Phần mềm quản lý khuyến mại giúp tự động hóa việc tạo, áp dụng và theo dõi các chương trình giảm giá, combo, voucher, hay tích điểm thành viên, giúp giảm sai sót và tăng doanh số. Đặc biệt với doanh nghiệp B2B cần quản lý các chương trình cho nhà phân phối, đại lý riêng buộc sử dụng phần mềm.
Sử dụng phần mềm nào? tính năng ra sao? giá cả bao nhiêu? Mời anh/chị theo dõi bài viết để lựa chọn đúng!
1. Danh sách các chương trình khuyến mại, tích điểm trong doanh nghiệp cần quản lý
-
Chiết khấu (Discount):
Chiết khấu là 1 trong những chương trình phổ biến nhất doanh nghiệp hay sử dụng cho khách hàng, đại lý phân phối.
Một số loại hình thức chiết khấu hay sử dụng là:
– Mua 1 hàng hóa – đạt số lượng – chiết khấu %
– Mua 1 hàng hóa – đạt số lượng – chiết khấu tiền
– Mua 1 hàng hóa – đạt giá trị – chiết khấu %
– Mua 1 hàng hóa – đạt giá trị – chiết khấu tiền
– Mua nhiều hàng hóa – đạt số lượng – chiết khấu %
– Mua nhiều hàng hóa – đạt số lượng – chiết khấu tiền
– Mua nhiều hàng hóa – đạt giá trị – chiết khấu %
– Mua nhiều hàng hóa – đạt giá trị – chiết khấu tiền
– Đơn hàng – đạt giá trị – chiết khấu %
– Đơn hàng – đạt giá trị – chiết khấu % loại hàng hóa
– Đơn hàng – đạt giá trị – chiết khấu tiền
Có thể thấy cùng là chiết khấu nhưng lại có rất nhiều cách tính tùy thuộc vào ngành nghề, đặc thù riêng của doanh nghiệp. Đây cũng là lý do quan trọng mà doanh nghiệp cần dùng phần mềm quản lý chương trình khuyến mại để không cần nhớ hoặc tra cứu thủ công. Toàn bộ các chương trình được setup trên AMIS CRM để hệ thống lưu và dễ dàng áp dụng khi sales bán hàng.
-
Tích điểm đổi quà (Loyalty Program):
Chương trình này thường dành cho các đại lý, đối tác mua hàng được tích điểm dựa trên giá trị, sản lượng mua. Điểm dùng để đổi sản phẩm, quà tặng hoặc quyền lợi đặc biệt. Bên cạnh các khuyến mại chiết khấu, tích điểm đổi quà là chương trình nuôi dưỡng khách hàng trung thành được áp dụng cả cho lĩnh vực B2B và B2C.
Để triển khai chương trình này, thông thường khách hàng sẽ được phân thành các hạng bạc, vàng, kim cương… dựa theo thang điểm tích lũy. Khi đạt hạng, khách hàng sẽ được các quà tặng/ ưu đãi nhất định.
Quy tắc tính điểm dựa trên số lần mua hàng hoặc giới thiệu khách/ đơn hàng đạt giá trị lớn….
Để quản lý tự động điểm, hạng và thông báo khi đạt hạng để sales có thể tặng quà, doanh nghiệp bắt buộc phải sử dụng phần mềm quản lý chương trình khuyến mại. Có thể tham khảo AMIS CRM với chi tiết cách làm như trong video:
-
Thưởng doanh số
Chỉ cần khách hàng/ nhà phân phối/ đối tác đạt mốc doanh số (quý/tháng/năm) được thưởng tiền, quà hoặc phiếu mua hàng theo quy định. Chương trình này cũng chia cấp bậc thành viên thành Bạc, Vàng, Kim cương dựa trên giá trị, tần suất giao dịch, từ đó áp dụng quyền lợi/ưu đãi phù hợp từng cấp.
Ngoài 3 hình thức khuyến mãi trên, doanh nghiệp B2B còn có một số các ưu đãi như:
- Chương trình hỗ trợ marketing: Hỗ trợ chi phí marketing, tặng quà khuyến mãi, tổ chức hội thảo, booth trải nghiệm hoặc tài trợ sự kiện cho đại lý/nhà phân phối.
- Ưu đãi về vận chuyển & hậu mãi: Giao hàng miễn phí, hỗ trợ phí lưu kho, ưu tiên xử lý đơn hàng, kéo dài thời gian bảo hành hoặc nâng cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật…
2. Ưu điểm khi ứng dụng phần mềm quản lý khuyến mại
Đặt ra chương trình khuyến mại phải đi liền với việc ưu đãi đó triển khai có đơn giản không? Khách có thích không? Quản lý hiệu quả của nó như thế nào? Chính vì thế, phần mềm khuyến mại mang đến nhiều tiện ích để doanh nghiệp tạo, tra cứu, áp dụng và quản lý chương trình khuyến mại hiệu quả. Có 5 ưu điểm chính của phần mềm như sau:
-
Sales dễ dàng tra cứu, áp dụng, không cần ghi nhớ thủ công
Thay vì nhớ các chương trình khuyến mại đối với từng mã hàng hay các ưu đãi của khách hàng cụ thể đang được hưởng, với phần mềm quản lý khuyến mại, Sales chỉ cần tra cứu trên app để biết chính xác mức chiết khấu hay các chương trình đang được áp đụng dể báo khách.
Phần mềm tích hợp lên đơn hàng nhanh chóng, khấu trừ khuyến mại để ra báo giá, lên đơn nhanh nhất, chốt đơn mọi lúc mọi nơi.
-
Đảm bảo tính đúng, đủ, giảm sai sót, khiếu nại
Cùng 1 mã hàng hoặc 1 khách hàng có nhiều chương trình đủ điều kiện áp dụng, nếu dùng thủ công rất dễ nhầm lẫn gây sai sót, khiếu nại từ khách. Ngược lại, nếu thao tác trên phần mềm, dựa trên các quy tắc đã thiết lập, phần mềm tự động tính toán, chọn chương trình ưu tiên áp dụng. Từ đó giảm lỗi trùng lặp, cộng dồn, áp sai điều kiện.
-
Minh bạch đối soát, kiểm soát rủi ro, gian lận
Phần mềm ghi lại lịch sử người tạo, người sửa, nội dung sửa chương trình, phân quyền. Đồng thời đối soát khuyến mại theo đơn hàng, khách hàng, nhân viên phụ trách. Nhờ vậy, doanh nghiệp hạn chế việc đẩy khuyến mại ngoài chính sách, khai báo sai điều kiện để hưởng ưu đãi, gian lận của sales khi áp dụng khuyến mại…
-
Quản trị ngân sách khuyến mại chặt chẽ theo thời gian thực
Phần mềm giúp nhà quản lý, CEO trả lời được câu hỏi:
– Chương trình nào đang hiệu quả, tăng doanh số
– Nhóm khách nào thích khuyến mại
– Chương trình khuyến mại nào tạo ra biên độ lợi nhuận tốt
– Chương trình nào cần cắt bỏ
Dựa trên số liệu, lãnh đạo ra quyết định chính xác, nhanh chóng thay vì cảm tính.
-
Liên thông dữ liệu với bán hàng, kế toán, CRM/ERP
Trong quản lý bán hàng không chỉ mỗi khuyến mại, nó liên quan đến hàng hóa, doanh số, hóa đơn, công nợ… việc sử dụng phần mềm khuyến mại liên kết dữ liệu bán hàng, kế toán giúp doanh nghiệp tự động đồng bộ dữ liệu đơn hàng, công nợ, tồn kho, hợp đồng… để ghi nhận đúng chi phí bán hàng, dễ chuẩn hóa quy trình, ngân sách.
3. Giới thiệu phần mềm quản lý khuyến mại AMIS CRM tích hợp quản lý bán hàng, kinh doanh
MISA AMIS CRM có riêng phân hệ Khuyến mại cho phép doanh nghiệp tạo, sửa, quản lý hiệu quả các chương trình khuyến mại. Phần mềm với 4 ưu điểm nổi bật:
✔️ Xây dựng & cấu hình đa dạng chương trình: Khuyến mại trực tiếp, tích điểm, tặng quà doanh số.
✔️ Tự động tính toán & đối soát chính xác: Dữ liệu trực quan, báo cáo tức thời, hạn chế rủi ro nhầm lẫn.
✔️ Quản lý toàn trình: Từ lập kế hoạch, vận hành tới tổng kết chương trình.
✔️ Giao diện thân thiện, đồng bộ dữ liệu với Kế toán, Kho hàng, Sản xuất…: Nâng cao trải nghiệm sử dụng cho ban lãnh đạo, sales, đại lý, đối tác.
AMIS CRM không chỉ đáp ứng việc tạo và quản lý chương trình khuyến mại. Phần mềm đảm nhiệm toàn bộ vai cho của 1 CRM trong việc quản lý bán hàng, data khách hàng, quản lý sales. Dưới đây là những tính năng quan trọng mà AMIS CRM đáp ứng:
Demo thiết lập chương trình khuyến mại trên phần mềm MISA AMIS CRM
- Bước 1: Trên phân hệ AMIS Khuyến mại, ở tab Khuyến mại, nhấn Thêm và chọn 1 trong các loại khuyến mại.
- Bước 2: Khai báo các thông tin chung về chương trình khuyến mại.
- Bước 3: Thiết lập điều kiện áp dụng khuyến mại ví dụ:
– Không áp dụng: Không áp dụng đồng thời CTKM đang thao tác với các CTKM khác
– Áp dụng với tất cả chương trình: Áp dụng được đồng thời CTKM đang thao tác với tất cả các CTKM đang kích hoạt
– Áp dụng với chương trình cụ thể: Chỉ áp dụng đồng thời CTKM đang thao tác với CTKM được chọn cụ thể
- Bước 4: Khai báo thông tin
Tùy theo loại khuyến mại được chọn mà khai báo các thông tin khác nhau.
Ví dụ:
CTKM Mua >30 thùng sữa thì mỗi thùng được giảm 10.000đ (1 thùng sữa có đơn giá là 200.000đ)
– Khách hàng mua 30 thùng sữa: không giảm giá
– Khách hàng mua 31 thùng sữa: mỗi thùng có đơn giá là 190.000đ (giảm 10.000đ)
– Khách hàng mua 32 thùng sữa: mỗi thùng có đơn giá là 180.000đ (giảm 20.000đ)
- Bước 6: Nhấn Lưu để hoàn thành thêm mới chương trình khuyến mại.
Tương tự như vậy, khi tạo ra nhiều chương trình, phần mềm quản lý khuyến mại sẽ hiển thị danh sách khuyến mại và điều kiện áp dụng để doanh nghiệp dễ dàng quản lý:
Giá bán phần mềm quản lý khuyến mại
Riêng AMIS Khuyến Mại, giá hiện tại là 2,4 triệu/năm/10user.
AMIS Khuyến mại là phân hệ thuộc AMIS CRM, do đó, giá của phần mềm sẽ bao gồm các tính năng quản lý bán hàng, quản lý khách hàng để doanh nghiệp thuận tiện theo dõi hiệu quả kinh doanh.
Dưới đây là báo giá mới nhất của phần mềm (chưa bao gồm các chương trình ưu đãi). Để có giá chi tiết, chính xác, doanh nghiệp nên tư vấn 1:1
Kết luận:
Để tạo, quản lý chương trình khuyến mại, đo hiệu quả của từng chương trình, Doanh nghiệp buộc phải sử dụng phần mềm quản lý khuyến mại để có số liệu đầy đủ, minh bạch. MISA AMIS CRM hiện đã đáp ứng đầy đủ các chương trình khuyến mại, đồng thời kiểm tra được realtime hiệu quả ưu đãi, hạn mức ưu đãi của từng khách hàng. Nếu doanh nghiệp đang có nhu cầu tìm hiểu phần mềm quản lý chương trình khuyến mại, nhất là doanh nghiệp B2B thì AMIS CRM là lựa chọn tối ưu. Chúc Quý công ty tìm và triển khai phần mềm tốt!
0904 885 833
https://amis.misa.vn/
