Chiến lược Marketing của Nguyễn Kim – Bí quyết “thống lĩnh” thị trường điện máy

Bộ công cụ tối ưu hoạt động Marketing doanh nghiệp – MISA AMIS aiMarketing 

MISA AMIS aiMarketing cung cấp tất cả các modules cần thiết trên một nền tảng giúp các Marketers triển khai các chiến dịch Marketing hiện đại thành công theo các tệp khách hàng riêng biệt, thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng, gia tăng chuyển đổi, bứt phá doanh thu.

• Customer Profile – Thấu hiểu hành vi, nhu cầu khách hàng nhờ sự lưu trữ tập trung toàn bộ data khách hàng ở từng điểm chạm.
• Email Marketing – Thiết kế & gửi email số lượng lớn chuyên nghiệp, dễ dàng, nhanh chóng để tiếp cận nhiều tệp khách hàng tiềm năng.
• Landing page – Tạo trang đích chuyên nghiệp, đẹp mắt, thao tác dễ dàng dù không có kiến thức về lập trình chỉ với vài phút.
• Workflow – Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng theo luồng thiết lập sẵn để không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng nào.
• Liên thông dữ liệu giữa Sales & Marketing giúp doanh nghiệp hạn chế sai sót nhập liệu thủ công, chăm sóc tốt khách hàng tiềm năng, tối ưu chất lượng cơ hội.
• Tổng hợp 30+ loại báo cáo đa chiều về hiệu quả Marketing đầy đủ, tự động và chính xác giúp theo dõi hiệu quả và tối ưu các chiến dịch tiếp thị kịp thời.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN 1-1 & DÙNG THỬ MIỄN PHÍ MISA AMIS AIMARKETING:

 

III. Phân tích chiến lược Marketing của Nguyễn Kim

1. Chiến lược dẫn đầu về mức giá tốt

Qua nhiều cuộc khảo sát, khách hàng cho rằng những sản phẩm của Nguyễn Kim được bán ra với mức giá tốt nhất. Để có được mức giá tốt cho khách hàng, vai trò của bộ phận kinh doanh nhập hàng rất quan trọng, họ phải đàm phán với các nhà cung cấp đi đến mục đích cuối cùng đạt được yêu cầu cam kết của Nguyễn Kim đối với khách hàng. 

Muốn đạt mức giá tốt, nhà bán phải mua số lượng lớn hoặc mua theo lô. Do đó, với tiềm lực tài chính mạnh mẽ, Nguyễn Kim không gặp bất cứ khó khăn nào trong việc thương lượng với nhà bán có được mức giá tốt nhất. Bên cạnh mức giá tốt, Nguyễn Kim thường xuyên có nhiều chương trình ưu đãi, giảm giá để dễ dàng tiêu thụ hàng hóa ra thị trường. Khi sản phẩm sở hữu mức giá tốt trên thị trường, khách hàng ngày càng tin tưởng lựa chọn Nguyễn Kim là nơi mua sắm uy tín.

Có thể khẳng định, chiến lược về chi phí, giá thành của Nguyễn Kim phù hợp với túi tiền người tiêu dùng Việt, tuân thủ theo nguyên tắc chính hãng, không biến đổi giá hay phá giá trên thị trường nhằm mang lại lợi ích tốt nhất cho người tiêu dùng. Ngoài ra, chế độ mua trả góp tại siêu thị điện máy Nguyễn Kim cũng rất đơn giản, nhanh chóng áp dụng nhiều ưu đãi lớn khiến khách hàng an tâm hơn khi mua sắm tại đây.

2. Chiến lược khác biệt hóa

Nguyễn Kim xây dựng chiến lược khác biệt hóa với mục đích hạn chế nguy cơ từ việc gia tăng các trung tâm điện máy, sự cạnh tranh không lành mạnh về giá, đặc biệt sự đầu tư của các tập đoàn bán lẻ đa quốc gia. Để thực hiện chiếc lược này, việc chuẩn bị nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển là rất quan trọng.

Để thực hiện chiến lược khác biệt hóa, Nguyễn Kim luôn sáng tạo và chuyên nghiệp hóa không ngừng quy trình phục vụ khách hàng. Khi đến với Nguyễn Kim, khách hàng không những được cung ứng những sản phẩm chính hãng với chất lượng tốt nhất mà còn được phục vụ trọn vẹn từ A đến Z, bao gồm: tư vấn mua hàng, dùng thử sản phẩm, tặng giá trị gia tăng (sản phẩm khuyến mãi kèm theo), miễn phí vận chuyển/ lắp đặt, tư vấn sử dụng,… cho đến khâu bảo trì, bảo hành, sửa chữa đối với các sản phẩm đã bàn giao cho khách hàng. Tất cả đều hướng đến việc tạo sự khác biệt trên thị trường, mang lại sự hài lòng, an tâm tối đa cho khách hàng.

3. Chiến lược Marketing sản phẩm

Siêu thị điện máy Nguyễn Kim tập trung vào 2 kênh phân phối chính, bao gồm kênh bán lẻ trực tiếp đến tay người tiêu dùng và kênh kinh doanh tổng hợp cho khách hàng (công ty, nhà trường, khách sạn,…). Trong thời gian tới, Nguyễn Kim tập trung vào kênh bán lẻ trực tiếp để phát huy dịch vụ bán hàng và sau bán nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp củng cố khách hàng hiện tại đồng thời thu hút khách hàng mới từ đối thủ cạnh tranh.

Hiện nay, thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, Nguyễn Kim mở rộng việc bán hàng trực tuyến. Thương mại điện tử được dự đoán là kênh bán hàng ngày càng phổ biến khi xã hội ngày càng phát triển, thu nhập và khả năng sử dụng công nghệ của người dân ngày càng được cải thiện. Lúc này, thời gian của khách hàng có giới hạn thì việc lựa chọn phương thức mua hàng trên thương mại điện tử là xu hướng tất yếu. Phát triển chiến lược sản phẩm bán hàng trên nền tảng thương mại online là chiếc lược dài hạn mà Nguyễn Kim thực hiện trong thời gian tới.

4. Chiến lược truyền thông của Nguyễn Kim

Người tiêu dùng dễ bắt gặp hình ảnh của thương hiệu Nguyễn Kim thường xuất hiện ở khung giờ vàng trên truyền hình hoặc qua các tấm biển quảng cáo trên những góc phố đắt đỏ. 

Mạng xã hội cũng trở thành phương tiện gắn kết quan trọng trong cuộc sống hiện đại. Mục đích nhằm rút ngắn khoảng cách giữa người tiêu dùng với Nguyễn Kim, trang Fanpage NguyenKim (nguyenkim.com) được lập ra và có hơn 1 triệu lượt like và theo dõi, thu hút hàng ngàn tương tác. Các bài viết về chương trình ưu đãi, quảng cáo sản phẩm trên trang page đều được người tiêu dùng Việt đón nhận và hưởng ứng nhiệt tình.

5. Chiến lược chương trình khuyến mãi

Phải thừa nhận rằng, trong các ngày lễ lớn, các dịp và sự kiện lớn trong năm, Nguyễn Kim đều tung ra những chương trình khuyến mãi thu hút sự chú ý của khách hàng. Quan trọng, Nguyễn Kim xây dựng những chương trình khuyến mãi mang yếu tố bất ngờ với thời gian khuyến mãi ngắn, đồng thời phải đi trước đối thủ cạnh tranh. Chiến lược này không những giúp Nguyễn Kim khẳng định vị thế thương hiệu trên thị trường mà còn chiếm lĩnh thị phần hiệu quả. Bên cạnh đó, Nguyễn Kim còn thực hiện các chiến lược quảng cáo dài hạn nhằm gợi nhớ hình ảnh của thương hiệu trong nhận thức của khách hàng.

6. Chiến lược nhà tài trợ vì lợi ích cộng đồng

Để trở thành Trung tâm điện máy hàng đầu của Việt Nam, Nguyễn Kim thường xuyên phối hợp với các tập đoàn điện tử chiến lược lớn Samsung, Sony, Panasonic,… để tài trợ cho các chương trình cộng đồng. Tiêu biểu trong số đó, không thể bỏ qua một số chương trình mang lại danh tiếng cho thương hiệu như chương trình mua sắm hàng chính hãng, tài trợ cho các môn thể thao trong Sea Games (bóng đá nam), “hành trình tri ân tiếp sức tương lai” và một số chương trình giáo dục khác,…

Minh chứng hiệu quả từ chiến lược nhà tài trợ của Nguyễn Kim thể hiện lượng khách hàng đến trung tâm mua sắm ngày càng tăng, doanh số bán hàng cũng tăng đáng kể. Đặc biệt, sự nhận biết của người tiêu dùng về thương hiệu ngày càng có “chỗ đứng” trong tiềm thức của khách hàng.

IV. Tối ưu hiệu quả các chiến dịch Marketing với MISA AMIS AIMARKETING

V. Tổng kết chiến lược Marketing của Nguyễn Kim

Để trở thành một trong những thương hiệu bán lẻ lớn mạnh, Nguyễn Kim đã xây dựng và triển khai các chiến lược Marketing một cách hiệu quả. Hy vọng qua bài viết chiến lược marketing của Nguyễn Kim, anh/chị đã có thêm kiến thức để triển khai cho doanh nghiệp mình.