Công thức thu hút tương tác: Cách viết content Facebook hiệu quả

Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, rất nhiều doanh nghiệp nhỏ đã chứng minh sức mạnh của content Facebook, biến sự hiện diện trực tuyến mờ nhạt của mình thành một kênh tiếp thị đầy sức hút, thu hút hàng ngàn người theo dõi chỉ trong vài tháng. Điều này mở ra một câu hỏi lớn: Làm thế nào để tạo nên những nội dung Facebook có sức ảnh hưởng như vậy? Bài viết này sẽ đưa bạn đến với cốt lõi của việc viết content hiệu quả trên Facebook, giúp doanh nghiệp không chỉ xây dựng được thương hiệu cá nhân mạnh mẽ mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững trong thời gian dài. Hãy cùng MISA khám phá các cách viết content Facebook để biến mỗi bài đăng trên Facebook thành một công cụ marketing đắc lực.

I. Các bước để viết content Facebook hiệu quả

1. Hiểu rõ đối tượng mục tiêu

Điều đầu tiên và quan trọng nhất trong cách viết content Facebook đó là hiểu rõ đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp trên Facebook. Điều này đòi hỏi quá trình phân tích sâu sắc về nhóm đối tượng, bao gồm giới tính, độ tuổi, hành vi trực tuyến, sở thích, và nhu cầu của họ.. Một hiểu biết chính xác về đối tượng mục tiêu giúp tạo ra nội dung phù hợp, hấp dẫn phản ánh được các vấn đề họ đang gặp phải và cung cấp sản phảm giúp giải quyết vấn đề cũng như thực hiện mong muốn của họ.

Ví dụ, một thương hiệu thời trang dành cho giới trẻ sẽ tập trung tìm hiểu các xu hướng thời trang mới mà các bạn trẻ ngày nay yêu thích, các phong cách mà đối tượng khách hàng của họ đang theo đuổi, dựa vào đó chia sẻ các mẫu quần áo, cách phối đồ phù hợp với từng loại phong cách để thu hút người tiêu dùng trẻ tuổi quan tâm đến thời trang.

2. Xác định mục tiêu content

Mục tiêu của content có thể đa dạng: tăng nhận thức về thương hiệu, thúc đẩy doanh số, tạo sự tương tác, hoặc xây dựng cộng đồng trực tuyến. Xác định mục tiêu cụ thể sẽ hướng dẫn quá trình sáng tạo content, từ việc lựa chọn chủ đề đến quyết định hình thức và phong cách truyền đạt.

3. Lựa chọn chủ đề content Facebook

Chọn lựa chủ đề phù hợp với lĩnh vực kinh doanh và mục tiêu của doanh nghiệp là một bước quan trọng trong cách viết content Facebook hiệu quả, đồng thời phải cập nhật với các xu hướng và vấn đề nổi bật trong ngành.

Ví dụ, một doanh nghiệp trong lĩnh vực ẩm thực có thể tạo nội dung về công thức nấu ăn, mẹo bảo quản thực phẩm, hoặc giới thiệu văn hóa ẩm thực từ các quốc gia khác nhau.

Điều này không chỉ giúp tăng sự quan tâm của người đọc mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và am hiểu thị trường của doanh nghiệp bạn.

4. Kỹ thuật viết content Facebook hiệu quả

a. Triển khai chủ đề rõ ràng, mạch lạc: Mỗi bài viết trên cần có cách viết content Facebook với trọng tâm rõ ràng, tránh lan man hoặc lạc đề. Để làm được điều này, bạn nên:

• Bắt đầu với một dàn ý cơ bản: Trước khi viết, hãy lập dàn ý chi tiết về những gì bạn muốn truyền đạt. Điều này giúp bài viết của bạn có cấu trúc và dễ theo dõi.
• Giới thiệu vấn đề: Mở đầu bằng việc giới thiệu vấn đề hoặc chủ đề bạn muốn đề cập. Điều này giúp người đọc nhanh chóng hiểu được nội dung chính của bài viết.
• Phát triển ý: Mỗi đoạn văn nên tập trung vào một ý chính, giúp người đọc dễ dàng theo dõi và hiểu được thông điệp của bạn.
• Kết luận rõ ràng: Kết thúc bài viết bằng một kết luận mạch lạc, tóm tắt những điểm chính bạn đã đề cập và có thể đề xuất hành động tiếp theo.

b. Ngôn ngữ ngắn gọn, súc tích: Để người dùng mạng xã hội có thể nắm bắt thông tin nhanh chóng, cách viết content Facebook của bạn phải đảm bảo những yếu tố sau:

• Rõ ràng và đúng trọng tâm: Tránh việc sử dụng quá nhiều từ ngữ phức tạp hoặc dài dòng, gây lan man cho bài viết, khiến người đọc khó có thể tiếp thu được những ý chính mà người viết muốn truyền tải. Ngôn ngữ của bài đăng nên đơn giản dễ hiểu và đi thẳng vào vấn đề chính.
• Tránh thuật ngữ chuyên ngành: Trừ khi đối tượng mục tiêu của bạn hiểu rõ về chủ đề, hãy giữ ngôn ngữ ở mức cơ bản nhất. Đối với những thuật ngữ chuyên ngành không thể thay thế trong bài viết, hãy có một phần mở rộng để giải thích thuật ngữ đó để người đọc có thể tiếp nhận thông tin một cách dễ dàng nhất.
• Sử dụng danh sách và điểm đánh dấu: Điều này giúp thông tin được chia thành các phần nhỏ dễ đọc, dễ hiểu, không chỉ giúp tạo cho bài viết bố cục rõ ràng, khoa học hơn mà còn giúp làm nổi bật các điểm chính trong nội dung bài viết.

c. Đăng tải hình ảnh, video chất lượng cao

Thay vì đọc các bài viết chỉ đơn thuần được trình bày dưới dạng văn bản toàn chữ viết, người đọc sẽ có hứng thú hơn với những bài có hình ảnh hoặc video đi kèm. Cách viết content Facebook này không chỉ giúp thu hút sự chú ý mà còn có thể truyền tải những sự sinh động của nội dung qua hình thù, màu sắc mà chữ viết không thể truyền đạt hết được. Vậy nên để đăng tải được những hình ảnh, video chất lượng làm tăng cường sự tương tác cho bài viết, doanh nghiệp cần lưu ý:

• Sử dụng hình ảnh có liên quan: Hình ảnh và video nên tương ứng chặt chẽ với nội dung bài viết, giúp tăng cường sự hiểu biết và gắn kết với người đọc.
• Chọn hình ảnh nổi bật: Không chỉ phản ánh được các ý trong bài, hình ảnh đó phải thể hiện được những nội dung ấy một các thật sống động, bắt mắt, gây sự tò mò cho người đọc, giữ chân người đọc nán lạ nán lại tìm hiểu bài viết.
• Chất lượng là ưu tiên: Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao để thể hiện sự chuyên nghiệp.

d. Sử dụng hashtag và từ khóa phù hợp: Hashtag và từ khóa giúp tăng cường độ tiếp cận của bài viết, là một điểm cộng cho cách viết content Facebook chuyên nghiệp. Vì vậy doanh nghiệp cần:

• Chọn hashtag thông minh: Sử dụng hashtag liên quan đến chủ đề và phổ biến trong cộng đồng mục tiêu của doanh nghiệp.
• Không lạm dụng hashtag: Một lượng vừa phải từ 3 đến 5 hashtag cho mỗi bài viết là đủ.
• Từ khóa phải tự nhiên: Lồng ghép từ khóa vào nội dung một cách tự nhiên, không gượng ép.

e. Tạo nội dung tương tác: Đây là cách viết content Facebook vô cùng hiệu quả trong việc khuyến khích người đọc bình luận và chia sẻ thông qua các câu hỏi mở hoặc kêu gọi hành động, qua đó giúp tăng cường sự gắn kết giữa thương hiệu và khách hàng. Các nội dung tương tác phổ biến bao gồm:

• Kêu gọi hành động (CTA): Kêu gọi người đọc thực hiện các thao tác như “Bình luận ý kiến của bạn” hoặc “Chia sẻ với bạn bè”…
• Tạo cuộc thảo luận: Đặt câu hỏi hoặc chia sẻ ý kiến cá nhân để khích lệ người đọc tham gia vào cuộc trò chuyện.
• Sử dụng thăm dò ý kiến và cuộc thi: Tạo poll, vote với những sự lựa chọn là những quan điểm khác nhau để người đọc thể hiện được ý tưởng của mình chỉ qua một thao tác chọn đáp án đơn giản.
• Tổ chức mini game có thưởng: tổ chức các mini game thu hút người tham gia với các giải thưởng hấp dẫn dành cho những cá nhân tích cực.

Bằng cách tích hợp những yếu tố trên, doanh nghiệp của bạn có thể tạo ra nội dung Facebook không chỉ thu hút mà còn tạo ra giá trị thực sự cho đối tượng mục tiêu. Điều này không những giúp tăng cường sự hiện diện trực tuyến mà còn đóng góp vào sự phát triển bền vững của thương hiệu trên thị trường đầy cạnh tranh ngày nay.

Đọc thêm: Mẫu Content Calendar hoàn chỉnh nhất cho social (kèm file tải)

II. Các công thức viết content facebook

1.   Công thức AIDA

AIDA là một trong những công thức viết content cổ điển và hiệu quả nhất, bao gồm bốn phần: Attention (Thu hút sự chú ý), Interest (Tạo sự quan tâm), Desire (Gây dựng mong muốn), và Action (Thúc đẩy hành động).

A – Attention: Đầu tiên, hãy thu hút sự chú ý của người đọc bằng một tiêu đề hấp dẫn, một hình ảnh ấn tượng hoặc một câu mở đầu khiến họ không thể không đọc tiếp.

I – Interest: Khi đã thu hút được sự chú ý, tiếp tục giữ chân họ bằng cách cung cấp thông tin thú vị và giá trị, tạo sự quan tâm và kết nối với nhu cầu hoặc vấn đề của họ.

D – Desire: Tăng cường mong muốn của người đọc bằng cách nhấn mạnh lợi ích và giá trị độc đáo mà sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp bạn mang lại.

A – Action: Kết thúc bằng việc thúc đẩy người đọc thực hiện một hành động cụ thể, như đăng ký nhận tin, mua hàng, hoặc truy cập trang web của doanh nghiệp.

2.   Công thức PAS

PAS, viết tắt của Problem (Vấn đề) – Agitation (Kích động) – Solution (Giải pháp), là một công thức mạnh mẽ khác trong việc tạo ra nội dung có sức thuyết phục cao.

P – Problem: Bắt đầu bằng cách xác định và mô tả một vấn đề mà đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn đang đối mặt.

A – Agitation: Tăng cường cảm giác khẩn cấp hoặc lo lắng về vấn đề đó, làm cho nó trở nên cấp bách và cần được giải quyết ngay lập tức.

S – Solution: Cuối cùng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn như một giải pháp hiệu quả cho vấn đề đã nêu, giúp giải tỏa mọi lo lắng hoặc nhu cầu của khách hàng.

3.   Công thức ACCA

ACCA – Awareness (Nhận thức), Comprehension (Hiểu biết), Conviction (Niềm tin), Action (Hành động) – là một biến thể mở rộng của AIDA, thêm vào một bước giúp tăng cường sự hiểu biết và xác tín của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ.

A – Awareness: Tạo ra sự nhận thức về thương hiệu, sản phẩm hoặc vấn đề mà bạn muốn giải quyết.

C – Comprehension: Đảm bảo rằng người đọc hiểu được cách sản phẩm/dịch vụ của bạn hoạt động và lợi ích mà nó mang lại.

C – Conviction: Phát triển một niềm tin mạnh mẽ trong lòng khách hàng rằng sản phẩm/dịch vụ của bạn là lựa chọn tốt nhất cho họ.

A – Action: Như ở công thức AIDA, kết thúc bằng việc kêu gọi hành động rõ ràng, thúc đẩy người đọc chuyển từ ý định sang hành động thực tế.

III. Một số lưu ý về cách viết content Facebook cho doanh nghiệp

1. Tránh sử dụng ngôn ngữ sáo rỗng, thiếu chuyên nghiệp

Người dùng mạng xã hội thường tìm kiếm sự chân thực và cá tính trong nội dung mà họ tiếp nhận. Cách viết content Facebook sử dụng ngôn ngữ sáo rỗng không chỉ làm mất đi sự tin tưởng mà còn khiến thương hiệu của doanh nghiệp trở nên xa cách với khách hàng.

2. Tránh đăng tải nội dung quảng cáo quá lộ liễu

Mặc dù mục đích cuối cùng của việc sử dụng Facebook cho doanh nghiệp là để tăng doanh số và quảng bá sản phẩm/dịch vụ, việc đăng tải nội dung quảng cáo một cách quá lộ liễu có thể gây phản cảm cho người dùng. Thay vào đó hãy kết hợp nội dung quảng cáo một cách tinh tế trong các câu chuyện, chia sẻ kinh nghiệm hoặc giải quyết vấn đề cụ thể cho khách hàng.

3. Tôn trọng ý kiến phản hồi của người đọc

Ý kiến phản hồi từ người đọc là một phần quan trọng trong việc định hình và tối ưu hóa nội dung trên Facebook. Vì vậy doanh nghiệp cần lắng nghe và tôn trọng mọi ý kiến phản hồi, kể cả khi đó là nhận xét tiêu cực, sử dụng phản hồi làm cơ sở để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ cũng như nội dung truyền thông. Đồng thời, hãy luôn thể hiện sự cảm ơn đối với những đóng góp ý kiến và xử lý mọi thắc mắc một cách chuyên nghiệp và kịp thời.

Qua bài viết này, chúng ta khám phá một loạt các chiến lược và lưu ý quan trọng để viết content Facebook cũng như tìm hiểu về một số phương pháp marketing phổ biến hiệu quả cho các doanh nghiệp. Việc nắm vững cách viết content Facebook và phát triển những nội dung đấy sẽ mở ra cánh cửa mới cho sự tăng trưởng và thành công của bạn. Hãy áp dụng những hiểu biết và phương pháp đã được chia sẻ trong bài viết này để xây dựng và phát triển content Facebook của mình.