Mẫu plan content cho fanpage: Tải 3 mẫu miễn phí và cách lập mẫu 2026

Nếu đang tìm mẫu plan content cho fanpage, bạn có thể tải miễn phí 3 mẫu kế hoạch được giới thiệu trong bài viết này. Các mẫu có thể dùng để lập lịch đăng bài theo tuần, theo tháng, phân bổ chủ đề nội dung, giao nhiệm vụ cho người phụ trách và theo dõi kết quả sau khi đăng.

Bài viết cũng hướng dẫn cách lập mẫu plan content cho fanpage từ việc xác định mục tiêu, phân tích khách hàng, xây dựng nhóm chủ đề đến lựa chọn định dạng và chỉ số đo lường. Bạn có thể tải mẫu trước để sử dụng ngay, sau đó tham khảo phần hướng dẫn để điều chỉnh theo ngành hàng và mục tiêu của fanpage

1. Khái niệm mẫu plan content cho fanpage

1.1. Content plan là gì?

Content Plan (Kế hoạch nội dung) là một chiến lược chi tiết về việc tạo ra, quản lý và phân phối nội dung trên các nền tảng truyền thông như website, blog, mạng xã hội, email, v.v. Mục tiêu của content plan là xây dựng một dòng chảy nội dung có mục đích, đáp ứng nhu cầu của đối tượng khách hàng, đồng thời hỗ trợ các mục tiêu marketing và kinh doanh của doanh nghiệp.

Theo nghiên cứu của Demand Metric 2013-2014, các doanh nghiệp có content plan được tài liệu hóa tạo ra gấp 3 lần số khách hàng tiềm năng so với những doanh nghiệp làm content theo cảm hứng với cùng mức ngân sách.

Các yếu tố chính của Content Plan:

Với một content plan bạn cần xác định được các ý sau:

Mục tiêu cụ thể: Xác định rõ mục tiêu nội dung (tăng lượng truy cập, tạo sự tương tác, nâng cao nhận thức thương hiệu, thúc đẩy doanh số, v.v.).

• Đối tượng mục tiêu: Xác định khách hàng hoặc đối tượng người xem sẽ tiếp cận với nội dung.
• Kênh phân phối: Quyết định kênh nào sẽ được sử dụng để phân phối nội dung (Facebook, Instagram, YouTube, email, blog, v.v.).
• Thông điệp chính: Xác định thông điệp mà bạn muốn truyền tải qua mỗi bài viết hoặc chiến dịch.
• Định dạng nội dung phù hợp: Chọn cách thể hiện nội dung là bài viết, video, infographic, podcast, v.v. để thể hiện thông điệp.
• Lịch đăng bài: Lên lịch đăng bài cụ thể cho từng kênh truyền thông, từ đó đảm bảo tính liên tục và hợp lý.
• Chỉ số đo lường: Xác định các chỉ số để đo lường hiệu quả của chiến dịch nội dung (lượt xem, lượng tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, v.v.).

1.2. Mẫu plan content cho fanpage là gì?

Mẫu plan content cho fanpage là tài liệu có sẵn dùng để lập kế hoạch, tổ chức và theo dõi các nội dung sẽ đăng trên một trang Facebook trong khoảng thời gian nhất định. Mẫu thường được trình bày dưới dạng Excel, Google Sheets hoặc bảng quản lý nội dung trực tuyến.

Tùy mục tiêu sử dụng, một mẫu plan content cho fanpage có thể bao gồm các thông tin sau:

• Ngày và giờ dự kiến đăng bài.
• Chủ đề hoặc nhóm nội dung.
• Mục tiêu của bài đăng.
• Định dạng nội dung như bài viết, hình ảnh, video, video ngắn, phát trực tiếp hoặc liên kết.
• Tiêu đề và thông điệp chính.
• Nội dung dự kiến hoặc nội dung hoàn chỉnh.
• Hình ảnh, video hoặc tài liệu cần chuẩn bị.
• Người phụ trách viết, thiết kế và kiểm duyệt.
• Trạng thái công việc.
• Liên kết bài viết sau khi đăng.
• Chỉ số cần theo dõi như lượt tiếp cận, lượt tương tác, lượt nhấp, tin nhắn hoặc khách hàng tiềm năng.

1.3. Vì sao fanpage cần có mẫu plan content?

Với fanpage, việc có một mẫu plan content giúp đội ngũ chủ động chuẩn bị nội dung thay vì chỉ tìm ý tưởng vào sát ngày đăng. Kế hoạch cũng giúp phân bổ hợp lý giữa nội dung chia sẻ kiến thức, nội dung tương tác, nội dung giới thiệu sản phẩm và nội dung thúc đẩy liên hệ.

Một mẫu plan content cho fanpage thường mang lại các lợi ích sau:

• Duy trì lịch đăng bài đều đặn.
• Hạn chế bỏ sót các nội dung quan trọng.
• Tránh đăng quá nhiều bài bán hàng liên tiếp.
• Dễ phân công công việc giữa người viết, người thiết kế và người duyệt.
• Theo dõi được tiến độ sản xuất nội dung.
• So sánh kết quả giữa các nhóm chủ đề và định dạng bài đăng.
• Điều chỉnh kế hoạch dựa trên dữ liệu thực tế thay vì cảm tính.

Bấm vào đây để tải Template content marketing miễn phí

2. Các bước lập mẫu plan content cho fanpage hiệu quả 2026

Một mẫu plan content cho fanpage chỉ có giá trị khi được xây dựng dựa trên mục tiêu, khách hàng và nguồn lực thực tế của doanh nghiệp. Vì vậy, không nên bắt đầu bằng việc điền lịch đăng bài ngay. Hãy xác định nội dung cần triển khai trước, sau đó mới phân bổ vào từng ngày, từng tuần hoặc từng tháng.

Dưới đây là 8 bước lập mẫu plan content cho fanpage. Bạn có thể áp dụng quy trình này để hoàn thiện các mẫu Excel hoặc Google Sheets được giới thiệu ở phần tiếp theo.

Bước 1: Nghiên cứu thị trường 

Bước đầu tiên trong quy trình xây dựng mẫu plan content cho fanpage đó là nghiên cứu thị trường và chủ đề mà khách hàng quan tâm. Theo đó, các marketer thực hiện nghiên cứu thị trường thông qua nhiều công cụ hỗ trợ, Google Keyword Planner, Google Search Console và Facebook Audience Insights là bộ ba công cụ cần thiết ở bước này.

Bên cạnh dữ liệu từ công cụ, doanh nghiệp nên kết hợp dữ liệu nội bộ như sản phẩm bán chạy, doanh thu theo mùa, tệp khách hàng hiện có và hiệu quả quảng cáo trước đó. Đây là cơ sở để lựa chọn chủ đề ưu tiên, xác định thời điểm triển khai phù hợp và tránh xây dựng nội dung theo cảm tính.

Bước 2: Phân tích fanpage và nội dung của đối thủ

Trong nghiên cứu thị trường, marketer có thể thực hiện theo dõi đối thủ cạnh tranh thông qua một số công cụ chuyên nghiệp như Facebook Insights, Karma (bao gồm cả trả phí và miễn phí). Đặc biệt, marketer có thể xây dựng ma trận nội dung để so sánh các đối thủ và có định hướng mới cải thiện nội dung trên Fanpage của mình.

Mục đích của ma trận này là phân loại những “nội dung cảm tính” và “nội dung lý tính” vào 4 giai đoạn tác động đến nhận thức và hành vi của khách hàng (Nhận thức – Quan tâm – Cân Nhắc – Mua hàng)”.

Doanh nghiệp có thể xây dựng nội dung theo 4 nhóm chính để dẫn dắt khách hàng từ nhận biết đến ra quyết định mua hàng.

Nhóm 1: Giải trí: Nội dung giải trí giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên, gần gũi hơn. Doanh nghiệp có thể triển khai video ngắn, bài đăng mạng xã hội, meme, mini game hoặc các nội dung bắt trend có lồng ghép yếu tố thương hiệu.

Nhóm 2: Giáo dục: Ở nhóm nội dung này, doanh nghiệp tập trung cung cấp kiến thức hữu ích thay vì quảng bá trực tiếp. Các định dạng phù hợp gồm bài hướng dẫn, infographic, checklist, ebook, whitepaper, báo cáo ngành hoặc bài viết chuyên sâu giúp khách hàng hiểu rõ vấn đề và tự tin hơn khi ra quyết định.

Nhóm 3: Truyền cảm hứng: Nội dung truyền cảm hứng giúp tăng niềm tin và kết nối cảm xúc với khách hàng. Doanh nghiệp có thể chia sẻ câu chuyện thương hiệu, câu chuyện khách hàng, đánh giá tích cực, bài blog dài, review hoặc các nội dung storytelling trên mạng xã hội và cộng đồng.

Nhóm 4: Thuyết phục: Đây là nhóm nội dung hỗ trợ trực tiếp cho chuyển đổi. Doanh nghiệp nên tập trung làm rõ lợi ích sản phẩm, điểm khác biệt, case study, video demo, webinar, bài so sánh hoặc danh sách tính năng để củng cố niềm tin và thúc đẩy khách hàng ra quyết định mua hàng.

Mục tiêu của bước này không phải là sao chép nội dung của đối thủ. Bạn cần tìm ra những chủ đề đang được quan tâm, cách thể hiện phù hợp với người xem và những câu hỏi chưa được giải đáp đầy đủ. Đây là cơ sở để tạo thêm ý tưởng cho mẫu plan content cho fanpage.

Bước 3: Xác định mục tiêu nội dung

Mục tiêu content plan phải được gắn với mục tiêu kinh doanh không phải chỉ là “tăng engagement”. Một doanh nghiệp đang ở giai đoạn tăng trưởng cần content tạo lead. Một doanh nghiệp đang xây dựng thương hiệu cần content tăng awareness và trust.

• Tăng nhận diện và xây dựng thương hiệu: Phù hợp với doanh nghiệp muốn mở rộng độ phủ, phát triển cộng đồng và gia tăng niềm tin. Nội dung nên tập trung vào câu chuyện khách hàng, case study, chia sẻ kinh nghiệm, hậu trường thương hiệu hoặc thông điệp truyền cảm hứng.
• Thu hút khách hàng tiềm năng: Phù hợp với doanh nghiệp cần tạo lead và thu thập dữ liệu người quan tâm. Các định dạng thường dùng gồm mini game, quiz, form đăng ký, Q&A, tài liệu tải về hoặc nội dung tư vấn theo nhu cầu.
• Thúc đẩy bán hàng: Phù hợp với doanh nghiệp muốn tăng đơn hàng, lượt inbox, bình luận hỏi giá hoặc truy cập website từ fanpage. Nội dung nên tập trung vào ưu đãi, bảng giá, feedback khách hàng, demo sản phẩm, bài so sánh hoặc lời kêu gọi hành động rõ ràng.

Mỗi nội dung trong mẫu plan content cho fanpage nên có một mục tiêu chính. Không nên gắn quá nhiều mục tiêu cho cùng một bài đăng vì điều này khiến thông điệp và chỉ số đánh giá bị phân tán.

Ví dụ:

• Bài chia sẻ kiến thức: mục tiêu tăng lượt tiếp cận và tương tác.
• Bài hướng dẫn: mục tiêu tăng lượt lưu và chia sẻ.
• Bài giới thiệu sản phẩm: mục tiêu tăng lượt nhấp hoặc tin nhắn.
• Bài chia sẻ câu chuyện khách hàng: mục tiêu tăng độ tin cậy.
• Bài tải tài liệu: mục tiêu thu thập khách hàng tiềm năng.

Khi mục tiêu được xác định cụ thể, marketer sẽ dễ lựa chọn tuyến nội dung, định dạng bài viết và chỉ số đo lường phù hợp hơn cho từng giai đoạn.

Bước 4: Xác định chân dung khách hàng mục tiêu 

Một trong những điều quan trọng khi xác định được chân dung khách hàng là giúp bạn định hình văn phong cho các nội dung trên Fanpage. Để xác định chân dung khách hàng, bạn cần xác định 3 yếu tố chính, bao gồm: đặc điểm nhân khẩu học, hành trình trải nghiệm và insight khách hàng. 

Về đặc điểm nhân khẩu học

Trong đó, bạn có thể xem xét đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng thông qua những phân tích trên Fanpage, phiếu khảo sát, bảng tổng hợp thông tin khách hàng và công cụ Google Analytics từ website. Những công cụ này giúp bạn xác định được:

• Tỷ lệ nam/nữ sử dụng sản phẩm/dịch vụ
• Độ tuổi
• Thu nhập
• Các lĩnh vực khách hàng quan tâm 
• …

Về hành trình trải nghiệm

Đối với hành trình trải nghiệm khách hàng, bạn cần xác định quy trình bán hàng của doanh nghiệp, những điểm chạm với khách hàng không chỉ trên Facebook mà còn các nền tảng online, offline khác. Từ đó xác định đâu là giai đoạn khách hàng dừng chân nhiều nhất trên Fanpage và triển khai những nội dung phù hợp. 

Các giai đoạn trên hành trình trải nghiệm của khách hàng

Về insight khách hàng

Quá trình tìm hiểu về insight khách hàng là quá trình bạn hiểu rõ những mong muốn của khách hàng khi sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp; từ đó làm căn cứ để khai thác nội dung sâu hơn, khơi dậy những cảm xúc của khách hàng, và giúp khách hàng hiểu được giá trị mà sản phẩm mang lại cho họ.

Bước 5: Xây dựng Content Pillar và phân bổ tuyến nội dung

Content Pillar là các chủ đề trụ cột mà toàn bộ nội dung fanpage sẽ xoay quanh. Thông thường, doanh nghiệp nên xác định 3–5 pillar chính, sau đó triển khai thành nhiều tuyến bài nhỏ để đảm bảo nội dung nhất quán, không bị rời rạc.

Sau khi xác định pillar, marketer cần phân bổ tỷ lệ nội dung phù hợp để fanpage vừa cung cấp giá trị, vừa duy trì tương tác và hỗ trợ mục tiêu bán hàng. Một tỷ lệ tham khảo có thể gồm:

• 40% nội dung chia sẻ kiến thức: Bao gồm tips, hướng dẫn, thông tin ngành, checklist, báo cáo hoặc kiến thức liên quan đến sản phẩm/dịch vụ. Tuyến bài này giúp tăng độ tin cậy và giữ chân khách hàng.
• 30% nội dung tương tác, giải trí: Gồm meme, câu hỏi tương tác, khảo sát, mini game, video ngắn hoặc nội dung bắt trend. Nhóm nội dung này giúp fanpage gần gũi hơn và tăng tương tác tự nhiên.
• 20% nội dung quảng bá sản phẩm/dịch vụ: Tập trung vào ưu đãi, sản phẩm mới, feedback khách hàng, review, KOL/KOC hoặc bài viết thúc đẩy chuyển đổi.
• 10% nội dung xây dựng thương hiệu và cộng đồng: Bao gồm câu chuyện doanh nghiệp, câu chuyện khách hàng, hậu trường, văn hóa công ty hoặc thông điệp truyền cảm hứng.

Việc xác định đúng Content Pillar và tỷ lệ tuyến nội dung sẽ giúp fanpage duy trì được sự nhất quán, tránh tình trạng đăng bài ngẫu hứng hoặc quá tập trung vào bán hàng. Tuy nhiên, để triển khai đều đặn theo tuần, tháng và theo dõi hiệu quả từng tuyến bài, doanh nghiệp nên có một mẫu kế hoạch nội dung rõ ràng ngay từ đầu.

Tải miễn phí Template Content Marketing để dễ dàng xây dựng pillar, phân bổ tuyến nội dung, lên lịch đăng bài và theo dõi hiệu quả triển khai cho fanpage.

Bước 6: Lên lịch đăng bài

Khi đã lên được khung các định dạng nội dung cho kế hoạch content fanpage, bạn cần tạo ra content calendar (phân bổ lịch đăng bài) để theo dõi hoạt động xây dựng nội dung chặt chẽ. Content calendar cần đảm bảo:

• Tần suất: Quyết định số bài đăng mỗi tuần hoặc mỗi tháng (ví dụ: 3-4 bài mỗi tuần).
• Giờ đăng: Xác định thời gian phù hợp dựa trên hành vi của người theo dõi (ví dụ: sáng, trưa hoặc tối).
• Loại nội dung cho mỗi ngày: Cần xác định nội dung cho từng ngày trong tuần, tránh sự trùng lặp.

Một dòng trong mẫu plan content cho fanpage nên thể hiện ít nhất các thông tin:

• Ngày dự kiến đăng.
• Chủ đề nội dung.
• Tiêu đề hoặc ý tưởng chính.
• Định dạng bài đăng.
• Mục tiêu.
• Người phụ trách (PIC)
• Trạng thái triển khai.
• Chỉ số cần theo dõi.

Ví dụ:

Bước 8: Đo lường dữ liệu, đánh giá hiệu quả, tối ưu hóa nội dung

Sau giai đoạn nghiên cứu, lên kế hoạch, phân công, và kiểm soát tiến độ, một content plan template không thể thiếu yếu tố đo lường dữ liệu. Đây là bước quyết định tất cả các công việc bạn làm có hiệu quả hay không. Ở bước này, cần thực hiện 2 nhiệm vụ:

Theo dõi hiệu quả: Sử dụng các công cụ phân tích (Facebook Insights, Google Analytics) để đo lường lượt tiếp cận, tương tác, và chuyển đổi, sau đó cập nhật kết quả thường xuyên vào mẫu plan content cho fanpage. Các chỉ số có thể theo dõi gồm:

• Lượt tiếp cận.
• Lượt xem.
• Lượt tương tác.
• Lượt bình luận.
• Lượt chia sẻ.
• Lượt lưu.
• Lượt nhấp vào liên kết.
• Số tin nhắn.
• Số lượt đăng ký hoặc khách hàng tiềm năng.

Không nên đánh giá tất cả nội dung chỉ bằng lượt thích. Mỗi bài cần được so sánh với mục tiêu đã đặt ra từ đầu. Ví dụ, bài chia sẻ kiến thức có thể được đánh giá bằng lượt lưu và chia sẻ, trong khi bài giới thiệu sản phẩm cần chú ý đến lượt nhấp, tin nhắn hoặc đăng ký tư vấn.

• Điều chỉnh kế hoạch: Dựa trên kết quả đo lường, điều chỉnh chiến lược và lịch đăng bài để tối ưu hóa hiệu suất nội dung tùy theo mục tiêu chiến dịch. Ví dụ, bạn có thể đề xuất tăng thêm số lượng nội dung chất lượng khi cần tăng gấp đôi lượt tiếp cận cho khách hàng mục tiêu trên trang Fanpage Facebook trong vòng 3 tháng.

Nếu chỉ quản lý Content Plan bằng Excel, bạn phải tự cập nhật thủ công các báo cáo và không thể biết bài viết nào tạo ra Khách hàng tiềm năng (Lead).

Đừng để dữ liệu khách hàng tiềm năng nằm rải rác trong inbox, form đăng ký hoặc file Excel. Với AMIS aiMarketing kết hợp MISA AMIS CRM, doanh nghiệp có thể tracking nguồn lead từ fanpage, đo lường hiệu quả từng chiến dịch và đồng bộ dữ liệu khách hàng về CRM để chăm sóc, bán hàng và tối ưu chuyển đổi tốt hơn.

Khám phá bộ giải pháp triển khai và đo lường hiệu quả marketing ngay

Dùng thử bộ giải pháp Marketing Automation

3. Tải miễn phí 3 mẫu plan cho content fanpage

Dưới đây là 3 mẫu plan content cho fanpage phục vụ các nhu cầu khác nhau: lập lịch đăng bài, quản lý nội dung trên nhiều kênh và theo dõi kết quả sau khi xuất bản. Bạn có thể chọn mẫu phù hợp với quy mô đội ngũ và cách vận hành của doanh nghiệp.

3.1. Mẫu lịch đăng bài theo tuần và tháng

Mẫu lịch đăng bài theo tuần và tháng phù hợp với cá nhân, nhóm marketing nhỏ hoặc doanh nghiệp đang cần hệ thống hóa nội dung fanpage.

Mẫu có thể bao gồm các cột:

• Ngày đăng.
• Giờ đăng.
• Nhóm chủ đề.
• Nội dung chính.
• Định dạng.
• Người phụ trách.
• Trạng thái.
• Liên kết bài sau khi đăng.

Mẫu này giúp bạn nhìn toàn bộ kế hoạch trong một khoảng thời gian, phát hiện ngày bị bỏ trống, hạn chế đăng liên tiếp cùng một loại nội dung và dễ dàng điều chỉnh lịch khi có chiến dịch phát sinh.

Được xây dựng dưới dạng content calendar, lịch kế hoạch đăng bài giúp bạn không lo bỏ sót bài đăng. Đặc biệt, trong bảng được cài đặt sẵn color-coding key (mã màu) cho phép bạn nhanh chóng phân biệt các loại bài đăng bằng màu sắc.

Phù hợp với: fanpage mới, cửa hàng, nhóm nội dung nhỏ và các kế hoạch đăng bài theo tuần hoặc theo tháng.

Mời anh chị xem nhanh mẫu kế hoạch đăng bài social ở hình ảnh bên dưới.

4.2. Tải mẫu plan content cho Facebook, Instagram, LinkedIn

Bên cạnh mẫu content plan cho Fanpage, bạn cũng có thể xây dựng các mạng xã hội khác như Instagram, Linkedin để phát triển hệ thống social của doanh nghiệp. Giúp bạn kiểm soát ngày/ giờ, loại nội dung và chi tiết nội dung trên từng kênh social.

Để hoàn thiện bản kế hoạch nội dung cho từng kênh, mời bạn tải miễn phí bộ mẫu plan content cho fanpage và các kênh nội dung (Social, Email, Blog, Event).

Mẫu kế hoạch đa kênh phù hợp với doanh nghiệp triển khai nội dung trên nhiều nền tảng. Thay vì sao chép nguyên một bài đăng sang tất cả kênh, bạn có thể sử dụng mẫu để điều chỉnh thông điệp, định dạng và thời điểm đăng cho từng nền tảng.

Mẫu nên có các cột:

• Kênh đăng.
• Mục tiêu của kênh.
• Chủ đề.
• Nội dung gốc.
• Phiên bản nội dung theo từng nền tảng.
• Định dạng.
• Ngày và giờ đăng.
• Trạng thái.
• Kết quả sau khi đăng.

Ví dụ, một chủ đề có thể được triển khai thành:

• Bài viết giải thích trên Facebook.
• Hình ảnh tóm tắt trên Instagram.
• Bài chia sẻ chuyên môn trên LinkedIn.

Phù hợp với: doanh nghiệp có nhiều kênh truyền thông hoặc cần quản lý nội dung theo chiến dịch.

4.3. Báo cáo tổng quan hiệu quả phân phối content fanpage

Mẫu báo cáo giúp tổng hợp kết quả nội dung theo tuần hoặc theo tháng. Thay vì chỉ ghi nhận số lượng bài đã đăng, bạn có thể so sánh kết quả giữa các nhóm chủ đề, định dạng và mục tiêu khác nhau.

Một mẫu báo cáo nên có các cột:

• Tên bài đăng.
• Ngày đăng.
• Nhóm chủ đề.
• Định dạng.
• Lượt tiếp cận.
• Lượt tương tác.
• Lượt chia sẻ.
• Lượt nhấp.
• Lượt tin nhắn.
• Số khách hàng tiềm năng.
• Nhận xét.

Phù hợp với: nhóm marketing cần báo cáo định kỳ, quản lý fanpage theo dữ liệu hoặc theo dõi nội dung phục vụ tạo khách hàng tiềm năng.

Được tích hợp sẵn các công thức đếm và biểu đồ cột, không những giúp kiểm soát bài đăng trên đa kênh mà còn cho bạn cái nhìn toàn diện về kết quả làm việc trong tháng.

Mời anh chị xem nhanh mẫu báo cáo hiệu quả content fanpage tại hình ảnh bên dưới.

4. Lưu ý quan trọng khi sử dụng mẫu plan content cho fanpage

4.1. Xác định các nhóm định dạng nội dung và tỷ lệ phân bổ hợp lý

Như đã nói ở trên, phân nhóm nội dung và tỷ lệ đặc biệt quan trọng. Bạn cần dựa vào quá trình phân tích để đưa ra tỷ lệ phù hợp. Sau đó, hãy làm và làm, liên tục đo lường, tối ưu để tìm ra chìa khóa thành công riêng.

Nên nhớ, các mẫu plan content cho fanpage chỉ là khung tham khảo. Bạn cần điều chỉnh chủ đề, tần suất, định dạng và chỉ số theo dõi dựa trên ngành hàng, khách hàng mục tiêu, nguồn lực và mục tiêu kinh doanh.

Ví dụ, một fanpage bán lẻ có thể cần nhiều nội dung giới thiệu sản phẩm và phản hồi khách hàng. Trong khi đó, fanpage B2B có thể cần nhiều bài chia sẻ chuyên môn, tình huống thực tế, tài liệu tải về và nội dung tạo khách hàng tiềm năng.

4.2. Xác định công thức content cho các định dạng này

Bên cạnh việc áp dụng linh hoạt định dạng content, bạn cũng có thể định hướng việc đa dạng hóa bố cục nội dung của mỗi bài viết để tránh sự nhàm chán và đơn điệu. Bạn có thể tham khảo một số công thức content được áp dụng phổ biến dưới đây như:

Công thức content – FAB

Công thức này bao gồm 3 phần:

• F- Features: Mô tả tính năng của sản phẩm/dịch vụ..
• A- Advantages: Các ưu điểm vượt trội của sản phẩm/dịch vụ so với các đối thủ trên thị trường.
• B- Benefits: Những lợi ích mà sản phẩm/ dịch vụ mang lại cho khách hàng.

Trong công thức này, Benefits là phần trọng tâm chính. Người viết bài cần tập trung đến lợi ích từ sản phẩm/dịch vụ để thuyết phục khách hàng. 

Công thức content – PAS

• P- Problem: Đề cập các vấn đề và tình trạng khách hàng gặp phải
• A- Agitate: Làm tăng mức độ nghiêm trọng của vấn đề
• S- Solve: Đưa ra giải pháp cho vấn đề là sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Đây là một trong những công thức nội dung quảng cáo phổ biến.

Công thức 3 đoạn với Insight

Trong công thức này, insight là vấn đề khách hàng gặp phải khi không sử dụng sản phẩm, hay dịch vụ của doanh nghiệp. Khi đã tìm được insight khách hàng, việc triển khai content sẽ trở nên đơn giản hơn rất nhiều. 

Chúng ta chỉ cần áp dụng 1 trong 3 công thức content dưới đây:

• Công thức 1: insight – insight – giải pháp
• Công thức 2: insight – insight – quảng cáo
• Công thức 3: insight – giải pháp – quảng cáo

Để áp dụng công thức này, người viết cần phải khéo léo lồng ghép quảng cáo sản phẩm, dịch vụ sao cho người đọc sẽ ngầm hiểu insight là gì khi xem nội dung. 

4.3. Xác định thời gian đăng bài

Tùy vào từng ngành sản phẩm, đối tượng theo dõi mà mỗi Fanpage có một “khung giờ vàng” riêng để đăng bài. Chính vì bạn cần theo dõi thời gian bài tương tác nhất trên lịch sử đăng trang để thiết kế khung phù hợp cho riêng mình.

4.4 Thống kê kết quả mỗi bài đăng

Các chỉ số quan trọng như lượng tương tác, bình luận và chia sẻ mỗi bài đăng cần được ghi chép lại đầy đủ trong một báo cáo tổng thể. Dựa vào những chỉ số này, nhà quản trị có thể đánh giá hiệu quả nội dung trên Fanpage và tìm ra hướng điều chỉnh phù hợp. Đặc biệt với các nội dung “ra số” bạn cần theo dõi hiệu quả của bài viết, bài đăng nhóm cộng đồng… thông qua số lead (khách hàng tiềm năng) mang về.

Sử dụng công cụ MISA AMIS aiMarketing, bạn có thể đo đạc nguồn lead theo đầu kênh dễ dàng

Dùng thử bộ giải pháp aiMarketing kết hợp CRM

5. Tổng kết

Mẫu plan content cho fanpage giúp doanh nghiệp tổ chức nội dung theo mục tiêu, chủ đề, thời gian và người phụ trách cụ thể. Thay vì chờ đến sát ngày mới tìm ý tưởng, đội ngũ có thể chuẩn bị nội dung theo tuần, theo tháng hoặc theo từng chiến dịch.

Hi vọng qua bài viết này, MISA AMIS có thể mang đến cho bạn các mẫu plan content cho fanpage phù hợp với các chiến dịch content marketing.