"Nút thắt" trong tổ chức kinh doanh
doanh nghiệp Dược phẩm

Khó khăn trong kiểm soát hoạt động Trình dược viên ngoài thị trường
Không theo dõi kịp thời đơn hàng của trình dược viên và tình trạng thực hiện
Khó khăn trong triển khai, quản lý hiệu quả các chương trình khuyến mại, tích lũy, trả thưởng
Dữ liệu khách hàng không đầy đủ, quản lý không tập trung dễ dẫn tới mất mát khi TDV nghỉ việc
Chưa tra cứu được tồn kho hàng hóa theo số lô và hạn dùng dẫn đến không đủ hàng cung cấp cho khách hàng
Khó quản lý hàng hóa theo nhiều loại, nhà sản xuất, ngành hàng OTC/ETC
Không có số liệu báo cáo bán hàng tức thời, đa chiều để ra quyết định chính xác
Tốn thời gian tương tác, trao đổi với kế toán để chuyển thông tin đơn hàng, tra cứu công nợ, giao hàng

Mô hình tổ chức bán hàng trực tiếp ngành Dược phẩm

Quy trình đặc thù ngành

Phần mềm DMS + CRM 2 trong 1 cho ngành Dược phẩm

Giải pháp CRM

Quản lý trình dược viên đi thị trường

  • icon
    Lên lịch trình di chuyển, theo dõi & quản lý lịch sử ghé thăm
  • icon
    Giám sát và định vị nhân viên qua bản đồ trực tuyến
  • icon
    Theo dõi đơn hàng do nhân viên đi tuyến bán trong đúng lộ trình
Giải pháp CRM

Quản lý đơn hàng và theo dõi tình trạng thực hiện

  • icon
    Thiết lập đa dạng các loại khuyến amij tặng hàng, tặng tiền theo điều kiện Số lượng/Giá trị mua
  • icon
    Áp dụng trực tiếp trên đơn hàng thỏa mãn điều kiện
  • icon
    Báo cáo hiệu quả các chương trình
Giải pháp CRM

Thiết lập, áp dụng chính sách giá, tích lũy, trả thưởng

  • icon
    Thiết lập đa dạng các loại khuyến mại tặng hàng, tặng tiền theo điều kiện Số lượng/Giá trị mua
  • icon
    Áp dụng trực tiếp trên đơn hàng thỏa mãn điều kiện
  • icon
    Báo cáo hiệu quả các chương trình
Giải pháp CRM

Quản lý thông tin khách hàng tập trung

  • icon
    Quản lý đầy đủ thông tin của bệnh viện, nhà thuốc, của hàng theo đặc thù doanh nghiệp
  • icon
    Theo dõi đầy đủ thông tin lịch sử làm việc, mua hàng, công nợ
Giải pháp CRM

Tra cứu tồn kho, quản lý thông tin hàng hóa

  • icon
    Tra cứu tồn kho theo số lô hạn dùng, đơn vị tính với số liệu từ hệ thống kế toán
  • icon
    Quản lý đầy đủ thông tin hàng hóa theo phân loại, ngành hàng OTC/ETC, Nhãn hiệu
Giải pháp CRM

Hệ thống báo cáo kinh doanh linh hoạt đa chiều

  • icon
    30+ mẫu báo cáo & phân tích kinh doanh theo nhu cầu báo cáo của nhà quản trị
  • icon
    Theo dõi doanh số bán hàng để kiểm soát hiệu quả kinh doanh, hiệu quả chương trình khuyến mãi,...
  • icon
    Quản lý tình hình kinh doanh của toàn công ty và chi tiết tới từng nhân viên, dễ dàng đánh giá và khen thưởng kịp thời nhân viên xuất sắc
Giải pháp CRM

Liên thông & kế thừa dữ liệu kế toán - kinh doanh

  • icon
    Dữ liệu khách hàng, đơn hàng, tồn kho, công nợ,... liên thông và đồng nhất từ giữa kế toán & kinh doanh, tránh chồng chéo, trùng lặp, nhập liệu thủ công...
  • icon
    Đơn hàng, hợp đồng được tiếp nhận xử lý nhanh chóng
Giải pháp CRM

Phiên bản Mobile hỗ trợ công việc của Trình dược viên, Quản lý khi ngoài thị trường

  • icon
    Trình dược viên, Quản lý có thể chủ động công việc thoi dõi báo cáo tức thời ngay cả khi ngoài thị trường
  • icon
    Dễ dàng theo dõi thông tin khách hàng, tồn kho, đơn hàng khi cần thiết ngay lập tức

MISA AMIS đồng hành cùng doanh nghiệp chuyển đổi số

1000+ Doanh nghiệp ngành Dược phẩm
đã ứng dụng MISA AMIS CRM thành công

Giải pháp CRM
Phần mềm CRM
ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN
Phần mềm CRM

Câu hỏi thường gặp

1. Phần mềm crm cho dược phẩm là gì?
Phần mềm CRM cho dược phẩm là phần mềm giúp doanh nghiệp Dược tối ưu hoạt động Marketing-Bán hàng-Chăm sóc khách hàng để chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn, nâng cao sự hài lòng khách hàng & tối ưu hoạt động kinh doanh.
2. Tại sao CRM lại hữu ích cho Doanh nghiệp dược phẩm?
Phần mềm CRM cho dược phẩm giúp doanh nghiệp Dược giải quyết các bài toán chính bao gồm Quản lý danh sách khách hàng; quản lý đội ngũ sale; Giám sát đội ngũ sale thị trường; Tra cứu tồn kho hàng hóa, công nợ khách hàng; Đồng bộ dữ liệu Bán hàng-Kế toán, Tự động hóa Marketing
3. Lợi ích của CRM ngành dược đối với trình dược viên
Sử dụng phần mềm CRM, trình dược viên sẽ dễ dàng tra cứu số lượng thuốc tồn kho, số lô, giá bán, chương trình khuyến mại, công nợ khách hàng để chủ động trong các giao dịch; nắm bắt thông tin khách hàng, lịch sử chào hàng và các giao dịch trước đó để lên kịch bản tiếp cận và bán hàng phù hợp; tiết kiệm thời gian cho các đầu việc thủ công như lập báo giá, trình ký duyệt hợp đồng, đơn hàng.
4. Lợi ích của CRM ngành dược đối với người quản lý
Phần mềm CRM là công cụ đắc lực giúp nhà quản lý kinh doanh quản lý và giám sát hoạt động bán hàng của đội ngũ sale. Với CRM, nhả quản lý dễ dàng giao mục tiêu và theo dõi tình hình thực hiện mục tiêu doanh số của từng phòng ban/cá nhân; giám sát hoạt động bán hàng của nhân viên; giám sát đội ngũ sale đi thị trường; đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên.
5. AMIS CRM phù hợp với doanh nghiệp dược thuộc quy mô nào?
AMIS CRM phù hợp với doanh nghiệp dược ở mọi quy mô. Đặc biệt doanh nghiệp dược phẩm có từ 5 nhân viên kinh doanh trở nên sẽ khai thác được tối đa lợi ích từ phần mềm.