Phần mềm MISA AMIS CRM đã chứng minh được sự ưu việt của mình qua nhiều giải thưởng danh giá và hàng chục ngàn khách hàng tin dùng khắp cả nước. Dưới đây là báo giá chi tiết về MISA AMIS CRM dành cho những doanh nghiệp đang quan tâm đến công cụ tối ưu quản lý phân phối & bán hàng.
Giới thiệu về phần mềm MISA AMIS CRM
Phần mềm CRM
Theo dòng chảy của xu thế chuyển đổi số toàn cầu, phần mềm CRM (Customer Relationship Management) đã trở thành công cụ không thể thiếu cho các doanh nghiệp hiện đại, tối ưu hóa mọi khía cạnh trong quản lý quan hệ khách hàng và thúc đẩy hoạt động kinh doanh tăng trưởng bền vững.
Vậy CRM là gì? Đó chính là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng, giúp doanh nghiệp tổ chức, theo dõi và quản lý tất cả các tương tác với khách hàng hiện tại và tiềm năng. Mục tiêu chính của CRM là cải thiện mối quan hệ với khách hàng, tăng sự hài lòng và lòng trung thành, từ đó thúc đẩy doanh số và phát triển kinh doanh.
Thông thường, một phần mềm CRM sẽ có những tính năng sau:
-
Quản lý thông tin khách hàng: Lưu trữ thông tin chi tiết về khách hàng như tên, địa chỉ, số điện thoại, email, lịch sử mua hàng, và các ghi chú về các cuộc gọi hay trao đổi trước đây. Điều này giúp đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng hiểu rõ hơn về khách hàng.
- Quản lý bán hàng và cơ hội: Theo dõi tiến trình bán hàng từ giai đoạn đầu tiên đến khi chốt đơn, quản lý pipeline bán hàng và dự đoán doanh thu một cách chính xác.
- Tự động hóa marketing: Có thể tích hợp các tính năng tự động hóa như gửi email marketing, phân đoạn khách hàng, và theo dõi hiệu quả chiến dịch để tăng cường tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: Ghi lại yêu cầu hỗ trợ, quản lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo rằng mọi câu hỏi hoặc khiếu nại của khách hàng đều được xử lý nhanh chóng và hiệu quả.
-
Phân tích và báo cáo: Cung cấp báo cáo về hiệu quả bán hàng, chiến dịch marketing, và mức độ hài lòng của khách hàng, giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế.
Phần mềm MISA AMIS CRM
Với 30 năm kinh nghiệm phát triển không ngừng về công nghệ và thấu hiểu các thách thức mà doanh nghiệp Việt Nam gặp phải, MISA đã phát triển và cho ra đời phần mềm AMIS CRM với những tính năng toàn diện về cả phân phối và bán lẻ với chi phí dễ tiếp cận cho tất cả quy mô doanh nghiệp.
Ngoài những tính năng cơ bản một phần mềm CRM cần có, MISA đã nghiên cứu kỹ lưỡng về nghiệp vụ bán hàng và tích hợp thêm nhiều tiện ích để doanh nghiệp có thể tối ưu công việc kinh doanh trên một nền tảng dễ dàng truy cập bất cứ lúc nào. Để hiểu hơn về phần mềm MISA AMIS CRM, mời bạn xem video giới thiệu dưới đây:
Báo giá phần mềm MISA AMIS CRM
MISA AMIS CRM có 3 gói sản phẩm để doanh nghiệp lựa chọn tuỳ theo nhu cầu của mình:
Trong đó, gói Professional được khuyên dùng vì có đủ những tính năng cần thiết với mức giá phải chăng. Những doanh nghiệp có nhu cầu chi tiết và nâng cao hơn như cổng thông tin/trang tự đặt hàng cho nhà phân phối, kết nối sàn thương mại điện tử, đồng bộ tình trạng giao hàng qua đơn vị vận chuyển,.. thì nên lựa chọn gói Enterprise để trải nghiệm trọn vẹn bộ tính năng của AMIS CRM.
Gói Standard
Sản phẩm | Đơn giá | Đơn vị tính | Tính năng |
Phần mềm MISA AMIS CRM – Gói Standard | 9.600.000 VNĐ | Năm | Bao gồm 14 tính năng:
Số lượng người dùng tối đa: 10 (có thể mua thêm) |
Gói Professional
Sản phẩm | Đơn giá | Đơn vị tính | Tính năng |
Phần mềm MISA AMIS CRM – Gói Professional | 12.000.000 VNĐ | Năm |
Bao gồm các tính năng của gói Standard + 08 tính năng nâng cấp:
Số lượng người dùng tối đa: 10 (có thể mua thêm) |
Gói Enterprise
Sản phẩm | Đơn giá | Đơn vị tính | Tính năng |
Phần mềm MISA AMIS CRM – Gói Enterprise | 14.400.000 VNĐ | Năm |
Bao gồm các tính năng của gói Professional + 08 tính năng nâng cấp:
Số lượng người dùng tối đa: 10 (có thể mua thêm) |
Với mỗi gói, khách hàng đều được tặng 14 ngày dùng thử miễn phí trước khi ứng dụng vào hệ thống của doanh nghiệp. Mức đầu tư cho công cụ tối ưu hoá bán hàng AMIS CRM là khoảng 800.000 VNĐ – 1.200.000 VNĐ/tháng tuỳ theo gói lựa chọn. Chi phí sử dụng cho 1 user chỉ giao động từ 80,000 vnđ – 120,000 vnđ/tháng.
So với những ưu việt về lưu trữ dữ liệu và cải thiện hiệu suất công việc kinh doanh thì đây là một khoản đầu tư khá nhỏ mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng có thể tiếp cận.
Tính năng phần mềm MISA AMIS CRM
Quản lý dữ liệu tập trung và bảo mật (khách hàng, đối tác, đại lý, nhà phân phối)
- Lưu trữ và quản lý đầy đủ thông tin khách hàng: thông tin công ty, địa chỉ, email, số điện thoại, người liên hệ,…
- Theo dõi lịch sử tương tác, mua hàng & chăm sóc khách hàng.
- Chấm điểm & tự động phân bổ khách hàng tiềm năng.
- Phân loại khách hàng theo chiến dịch, đối tượng.
- Phân quyền người dùng chi tiết theo nghiệp vụ, tính năng, dữ liệu.
- Chăm sóc tự động qua email, SMS,..
Quản lý đội ngũ sales hiệu quả
- Giám sát quy trình, hiệu suất bán hàng của từng nhân viên.
- Giao mục tiêu, KPI doanh số đến từng phòng ban/cá nhân.
- Quản lý, theo dõi lịch sử nhân viên đi tuyến ghé thăm điểm bán thông qua định vị GPS, checkin-checkout, hình ảnh,…
- Quản lý đơn hàng tra cứu tồn kho, công nợ, lên đơn ngay tại điểm bán với app Mobile.
- Báo cáo đánh giá hiệu quả đi tuyến để đánh giá hiệu quả và hiệu suất công việc.
Quản lý hoạt động phân phối
- Quản lý hàng hóa tập trung theo hạn sử dụng, số lô, số date, đơn vị tính, nhà sản xuất, nước sản xuất,…
- Dễ dàng tra cứu tình trạng tồn kho, số lượng đã đặt, chưa giao,…
- Quản lý thông tin hợp đồng, tình trạng đơn hàng, thanh toán.
- Theo dõi tiến độ giao hàng, tiến độ xuất hóa đơn cho khách hàng.
- Theo dõi sell in/sell out nhà phân phối.
- Đại lý, nhà phân phối chủ động đặt hàng trên cổng thông tin.
Quản lý chương trình khuyến mại
- Quản lý đa dạng các chương trình khuyến mãi, từng sản phẩm, từng mẫu mã, từng khu vực, từng nhóm khách hàng.
- Theo dõi chương trình khuyến mại theo giá trị đơn hàng/số lượng hàng hóa.
- Áp dụng nhiều chương trình khuyến mại cùng một lúc.
- Hỗ trợ 20+ loại hình khuyến mại phổ biến như chiết khấu tiền, chiết khấu %, tặng hàng,..
- Tra cứu dễ dàng theo loại khuyến mãi, khách hàng, thời gian áp dụng,..
- Báo cáo hiệu quả các chương trình khuyến mại.
Liên thông dữ liệu kế toán – bán hàng
- Đồng nhất & liên thông toàn bộ dữ liệu về khách hàng giữa Kế toán – Bán hàng.
- Quản lý toàn bộ dữ liệu doanh số, tồn kho, báo giá, đơn hàng, chính sách giá, hợp đồng, công nợ, hoá đơn, chứng từ,..
- Dữ liệu đồng bộ liên tục, đơn giản hoá quy trình.
Tổng hợp báo cáo chi tiết để ra quyết định kịp thời
- Báo cáo dự báo bán hàng, tình hình thực hiện mục tiêu doanh số.
- Báo cáo tăng trưởng khách hàng mới.
- Báo cáo doanh số theo khách hàng, loại hàng hóa.
- Báo cáo khách hàng theo nguồn gốc.
- Báo cáo năng lực nhân viên sales.
Kết nối sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiktok Shop
- Quản lý và theo dõi danh sách đơn hàng, tình trạng xử lý.
- Quản lý số lượng đơn hàng theo thời gian, theo sàn, theo shop.
- Quản lý giá trị đơn hàng theo sàn, theo shop.
- Quản lý loại hàng hóa bán chạy.
- Xem nhanh doanh số & báo cáo thương mại điện tử.
Trợ lý trí tuệ nhân tạo AVA hỗ trợ quản lý bán hàng thông minh
- Tối ưu hóa các thao tác công việc trên phần mềm MISA AMIS CRM bằng cách đặt câu hỏi/câu lệnh cho trợ lý ảo.
- Xem báo cáo & phân tích bán hàng, thêm nhanh dữ liệu, soạn thảo email,…
- Hỗ trợ tháo gỡ những vấn đề chăm sóc khách hàng.
Kết nối đơn vị vận chuyển
- Kết nối Viettel Post.
- Lên đơn, ghi nhận & theo dõi tình trạng đơn giao hàng.
- Cập nhật đơn giao hàng từ đơn vị vận chuyển ngay trên hệ thống CRM.
MISA AMIS CRM đồng hành cùng doanh nghiệp
Những nỗ lực không ngừng của MISA trong việc cải tiến công nghệ để đem đến giải pháp phần mềm CRM ưu việt nhất cho các doanh nghiệp đã được chứng minh qua những giải thưởng danh giá như giải quốc tế ASOCIO, giải nhất Sao Khuê 2022 hay giải Sản phẩm đổi mới sáng tạo do Thủ tướng chính phủ trao tặng.
Phần mềm MISA AMIS CRM đã được hơn 12.000 doanh nghiệp tin tưởng sử dụng để tối ưu công việc kinh doanh. Trong đó có đa dạng các ngành nghề như dược phẩm, thực phẩm, máy móc thiết bị, vật liệu xây dựng, nội thất, bao bì, hoá mỹ phẩm,..
>>> Tham khảo các doanh nghiệp nói về AMIS CRM TẠI ĐÂY <<<
Click vào nút NHẬN TƯ VẤN để được tư vấn 1-1 với chuyên gia