên thế giới, giúp người dùng lọc và tìm kiếm những người có kỹ năng, ngành nghề và mục tiêu phù hợp với dự án của mình.
Công cụ này bao gồm các tính năng như hồ sơ chi tiết, công cụ tìm kiếm nâng cao, và khả năng tham gia vào các sự kiện và hội thảo để tăng cường mạng lưới cá nhân. CoFoundersLab không chỉ giúp kết nối các nhà sáng lập mà còn cung cấp nguồn tài nguyên, hướng dẫn và hỗ trợ cần thiết để phát triển mối quan hệ đối tác và xây dựng doanh nghiệp thành công.
16. Marketing Tool Crazy Egg
Crazy Egg là một công cụ phân tích website tiên tiến, sử dụng các bản đồ nhiệt (heatmaps), bản đồ cuộn (scroll maps), và ghi lại phiên người dùng để giúp hiểu rõ hơn về cách thức tương tác của người dùng với website.
Bản đồ nhiệt của Crazy Egg cung cấp cái nhìn trực quan về các khu vực trên trang web mà người dùng thường xuyên nhấp vào, di chuột qua, hoặc bỏ qua. Công cụ này cho phép nhà tiếp thị nhìn thấy chính xác điểm mạnh và điểm yếu trong thiết kế và cấu trúc nội dung của trang web, từ đó đưa ra các quyết định tối ưu hóa dựa trên dữ liệu để cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
17. Marketing Tool SurveyMonkey
SurveyMonkey là một trong những công cụ tạo khảo sát trực tuyến hàng đầu, cho phép doanh nghiệp dễ dàng thiết kế, phát hành và phân tích khảo sát để thu thập phản hồi từ khách hàng.
Công cụ này cung cấp một loạt các mẫu câu hỏi và kiểu khảo sát, từ khảo sát đơn giản đến các nghiên cứu thị trường phức tạp, đồng thời hỗ trợ phân tích dữ liệu thu thập được thông qua các bảng điều khiển trực quan và dễ hiểu.
SurveyMonkey hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và thái độ của khách hàng, là công cụ không thể thiếu để cải thiện sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing.
18. Simple UID
Simple UID là một công cụ thiết kế UI/UX, được tạo ra để hỗ trợ các nhà thiết kế và phát triển trong việc tạo ra các giao diện người dùng đẹp mắt, thân thiện và dễ sử dụng. Công cụ này cung cấp các tính năng như thư viện thành phần giao diện, mẫu thiết kế, và công cụ hợp tác trực tuyến, giúp các nhóm thiết kế nhanh chóng và hiệu quả triển khai các mẫu thiết kế giao diện mới.
Simple UID nhấn mạnh vào việc tạo ra trải nghiệm người dùng liền mạch và tối ưu, từ đó góp phần tăng cường sự hài lòng của người dùng cuối và thúc đẩy kết quả kinh doanh thông qua thiết kế giao diện chuyên nghiệp và đáp ứng.
19. Haravan
Haravan là một nền tảng thương mại điện tử và bán lẻ toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa và mở rộng hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình. Công cụ này cung cấp giải pháp tích hợp cho việc quản lý sản phẩm, đơn hàng, khách hàng, và tài chính trên một nền tảng duy nhất.
Haravan hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc thiết lập và quản lý cửa hàng trực tuyến, tích hợp các giải pháp thanh toán, và thực hiện các chiến dịch marketing số. Đặc biệt, nền tảng này còn cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu để giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi khách hàng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh cho phù hợp. Haravan là một giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm cách mở rộng thị trường và cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho khách hàng.
Năm 2021, Haravan đã được hơn 50.000 người kinh doanh tin dùng, trong đó có các thương hiệu nổi bật trong nước và quốc tế như: Dell, L’Oréal, AEON, Maison, VSmart, Vinamilk, Thiên Long, Biti’s, The Face Shop, Juno, The Coffee House,…
20. WordPress
WordPress là hệ thống quản lý nội dung (CMS) phổ biến nhất thế giới, được hàng triệu người dùng và doanh nghiệp lựa chọn để tạo và quản lý website. WordPress cung cấp một giao diện người dùng thân thiện và linh hoạt, cho phép người dùng dễ dàng tạo ra các loại website từ blog cá nhân đến các trang web doanh nghiệp, cửa hàng trực tuyến, và thậm chí là các cổng thông tin lớn.
Nền tảng này hỗ trợ một hệ sinh thái mở rộng của các plugin và chủ đề, cho phép người dùng mở rộng chức năng và tùy chỉnh thiết kế của website mà không cần kỹ năng lập trình sâu. Ngoài ra, WordPress còn được biết đến với tính bảo mật cao, cộng đồng người dùng và nhà phát triển rộng lớn, cung cấp tài nguyên hỗ trợ phong phú và liên tục cập nhật để đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển của người dùng trên toàn cầu.
Bài viết này đã cung cấp cho doanh nghiệp thông tin về tất cả các công cụ Marketing phổ biến hiện nay. Hãy lựa chọn những Marketing Tool phù hợp và bắt tay vào xây dựng chiến lược Marketing cho riêng mình nhé.