EVP là gì? Cách xây dựng EVP cho doanh nghiệp

EVP (Employee Value Proposition) là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tạo ra sức hút đối với ứng viên và giữ chân người lao động trong dài hạn. Trong bối cảnh thị trường lao động cạnh tranh gay gắt, việc xây dựng EVP rõ ràng, nhất quán và phù hợp với văn hóa doanh nghiệp sẽ giúp nâng cao hiệu quả tuyển dụng và gắn kết nhân sự. Bài viết dưới đây từ MISA AMIS sẽ giúp nhà quản trị hiểu rõ EVP là gì, vì sao nó quan trọng và cách xây dựng EVP thực tế, hiệu quả cho tổ chức của mình.

1. EVP là gì?

EVP (hay Employee Value PROPOSITION) là thuật ngữ đại diện cho giá trị và lợi ích mà một công ty cung cấp cho nhân viên của mình. Nó bao gồm một tập hợp các yếu tố như: Mức lương, phúc lợi, môi trường làm việc, văn hoá và cơ hội phát triển trong sự nghiệp.

Xây dựng một EVP hiệu quả trong tuyển dụng là chìa khóa tiên quyết để doanh nghiệp đạt được sự vượt trội trong cuộc cạnh tranh nhân sự ngày nay. Đây cũng chính là một trong những yếu tố quan trọng doanh nghiệp cung cấp cho ứng viên, để trở nên nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh.

2. Lợi ích của EVP (Employee Value Proposition) đối với doanh nghiệp

Một EVP được xây dựng chiến lược sẽ mang lại cho doanh nghiệp các lợi ích sau:

• Tiếp cận với ứng viên một cách bị động: EVP hiệu quả giúp nâng cao thương hiệu doanh nghiệp, từ đó dễ dàng tiếp cận ứng viên thụ động, biến họ thành nguồn lực tiềm năng.
• Truyền cảm hứng cho đội ngũ nhân sự hiện tại: Doanh nghiệp cần tạo ra một môi trường làm việc mà ở đó, nhân viên cảm thấy được lắng nghe và có cơ hội phát triển. EVP chính là lời hứa mà doanh nghiệp dành cho nhân viên, giúp họ hiểu rõ những giá trị mà họ sẽ nhận được khi làm việc tại công ty.
• Tạo ấn tượng với ứng viên từ nhiều nhóm khác nhau: EVP hiệu quả không chỉ dừng lại ở sự phổ quát mà còn nhắm đến những nhóm ứng viên quan trọng, với các chế độ và lợi ích phù hợp với từng nhóm cụ thể.
• Giảm áp lực cạnh tranh về lương, đãi ngộ: Ứng viên ngày nay không chỉ quan tâm đến mức lương thưởng mà còn đánh giá cao những giá trị khác mà công ty mang lại. Nếu EVP của doanh nghiệp đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của ứng viên, họ sẽ sẵn sàng lựa chọn đầu quân, ngay cả khi mức lương không phải là cao nhất trên thị trường. 
• Tinh gọn chiến lược tuyển dụng: Bằng cách phân tích kỹ lưỡng nhu cầu của nhân viên cũ và mới, doanh nghiệp sẽ xây dựng được một EVP mạnh mẽ, từ đó định hướng công tác tuyển dụng một cách hiệu quả.

Nếu bạn đang tìm kiếm phần mềm quản lý tuyển dụng, hãy để lại thông tin dưới đây để nhận tư vấn và tài khoản dùng thử miễn phí.

3. Lưu ý khi xây dựng EVP cho doanh nghiệp

Khi tạo dựng EVP, nhiều doanh nghiệp thường gặp phải hai thách thức chính:

• Doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc nổi bật giữa các đối thủ cùng lĩnh vực, đặc biệt khi các EVP thường có nhiều điểm tương đồng.
• EVP hấp dẫn nhưng không phản ánh đúng thực tế, có thể sẽ gây thất vọng cho nhân viên mới.

Chính vì vậy, việc xây dựng một EVP hiệu quả cần dựa trên các yếu tố cơ bản trong doanh nghiệp:

Đầu tiên, một EVP tốt phải thu hút những ứng viên tiềm năng, phù hợp với lý tưởng và giá trị của doanh nghiệp. Để đạt được điều này, EVP cần được xây dựng với những đặc điểm tương ứng với mong muốn của nhân viên và ứng viên, tương tự như việc tạo ra sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng dựa trên insight của họ. 

Tiếp theo, các yếu tố trong EVP nên phản ánh sát thực tế tình hình nhân sự của doanh nghiệp. Đây là điều là hết sức quan trọng để nhân viên cảm thấy được doanh nghiệp thực sự thấu hiểu và đáp ứng những mong muốn của họ.

Không chỉ vậy, EVP phải phản ánh chính xác văn hóa thực sự của doanh nghiệp bởi nhiều nhân viên có thể bị cuốn hút từ những lời quảng bá hào nhoáng nhưng khi bước vào làm việc lại cảm thấy thất vọng khi thực tế không đúng như mong đợi.

Cuối cùng, nội dung của EVP cũng cần được truyền tải một cách rõ ràng và dễ hiểu. Nhiều doanh nghiệp có thể tự biên soạn nhưng với phong cách phức tạp hoặc khó hiểu khiến cho EVP trở nên mờ nhạt khi so sánh với đối thủ cạnh tranh.

4. Tại sao EVP lại quan trọng trong tuyển dụng?

EVP đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong tuyển dụng vì đây là “lời hứa” mà doanh nghiệp đưa ra cho ứng viên về giá trị họ sẽ nhận được khi vào làm việc. Cụ thể, EVP giúp:

• Tăng sức hút thương hiệu tuyển dụng: Ứng viên sẽ dễ dàng cảm nhận được điểm khác biệt và lợi ích nổi bật khi lựa chọn doanh nghiệp của bạn thay vì đối thủ.

• Thu hút đúng đối tượng ứng viên: Một EVP rõ ràng sẽ lọc được những ứng viên phù hợp với văn hóa, định hướng và giá trị của doanh nghiệp, từ đó tiết kiệm thời gian, chi phí tuyển dụng.

• Tạo động lực ứng tuyển: Khi ứng viên thấy được sự quan tâm đến phúc lợi, cơ hội phát triển và môi trường làm việc tích cực, họ sẽ có động lực nộp đơn và cam kết dài lâu.

• Hỗ trợ giữ chân nhân tài: EVP không chỉ dùng trong tuyển dụng mà còn giúp củng cố niềm tin và sự hài lòng của nhân viên hiện tại, giảm tỷ lệ nghỉ việc.

Đọc thêm: So sánh 10+ phần mềm quản lý nhân sự HRM hàng đầu cho doanh nghiệp

5. 6 bước xây dựng EVP nâng cao thương hiệu tuyển dụng cho doanh nghiệp

Dưới đây là 6 bước giúp doanh nghiệp từng bước hoàn thiện EVP rõ ràng, nhất quán và phù hợp với thực tế nội bộ.

Bước 1: Tiếp cận

Trước khi bắt đầu phát triển EVP, hãy xem xét EVP từ góc nhìn của một nhân viên hoặc người ứng tuyển để đánh giá toàn bộ các chính sách hiện có của doanh nghiệp đối với nhân viên. 

Sau đó, chúng ta cần xem xét kỹ lưỡng các quyền lợi này có thực sự đáp ứng được mong đợi của ứng viên hay không. Đối với những doanh nghiệp hoạt động vì cộng đồng, ứng viên thường đặc biệt quan tâm đến lịch sử hình thành, tầm nhìn và sứ mệnh của công ty. 

Ngược lại, khi tìm kiếm cơ hội việc làm tại một công ty công nghệ, ứng viên thường chú trọng hơn đến những lợi ích thiết thực như cơ sở vật chất hiện đại, công nghệ tiên tiến, phần mềm quản lý chuyên dụng hay các ngôn ngữ lập trình mới nhất.

Bước 2: Nghiên cứu

Giai đoạn tiếp theo là phân tích và xem xét tất cả dữ liệu hiện có. Việc này có thể bao gồm việc thu thập ý kiến từ nhân viên để hiểu rõ hơn nhu cầu và mong muốn của ứng viên tiềm năng, hoặc tiến hành một số nghiên cứu.

Bạn có thể bắt đầu bằng cách phân tích các dữ liệu sẵn có của công ty, chẳng hạn như những khảo sát đã hoặc đang được thực hiện hoặc dữ liệu ứng viên được lưu trữ trong phần mềm tuyển dụng…

Trong trường hợp dữ liệu chưa đủ, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ khảo sát trực tuyến để thực hiện khảo sát nội bộ hoặc tổ chức các buổi phỏng vấn nhóm. Bạn có thể hỏi nhân viên về những gì họ đánh giá cao ở công ty và những gì họ mong muốn được cải thiện. Dưới đây là danh sách các câu hỏi bạn có thể đưa ra khi nghiên cứu:

• Trên thang điểm từ 1 đến 10, bạn đánh giá trải nghiệm của mình khi làm việc tại công ty này như thế nào?
• Theo bạn, chế độ phúc lợi nào mang lại giá trị lớn nhất cho nhân viên?
• Bạn thường xuyên tận dụng chế độ phúc lợi nào nhất trong công việc?
• Bạn có hài lòng với các chế độ phúc lợi hiện tại không? (Hãy đánh giá từ 1 đến 10)
• Bạn có khuyến khích bạn bè và người thân đến làm việc tại công ty không? Giải thích lý do của bạn.

Cuối cùng, một phần không thể thiếu trong quá trình xây dựng EVP đó là nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Bằng cách phân tích các trang web tuyển dụng, bài đăng của họ, thậm chí là trò chuyện với những người từng làm việc tại đó, bạn sẽ hiểu rõ hơn về những gì họ đang làm. Từ đó, bạn có thể xây dựng một EVP hấp dẫn hơn, giúp công ty nổi bật và có lợi thế cạnh tranh hơn trên thị trường.

Bước 3: Phân tích dữ liệu và xây dựng EVP

Để đi sâu hơn vào phân tích kết quả nghiên cứu, chúng ta cần mở rộng phạm vi tham vấn. Việc thu thập ý kiến từ các cổ đông lớn – những người có quyền quyết định cao nhất trong doanh nghiệp sẽ giúp xác định rõ những chế độ và lợi ích ưu tiên hàng đầu.

Song song với đó, việc đối thoại trực tiếp với các quản lý cấp trung sẽ giúp chúng ta kiểm chứng lại thông tin đã thu thập ở bước trước và đảm bảo tính thực tế của kế hoạch. Đây là giai đoạn then chốt trong quá trình xây dựng EVP, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận: Ban lãnh đạo, Nhân sự, Marketing và đặc biệt là sự tham gia tích cực của cả nhân viên hiện tại và tương lai.

Dưới đây là một số câu hỏi bạn có thể đặt ra cho các cấp quản lý:

• Những chính sách nào đang đem lại sự hài lòng lớn cho đội ngũ nhân viên của chúng ta?
• Ứng viên tiềm năng quan tâm nhất đến những quyền lợi gì khi làm việc tại công ty chúng ta?
• Điều gì khiến nhân viên cảm thấy gắn bó và muốn gắn bó lâu dài với công ty?
• Tại sao nhân viên nên chọn công ty chúng ta mà không phải là các công ty khác?
• Làm sao để nâng cao mức độ hài lòng và gắn bó của nhân viên?
• Công ty nên đầu tư vào những chế độ nào để thu hút nhân tài?

Bước 4: Xây dựng và hoàn thiện

EVP chính là chìa khóa để thu hút và giữ chân những tài năng. Hãy tận dụng cơ hội này để tạo nên một EVP độc đáo, phản ánh đúng bản sắc và giá trị của doanh nghiệp. Chỉ cần kết hợp khéo léo những thông tin đã có, chúng ta hoàn toàn có thể xây dựng một EVP vừa chuyên nghiệp vừa gần gũi.

Ví dụ khi tích hợp EVP vào quảng cáo tuyển dụng:

Gia nhập công ty, bạn sẽ nhận được những gì? 

• Năng suất làm việc càng cao, càng được tăng lương
• Được tham tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và kỹ năng bán hàng B2B
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, sáng tạo và năng động với đội ngũ GenZ tài năng  
• Cơ hội gặp gỡ, làm việc và học hỏi từ các Manager và CEO của nhiều doanh nghiệp
• Hưởng đầy đủ các quyền lợi: Bảo hiểm, sinh nhật, thưởng các dịp lễ tết, du lịch định kỳ và chăm sóc sức khỏe 
• Tham gia vào các hoạt động văn hóa thể thao đa dạng: Câu lạc bộ Bóng đá, cầu lông, tennis, âm nhạc… 
• Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc: Máy tính, điện thoại, chi phí công tác,…

Bước 5: Áp dụng triển khai

Sau khi đã hoàn thiện EVP dành riêng cho doanh nghiệp, đây chính là thời điểm để giới thiệu  tới các ứng viên tiềm năng và cả những nhân viên hiện tại. Hãy tích hợp EVP vào quy trình tuyển dụng như: công bố trên website công ty, trang fanpage, LinkedIn, cũng như các bài viết và video.

Bên cạnh đó, áp dụng EVP vào từng bước của quy trình tuyển dụng, từ khâu phỏng vấn ứng viên, quy trình onboarding, giai đoạn chính thức hóa, thăng tiến, cho tới việc duy trì mối quan hệ với nhân viên. Bạn cũng có thể sử dụng EVP trong các nội dung marketing của doanh nghiệp, chẳng hạn như các thông cáo báo chí liên quan đến sự kiện của công ty.

Thêm vào đó, khi nhân viên nghỉ việc, bạn có thể đề cập đến EVP thông qua những cuộc trò chuyện thân thiện hoặc các email giữ liên lạc. Điều này giúp tạo ấn tượng tích cực, từ đó nhân viên có thể giới thiệu EVP của doanh nghiệp tới những ứng viên tiềm năng khác để khuyến khích họ ứng tuyển.

Bước 6: Điều chỉnh và cải tiến

Để EVP đạt hiệu quả cao thì chúng ta cần điều chỉnh liên tục nhằm phù hợp với bối cảnh và xu hướng hiện tại. Thực tế, nhiều công ty tiến hành cập nhật EVP hàng năm để đảm bảo mang lại những phúc lợi tốt nhất cho nhân viên.

Phương thức thực hiện tốt nhất là nên tổ chức các cuộc khảo sát nội bộ hàng năm nhằm đánh giá hiệu quả của EVP và xác định những yếu tố cần cải thiện. Việc này cũng góp phần duy trì tính minh bạch trong quản lý và củng cố mối quan hệ với nhân viên.

Từ đó, chúng ta có thể nhận thất việc kết hợp EVP vào các khảo sát nhân viên là cách hiệu quả để đánh giá và định lượng giá trị mà nó mang lại cho tổ chức. Qua đó, bạn sẽ có bằng chứng rõ ràng về tác động của EVP lên sự hài lòng và gắn bó của nhân viên.

6. Tăng sức mạnh cho EVP với nền tảng MISA AMIS HRM

Một EVP hiệu quả không dừng lại ở lời hứa mà cần được thể hiện rõ ràng qua trải nghiệm thực tế của nhân viên mỗi ngày. Với MISA AMIS HRM, doanh nghiệp dễ dàng hiện thực hóa EVP thông qua việc quản lý phúc lợi minh bạch, nâng cao sự chủ động cho nhân viên và cải thiện giao tiếp hai chiều giữa người lao động và quản lý.

Việc tích hợp ứng dụng di động giúp nhân viên tiếp cận mọi thông tin và quyền lợi mọi lúc, mọi nơi, từ đó củng cố niềm tin và tăng mức độ hài lòng nội bộ.

Nhận tư vấn & dùng thử miễn phí

Các tính năng nổi bật của MISA AMIS HRM giúp củng cố EVP:

• Quản lý phúc lợi rõ ràng và nhất quán: Theo dõi lịch sử chi trả, chế độ bảo hiểm, trợ cấp, sinh nhật, khen thưởng, kỷ luật… được cập nhật tự động và đầy đủ.

• Tự phục vụ qua ứng dụng di động: Nhân viên dễ dàng tra cứu bảng lương, gửi đơn xin nghỉ, cập nhật thông tin cá nhân, theo dõi lịch làm việc ngay trên điện thoại.

• Kết nối giao tiếp nội bộ: Cổng thông tin tập trung giúp truyền thông chính sách, thông báo, tài liệu nhân sự một cách nhanh chóng và hiệu quả.

• Đo lường và cải thiện trải nghiệm nhân viên: Công cụ khảo sát nhanh, phản hồi ẩn danh và báo cáo tự động giúp nhà quản lý nắm bắt tâm lý nội bộ và hành động kịp thời.

• Tăng sự chủ động và gắn kết: Trao quyền cho nhân viên kiểm soát thông tin cá nhân và hành trình nghề nghiệp, góp phần xây dựng môi trường minh bạch và tin tưởng.

Bạn muốn hiện thực hóa EVP thay vì chỉ xây dựng lý thuyết? Hãy trải nghiệm ngay MISA AMIS HRM – nền tảng giúp quản trị nhân sự hiệu quả và nâng cao trải nghiệm cho toàn bộ đội ngũ.

Đọc thêm: Top 10 phần mềm chấm công nhân viên hàng đầu hiện nay

7. Kết luận

Hy vọng với những chia sẻ từ MISA AMIS, bạn đọc đã hiểu rõ EVP là gì. Để khai thác trọn vẹn sức mạnh của EVP, tổ chức cần định hình chiến lược tuyển dụng rõ ràng, truyền tải giá trị cốt lõi của doanh nghiệp một cách nhất quán, đồng thời liên tục theo dõi phản hồi từ ứng viên và nhân viên để điều chỉnh EVP cho phù hợp với nhu cầu thực tế và sự thay đổi của thị trường lao động.