KOL Marketing là gì – Chiến dịch Marketing hiện đại & hiệu quả ngày nay

Thời đại công nghệ bùng nổ, việc kết nối Internet và tiếp cận thông tin trở nên dễ dàng, nhanh chóng hơn bao giờ hết. Ở các lĩnh vực khác nhau luôn có những cá nhân xuất sắc và nổi tiếng hơn cả. Họ có sức ảnh hưởng và có thể truyền tải thông điệp đến cộng đồng một cách nhanh chóng. Đó là lý do vì sao KOL Marketing ra đời và phát triển mạnh mẽ như hiện nay và chắc chắn rằng trong tương lai sẽ càng phát triển hơn. Vậy KOL Marketing là gì và nó mang lại lợi ích cho doanh nghiệp như thế nào ? Hãy cùng MISA AMIS tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

I. KOL Marketing là gì?

Trước tiên, cần hiểu rằng KOL là từ viết tắt của Key Opinion Leader, được định nghĩa là người giỏi chuyên môn về một lĩnh vực nhất định. Khi họ đưa ra ý kiến thường được công chúng đón nhận và tôn trọng nhờ kiến thức và danh tiếng mà họ đã xây dựng cho chính mình và trong cộng đồng. Các KOL được công nhận là chuyên gia trong lĩnh vực họ theo đuổi.

Những KOL rất có giá trị để thực hiện các chiến lược tiếp thị, vì họ đã được cộng đồng tôn trọng và ý kiến ​​của họ sẽ có “sức nặng” và đáng tin cậy hơn.

KOL Marketing theo đó được hiểu là các chiến lược tiếp thị KOL liên quan đến sự hợp tác giữa thương hiệu và một hoặc nhiều KOL để phân phối nội dung giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp trên các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, Facebook, YouTube hay Website.

Chìa khoá thành công đối với một chiến dịch KOL Marketing là doanh nghiệp phải chọn được KOL phù hợp để thu hút đúng đối tượng khách hàng mục tiêu nhằm tạo ra tác động lan truyền tối ưu nhất. Trong nhiều trường hợp, các chiến dịch hợp tác cùng các micro-KOL (người có tầm ảnh hưởng ở mức nhỏ) được chứng minh là thành công hơn trong việc thúc đẩy chuyển đổi với mức độ tương tác cao hơn 60%.

II. Phân biệt giữa KOL và Influencer

Sau khi đã hiểu định nghĩa KOL Marketing là gì, hẳn các bạn sẽ thấy có nhiều nét tương đồng với hình thức Influencer Marketing. Hãy cùng MISA AMIS phân biệt hai khái niệm này như sau:

	KOL	Influencer
Kênh hoạt động	Thường hoạt động trên các phương tiện xã hội truyền thống	Thường xuất hiện trên các mạng xã hội như Youtube, Instagram, Facebook, Tiktok…
Độ phủ	Danh tiếng, độ công nhận có thể giới hạn trong một lĩnh vực nhất định	Độ phủ rộng vì Internet là không giới hạn
Lượng người theo dõi	Thường là Macro Influencer (100.000 – 1 triệu người theo dõi)	Nano – Micro Influencer ngày càng phổ biến (10.000 – 100.000 người theo dõi)
Khả năng tương tác	Lượng tương tác trực tiếp khá kém	Tương tác cao vì cộng đồng của họ nhỏ và họ thường xuyên chia sẻ khoảnh khắc thường ngày của mình
Quỹ thời gian	Dành phần lớn thời gian vào lĩnh vực chuyên môn của họ	Dành nhiều thời gian để sản xuất video, hình ảnh để truyền tải thông điệp của họ

>> Đọc thêm: Influencer Marketing là gì? Vai trò & 5 bước triển khai Influencer Marketing

III. Lợi ích của KOL Marketing

1. Tăng khả năng tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu

Giá trị cốt lõi của một chiến dịch tiếp thị KOL hiệu quả là có người KOL đó nhận được sự tôn trọng to lớn từ những người theo dõi của họ. Đó là con đường kết nối trực tiếp thương hiệu với đối tượng khách hàng tiềm năng và đôi khi tiếp cận tệp khách hàng mới mà doanh nghiệp có thể không ngờ tới. Nội dung chiến dịch cũng có thể khơi dậy cuộc thảo luận tích cực trong cộng đồng và khuyến khích người xem trở thành khách hàng, nâng cao ROI cho chiến dịch của doanh nghiệp.

2. Gia tăng nhận diện thương hiệu

Hiệu quả xây dựng thương hiệu từ các chiến dịch KOL Marketing là ngay lập tức, thứ mà các chiến lược quảng cáo kỹ thuật số khác khó có thể mang lại cho doanh nghiệp. Chiến dịch tiếp thị KOL tạo ra hiệu ứng so sánh bằng cách đánh giá sản phẩm có căn cứ của KOL. Nó thúc đẩy sự gia tăng nhận biết thương hiệu ngay lập tức và giúp doanh nghiệp từng bước đánh bại các đối thủ cạnh tranh.

>> Đọc thêm: Cách đo lường mức độ nhận biết thương hiệu cho doanh nghiệp

3. Tăng mức độ uy tín của sản phẩm/ dịch vụ

KOL là những người có kiến thức và mức độ am hiểu rộng trong lĩnh vực mà họ theo đuổi nên những đánh giá, những lời quảng cáo của họ về sản phẩm đều sẽ nhận được sự tin tưởng từ cộng đồng của họ. Qua đó mức độ uy tín của sản phẩm/ dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp được gia tăng đáng kể.

4. Kích thích mua sắm, gia tăng doanh số

Khi sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp đã nhận được sự tin tưởng từ khách hàng tiềm năng trong cộng đồng của các KOL thì hành động mua hàng của họ sẽ được đưa ra một cách nhanh chóng. Từ đó doanh thu sẽ được gia tăng đáng kể.

5. Cải thiện traffic Website

Trong các chiến dịch KOL Marketing, các đường link dẫn tới Website của doanh nghiệp sẽ được công khai và đính kèm vào các bài viết giới thiệu, review sản phẩm từ các KOL. Từ đó lượng truy cập Website của doanh nghiệp được gia tăng nhanh chóng và điểm SEO Website được cải thiện rõ ràng.