MBTI và 16 nhóm tính cách cần biết để làm việc, quản trị doanh nghiệp hiệu quả

Hiểu rõ bản thân và thấu hiểu tính cách của người khác có thể là chìa khóa quan trọng để bạn phát huy thế mạnh của mình và cải thiện các mối quan hệ. Đặt trong môi trường doanh nghiệp, điều này không chỉ giúp tăng cường hiệu quả giao tiếp và hợp tác giữa các thành viên trong nhóm, mà còn góp phần xây dựng một văn hóa công ty tích cực.

1. MBTI là gì?

MBTI được viết tắt của từ Myers-Briggs Type Indicator – phương pháp khám phá tính cách thông qua bộ câu hỏi trắc nghiệm 16 nhóm tính cách của 2 nhà khoa học Isabel Myers và Kathryn Briggs.

Trắc nghiệm tính cách MBTI dựa trên câu trả lời của mỗi người cho từng câu hỏi tương ứng để suy ra nét cá tính, tính cách riêng biệt của họ. MBTI được phát triển trên cơ sở tâm lý học có độ chính xác tương đối cao.

Trong những năm gần đây, MBTI ngày càng trở nên phổ biến với nhiều người tham gia kiểm tra và xuất hiện những khóa học đào tạo chuyên sâu về nó.

Tặng bạn ebook: NHÓM HIỆU SUẤT CAO – BÍ QUYẾT THÚC ĐẨY 200% NỘI LỰC NHÂN SỰ

2. Tiêu chí để đánh giá MBTI

Phương pháp MBTI phân loại tính cách theo 4 tiêu chí cơ bản:

• Xu hướng tự nhiên: Tiêu chí này dùng để nhận bạn là người hướng nội và hướng ngoại. Người hướng nội thường sẽ có xu hướng thiên về nội tâm, ít nói và ít cởi mở hơn với thế giới bên ngoài. Người hướng ngoại thường thấy sẽ nói, cười và cởi mở hơn với thế giới bên ngoài.
• Dựa trên quyết định và lựa chọn: Đây là yếu tố đánh giá bạn là người ra quyết định dựa trên vào những dữ liệu và tiêu chí rõ ràng hay dựa vào cảm tính, cảm xúc.
• Nhận thức về thế giới: Yếu tố này xác định bạn là người trực quan hay trực giác. Nếu bạn là người trực quan, bạn sẽ thông qua 5 giác quan để dễ dàng nhận thức về thế giới. Nếu chỉ tin vào những gì mà khả năng của bản thân để suy luận, thu thập được thì bạn là người thiên về trực giác.
• Cách thức hoạt động chủ yếu: MBTI sẽ xếp bạn vào phân khúc người hành động theo nguyên tắc hay theo sự linh hoạt. Đa phần những người hành động theo nguyên tắc sẽ luôn làm việc một cách có kỷ luật. Nếu bạn có thể thay đổi các kế hoạch hay những nguyên tắc khi cần thiết hoặc không muốn có bất kỳ sự ràng buộc nào thì bạn là người hoạt động theo sự linh hoạt.

3. 16 nhóm tính cách MBTI

Kết hợp các đặc điểm từ bốn trục trên, MBTI xác định 16 loại tính cách khác nhau. Mỗi loại tính cách được cho là có những đặc điểm riêng biệt, điểm mạnh và điểm yếu, và sự khác biệt này giúp mọi người hiểu về các phong cách làm việc, giao tiếp và tương tác xã hội, từ đó cải thiện hiệu quả làm việc và mối quan hệ.

3.1. Người trách nhiệm (ISTJ)

Đây là nhóm tính cách MBTI phổ biến thứ 3 trên thế giới với số lượng khoảng 9-13% dân số. Tỷ lệ nam giới có nhóm tính cách ISTJ là khoảng 16%, trong khi đó nữ giới là 7%. Một số ISTJs nổi tiếng có thể kể đến như: Angela Merkel, George Washington, Warren Buffett, George H.W.Bush,…

Đặc điểm của những người thuộc vào nhóm ISTJ là: 

• ISTJs rất thích các công việc được lên kế hoạch một cách thật cẩn thận. Họ thích tất cả mọi thứ phải được sắp xếp theo một trật tự nhất định và chú ý kỹ càng đến từng chi tiết. Khi mọi thứ gặp tình trạng rối ren, những người theo kiểu tính cách ISTJs sẽ không nghỉ ngơi cho đến khi họ sắp xếp mọi thứ khoa học và công việc được hoàn thành tốt nhất.
• ISTJs là những người sống luôn có trách nhiệm và thực tế. Họ biết cách đạt được những mục tiêu và hoàn thành các dự án với một tốc độ ổn định. ISTJs thường được mô tả là những con người vô cùng đáng tin cậy.

Ưu điểm: 

• Hiểu biết rộng và có khả năng làm việc ở rất nhiều các lĩnh vực khác nhau.
• Đề cao nghĩa vụ và đặc biệt là rất có trách nhiệm trong công việc của mình.
• Luôn giữ bản thân thật bình tĩnh, thực tế và biết cách làm sao để sắp xếp ổn thỏa tất cả mọi thứ.

Nhược điểm:

• Khó chấp nhận một quan điểm khác.
• Khó hòa nhập hay làm quen với môi trường quen thuộc hay không có cấu trúc.
• Không quá người nhạy cảm, dễ làm tổn thương người khác.

3.2. Người bảo vệ (ISFJ)

Nhóm tính cách Người bảo vệ (ISFJ) được đánh giá là phổ biến nhất trên thế giới khi chiếm khoảng 9-14% dân số thế giới. Nhóm tính cách này chủ yếu thường xuất hiện ở nữ giới với tỷ lệ là 19%,trong khi đó đối với nam giới thì chỉ ở mức tỷ lệ là 8%. Một số ISFJs nổi tiếng có thể kể đến như Vin Diesel, Queen Elizabeth II, Selena Gomez,…

Dưới đây sẽ là những đặc điểm nổi bật nhất của kiểu tính cách này: 

Ưu điểm:

• Nhiệt tình, luôn luôn sẵn sàng giúp đỡ và chia sẻ.
• Trung thành, tập trung, làm việc thật chăm chỉ.
• Có sự tinh ý, dễ dàng nhận ra các dấu hiệu nhỏ nhất, đặc biệt là khi nói đến trạng thái hay cảm xúc của người đối diện.

Nhược điểm:

• Đôi khi quá cầu toàn dẫn đến việc họ bị quá tải trong công việc.
• Gặp khó khăn trong việc tách biệt công việc và cuộc sống của bản thân.
• Khó thích nghi hay khó hòa nhập tốt với sự thay đổi.
• Tương đối nhút nhát.

3.3. Người cho đi (ENFJ)

ENFJ được xem là mẫu người luôn luôn quan tâm tới mọi người, đối nhân xử thế khéo léo và tài tình. Họ giỏi nhất trong việc duy trì cũng như thiết lập nhiều mối quan hệ. Ở ENFJ, sự chân thành và lòng trung thực là yếu tố được nhóm tính cách này đề cao hơn cả.

Tuy nhiên, ENFJ đôi khi không thích ứng được với đám đông, sống khá khép kín so với mọi người.

Ưu điểm:

• Dễ thu hút và gây được sự chú ý của mọi người.
• Có lòng đồng cảm cũng như lòng khoan dung.
• Khi làm đúng công việc yêu thích sẽ vô cùng kiên nhẫn và đáng tin cậy.

Nhược điểm:

• Đôi khi quá duy tâm, dễ làm bản thân bị tổn thương, hay dao động.
• Thiếu tính quyết đoán khi đưa ra những quyết định quan trọng trong công việc cũng như cuộc sống.

3.4. Người truyền cảm hứng (ENFP)

ENFP cần tập trung nhiều hơn vào công việc vì họ thường bị phân tán bởi nhiều thứ thú vị xung quanh. Ngoài ra, họ cũng có xu hướng dễ chán nản khi làm việc một việc quá lâu.

Ưu điểm:

• Tràn đầy năng lượng và nhiệt tình trong đời sống cá nhân và cả công việc.
• Sẵn sàng chấp nhận các thử thách hoặc trải nghiệm mới.
• Rất giỏi điều hướng trong các cuộc giao tiếp cũng như truyền thông vấn đề.

Nhược điểm: 

• Cảm xúc mãnh liệt dẫn tới phản ứng mạnh mẽ trước những lời nói chỉ trích, các xung đột hay tình trạng căng thẳng.
• Dễ bị căng thẳng và thiếu tính kiên nhẫn.
• Thường hay lơ đãng, rất khó để tập trung vào mục tiêu công việc.
• Khả năng thực hành được đánh giá không sát với cam kết.

3.5. Nhà điều hành (ENTJ)

ENTJ là nhà lãnh đạo có tài năng bẩm sinh với nhiều tố chất nổi bật. ENTJ thích giao tiếp với mọi người xung quanh và coi trọng sự nghiệp.

ENTJ sở hữu phong thái đĩnh đạc theo hướng chủ nghĩa hoàn hảo. Thế nhưng, ENTJ không phải là kiểu người dễ đồng cảm, không bị cảm xúc chi phối mạnh mẽ khi phải bắt buộc ra những quyết định quan trọng. ENTJ cũng cần học cách làm việc để lắng nghe người khác nhiều hơn.

Ưu điểm:

• Luôn tin tưởng vào khả năng của mình, không ngần ngại bày tỏ ý kiến cá nhân.
• Giỏi tiếp cận, nắm bắt và đánh giá vấn đề một cách toàn diện.
• Đầy tinh thần nghị lực, có ý chí theo đuổi các mục tiêu đến cùng.

Nhược điểm:

• Khá cứng nhắc, kiêu ngạo.
• Chỉ tập trung duy nhất vào kết quả mà bỏ qua những yếu tố liên quan đến cảm xúc nên rất dễ làm tổn thương những người xung quanh.
• Thường thiếu kiên nhẫn hoặc khó kiểm soát cảm xúc nếu phải đối diện với những người có năng suất làm việc kém.

3.6. Người có tầm nhìn (ENTP)

ENTP là kiểu người thích tìm hiểu về thế giới xung quanh nên họ có khả năng hiểu được con người trên trực giác rất tốt. ENTP có khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn và luôn tràn đầy nhiều ý tưởng hay ho.

ENTP không phải là kiểu người thích lập ra các kế hoạch cụ thể, họ thích làm việc tự do. ENTP có thể bị chi phối bởi áp lực và ám ảnh bởi những chi tiết nhỏ nhặt nhất.

Ưu điểm: 

• Nhanh nhạy, nảy ra ý tưởng mới rất nhanh mà không cần nỗ lực quá nhiều.
• Nhiệt tình và luôn tràn đầy năng lượng nếu đam mê với công việc.
• Yêu thích thích học hỏi những điều mới lạ và luôn không ngừng tích lũy kiến thức.

Nhược điểm: 

• Suy nghĩ theo hướng bao quát và rộng, khó tập trung vào một chủ đề nhất định.
• Thích đưa ra nhiều ý tưởng nhưng không giỏi triển khai chúng trong thực tế. 
• Có xu hướng nhanh chóng bị chán nản.

3.7. Người quan tâm (EFSJ)

EFSJ cực kì ấm áp, nhiều năng lượng tích cực nhưng lại thích làm việc một cách độc lập. EFSJ thường thích lắng nghe và thấu hiểu cho người khác. EFSJ có những đặc điểm khá tương đồng với phụ nữ Việt Nam thời hiện đại.

Tuy nhiên, EFSJ lại bị cảm xúc chi phối khá nhiều. Điều này khiến họ không nên là người đưa ra những quyết định quan trọng. Họ cũng không quan tâm đến sự phân tích những ý tưởng phức tạp hay thảo luận sâu về nguyên nhân – hậu quả. Đây được xem là một sự tương phản hoàn toàn với các loại tính cách NT.

Ưu điểm: 

• Trung thành và coi trọng những nhiệm vụ được giao phó
• Hoàn thành tốt với các vấn đề, công việc triển khai thực tế
• Nhạy cảm, biết cách để có thể kết nối với mọi người

Nhược điểm:

• Thiếu quyết đoán, đôi khi quá cứng nhắc và cổ hủ
• Nhạy cảm về vấn đề địa vị xã hội
• Dễ nảy sinh những cảm xúc tiêu cực khi nhu cầu không được đáp ứng 
• Có khuynh hướng muốn điều khiển những người xung quanh.

THIẾT LẬP KẾ HOẠCH LÀM VIỆC THÔNG MINH CHO CÁ NHÂN, ĐỘI NHÓM VÀ PHÒNG BAN VỚI PHẦN MỀM QUẢN LÝ QUY TRÌNH CÔNG VIỆC CỦA MISA

Dùng thử miễn phí

3.8. Người trình diễn (ESFP)

ESFP là người yêu thích trải nghiệm mới mẻ và thích làm trung tâm của mọi sự chú ý. ESFP sở hữu kỹ năng giao tiếp tốt, lạc quan, có năng khiếu thẩm mỹ ấn tượng. ESFP luôn hòa đồng và tạo ra nhiều niềm vui cho mọi người.

Trong công việc, ESFP sẽ dựa vào may mắn hoặc yêu cầu sự giúp đỡ của người khác hơn dành nhiều thời gian để hiểu một lý thuyết phức tạp.

Ưu điểm:

• Sẵn sàng bước ra khỏi vùng an toàn để tìm kiếm thêm trải nghiệm từ những thách thức mới.
• Kỹ năng giao tiếp vô cùng xuất sắc.
• Rất tinh ý, dễ dàng nhận thấy được sự thật, những thứ được cho là hữu hình hoặc sự thay đổi.
• Nhận thức thẩm mỹ tuyệt vời.

Nhược điểm:

• Khó thực hiện các nhiệm vụ yêu cầu sự kiên nhẫn, tập trung và tận tụy cao
• Khả năng lập kế hoạch kém
• Hay dồn bản thân vào những tình huống tồi tệ khi không đạt được công việc như ý muốn.

3.9. Người bảo hộ (ESTJ)

ESTJ sống theo hướng thực tế, cụ thể và thường gánh vác những trách nhiệm to lớn. Nhóm tính cách ESTJ thuộc kiểu người không ngừng cố gắng hết mình để hoàn thành mục tiêu và tận tâm với mọi công việc. Tuy nhiên, ESTJ thường thích cô lập bản thân mình khi bị có căng thẳng đè nén.

Ưu điểm:

• Khi được giao nhiệm vụ sẽ làm việc một cách nghiêm túc để đạt được kết quả tốt nhất.
• Thẳng thắn, sống theo quy tắc.
• Trung thành, kiên nhẫn, là người đáng để tin cậy.

Nhược điểm:

• Phản ứng có phần thái quá đối với lỗi sai của người khác.
• Luôn quan tâm đến vấn đề địa vị trong xã hội.
• Đôi lúc khá cứng nhắc trong mọi việc, xem xét vấn đề một cách khô khan.

3.10. Người thực thi (ESTP)

Mẫu người thuộc nhóm ESTP rất thẳng thắn, có thể nắm bắt được mọi động cơ của mỗi hoạt động của người khác. Ngoài ra, họ biết cách làm sao để tạo ra những nguồn năng lượng tích cực nhất cho mọi người xung quanh. Song họ thiếu phần trực giác tốt, không thích làm việc bị gò bó trong khuôn khổ nhất định.

Ưu điểm:

• Thực tế, chính trực, thẳng thắn với mọi người xung quanh.
• Có kỹ năng kết nối và tương tác với xã hội tốt.
• Có tinh thần ham học hỏi và nhiều ý tưởng mới lạ.

Nhược điểm:

• Gặp khó khăn khi thực thi các công việc cần độ kiên nhẫn cao.
• Thiếu sự nghiêm túc khi tuân thủ quy tắc.
• Không có cái nhìn tổng quan nên đa phần họ thường bỏ lỡ những điều đôi khi quan trọng nhất.

3.11. Người che chở (INFJ)

INFJ được đánh giá có trực giác rất tốt. Họ thích sắp xếp các công việc theo một trình tự nhất định, có tính kiên nhẫn cao và thấu hiểu người khác. Bên cạnh đó, nhóm tính cách INFJ rất tin tưởng vào bản thân nên đa phần họ thích làm việc một mình.

Ưu điểm: 

• Đối với những công việc được INFJ tin tưởng, họ sẽ làm việc cực kì chăm chỉ
• Có kỹ năng giao tiếp rất tốt, phong cách viết truyền cảm hứng
• Có trí tưởng tượng vô cùng phong phú, sâu sắc
• Quyết đoán trong mọi việc

Nhược điểm:

• Không hoàn toàn sự tin tưởng vào người khác
• Dễ bị tổn thương từ những lời phê bình, chỉ trích hoặc xung đột
• Bảo thủ, cứng đầu trong mọi việc

Xem thêm: 13 nguyên tắc làm việc nhóm hiệu quả cho cá nhân và doanh nghiệp

3.12. Người lý tưởng hóa (INFP)

INFP là nhóm người chu đáo, nhiệt tình, thích lắng nghe và tìm hiểu tâm lý con người. Họ đặt kỳ vọng cho mọi việc theo mức tiêu chuẩn cao. Nhóm người tính cách này không mấy hứng thú với xung đột, vì vậy họ sẽ tìm cách để né tránh những cuộc cãi vã không cần thiết.

Ưu điểm:

• Đam mê và luôn tràn đầy những nguồn năng lượng tích cực.
• Hướng tới một cuộc sống tốt đẹp, tư tưởng sống thoải mái, tự do.
• Khả năng sáng tạo ấn tượng.

Nhược điểm:

• Không giỏi trong việc xử lý dữ liệu.
• Hay mơ mộng và lý tưởng hóa các vấn đề.
• Tư tưởng cá nhân đôi khi quá cao nên dễ bị cô lập.

3.13. Nhà khoa học (INTJ)

Nhóm nhà khoa học thường vạch ra những hoạch định có chiến lược cụ thể kèm theo tư duy logic. Những người thuộc nhóm INTJ yêu cầu rất cao về các tổ chức phải có một hệ thống, họ tư duy dựa trên sự mạch lạc, minh bạch.

INTJ là người có tham vọng rất lớn, ít quan tâm đến suy nghĩ của người khác và cũng rất khó để thấu hiểu người khác. 

Ưu điểm:

• Có khả năng tư duy logic thực tế.
• Trí tưởng tượng phong phú.
• Thông minh và vô cùng nhanh nhạy trong mọi việc.
• Tư tưởng rõ ràng, quyết đoán trong mọi công việc.

Nhược điểm: 

• Quá cầu toàn nên dễ tạo nên những cuộc mâu thuẫn, tranh cãi.
• Không để ý hay bận tâm đến cảm xúc nên dễ gây tổn thương cho mọi người.

3.14. Nhà tư duy (INTP)

Đây là nhóm người có tiềm năng giải quyết các vấn đề một cách hoàn hảo nhất. Đối với INTP, kiến thức chính là nền tảng quan trọng nhất. Thế nhưng INTP không thích làm người lãnh đạo và điều khiển bất kỳ người nào. Họ yêu quý bản thân và chỉ thích làm việc một cách độc lập. 

Ưu điểm:

• Trung thực, khách quan, thẳng thắn trong mọi việc
• Tư tưởng rộng mở, sẵn sàng chấp nhận mọi ý tưởng
• Nhiệt tình với tất cả công việc đươc giao
• Trí tưởng tượng phong phú và độc đáo

Nhược điểm:

• Dễ mất tập trung và bỏ qua nhiều vấn đề xung quanh.
• Với các tình huống cần ứng xử cảm xúc, INTP sẽ hay bị bối rối.
• Nhút nhát, tự ti khi sinh hoạt trong một tập thể.

Xem thêm: Phân công công việc hướng dẫn xuất sắc từ nhà quản lý kinh nghiệm

3.15. Người nghệ sĩ (ISFP)

Những người nghệ sĩ sống theo cảm xúc, dễ bị cuốn hút bởi cái đẹp và luôn hướng tới việc cần phải hành động. Họ là người sống sâu sắc, tốt bụng.

Người thuộc nhóm tính cách này thường có tài năng trong các lĩnh vực liên quan đến sáng tạo nghệ thuật. Họ không thích việc phải lãnh đạo và chỉ dẫn người khác. 

Ưu điểm:

• Tinh ý, có khả năng nhận ra dễ dàng cảm xúc của người khác.
• Rất giỏi trong việc tạo nên các xu hướng, nhiều ý tưởng táo bạo và khác biệt nhất.
• Theo đuổi đến cùng với công việc mà mình đam mê và yêu thích.

Nhược điểm:

• Gặp khó khăn trong việc nghiên cứu khoa học, làm việc với số liệu hay công thức khô khan.
• Dễ suy nghĩ tiêu cực khi gặp xung đột và hay căng thẳng.

3.16. Nhà cơ học (ISTP)

ISTP luôn muốn tìm hiểu cách thức vận hành của mọi thứ. Họ yêu thích những việc mạo hiểm và có niềm tin vững vàng với chính bản thân của mình. Bên cạnh đó, nhóm tính cách này còn là những người chăm chỉ, giỏi giải quyết tình huống, đáng tin cậy. Tuy nhiên, ISTP chỉ thích ở một mình để không bị người khác nhận xét hay đánh giá.

Ưu điểm:

• Luôn mang đến nhiều nguồn năng lượng tích cực.
• Giỏi giải quyết những tình huống phức tạp, khó khăn.
• Linh hoạt, đa năng, không nghĩ quá nhiều về tương lai sau này.
• Trí tưởng tượng khá là đa dạng và phong phú.

Nhược điểm:

• Nếu bị chỉ trích họ rất dễ nổi cáu.
• Khó tập trung vào công việc trong một khoảng thời gian dài.
• Không quan tâm nhiều đến cảm nhận hay suy nghĩ của mọi người xung quanh.
• Không thích sự cam kết.

4. Ứng dụng MBTI trong quản trị doanh nghiệp

Ứng dụng MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) trong quản trị doanh nghiệp mang lại nhiều lợi ích đáng kể, giúp cải thiện hiểu biết về bản thân và người khác, nâng cao hiệu quả giao tiếp, tăng cường hợp tác trong tổ chức. Dưới đây là một số cách thực tiễn để áp dụng MBTI trong quản trị doanh nghiệp:

• Tuyển dụng và phân công công việc: MBTI có thể giúp nhà quản lý nhận diện được điểm mạnh điểm yếu của các ứng viên, từ đó tuyển dụng những người phù hợp với văn hóa công ty và yêu cầu công việc cụ thể. Việc phân công công việc dựa trên tính cách có thể giúp tối ưu hóa năng lực cá nhân và động viên nhân viên làm việc hiệu quả hơn.
• Phát triển đội ngũ và lãnh đạo: Sử dụng MBTI để phát triển kỹ năng quản lý giúp những người đứng đầu hiểu rõ hơn về phong cách lãnh đạo của mình và điều chỉnh để phù hợp với tính cách của các thành viên trong nhóm. Điều này góp phần tăng cường sự đồng thuận và hiệu quả làm việc chung.
• Cải thiện giao tiếp và giảm xung đột: Hiểu các loại tính cách khác nhau trong MBTI giúp nhân viên và quản lý phát triển kỹ năng giao tiếp hiệu quả hơn. Việc nhận thức được cách tiếp nhận và xử lý thông tin của người khác giúp giảm thiểu hiểu lầm, xung đột tại nơi làm việc.
• Đào tạo và phát triển nhân sự: Cung cấp các chương trình đào tạo phù hợp với tính cách của từng nhân viên giúp tăng cường sự tham gia và hiệu quả học tập. MBTI có thể giúp xác định phương pháp học tập tốt nhất cho mỗi cá nhân, từ đó tối ưu hóa quá trình đào tạo.
• Xây dựng Văn hóa Công ty: Sử dụng MBTI để thấu hiểu, tôn trọng sự đa dạng tính cách trong công ty, giúp xây dựng một văn hóa doanh nghiệp gắn kết, nơi mọi người được khuyến khích phát huy tối đa điểm mạnh cá nhân và cải thiện điểm yếu.

Những ứng dụng của MBTI trong quản trị doanh nghiệp không chỉ giúp cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh mà còn góp phần tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở và đáp ứng tốt nhu cầu của từng cá nhân trong tổ chức.

5. Kết luận

Trên đây là tất cả những thông tin về MBTI với 16 nhóm tính cách cụ thể. Qua đó, MISA AMIS hy vọng có thể giúp bạn xác định được tính cách, phong cách lãnh đạo của bản thân, đồng thời khai thác tối đa tiềm năng của đội ngũ, tạo ra một môi trường làm việc gắn kết.