Zalo Ads là gì? Cách chạy quảng cáo Zalo cho người mới bắt đầu

Zalo ads là chiến lược tiếp thị hiệu quả, cho phép các doanh nghiệp tiếp cận với lượng lớn người dùng mạng xã hội Zalo tại Việt Nam qua việc kết hợp các hình thức quảng cáo đa dạng. Hãy cùng MISA AMIS tìm hiểu chi tiết về các phương pháp chạy quảng cáo Zalo hiệu quả qua bài viết dưới đây:

Zalo Ads là gì?

Zalo Ads là nền tảng quảng cáo trực tuyến của Zalo, một trong những mạng xã hội lâu đời và phổ biến nhất tại Việt Nam. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp khởi tạo các chiến dịch quảng cáo để tiếp cận khách hàng mục tiêu thông qua nhiều hình thức khác nhau như quảng cáo video, quảng cáo bài viết, quảng cáo trên Zalo Official Account, quảng cáo website… Ngoài ra Zalo còn có hệ thống kênh liên kết như ZingMP3, Báo mới, News Zing…

Đọc thêm: Zalo OA là gì? Mách bạn bí quyết sử dụng zalo OA hiệu quả nhất!

Các hình thức Zalo Ads mới nhất hiện nay

Quảng cáo trên Zalo giúp doanh nghiệp lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu với mục đích khác nhau. Dưới đây là các hình thức Zalo Ads được sử dụng phổ biến hiện nay:

Quảng cáo Zalo Official Account (OA)

• Mục tiêu: Tăng lượng quan tâm, theo dõi trang Zalo Official Account (OA) của doanh nghiệp, cửa hàng.
• Lợi ích:

• • Tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả thông qua các bài viết, hình ảnh, video, tin nhắn… trên OA.
  • Tương tác trực tiếp với khách hàng qua tin nhắn, bình luận, khảo sát…
  •  Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (lead) để triển khai các chiến dịch marketing tiếp theo.
  • Quảng bá thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ đến tệp khách hàng mục tiêu một cách chuyên nghiệp.

• Điều kiện: Doanh nghiệp cần có OA đã được xác thực.
• Hình thức tính phí: CPC (chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột).

Quảng cáo website

• Mục tiêu: Hỗ trợ nhà quảng cáo giới thiệu website của doanh nghiệp/cửa hàng, trang landing page giới thiệu sản phẩm/dịch vụ đến người dùng Zalo.
• Lợi ích:

• • Thu hút khách hàng truy cập website để tìm hiểu thông tin, xem sản phẩm, mua hàng hoặc để lại thông tin tư vấn.
  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
  • Quảng bá thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ đến tệp khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.

• Điều kiện: Doanh nghiệp cần có website, landing page sản phẩm/dịch vụ muốn quảng cáo.
• Hình thức tính phí: CPC (chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột).

Quảng cáo video

• Mục tiêu: Quảng bá thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ thông qua video một cách trực quan, sinh động và sáng tạo, từ đó thu hút người dùng mua sản phẩm/dịch vụ.
• Lợi ích:
  • Tăng độ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.
  • Thu hút sự chú ý của người dùng một cách hiệu quả.
  • Truyền tải thông điệp marketing một cách sinh động và dễ nhớ.
  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
• Điều kiện: Doanh nghiệp cần có video và website của bạn.
• Hình thức tính phí: CPV (chi phí cho mỗi lượt xem), CPM (chi phí cho mỗi 1000 lượt hiển thị)

Quảng cáo bài viết

• Mục tiêu: Quảng bá nội dung bài viết được khởi tạo trên Zalo Official Account (OA) xác thực của doanh nghiệp Zalo.
• Lợi ích:
  • Dễ dàng khởi tạo, tích hợp sẵn trong hệ sinh thái của Zalo Official Account
  • Gia tăng nhận biết thương hiệu và tỷ lệ mua hàng.
  • Tiếp cận tệp khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.
  • Tăng tương tác với khách hàng thông qua lượt thích, bình luận, chia sẻ.
• Điều kiện: Doanh nghiệp cần có tài khoản Zalo Official Account (OA) xác thực và bài viết (được xuất bản).
• Hình thức tính phí: CPC (chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột).

Quảng cáo Display

• Mục tiêu: Tăng nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp trên hệ sinh thái của Zalo, được hiển thị ở những vị trí có kích thước lớn và nổi bật như PC, Mobile của Báo Mới, Zing MP3, Zalo app.
• Lợi ích:
  • Tiếp cận hàng triệu người dùng Zalo một cách hiệu quả.
  • Tăng độ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.
  • Thu hút sự chú ý của người dùng với những banner quảng cáo bắt mắt.
  • Kéo traffic về website, landing page hoặc Zalo Official Account (OA) của doanh nghiệp.
• Điều kiện: Doanh nghiệp cần có sản phẩm/dịch vụ thuộc ngành hàng hỗ trợ theo điều khoản của Zalo (xem chi tiết trên web chính thức)
• Hình thức tính phí: CPM (chi phí cho mỗi 1000 lượt hiển thị)

Quảng cáo Commerce

• Mục tiêu: Hình thức quảng cáo được thiết kế riêng dành cho ngành bán lẻ, giúp nhà quảng cáo thu hút và khuyến khích người xem để lại thông tin đặt hàng trên trang bán sản phẩm.
• Lợi ích:
  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng mua hàng.
  • Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng để triển khai các chiến dịch marketing tiếp theo.
  • Quảng bá sản phẩm/dịch vụ trực tiếp đến khách hàng tiềm năng.
  • Tăng doanh thu bán hàng.
• Điều kiện: 
  • Tài khoản Official Account (OA) xác thực, hoặc Hồ sơ quảng cáo.
  • Sản phẩm quảng cáo phải là các sản phẩm vật lý (tức các vật thể hữu hình có sự tồn tại rõ ràng, có thể cảm nhận bằng giác quan thông thường) và không thuộc danh mục sản phẩm cấm quảng cáo theo quy định của pháp luật nói chung và nền tảng Zalo Ads nói riêng
  • Ví dụ: Quần áo, giày dép, đồ gia dụng, thiết bị điện tử,…
  • Sản phẩm không được phép sử dụng Commerce Ads là các sản phẩm phi vật lý (tức các vật thể vô hình, phi vật chất), sản phẩm dịch vụ hoặc có liên quan tới chuyển giao quyền sở hữu.
  • Ví dụ: Sản phẩm kỹ thuật số như e-voucher, khóa học, ứng dụng mua sắm; dịch vụ chăm sóc sắc đẹp như thẩm mỹ viện, spa, salon; dự án và môi giới bất động sản,…
• Hình thức tính phí:
  • CPC (chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột)
  • CPA (chi phí cho mỗi hành động chuyển đổi)

Một số tính năng & lợi ích nổi bật của Zalo Ads 

Zalo Ads sở hữu nhiều tính năng nổi bật, mang đến cho doanh nghiệp những lợi ích thiết thực trong việc tiếp cận khách hàng, quảng bá thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Một số lợi tích & tính năng nổi bật của quảng cáo Zalo có thể kể đến như:

Hướng đến chính xác đối tượng mục tiêu

• Zalo Ads cung cấp khả năng nhắm mục tiêu quảng cáo đến tệp khách hàng tiềm năng dựa trên nhiều tiêu chí như nhân khẩu học, sở thích, hành vi, vị trí địa lý,… giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mong muốn, tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.
• Hệ thống phân tích dữ liệu tiên tiến giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi và nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra chiến lược nhắm mục tiêu hiệu quả hơn.

Đa dạng hình thức quảng cáo

• Zalo Ads cung cấp nhiều hình thức quảng cáo đa dạng như quảng cáo bài viết, quảng cáo video, quảng cáo Official Account, quảng cáo Messenger, quảng cáo Display,… đáp ứng mọi nhu cầu và mục tiêu quảng cáo của doanh nghiệp.
• Mỗi hình thức quảng cáo sở hữu những ưu điểm riêng, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách đa dạng và thu hút.

Gia tăng tương tác và chuyển đổi

• Các tính năng như kêu gọi hành động (CTA), nút chia sẻ, bình luận,… giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng, thu hút sự quan tâm và thúc đẩy hành động mong muốn.
• Hệ thống đo lường hiệu quả quảng cáo giúp doanh nghiệp theo dõi tỷ lệ chuyển đổi, từ đó tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và nâng cao hiệu quả.

Quản lý chiến dịch hiệu quả

• Giao diện quản lý chiến dịch quảng cáo đơn giản, dễ sử dụng, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo, theo dõi và điều chỉnh chiến dịch.
• Zalo Ads cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ quản lý chiến dịch như báo cáo hiệu quả, phân tích dữ liệu, tối ưu hóa ngân sách,… giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và tiết kiệm chi phí.

Dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp

• Đội ngũ nhân viên tư vấn và hỗ trợ chuyên nghiệp, sẵn sàng giải đáp thắc mắc và giúp đỡ doanh nghiệp trong suốt quá trình sử dụng Zalo Ads.
• Zalo Ads cung cấp nhiều tài liệu hướng dẫn và video hướng dẫn sử dụng, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và sử dụng nền tảng hiệu quả.

Các bước tạo tài khoản Zalo để chạy quảng cáo nhanh gọn nhất

Bước 1: Đăng nhập

• Truy cập đường link: https://ads.zalo.me/ và đăng nhập bằng tài khoản Zalo của bạn.
• Bạn có thể đăng nhập bằng cách điền số điện thoại và mật khẩu hoặc quét mã QR code từ ứng dụng Zalo.

Bước 2: Xác nhận thông tin và hợp đồng

• Điền đầy đủ thông tin cá nhân hoặc thông tin doanh nghiệp của bạn.

• Nếu bạn là cá nhân tự chạy quảng cáo:

• • Cung cấp Họ tên, số điện thoại liên hệ, và địa chỉ.
  • Chọn cách bạn biết đến Zalo Ads.
• Nếu bạn là đại diện cho tổ chức/doanh nghiệp:

• • Cung cấp Họ tên, số điện thoại liên hệ, và địa chỉ.
  • Chọn cách bạn biết đến Zalo Ads.
  • Nếu bạn cần xuất hóa đơn, nhập thông tin Người đại diện, Mã số thuế doanh nghiệp, và Địa chỉ xuất hóa đơn.
• Đọc và đồng ý với các điều khoản và điều kiện của hợp đồng bằng cách chọn vào ô “Tôi đã đọc và đồng ý với các điều khoản nêu trên”.

Sau khi xác nhận thông tin và hợp đồng, hệ thống sẽ thông báo rằng hợp đồng đã được xác nhận thành công và hướng dẫn bạn tiếp tục quá trình tạo quảng cáo. Bạn cũng sẽ cân nhắc nạp tiền vào tài khoản quảng cáo để có thể phân phối quảng cáo trên hệ thống.

Cách chạy quảng cáo Zalo hiệu quả

Để chạy quảng cáo trên Zalo hiệu quả, bạn cần áp dụng các chiến lược sau:

Xác định mục tiêu rõ ràng

Trước khi bắt đầu, hãy xác định mục tiêu cụ thể cho chiến dịch quảng cáo trên Zalo của bạn. Bạn có thể muốn tăng nhận thức thương hiệu, tăng tương tác, hoặc tăng doanh số bán hàng. Mục tiêu rõ ràng sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến lược quảng cáo.

Lựa chọn đối tượng mục tiêu phù hợp

Để quảng cáo đạt hiệu quả, bạn cần xác định rõ đối tượng mục tiêu của mình và tạo nội dung quảng cáo phù hợp với họ. Phân tích đối tượng khách hàng của bạn và tạo ra nội dung quảng cáo hấp dẫn và thuyết phục cho họ.

Sử dụng định vị địa lý

Zalo cho phép bạn sử dụng định vị địa lý để chỉ định vùng địa lý mà bạn muốn quảng cáo hiển thị. Việc này giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo và tăng cơ hội tiếp cận đúng đối tượng khách hàng của bạn.

Chọn hình thức quảng cáo phù hợp

Trên Zalo, có nhiều hình thức quảng cáo khác nhau như quảng cáo video, quảng cáo hình ảnh, hoặc quảng cáo tin nhắn. Chọn hình thức quảng cáo phù hợp với mục tiêu và đối tượng của bạn để đạt hiệu quả tốt nhất.

Tạo nội dung quảng cáo chất lượng

Tạo ra nội dung quảng cáo chất lượng và hấp dẫn, bao gồm tiêu đề, hình ảnh và nội dung mô tả. Nội dung quảng cáo cần phản ánh đúng giá trị của sản phẩm/dịch vụ của bạn và kích thích sự quan tâm từ phía đối tượng khách hàng.

Theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất

Quan trọng nhất, hãy theo dõi và đo lường hiệu suất của chiến dịch quảng cáo của bạn. Sử dụng các công cụ phân tích để hiểu rõ cách mà đối tượng của bạn phản ứng với quảng cáo và tối ưu hóa chiến lược của bạn để đạt được kết quả tốt nhất.