Chiến lược kinh doanh của Traphaco – “Chìa khóa” đưa đến thành công

Bộ công cụ tối ưu hoạt động kinh doanh MISA AMIS CRM

MISA AMIS CRM là giải pháp phần mềm hỗ trợ các nghiệp vụ bán hàng, giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn, nâng cao năng suất cho sales, tối ưu hoạt động kinh doanh và bứt phá doanh thu.

Những tính năng nổi bật của MISA AMIS CRM bao gồm:

• Lưu trữ, quản lý thông tin khách hàng tập trung, xuyên suốt.
• Quản lý, theo dõi, đánh giá nhân viên sales nói chung & nhân viên đi thị trường nói riêng.
• Tối ưu & tự động quy trình bán hàng, quy trình phê duyệt đơn hàng – báo giá
• Liên thông dữ liệu về khách hàng tiềm năng với Marketing; thông tin tồn kho, công nợ, đơn hàng… với Kế toán
• +30 loại báo cáo đa chiều – chính xác – kịp thời: tình hình thực hiện mục tiêu doanh số, hiệu suất nhân viên, hàng hóa, thị trường…

ĐĂNG KÝ NHẬN TÀI KHOẢN TRẢI NGHIỆM THỬ MIỄN PHÍ:

III. Phân tích chiến lược kinh doanh của Traphaco chi tiết

1. Xác định nhóm khách hàng tiềm năng của Traphaco

Cách thức xác định đúng nhóm khách hàng tiềm năng là yếu tố đầu tiên dẫn đến thành công trong chiến lược kinh doanh của Traphaco. Thương hiệu này nhận thấy thị trường chính tiêu thụ những sản phẩm của mình là các doanh nghiệp trong nước nên họ đã tập trung vào việc sản xuất những sản phẩm đáp ứng nhu cầu, thị hiếu trong thị trường nội địa.

Chiến lược kinh doanh của Traphaco xác định nhóm khách hàng tiềm năng được thực hiện bằng cách đi sâu nghiên cứu đặc điểm hành vi của khách hàng. Ví dụ điển hình, những khách hàng ở độ tuổi từ 1-7 thường mắc các bệnh về tai, mũi, họng và đặc biệt lứa tuổi này rất cần các chất làm cứng xương… Mặt khác, khách hàng ở độ tuổi 7 – 25 bắt đầu phát triển về thể chất lẫn trí óc, cho nên cần có những loại thuốc hỗ trợ miễn dịch, thuốc sáng mắt, các loại thuốc bổ, các loại dầu xoa để chữa trị các vết bầm hoặc đau cơ do vận động. 

Hơn nữa, ở độ tuổi 25-45 do hoạt động nhiều về cơ bắp, căng thẳng thần kinh, làm việc trí óc nhiều nên nhu cầu về các loại thuốc bổ trợ thần kinh, đau lưng, các loại bệnh đường ruột, viên sáng mắt,… rất cao. Đối với người già trên 70 tuổi, họ sẽ tiềm ẩn một số bệnh nguy hiểm như nhồi máu cơ tim, cao huyết áp, xương khớp, thần kinh,… Traphaco cần chú trọng sản xuất các loại thuốc kích thích tiêu hóa, thuốc trợ tim,…

Hiểu được nhu cầu này của từng nhóm khách hàng tiềm năng, Traphaco sản xuất ra những loại thuốc phù hợp, mang lại hiệu quả cao, đảm bảo an toàn cho người sử dụng. Qua nhiều cuộc khảo sát cho thấy, sở dĩ người tiêu dùng ưa thích sản phẩm của Traphaco là vì ít gây phản ứng phụ, tiện lợi trong tiêu dùng và chất lượng tốt. 

2. Traphaco phân tích nhu cầu thị trường

Bối cảnh dịch bệnh đã khiến cho rất nhiều doanh nghiệp lao đao, đứng trước bài toán làm thế nào để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải “gồng mình” vượt qua khó khăn. Tuy nhiên, Traphaco lại coi đây là cơ hội có nhiều tiềm năng phát triển bằng việc cung cấp những sản phẩm có giá trị bảo vệ sức khỏe, y tế trong cộng đồng được nhiều khách hàng, doanh nghiệp đón nhận.

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, Traphaco còn cung cấp đa dạng các mặt hàng sản phẩm, bao gồm dược phẩm cho tiêu hóa, gan mật, hệ thần kinh, tai mũi họng, hạ sốt, giảm đau,… Thương hiệu nhận thấy rằng những sản phẩm chất lượng sẽ là yếu tố tiên quyết để tạo dấu ấn cũng như mang lại những giá trị tốt nhất cho người tiêu dùng. Ngoài ra, chiến lược kinh doanh của Traphaco thành công nhờ việc xây dựng hồ sơ khách hàng để tạo sự liên kết, tiếp thu những đóng góp, phản hồi của khách hàng.

3. Chiến lược kinh doanh của Traphaco là tập trung sản xuất sản phẩm chất lượng

Traphaco luôn cố gắng cung cấp những sản phẩm đến từ thiên nhiên với phương châm sản xuất hiệu quả, tái tạo, bảo tồn nguồn tài nguyên dược liệu thiên nhiên. Chiến lược kinh doanh này giúp Traphaco được lòng người tiêu dùng, đặc biệt là những khách hàng tin trưởng vào sức mạnh trị liệu của đông y. Việc sử dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên giúp thương hiệu chủ động tìm kiếm nguồn nguyên liệu, điều chỉnh giá thành hợp lý đồng thời giảm bớt nỗi lo về chi phí khám chữa bệnh của người tiêu dùng.

Sản phẩm của Traphaco có mặt ở mọi nơi, mọi nhà trên khắp đất nước Việt Nam. Trải qua hơn 2 năm dịch Covid hoành hành, Traphaco lại có thêm cơ hội phát triển, ra mắt nhiều sản phẩm dược hỗ trợ đẩy lùi dịch bệnh, được nhiều khách hàng tin tưởng ủng hộ.

IV. Bộ công cụ tối ưu hoạt động kinh doanh MISA AMIS CRM

Là nhà quản lý kinh doanh, bạn luôn trăn trở những vấn đề như:

• Làm thế nào để quản lý lượng lớn dữ liệu khách hàng tập trung, tránh thất thoát?
• Làm sao để quản lý đội ngũ sales, nhân viên đi thị trường hiệu quả?
• Làm sao để có báo cáo tình hình kinh doanh tức thì để kịp thời ra quyết định?
• Làm sao để tối ưu các quy trình, tránh chồng chéo, số liệu không đồng nhất giữa bộ phận Marketing – Kế toán – Bán hàng?

Những vấn đề trên sẽ được giải quyết khi sử dụng công cụ MISA AMIS CRM. Với MISA AMIS CRM:

– Tất cả data khách hàng được lưu trữ tập trung tránh thất thoát

– Mọi thông tin về khách hàng như liên hệ, thông tin giao dịch, lịch sử mua bán được ghi nhận tại một nơi giúp Sales thấu hiểu khách hàng, tiện chăm sóc từ đó gia tăng doanh số.

– Tối ưu các quy trình phê duyệt báo giá, hợp đồng… nhanh chóng giúp chăm sóc khách hàng kịp thời, gia tăng sự hài lòng của khách hàng.

– Nhà quản lý dễ dàng quản lý đội sales nhờ hệ thống báo cáo đa chiều đánh giá tình hình thực hiện mục tiêu doanh số của từng phòng ban/nhân viên, tỷ lệ chuyển đổi cơ hội sang hợp đồng, lý do thắng thua, vòng đời cơ hội để kịp thời điều chỉnh, đào tạo, động viên giúp gia tăng năng suất đội ngũ bán hàng.

Đăng ký dùng thử để nhận tài khoản trải nghiệm miễn phí trọn bộ công cụ của MISA AMIS CRM TẠI ĐÂY:

– Đối với doanh nghiệp có nhân viên đi thị trường, nhà quản lý dễ dàng theo dõi lộ trình đi tuyến của nhân viên nhờ tính năng Check-in điểm đến.

– Ngoài báo cáo về hiệu suất nhân viên, MISA AMIS CRM cung cấp hơn 30+ loại báo cáo khác về doanh số, thị trường, đơn hàng, sản phẩm, kênh bán… giúp nhà quản lý nắm bắt tình hình kinh doanh tức thời và ra quyết định chính xác.

– Đồng bộ và liên thông dữ liệu về thông tin khách hàng tiềm năng với Bộ phận Marketing, dữ liệu về thông tin khách hàng, tồn kho, công nợ, báo giá, đơn hàng với Kế toán.

Khi sử dụng MISA AMIS CRM:

• Khách hàng được chăm sóc tốt hơn từ đó gia tăng sự hài lòng, bứt phá doanh số
• Các quy trình bán hàng được tối ưu, doanh nghiệp vận hành trơn tru hơn
• Đội ngũ bán hàng được tổ chức và quản lý hiệu quả hơn, tăng năng suất
• Nhân viên sale có công cụ hỗ trợ làm việc hiệu quả hơn

Đặc biệt, MISA AMIS CRM có thể tùy chỉnh để doanh nghiệp ở bất cứ quy mô nào cũng đều có thể sử dụng.

>> Xem video demo tính năng chi tiết Tại đây:

Đăng ký dùng thử để nhận tài khoản trải nghiệm miễn phí trọn bộ công cụ của MISA AMIS CRM tại đây:

V. Tổng kết chiến lược kinh doanh của Traphaco

Sau khi nghiên cứu kỹ lưỡng và phân tích về những yếu tố làm nên thành công trong chiến lược kinh doanh của Traphaco, chúng ta đều có thể thấy hiệu quả mà nó mang lại. Hi vọng rằng MISA AMIS đã mang đến cho bạn những thông tin hữu ích.