Mô tả công việc tuyển dụng agency chi tiết

Nhân viên tuyển dụng Agency là gì? Nhân viên tuyển dụng Agency sẽ đảm nhận những nhiệm vụ nào? Hãy cùng MISA AMIS HRM tìm hiểu mô tả công việc tuyển dụng agency để biết thêm về nghề nghiệp này.

1. Nhân viên tuyển dụng agency là gì?

Nhân viên tuyển dụng agency là những người làm việc trong các doanh nghiệp hoặc tổ chức tuyển dụng chuyên nghiệp (còn gọi agency tuyển dụng, công ty headhunter). Công việc chính của họ là tìm kiếm, sàng lọc và tuyển dụng nhân sự cho các khách hàng là doanh nghiệp. Họ đóng vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp và ứng viên, giúp doanh nghiệp tìm được nguồn nhân sự phù hợp với tiêu chí.

Ngoài ra nhân viên tuyển dụng cũng có thể tham gia vào việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng dài hạn, nắm bắt xu hướng thị trường lao động, đề xuất ý kiến trong việc cải tiến quy trình tuyển dụng. Đặc biệt nhân viên tuyển dụng agency sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì thương hiệu tuyển dụng nhằm thu hút những ứng viên tài năng. 

2. Mô tả công việc tuyển dụng agency

2.1 Mô tả công việc 

Công việc chính của nhân viên tuyển dụng agency bao gồm:

• Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu tuyển dụng và thiết lập mối quan hệ với khách hàng.
• Nghiên cứu, thấu hiểu nhu cầu tuyển dụng của khách hàng.
• Tìm kiếm ứng viên tiềm năng qua các kênh tuyển dụng.
• Tiếp nhận, chọn lọc, đánh giá đơn ứng tuyển, CV
• Phỏng vấn chuyên sâu các ứng viên.
• Kết nối với bộ phận nhân sự của công ty khách hàng để tư vấn, ký kết hợp đồng dài hạn.
• Thiết lập mối quan hệ với ứng viên, tư vấn cho họ công việc, vị trí phù hợp.
• Xây dựng mạng lưới ứng viên để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng.

2.2 Trách nhiệm 

Nhân viên tuyển dụng agency có nhiều trách nhiệm quan trọng trong quá trình tuyển dụng nhân viên cho các công ty khách hàng. Dưới đây là một số trách nhiệm chính của họ:

• Tìm kiếm ứng viên: Tuyển dụng agency đảm nhiệm việc tìm kiếm ứng viên phù hợp với yêu cầu và nhu cầu công việc của công ty. Họ sử dụng các phương pháp như đăng tin tuyển dụng, mạng lưới cá nhân, khai thác cơ sở dữ liệu ứng viên và mạng xã hội để tìm kiếm ứng viên có tiềm năng.
• Đánh giá và lựa chọn ứng viên: Tuyển dụng agency thực hiện quá trình đánh giá và lựa chọn ứng viên, bao gồm phỏng vấn, kiểm tra kỹ năng, kiểm tra tham chiếu và đánh giá hồ sơ ứng viên. Họ đảm bảo rằng ứng viên đáp ứng các tiêu chí và yêu cầu công việc của công ty.
• Xây dựng mối quan hệ với công ty: Tuyển dụng agency là cầu nối giữa ứng viên và công ty. Họ tạo và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với công ty, hiểu rõ nhu cầu tuyển dụng của công ty, đảm bảo rằng ứng viên được lựa chọn phù hợp với văn hóa và môi trường làm việc của công ty.
• Quảng bá và tiếp thị công ty: Tuyển dụng agency giúp công ty xây dựng thương hiệu tuyển dụng. Họ viết và đăng tin tuyển dụng, phân phối thông tin về công ty, vị trí và các cơ hội nghề nghiệp để thu hút ứng viên tiềm năng.
• Điều phối quá trình tuyển dụng: Tuyển dụng agency hỗ trợ điều phối quá trình tuyển dụng, bao gồm sắp xếp và điều phối lịch phỏng vấn, thỏa thuận điều khoản hợp đồng và giúp ứng viên và công ty tạo mối liên hệ.
• Cung cấp tư vấn và hỗ trợ: Tuyển dụng agency tư vấn và hỗ trợ cho cả ứng viên và công ty về các vấn đề liên quan đến tuyển dụng, bao gồm lương bổng, chính sách nhân sự, phát triển sự nghiệp và các vấn đề pháp lý liên quan.

3. Quyền hạn 

Quyền hạn của tuyển dụng agency phụ thuộc vào các thỏa thuận và hợp đồng giữa nhân viên tuyển dụng agency và công ty mà họ đại diện. Tuy nhiên, dưới đây là một số quyền hạn phổ biến đối với vị trí này:

• Những người làm tuyển dụng Agency sẽ được đào tạo và làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến và ổn định về lâu dài.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
• Hưởng chế độ lương theo thỏa thuận, các phúc lợi về công việc, đời sống, sức khỏe mà công ty cung cấp.
• Hưởng trọn vẹn các quyền lợi theo chính sách của doanh nghiệp.

4. Báo cáo uỷ quyền 

Trưởng phòng nhân sự hoặc quản lý sẽ là người thiết lập kế hoạch tuyển dụng. Nhân viên tuyển dụng agency là người triển khai các đầu việc cụ thể và báo cáo cho trưởng phòng hoặc quản lý. 

5. Tiêu chuẩn ứng tuyển

Một số yêu cầu về kỹ năng và chuyên môn cần có đối với vị trí nhân viên tuyển dụng agency:

5.1 Về chuyên môn 

• Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các ngành liên quan đến nhân sự như quản trị nhân sự, quản trị nguồn lực hoặc các ngành liên quan.
• Hiểu biết về sâu về chuyên môn, am hiểu những kiến thức về lĩnh vực nhân sự và thị trường lao động 
• Có kinh nghiệm từ 1 đến 2 năm đối ở vị trí headhunter hoặc vị trí nhân viên tuyển dụng tại các doanh nghiệp. 
• Sử dụng thành thạo các kênh tìm kiếm nhân sự. Có mạng lưới quen biết rộng là một lợi thế.
• Thành thạo kỹ năng viết Email, SMS, sử dụng các công cụ hỗ trợ việc tuyển dụng, hiểu biết về Personal Meeting, Social Media…
• Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ lưu trữ, sắp xếp hồ sơ của ứng viên, đánh giá, theo dõi năng lực ứng viên.
• Có khả năng chịu áp lực tốt, nỗ lực hoàn thành chỉ tiêu đề ra.

5.2 Về kỹ năng

• Ưu tiên sử dụng thành thạo ngoại ngữ, ví dụ như tiếng Anh
• Sử dụng thành thạo các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán, thuyết phục và kỹ năng phân tích, xử lý tình huống. 
• Có các kỹ năng mềm khác bổ trợ như xây dựng mối quan hệ, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian, dự án.
• Có khả năng đánh giá con người và biết cách chọn lọc những ứng viên tiềm năng nhất.
• Có khả năng điều hành công việc một cách khoa học và hiệu quả.
• Có khả năng bao quát và có tính quyết đoán trong công việc.

6. Bộ câu hỏi phỏng vấn Nhân viên tuyển dụng

Những câu hỏi dưới đây thường được sử dụng trong phỏng vấn nhân viên tuyển dụng agency. Với tư cách là HR hoặc ứng viên, bạn có thể tham khảo để chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn một cách tốt nhất:

• Bạn hiểu thế nào về Agency và công việc tuyển dụng? Bạn có thường xuyên tìm hiểu nhu cầu tuyển dụng nhân sự của khách hàng không? Nếu có bạn thích chủ động tìm hiểu hay đợi khách thông báo rồi mới tìm hiểu?
• Nếu bạn là một headhunter mới thì bạn sẽ tìm nguồn ứng viên ở những kênh nào? Theo bạn thì những kênh tuyển dụng nào đem lại cho bạn khách và những ứng viên chất lượng?
• Bạn đã từng sử dụng quảng cáo trong việc thu thập Lead của ứng viên chưa? Bạn có thể cho biết 1 trải nghiệm sử dụng quảng cáo để tìm kiếm ứng viên được không? Đánh giá mức độ hiệu quả của chiến dịch đó?
• Hãy nêu một số cách bạn tổ chức danh sách liên lạc Nhân viên tuyển dụng của mình qua email, số điện thoại, tin nhắn? Bạn có sử dụng các công cụ hỗ trợ cho việc đó không? Nếu có hãy giới thiệu về những cách sử dụng và công dụng hữu ích của công cụ bạn đang dùng.
• Bạn đã từng làm việc với số lượng ứng viên lớn khoảng bao nhiêu? Bao nhiêu ứng viên nhân sự nằm trong các mối quan hệ cá nhân với bạn? Bao nhiêu người biết tới bạn nhưng không thân thiết? Tỷ lệ tuyển nhân viên nhân sự cho khách hàng trước đây của bạn là bao nhiêu? 
• Theo bạn trường hợp nào là khó khăn nhất trong quá trình bạn trải qua các trường hợp tuyển dụng nhân viên nhân sự?
• Nếu bạn là một Nhân viên tuyển dụng (Agency) mới vào nghề bạn sẽ tìm nguồn ứng viên từ những kênh nào? Theo bạn những kênh nào đem lại cho bạn và khách hàng nguồn ứng viên chất lượng?
• Nêu một số kênh tuyển dụng nhân viên nhân sự hoặc các nguồn ứng viên khác bạn biết và đang tham gia để thu thập. Bạn có định phát triển thêm số lượng kênh không?
• Bạn sẽ làm cách nào để theo dõi ứng viên? Bạn hay sử dụng phương pháp nào để đánh giá về năng lực của các ứng viên? Bạn lưu trữ dữ liệu tuyển dụng nhân sự bằng công cụ gì?

7. Học gì để trở thành chuyên viên tuyển dụng?

Để trở thành chuyên viên tuyển dụng bạn cần theo học những chuyên ngành liên quan đến nhân sự như: quản trị nhân sự, quản lý nhân sự, tổ chức nhân sự, quản trị nguồn lực tại các trường Đại học – Cao đẳng. 

Để thi tuyển hoặc được xét tuyển vào các chuyên ngành trên, bạn có thể tham khảo một số tổ hợp môn sau: A00 (Vật Lý, Toán, Hóa), A01 (Vật Lý, Toán, Tiếng Anh), A16 (Ngữ văn, Toán, Khoa học tự nhiên), C00 (Lịch Sử, Văn, Địa Lý), C15 (Ngữ văn, Toán, Khoa học xã hội), D01 (Văn, Toán, Tiếng Anh), D07 (Hóa học, Toán, Tiếng Anh), D09 (Lịch Sử, Toán, Tiếng Anh), D9 (Toán, Tiếng Anh, Khoa học tự nhiên)

8. Mức lương của nhân viên tuyển dụng agency

Mức lương của nhân viên tuyển dụng phụ thuộc vào số năm kinh nghiệm

• Nhân viên tuyển dụng mới ra trường, kinh nghiệm 1-2 năm: 8 – 14 triệu đồng/ tháng
• Nhân viên tuyển dụng có kinh nghiệm 3 – 5 năm: 14 – 20 triệu đồng/tháng
• Chuyên viên tuyển dụng lâu năm: 20 – 30 triệu đồng/tháng

Cơ hội nghề nghiệp của nghề này khá rộng mở với lộ trình thăng tiến rõ ràng. Nhân viên tuyển dụng có thể thăng tiến lên các vị trí như chuyên viên tuyển dụng, trưởng phòng tuyển dụng, giám đốc tuyển dụng,… Ngoài ra, nhân viên tuyển dụng cũng có thể chuyển sang nhiều vị trí khác nhau trong lĩnh vực nhân sự như đào tạo, phát triển nhân sự,…

Ngành tuyển dụng tại Việt Nam hiện đang ngày càng phát triển mạnh mẽ với nhu cầu tuyển dụng nhân lực ngày càng cao. Điều này tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho các bạn trẻ muốn theo đuổi nghề này.

9. Kết luận

Với những thông tin trên hy vọng bạn đã hiểu rõ mô tả công việc tuyển dụng Agency, các yêu cầu cho vị trí nhân viên tuyển dụng agency. Mong rằng bài viết sẽ giúp ích cho các nhà tuyển dụng và ứng viên – những người đang muốn tìm hiểu và thử sức với công việc tuyển dụng agency.