Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) đã trở thành một trong những những yếu tố quan trọng để doanh nghiệp xây dựng hình ảnh “đẹp” và tăng niềm tin từ khách hàng.
Một trong những doanh nghiệp thành công bậc nhất tại Việt Nam khi thực hiện chiến dịch CSR chắc chắn phải kể đến Vinamilk.
Vinamilk – thương hiệu sữa hàng đầu đã không ngừng nỗ lực phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội qua các chương trình CSR quy mô lớn, từ Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam cho đến cam kết Net Zero 2050.
Hãy cùng mình điểm qua dự án CSR thành công của Vinamilk và bóc tách yếu tố giúp chiến dịch CSR này lại thành công đến vậy!
Quan điểm chiến lược CSR của Vinamilk
Nếu bạn đang tự hỏi CSR là gì? Thì mình có thể lấy ví dụ thực tế từ Vinamilk để giúp bạn có một câu trả lời.
CSR là hoạt động doanh nghiệp đóng góp vào sự phát triển bền vững, giá trị cho xã hội và môi trường. Các hoạt động CSR giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu tốt đẹp và gia tăng khách hàng trung thành của mình.
Đặc biệt trong ngành sữa và thực phẩm như Vinamilk, áp dụng CSR vào làm Marketing là một cách cực kỳ hiệu quả để tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Đôi nét về thương hiệu Vinamilk:
Vinamilk là doanh nghiệp sữa hàng đầu Việt Nam và đã hoạt động gần 50 năm. Vinamilk không chỉ giữ vững vị trí trong thị trường nội địa mà còn vươn ra quốc tế. Việc kiên trì thực hiện CSR đã giúp Vinamilk xây dựng danh tiếng là thương hiệu “quốc dân” mà người tiêu dùng Việt Nam đặt niềm tin.
Quan điểm CSR của Vinamilk:
Không chỉ là các hoạt động đơn lẻ, CSR tại Vinamilk gắn liền với chiến lược phát triển bền vững dài hạn của doanh nghiệp. Vinamilk đã thực hiện nhiều chương trình quy mô lớn, như Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam, chương trình Net Zero 2050, cùng nhiều sáng kiến hỗ trợ cộng đồng.
Bên cạnh cam kết cung cấp sản phẩm sữa chất lượng, Vinamilk còn tích cực trong các hoạt động môi trường và cộng đồng, điều này tạo nên sự liên kết mạnh mẽ giữa thương hiệu và khách hàng.
Vậy nếu CSR của Vinamilk là chiến lược thành công thì đâu là chiến dịch CSR thành công nhất của Vinamilk?
Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam – Chiến dịch CSR thành công nhất của Vinamilk
1. Hành trình 15 năm triển khai
Khởi nguồn và phát triển:
Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam được Vinamilk thành lập từ năm 2008 với mục tiêu cung cấp sữa miễn phí cho trẻ em khó khăn, đặc biệt là các em sống ở vùng sâu, vùng xa, vùng dân tộc thiểu số, nơi điều kiện sống còn nhiều hạn chế.
Từ khi ra đời, chiến dịch này đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) của Vinamilk, khẳng định cam kết lâu dài của công ty đối với việc cải thiện dinh dưỡng và sức khỏe cộng đồng.
Cách làm:
Chiến dịch Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam được triển khai qua nhiều kênh khác nhau, từ các hoạt động tài trợ trực tiếp đến hợp tác với các tổ chức xã hội và cộng đồng. Quỹ này không chỉ bao gồm việc trao tặng sữa mà còn tạo ra các cơ hội hỗ trợ về giáo dục và phát triển thể chất cho trẻ em.
Mỗi năm, Vinamilk tổ chức các hoạt động tặng sữa cho các trường học, các cơ sở y tế và các tổ chức bảo trợ xã hội. Đặc biệt, họ phối hợp với Quỹ Bảo trợ Trẻ em Việt Nam để xác định đối tượng cần hỗ trợ, đảm bảo rằng sữa sẽ được phân phát đúng người, đúng nơi và đúng thời điểm.
Trong suốt hành trình triển khai, Vinamilk luôn duy trì sự tinh thần cam kết và bền bỉ, không chỉ cung cấp sữa mà còn tăng cường sự tham gia của cộng đồng để nhân rộng chương trình và tăng hiệu quả lâu dài.
Chương trình tiếp cận sâu rộng:
Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam không chỉ giới hạn ở các thành phố lớn mà còn lan rộng đến các khu vực xa xôi, khó khăn, nơi mà trẻ em thiếu thốn điều kiện dinh dưỡng. Hệ thống giao hàng chuyên nghiệp và hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chính quyền địa phương giúp Vinamilk triển khai chương trình một cách hiệu quả, đến tận tay các em nhỏ.
2. Ý nghĩa chiến dịch “Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam”
Tạo ra giá trị cho cộng đồng:
Mỗi hộp sữa mà Vinamilk trao tặng không chỉ mang lại giá trị dinh dưỡng mà còn là hành động cụ thể hỗ trợ sự phát triển của thế hệ tương lai.
Trẻ em nhận được sữa từ chương trình có cơ hội phát triển thể chất và trí tuệ tốt hơn, từ đó cải thiện khả năng học tập và tư duy sáng tạo trong suốt quá trình trưởng thành.
Quỹ sữa giúp mang lại sự bình đẳng trong cơ hội phát triển cho mọi trẻ em, dù ở bất kỳ đâu, bất kỳ hoàn cảnh nào.
Cam kết bền vững và dài hạn:
Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam thể hiện cam kết mạnh mẽ của Vinamilk đối với phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội.
Đây không phải là một chiến dịch ngắn hạn hay một hoạt động tạm thời, mà là một chiến lược dài hạn giúp Vinamilk duy trì hình ảnh tích cực và gần gũi với cộng đồng.
Các chương trình CSR của Vinamilk, đặc biệt là Quỹ sữa, không chỉ nhằm tạo ra tác động xã hội mà còn khẳng định cam kết không ngừng của doanh nghiệp với sự phát triển của xã hội.
Tăng độ mạnh thương hiệu:
Chiến dịch này đã đóng góp vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu Vinamilk vững mạnh và bền vững trong lòng người tiêu dùng Việt Nam.
Qua các hành động thiết thực như vậy, Vinamilk khẳng định là thương hiệu luôn gắn liền với cộng đồng và chia sẻ trách nhiệm xã hội.
Điều này không chỉ giúp công ty nâng cao uy tín mà còn giúp tăng trưởng doanh thu khi người tiêu dùng đánh giá cao những thương hiệu có trách nhiệm với xã hội.
Lan tỏa và kết nối cộng đồng:
Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam không chỉ mang lại sự trợ giúp trực tiếp cho các trẻ em khó khăn, mà còn tạo ra một hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trong cộng đồng, giúp các tổ chức xã hội, các nhà hảo tâm, và cá nhân cảm thấy có trách nhiệm hơn trong việc đóng góp vào sự nghiệp phát triển cộng đồng.
Điều này cũng tạo ra một mối liên kết cộng đồng mạnh mẽ, khi nhiều người đều đồng lòng đóng góp vào việc hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn.
3. Bài học rút ra từ chiến dịch Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam:
Sự bền bỉ trong chiến lược CSR:
Một trong những bài học lớn từ Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam là tầm quan trọng của việc duy trì các chương trình CSR bền bỉ và nhất quán. Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam đã hoạt động hơn 15 năm và trở thành biểu tượng của trách nhiệm xã hội tại Vinamilk. Các chương trình dài hạn không chỉ giúp thay đổi nhận thức của cộng đồng về vai trò của doanh nghiệp mà còn giúp củng cố thương hiệu và lòng trung thành của khách hàng.
Kết hợp mục tiêu xã hội và xây dựng thương hiệu:
Vinamilk đã thành công trong việc kết hợp các mục tiêu xã hội với mục tiêu phát triển thương hiệu, tạo ra một chiến lược CSR hiệu quả và bền vững.
Điều này cho thấy rằng doanh nghiệp có thể vừa làm việc tốt cho xã hội, vừa duy trì phát triển thương hiệu mà không phải hy sinh lợi ích kinh tế. Sự kết hợp này làm tăng giá trị thương hiệu và tạo ra những cơ hội phát triển mới trong tương lai.
Hợp tác với các tổ chức uy tín:
Một bài học quan trọng là sự hợp tác với các tổ chức uy tín như Quỹ Bảo trợ Trẻ em Việt Nam. Việc có sự tham gia của các tổ chức này giúp đảm bảo rằng chương trình CSR được triển khai đúng đối tượng, đúng thời điểm và hiệu quả cao hơn.
Đó là minh chứng cho việc doanh nghiệp cần có chiến lược hợp tác rõ ràng và phối hợp hiệu quả với các tổ chức ngoài để đạt được thành công trong các hoạt động CSR.
Lựa chọn đối tượng cụ thể:
Chiến dịch Chiến dịch Quỹ sữa Vươn Cao Việt Nam hướng đến đối tượng rất được xã hội quan tâm là “trẻ em”. Cụ thể hơn họ hướng đến trẻ em “nghèo” ở các nơi xa xôi cần được hỗ trợ. Giúp đỡ trẻ em là giúp đỡ mầm non và tương lai của đất nước. Đây là một nghĩa cử rất cao đẹp và tinh tế do Vinamilk lựa chọn.
Các chiến dịch CSR khác của Vinamilk
Vinamilk rất thành công với chiến dịch “Quỹ Sữa Vươn Cao Việt Nam” vậy ngoài ra các chiến dịch khác thì sao?
Thực sự Vinamilk làm CSR rất hay và họ có rất nhiều các chiến dịch CSR khác đem lại hiệu quả cao như:
- “Triệu cây xanh cho Việt Nam” được tổ chức để góp sức cùng Quỹ 1 triệu cây xanh cho Việt Nam với sự đồng hành của Vinamilk.
- Chiến dịch “Bạn khỏe mạnh, Việt Nam khỏe mạnh” hỗ trợ và lan tỏa lối sống lành mạnh chống lại đại dịch Covid-19.
- Chương trình “Sữa học đường” cung cấp sữa miễn phí cho học sinh tiểu học trên toàn quốc.
- “Vinamilk Green Farm – Cam kết bảo vệ môi trường” đưa các trang trại của Vinamilk vào mô hình nông nghiệp bền vững, giảm thiểu tác động đến môi trường.
Còn rất nhiều các chiến dịch CSR và hoạt động nhỏ khác nữa. Điểm chung của các chiến dịch CSR của Vinamilk là đều làm rất tốt và tới. Xuất phát từ các điểm quan tâm của xã hội và tạo ra giá trị tới cộng đồng, cùng kết hợp làm Marketing để xây dựng thương hiệu.
Vinamilk nhận chứng nhận chuẩn văn hóa kinh doanh Việt Nam
Vào năm 2023, Vinamilk vinh dự nhận chứng nhận Chuẩn văn hóa kinh doanh Việt Nam – một chứng nhận cao quý về đạo đức và trách nhiệm xã hội. Đây là lần đầu tiên ngành sữa có một doanh nghiệp được công nhận về sự cam kết đối với các giá trị văn hóa và đạo đức trong kinh doanh.
Chứng nhận này khẳng định sự chú trọng của Vinamilk đối với đạo đức trong hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời nâng cao trách nhiệm xã hội trong mọi lĩnh vực của doanh nghiệp, từ sản xuất, phân phối sản phẩm đến quan hệ với khách hàng và cộng đồng.
Bài học về cách làm CSR từ thương hiệu Vinamilk
Từ cách mà Vinamilk làm chiến dịch trách nhiệm xã hội, ta có thể đúc kết để bỏ túi bài học sau:
- Gắn CSR vào chiến lược kinh doanh dài hạn: CSR không chỉ là hoạt động cộng đồng nhất thời mà phải là một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
- Xây dựng và duy trì văn hóa trách nhiệm xã hội: Văn hóa trách nhiệm xã hội cần được thể hiện từ cấp lãnh đạo đến toàn bộ nhân viên trong công ty.
- Đo lường và cải tiến thường xuyên: Việc liên tục đo lường và cải tiến các chương trình CSR là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả và đảm bảo tác động xã hội tích cực.
Tổng Kết:
Qua cách làm CSR của Vinamilk, mình chắc chắn rằng bạn đã đúc kết được những kinh nghiệm riêng khi triển khai chiến dịch CSR một cách tốt hơn.
CSR không chỉ là một chiến lược marketing mà còn là một cam kết lâu dài, giúp các doanh nghiệp tạo ra tác động tích cực đến xã hội và môi trường, đồng thời thúc đẩy sự phát triển bền vững trong thế giới kinh doanh hiện đại.
0904 885 833
https://www.misa.vn/
