Chiến lược marketing của Duolingo: Hành trình truyền cảm hứng học tập toàn cầu

Duolingo không chỉ là một ứng dụng học tiếng anh, mà còn là biểu tượng của sự sáng tạo trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những chiến lược marketing độc đáo của Duolingo, từ Duolingo slogan ấn tượng đến các câu chuyện như Duolingo đe doạ hay sự phổ biến ngày càng lớn mạnh của Duolingo Vietnam.

Cùng tìm hiểu chiến lược marketing (giá, sản phẩm, phân phối,…), ma trận SWOT và các chiến dịch, hoạt động marketing nổi bật của Duolingo qua bài viết dưới đây.

I. Giới thiệu về Duolingo

Duolingo là gì?

Duolingo là một ứng dụng học ngoại ngữ miễn phí và phổ biến nhất thế giới, cung cấp các khóa học đa dạng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Với giao diện thân thiện, các bài học được thiết kế dưới dạng trò chơi (gamification), kết hợp hình ảnh, âm thanh sinh động và các bài kiểm tra ngắn gọn. Điều này giúp người học vừa cảm thấy hứng thú vừa tiếp thu kiến thức một cách dễ dàng.

Duolingo của nước nào?

Duolingo là một ứng dụng được phát triển tại Mỹ. Mặc dù bắt nguồn từ Mỹ, Duolingo đã trở thành một hiện tượng toàn cầu, giúp hàng triệu người học ngôn ngữ miễn phí trên toàn thế giới.

Duolingo bắt đầu với mô hình ứng dụng học tiếng Anh miễn phí nhưng có chiến lược kiếm tiền thông qua quảng cáo và phí đăng ký. Sự thành công của Duolingo đã chứng minh rằng việc kết hợp giáo dục với công nghệ và yếu tố trò chơi có thể tạo nên một mô hình kinh doanh bền vững và giàu tính nhân văn, hơn nữa với chiến lược marketing độc lạ, gần gũi cũng góp phần làm nên thành công vang dội của Duolingo.

Nhà sáng lập Duolingo

Người sáng lập Duolingo là Luis von Ahn, một giáo sư toán học và doanh nhân tài năng. Ông từng là người tạo ra CAPTCHA và sau này phát triển reCAPTCHA, được Google mua lại với giá 30 triệu USD vào năm 2009. Luis từ chối lời mời gia nhập Microsoft từ Bill Gates để tập trung vào sứ mệnh lớn hơn: cung cấp công cụ học ngôn ngữ miễn phí cho tất cả mọi người.
Cùng với cộng sự Severin Hacker, Luis xây dựng Duolingo không chỉ để giúp mọi người học ngoại ngữ mà còn tạo cơ hội cải thiện thu nhập và tiếp cận tri thức toàn cầu, đặc biệt ở các khu vực có thu nhập thấp.

Thành tựu của thương hiệu Duolingo

Tính đến năm 2023, Duolingo đã có hơn 500 triệu lượt tải xuống và phục vụ khoảng 42 triệu người dùng hoạt động hàng tháng với 40 ngôn ngữ khác nhau. Tại Việt Nam, từ tháng 1/2021 đến tháng 1/2022, ứng dụng học tiếng anh Duolingo Vietnam ghi nhận mức tăng trưởng người dùng lên đến 67%.

Với nguồn doanh thu ấn tượng, đạt 250,7 triệu USD năm 2021 (tăng 55% so với năm trước), Duolingo hiện là ứng dụng học tiếng anh miễn phí được tải xuống nhiều nhất toàn cầu. Sự khác biệt lớn của Duolingo nằm ở chỗ 80% nhân viên công ty tập trung cải thiện sản phẩm thay vì chi mạnh cho quảng cáo Duolingo, giúp họ trở thành một biểu tượng mạnh mẽ của chiến lược marketing của Duolingo.

II. Phân tích thị trường mục tiêu và đối thủ cạnh tranh của Duolingo

Khách hàng mục tiêu

Duolingo hướng đến mọi người dùng có nhu cầu học ngôn ngữ, đặc biệt:

• Người mới bắt đầu học ngoại ngữ: Các bài học cơ bản, dễ tiếp cận và miễn phí.
• Học sinh, sinh viên: Muốn cải thiện trình độ ngoại ngữ để phục vụ học tập và tương lai nghề nghiệp.
• Người lớn bận rộn: Các bài học ngắn gọn phù hợp với lịch trình hằng ngày.
• Người dùng ở các khu vực có thu nhập thấp: Duolingo mang lại cơ hội học ngoại ngữ miễn phí.

Đối thủ cạnh tranh

Các đối thủ chính của Duolingo bao gồm:

• Rosetta Stone: Ứng dụng học ngôn ngữ chuyên sâu, nhắm vào đối tượng có khả năng chi trả cao.
• Babbel: Cung cấp nội dung học thực tế hơn với giá cả cạnh tranh.
• Busuu: Tập trung vào học qua tương tác cộng đồng.
• Memrise: Kết hợp học từ vựng với các video từ người bản xứ.

Duolingo vượt trội nhờ mô hình miễn phí, thiết kế thân thiện và nội dung học phong phú cũng như sự gần gũi và có phần hơi “bạo lực” của linh vật cú xanh Duo, một biểu tượng góp phần làm lên sự thành công lan tỏa các chiến lược marketing của Duolingo.

III. Ma trận SWOT của Duolingo

Mọi mô hình kinh doanh đều có lợi thế và hạn chế, cũng như tiềm năng luôn đi kèm với thách thức. Phân tích mô hình SWOT của Duolingo sẽ cho chúng ta một cái nhìn toàn diện hơn về thương hiệu này để từ đó đánh giá chính xác hiệu quả chiến lược Marketing của Duolingo.

Điểm mạnh (Strengths):

• Sản phẩm miễn phí với chất lượng cao: Duolingo áp dụng mô hình freemium, cung cấp nội dung học miễn phí, giúp tiếp cận được lượng lớn người dùng trên toàn cầu.
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: Thiết kế đơn giản, hấp dẫn, phù hợp với mọi đối tượng, từ trẻ em đến người lớn.
• Ứng dụng học ngoại ngữ tích hợp công nghệ hiện đại: Tích hợp AI và phân tích dữ liệu lớn (big data) để cá nhân hóa hành trình học của từng người dùng.
• Gamification (trò chơi hóa): Tạo động lực học tập thông qua các tính năng như bảng xếp hạng, streak học tập hàng ngày, và huy hiệu phần thưởng.
• Thương hiệu mạnh và sự sáng tạo trong truyền thông: Duolingo đã tạo dựng một USP đầy ấn tượng với linh vật cú xanh Duo, không chỉ là biểu tượng dễ nhận diện mà còn là một “cơn bão” trong chiến lược marketing của Duolingo. Duo không chỉ xuất hiện trong các chiến dịch quảng cáo mà còn “thổi bùng” sự sáng tạo với những chiến thuật marketing táo bạo và gần gũi, khiến người dùng không thể rời mắt. Sự độc đáo và phong cách đột phá này đã giúp Duolingo trở thành một hiện tượng, tạo dựng một thương hiệu mạnh mẽ và khó có đối thủ nào sánh kịp.
• Nội dung đa dạng và địa phương hóa: Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, bao gồm cả ngôn ngữ hiếm, giúp ứng dụng phù hợp với nhiều đối tượng và thị trường.

Điểm yếu (Weaknesses):

• Hạn chế trong việc dạy kỹ năng giao tiếp nâng cao: Phương pháp học trên Duolingo tập trung vào từ vựng và ngữ pháp cơ bản, chưa phát triển đầy đủ kỹ năng giao tiếp tự nhiên.
• Phụ thuộc vào quảng cáo Duolingo và mô hình freemium: Doanh thu chủ yếu đến từ quảng cáo và gói trả phí Duolingo Plus, dễ gặp khó khăn nếu người dùng không chịu nâng cấp.
• Thiếu khả năng học offline: Một số tính năng, đặc biệt là gói miễn phí, yêu cầu kết nối internet, hạn chế người dùng ở khu vực có mạng không ổn định.

Cơ hội (Opportunities):

• Thị trường học ngôn ngữ trực tuyến ngày càng mở rộng: Nhu cầu học ngoại ngữ tăng mạnh, đặc biệt ở các quốc gia đang phát triển.
• Tích hợp thêm công nghệ mới: Các công nghệ như thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR), hoặc chatbot AI có thể được áp dụng để cải thiện trải nghiệm học.
• Mở rộng nội dung và tính năng mới: Tập trung vào các kỹ năng giao tiếp nâng cao hoặc phát triển các khóa học dành riêng cho các ngành nghề cụ thể.
• Hợp tác với các tổ chức giáo dục: Kết hợp với trường học hoặc tổ chức để tạo khóa học chuyên biệt, giúp tăng độ tin cậy và mở rộng tệp khách hàng..

Thách thức (Threats):

• Cạnh tranh khốc liệt trong ngành EdTech: Nhiều ứng dụng mới liên tục ra đời với những ý tưởng sáng tạo, thu hút người dùng.
• Thay đổi chính sách về quyền riêng tư và quảng cáo: Các quy định mới liên quan đến thu thập dữ liệu người dùng có thể ảnh hưởng đến khả năng cá nhân hóa nội dung học tập.
• Thị trường khó tính và yêu cầu cao: Người dùng ngày càng đòi hỏi các ứng dụng không chỉ miễn phí mà còn phải hiệu quả, toàn diện.
• Rủi ro công nghệ và bảo mật dữ liệu: Nguy cơ bị tấn công mạng hoặc rò rỉ dữ liệu người dùng là mối lo ngại lớn với mọi ứng dụng công nghệ.
• Thị hiếu người dùng thay đổi nhanh chóng: Việc không bắt kịp xu hướng hoặc cải tiến sản phẩm kịp thời có thể khiến Duolingo mất đi sức hút.

IV. Chiến lược Marketing Mix của Duolingo

Để hiểu rõ hơn về thành công trong chiến lược marketing của Duolingo, chúng ta cần xem xét cách họ xây dựng chiến lược Marketing Mix, tận dụng tối đa các yếu tố sản phẩm, giá cả, phân phối và quảng bá để thu hút và giữ chân người dùng trên toàn cầu.

1. Chiến lược sản phẩm

Chiến lược sản phẩm của Duolingo vô cùng nhạy bén và đem lại hiệu quả rõ rệt cho việc gây dựng uy tín cho thương hiệu.

Đặc điểm nổi bật của sản phẩm Duolingo:

Dịch vụ học ngôn ngữ trực tuyến:

• Cung cấp hơn 40 khóa học ngôn ngữ khác nhau, bao gồm cả các ngôn ngữ phổ biến (như tiếng Anh, Tây Ban Nha) và ngôn ngữ hiếm (như tiếng Navajo, Esperanto).
• Bài học tập trung vào từ vựng, ngữ pháp, và kỹ năng cơ bản (nghe, nói, đọc, viết).

Ứng dụng công nghệ AI và cá nhân hóa:

• Tự động điều chỉnh độ khó dựa trên năng lực người học.
• Theo dõi tiến trình học tập và đề xuất bài học phù hợp.

Trò chơi hóa (Gamification):

• Tích hợp các yếu tố trò chơi như điểm kinh nghiệm (XP), chuỗi ngày học liên tục (streak), và bảng xếp hạng để tạo động lực.
• Cung cấp các phần thưởng (như huy hiệu) để khuyến khích người dùng duy trì việc học.

Đa nền tảng:

• Có mặt trên cả iOS, Android, và website, cho phép người dùng học tập mọi lúc mọi nơi.
• Đồng bộ hóa dữ liệu giữa các thiết bị, thuận tiện cho người dùng.

Phiên bản miễn phí và trả phí:

• Gói miễn phí: Cung cấp đầy đủ các bài học cơ bản nhưng có quảng cáo.
• Gói Duolingo Plus: Loại bỏ quảng cáo, học ngoại tuyến, và thêm tính năng theo dõi chi tiết.

2. Chiến lược giá

Chiến lược Marketing của Duolingo về định giá sản phẩm góp phần lớn trong việc giúp thương hiệu tiếp cận được số lượng lớn khách hàng.

Mô hình freemium:

• Cho phép người dùng truy cập vào phần lớn nội dung miễn phí, tạo cơ hội tiếp cận với lượng lớn khách hàng toàn cầu.
• Mô hình này giúp giảm bớt rào cản về giá, đặc biệt ở các thị trường đang phát triển.

Gói Duolingo Plus:

• Giá dao động khoảng 6.99 – 12.99 USD/tháng tùy theo khu vực và hình thức đăng ký (hàng tháng, hàng năm).
• Duolingo Plus mang lại trải nghiệm cao cấp với các tính năng tiện ích và không bị gián đoạn bởi quảng cáo  Duolingo.

3. Chiến lược phân phối

Duolingo đã xây dựng một chiến lược phân phối linh hoạt trên đa ứng dụng, tối ưu hóa khả năng tiếp cận với khách hàng và giúp họ nâng cao trải nghiệm học tập.

Phân phối trực tuyến toàn cầu:

• Duolingo hoạt động hoàn toàn qua nền tảng trực tuyến, giúp tiết kiệm chi phí phân phối truyền thống và dễ dàng tiếp cận người dùng ở mọi nơi.
• Ứng dụng có sẵn trên các kho ứng dụng lớn như Google Play, Apple App Store và cả nền tảng web.

Khả năng tương thích đa thiết bị:

• Tương thích với hầu hết các thiết bị di động, máy tính bảng, và máy tính cá nhân.
• Cung cấp trải nghiệm đồng nhất, đảm bảo người dùng không bị gián đoạn khi chuyển đổi giữa các thiết bị.

Độ phủ rộng rãi:

• Với hơn 500 triệu lượt tải xuống và sự hiện diện ở hơn 190 quốc gia, Duolingo đã xây dựng một mạng lưới phân phối toàn cầu mạnh mẽ, con số này chứng minh cho sự hiệu quả mà các chiến lược marketing của Duolingo đem lại .

4. Chiến lược xúc tiến (quảng bá)

Chiến lược Marketing của Duolingo về xúc tiến hỗn hợp có thể tóm gọn lại trong 5 hoạt động chính:

Truyền thông qua mạng xã hội:

• Sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok, và Twitter để tương tác và thu hút người dùng, đây sẽ là nơi mà các chiến lược marketing của Duolingo được triển khai và lan tỏa một cách mạnh mẽ.
• Meme Duolingo: Hình ảnh cú Duo hài hước, gần gũi thường xuyên xuất hiện trong các meme, tạo ấn tượng mạnh mẽ với người dùng trẻ tuổi.

Chiến lược marketing lan tỏa:

• Tận dụng sự chia sẻ tự nhiên của người dùng về streak học tập hoặc huy hiệu đạt được trên mạng xã hội.
• Tạo các thử thách cộng đồng để khuyến khích sự tương tác và tăng tính lan tỏa.

Hợp tác với các tổ chức giáo dục:

• Cung cấp các công cụ và nội dung miễn phí cho trường học, giúp tăng độ tin cậy và mở rộng nhận diện thương hiệu.

Sử dụng nội dung do người dùng tạo:

• Khuyến khích người học chia sẻ trải nghiệm hoặc câu chuyện thành công của họ với Duolingo, tạo hiệu ứng lan truyền tự nhiên.

Chiến dịch truyền thông sáng tạo:

• “Sorry, Duo” – chiến dịch nhắc nhở người dùng quay lại học bằng những thông điệp hài hước từ cú Duo.

Sự kiện marketing liên tục khiến bạn gặp khó khăn trong việc quản lýThử ngay bộ công cụ marketing nâng cao năng suất với MISA AMIS aiMarketing

V. Chiến lược marketing nổi bật của Duolingo

Duolingo marketing case study: Duolingo là một trong những  marketing case study nổi bật là cách họ tận dụng phương pháp marketing lan tỏa và trò chơi hóa để thu hút người dùng. Một ví dụ điển hình là chiến dịch quảng bá qua hình ảnh meme Duolingo, với linh vật cú xanh Duo trở thành biểu tượng hài hước trong các video TikTok. Sự sáng tạo này đã giúp Duolingo nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh và đạt được sự phổ biến trên toàn thế giới, giúp cho chiến lược marketing của Duolingo phổ biến rộng rãi hơn, tiếp cận gần hơn với tệp khách hàng của họ.

Duolingo thông báo: Duolingo luôn cập nhật thông báo về những tính năng mới hoặc thay đổi trong các chính sách của mình để người dùng có thể theo kịp những thay đổi quan trọng. Trong năm 2023, Duolingo thông báo về việc mở rộng các khóa học mới, bao gồm các ngôn ngữ hiếm gặp, đồng thời cải tiến các bài học hiện có nhằm nâng cao trải nghiệm học tập cho người dùng.

Duolingo đe doạ: Mặc dù Duolingo nổi tiếng với chiến lược marketing thông minh, nhưng cũng không thiếu những phản ứng từ phía người dùng. Một số người cho rằng Duolingo đôi khi “đe doạ” người dùng về việc họ sẽ không thể duy trì streak (chuỗi học liên tục) nếu bỏ học trong một khoảng thời gian, điều này đôi khi khiến người dùng cảm thấy áp lực. Tuy nhiên, chiến lược này thực tế lại mang lại động lực học tập cho rất nhiều người.

Chuỗi Duolingo: Một tính năng thú vị mà Duolingo mang đến là chuỗi Duolingo. Đây là hệ thống theo dõi ngày học liên tục của người dùng, khuyến khích họ duy trì việc học mỗi ngày. Một chuỗi học kéo dài là một phần thưởng lớn, giúp người học cảm thấy động lực hơn trong việc hoàn thành các bài học.

Duolingo slogan: Một trong những yếu tố góp phần làm nên sự thành công của Duolingo là Duolingo slogan dễ nhớ và dễ tiếp cận. “Learn a language for free. Forever.” (Học một ngôn ngữ miễn phí. Mãi mãi.) là câu khẩu hiệu được Duolingo sử dụng rộng rãi, thể hiện rõ cam kết của họ trong việc cung cấp cơ hội học ngoại ngữ miễn phí cho mọi người.

Duolingo Vietnam: Với phiên bản Duolingo Vietnam, ứng dụng học ngôn ngữ này đang trở thành lựa chọn hàng đầu cho những ai muốn học tiếng Anh và nhiều ngôn ngữ khác. Sự tăng trưởng mạnh mẽ của Duolingo ở thị trường Việt Nam phản ánh sự phù hợp của ứng dụng với nhu cầu học ngôn ngữ của người dân nơi đây, đặc biệt là trong bối cảnh toàn cầu hóa và nhu cầu học ngoại ngữ ngày càng cao.

Nội dung mạng xã hội sáng tạo (“Unhinged Content”): Duolingo xây dựng hình ảnh cú xanh Duo “bốc đồng” và hài hước, thu hút sự chú ý qua các video hài hước trên TikTok. Linh vật này không ngần ngại bắt trend, hóa trang, hay tạo các tình huống thú vị để người dùng nhớ đến thương hiệu. Chẳng hạn như: Duo “cosplay” Barbie trong phim Barbie live-action hay “tham gia” concert của BlackPink tại Việt Nam.

Khám phá thêm: Marketing giáo dục – Chiến lược phá định kiến “hữu xạ tự nhiên hương” 

VI. Bài học từ thành công của Duolingo

Vậy bí quyết trong chiến lược Marketing của Duolingo là gì?

1. Ưu tiên phát triển sản phẩm trước khi đầu tư vào marketing

Duolingo tập trung tạo ra một sản phẩm thật sự hấp dẫn và hiệu quả trước khi dành ngân sách lớn cho quảng cáo. Họ cải tiến trải nghiệm người dùng, phát triển nội dung bài học đa dạng, tích hợp yếu tố trò chơi hóa (gamification) và sử dụng AI để cá nhân hóa hành trình học tập.

• Bài học rút ra: Một sản phẩm chất lượng sẽ tự tạo ra giá trị và thúc đẩy người dùng lan truyền. Marketing chỉ hiệu quả khi gắn liền với một sản phẩm có sức hút thực sự.

2. Tận dụng công nghệ để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng

Duolingo không ngừng tích hợp các công nghệ tiên tiến, đặc biệt là AI, để nâng cao hiệu quả học tập. AI được sử dụng để:

• Phân tích hành vi học tập của người dùng.
• Gợi ý bài học phù hợp dựa trên tiến độ và mục tiêu cá nhân.
• Tối ưu hóa độ khó của bài tập để vừa thử thách vừa không gây nản lòng.
  Ngoài ra, Duolingo còn ứng dụng công nghệ nhận diện giọng nói để người học luyện phát âm tốt hơn.
• Bài học rút ra: Công nghệ không chỉ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa, giữ chân người dùng lâu dài.

3. Tạo động lực thông qua yếu tố trò chơi hóa (gamification)

Yếu tố trò chơi hóa trong Duolingo không chỉ giúp người học duy trì động lực mà còn tạo ra cảm giác hứng thú khi học.

• Các tính năng như huy hiệu, bảng xếp hạng, streak học tập hàng ngày,… khiến người dùng cảm thấy mình đang tham gia một trò chơi hấp dẫn hơn là một lớp học khô khan.
• Việc “mất streak” nếu không học đều đặn cũng tạo áp lực tích cực, thúc đẩy người dùng duy trì thói quen học tập.
• Bài học rút ra: Kích thích động lực nội tại và tạo niềm vui trong quá trình trải nghiệm là chìa khóa để người dùng gắn bó lâu dài với sản phẩm.

4. Sáng tạo nội dung truyền thông đột phá

Trong chiến lược Marketing của Duolingo, thương hiệu này đã tận dụng sức mạnh của các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là TikTok, để xây dựng hình ảnh một thương hiệu hài hước, gần gũi.

• Linh vật cú xanh Duo trở thành “ngôi sao” với những video bắt trend, có khi còn “troll” người học nếu họ bỏ quên bài học.
• Thương hiệu thường xuyên sử dụng nội dung sáng tạo như cosplay, tham gia các sự kiện văn hóa, và thậm chí tạo ra một series meme Duolingo để thu hút sự chú ý.
• Bài học rút ra: Một thương hiệu thành công không chỉ cung cấp sản phẩm tốt mà còn cần kết nối với khách hàng qua những nội dung độc đáo, gần gũi và dễ lan truyền. Thông qua sự truyền thông về meme Duolingo này, chiến lược Marketing của Duolingo đã thành công trong việc thu hút khách hàng, tăng lượng tương tác với thương hiệu trên fanpage, đem lại hiệu quả viral mạnh mẽ giúp hãng mở rộng tệp khách hàng.

5. Tận dụng mô hình freemium để mở rộng tệp người dùng

Bằng cách cung cấp nội dung miễn phí cho tất cả mọi người, Duolingo dễ dàng thu hút người dùng toàn cầu. Sau đó, họ khéo léo khuyến khích người dùng nâng cấp lên gói Duolingo Plus để trải nghiệm thêm các tính năng cao cấp.

• Mô hình freemium không chỉ phù hợp với nhiều đối tượng, từ học sinh, sinh viên đến người lớn, mà còn giúp ứng dụng tiếp cận các thị trường mới nổi với mức thu nhập thấp.
• Bài học rút ra: Ngoài việc tập trung vào phát triển mạnh mẽ các chiến lược marketing của mình, việc Duolingo cung cấp giá trị miễn phí ban đầu không chỉ giúp xây dựng lòng tin mà còn tạo nền tảng để thương hiệu mở rộng quy mô và tăng trưởng bền vững.

6. Đặt mục tiêu toàn cầu nhưng vẫn chú trọng đến địa phương hóa

Duolingo không chỉ dừng lại ở các ngôn ngữ phổ biến mà còn phát triển các khóa học cho ngôn ngữ hiếm gặp, ví dụ: tiếng Navajo, tiếng Hawaii. Điều này giúp ứng dụng tiếp cận đến các cộng đồng nhỏ hơn, nơi các ứng dụng khác thường bỏ qua.

• Ngoài ra, Duolingo cũng điều chỉnh nội dung và giao diện phù hợp với văn hóa của từng thị trường cụ thể.
• Bài học rút ra: Việc hiểu và tôn trọng sự khác biệt văn hóa giúp thương hiệu tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn với khách hàng, ngay cả ở những thị trường nhỏ.

VII. Kết luận

Duolingo không chỉ là một ứng dụng học tiếng anh mà còn là biểu tượng cho sự sáng tạo và cách tiếp cận giáo dục hiện đại. Sự thành công của Duolingo cho thấy rằng, với một sản phẩm chất lượng và cách thức triển khai chiến lược marketing của Duolingo một cách thông minh, tận dụng tối đa sức mạnh công nghệ đã thành công trong việc truyền thông đến khách hàng của họ rằng bất kỳ ai cũng có thể học ngoại ngữ miễn phí và hiệu quả.