Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng, 80% quyết định mua của khách hàng bị ảnh hưởng bởi cách mà nhân viên kinh doanh giới thiệu về sản phẩm, dịch vụ. Lời nói là công cụ mạnh mẽ nhất giúp bạn thu hút và giữ chân khách hàng. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp 99 câu nói thu hút khách hàng hiệu quả, từ cách giới thiệu sản phẩm đến việc chốt sale thành công, giúp nhân viên kinh doanh gia tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi.
TẠO DỰNG NIỀM TIN BẰNG NHỮNG CÂU NÓI THU HÚT KHÁCH HÀNG
Một câu nói đúng thời điểm có thể quyết định sự thành bại của cả một thương vụ. Thị trường cạnh tranh, khách hàng ngày càng trở nên thông thái và khó tính hơn trong việc ra quyết định mua sắm. Những câu nói khéo léo, sắc bén không chỉ giúp thu hút ấn tượng mạnh ngay từ đầu mà còn có khả năng dẫn dắt cảm xúc và thúc đẩy hành động mua hàng.
Bạn thử nghĩ xem, chỉ với một vài từ ngắn gọn, có thể tạo ra sự khan hiếm, khẩn cấp và giá trị khiến khách hàng không thể chần chừ thêm được nữa. Đây chính là sức mạnh của ngôn từ, thúc đẩy những quyết định tức thì, khiến khách hàng không chỉ nghe mà còn hành động ngay lập tức. Đây không chỉ là nghệ thuật mà còn là chiến lược mà mọi nhân viên bán hàng cần thành thạo.
1. Ngắn gọn và súc tích
Khách hàng không có nhiều thời gian để lắng nghe hoặc đọc những thông tin dài dòng. Những câu nói thu hút khách hàng ngắn gọn và xúc tích giúp người nghe dễ dàng ghi nhớ và nhanh chóng hiểu được thông điệp chính. Đặc biệt, với sự cạnh tranh khốc liệt, việc truyền tải thông tin một cách nhanh chóng và rõ ràng giúp giữ chân khách hàng và không để họ bị phân tâm bởi các yếu tố khác.
2. Tập trung giải quyết nỗi đau khách hàng
Khách hàng thường quan tâm đến việc sản phẩm có giải quyết vấn đề khách đang gặp phải, thay vì việc nhân viên kinh doanh cứ nhồi nhét một loạt các điểm mạnh sản phẩm cho khách hàng. Một câu nói khơi gợi nỗi đau, sau đó đưa ra giá trị thực tế mà sản phẩm/dịch vụ mang lại sẽ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức hoặc tiền bạc, họ sẽ dễ dàng bị thuyết phục hơn.
3. Tạo cảm giác khẩn cấp
Việc tạo cảm giác khẩn cấp là một trong những chiến lược mạnh mẽ giúp khách hàng ra quyết định nhanh hơn. Khi khách hàng cảm thấy họ có thể bỏ lỡ một cơ hội duy nhất, họ thường sẽ hành động ngay lập tức để tránh mất cơ hội. Điều này đặc biệt hiệu quả khi bán hàng trong những chương trình khuyến mãi giới hạn thời gian hoặc số lượng. Vì vậy yếu tố khẩn cấp trong những câu nói có thể thu hút khách hàng hiệu quả.
4. Khơi gợi cảm xúc
Cảm xúc là yếu tố quan trọng tác động đến quyết định mua hàng. Khi câu nói khơi gợi cảm xúc như niềm vui, sự hứng khởi, hay cảm giác an tâm, khách hàng sẽ dễ dàng đưa ra quyết định hơn. Các câu nói đánh vào cảm xúc thường tạo ra sự kết nối sâu sắc và lâu dài với khách hàng.
60 CÂU NÓI THU HÚT KHÁCH HÀNG ẤN TƯỢNG NHẤT CHO NHÂN VIÊN KINH DOANH
Những câu nói thu hút khách hàng sẽ giúp bạn nắm bắt cơ hội bán hàng một cách hiệu quả nhất. Trong bài viết này sẽ giới thiệu cho bạn 60 câu nói thu hút khách hàng ấn tượng nhất, nhằm gây ấn tượng mạnh với khách hàng ngay từ lần gặp đầu tiên.
1. Những câu nói thu hút khách hàng khi giới thiệu sản phẩm
- “Anh/chị có bao giờ nghĩ rằng cuộc sống của mình sẽ thay đổi hoàn toàn chỉ với một sản phẩm nhỏ như thế này không?”
- “Em có một bí mật nhỏ muốn chia sẻ với anh/chị về sản phẩm này, chắc chắn anh/chị sẽ rất bất ngờ đấy!”
- “Anh/chị đã từng gặp khó khăn gì trong việc… chưa ạ? Sản phẩm này sẽ là giải pháp hoàn hảo cho vấn đề đó.”
- “Nếu em nói rằng sản phẩm này có thể giúp anh/chị tiết kiệm đến 50% thời gian, anh/chị có tin không?”
- “Em biết một bí quyết nhỏ để… mà anh/chị chắc chắn muốn biết.”
- “Sản phẩm này không chỉ đẹp mà còn rất bền, anh/chị có thể yên tâm sử dụng trong nhiều năm.”
- “Với thiết kế hiện đại và thông minh, sản phẩm này sẽ giúp cuộc sống của anh/chị trở nên tiện lợi hơn rất nhiều.”
- “Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất với giá cả cạnh tranh nhất.”
- “Sản phẩm này được làm từ những nguyên liệu tự nhiên, an toàn cho sức khỏe của cả gia đình.”
- “Khi sử dụng sản phẩm này, anh/chị sẽ cảm nhận được sự khác biệt ngay từ lần đầu tiên.”
- “Với sản phẩm này, bạn sẽ tối ưu hóa năng suất và giảm thiểu công việc thủ công.”
- “Đây là sản phẩm bán chạy nhất trên thị trường trong 6 tháng liên tiếp.”
- “Sản phẩm của chúng tôi nổi bật với sự bền bỉ và độ tin cậy cao.”
- “Thiết kế thân thiện với môi trường – Một lựa chọn thông minh cho tương lai.”
- “Sản phẩm này được khách hàng bình chọn là lựa chọn tốt nhất năm 2024.”
- “Với công nghệ chống thấm nước tiên tiến, sản phẩm này phù hợp cho mọi điều kiện.”
- “Giải pháp hoàn hảo giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.”
- “Với công nghệ tiên tiến, sản phẩm này giúp bạn nâng cao hiệu quả công việc.”
- “Sản phẩm này được thiết kế riêng để đáp ứng mọi nhu cầu cá nhân của bạn.”
- “Sản phẩm này đã được hơn 20.000 người dùng tin tưởng và hài lòng.”
2. Những câu nói thu hút niềm tin khách hàng
- “Sản phẩm của chúng chúng tôi được hơn 10000 khách hàng tin dùng”
- Chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% nếu bạn không hài lòng
- Bạn sẽ nhận được hỗ trợ 1-1 từ đội ngũ của chúng tôi
- Sản phẩm bảo hành 2 năm , lỗi 1 đổi 1 – Hãy yên tâm sử dụng!
- Sản phẩm được chứng nhận bởi các chuyên gia hàng đầu trong ngành
- Đây là sản phẩm tốt nhất trong phân khúc mà bạn có thể tìm thấy.
- Chúng tôi đã phục vụ hơn 250.000 khách hàng và nhận phản hồi rất tích cực.
- Sản phẩm này đã đạt giải thưởng về chất lượng quốc tế.
- Hãy yên tâm, sản phẩm đã qua kiểm định khắt khe và đảm bảo an toàn tuyệt đối.
- “Đảm bảo hoàn tiền trong vòng 30 ngày nếu bạn không hài lòng.”
- “Hơn 95% khách hàng hài lòng với dịch vụ của chúng tôi sau khi sử dụng.”
- “Chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu trong mọi khâu sản xuất.”
- “Sản phẩm được phát triển dựa trên phản hồi và đóng góp liên tục của hàng ngàn khách hàng trong suốt 10 năm qua”
- “Chúng tôi đã có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này và cam kết mang lại giải pháp tốt nhất cho bạn.”
- “Chúng tôi có hàng ngàn câu chuyện thành công từ khách hàng, và bạn có thể là người tiếp theo.”
- “Sản phẩm của chúng tôi luôn được cập nhật theo những tiêu chuẩn mới nhất trong ngành.”
- “Sản phẩm của chúng tôi đã được hàng loạt công ty lớn tin dùng, bạn hoàn toàn có thể tin tưởng.”
- “Hãy yên tâm, vì tất cả sản phẩm đều đã trải qua quá trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt.”
- “Khách hàng của chúng tôi luôn nhận được dịch vụ hậu mãi chu đáo và tận tâm.”
- “Chúng tôi đã nhận được hàng ngàn phản hồi tích cực từ khách hàng trên toàn quốc.”
3. Những câu nói kích thích để thu hút khách hàng mua hàng
- “Nếu anh/chị mua hàng ngay bây giờ, em có thể chiết khấu cho anh chị luôn 10%”
- “Bây giờ anh chị mà mua ngay thì sẽ được luôn bộ quà tặng kèm đấy ạ”
- “Sản phẩm này không chỉ phù hợp với anh/chị, mà còn tiết kiệm diện tích, chi phí điện năng nữa ạ. Anh/chị mà mua ngay bây giờ thì còn có thêm bảo hành 1 năm nữa đấy”.
- “Nếu anh/chị mua hàng ngay bây giờ thì sẽ được khuyến mãi chi phí lắp đặt đấy ạ”
- “Chương trình khuyến mãi này chỉ còn kéo dài đến hết ngày mai thôi ạ. Nếu đặt hàng ngay hôm nay, anh/chị sẽ được hưởng thêm ưu đãi đặc biệt.”
- “Em hiểu lo lắng của anh/chị. Tuy nhiên, với chính sách bảo hành và đổi trả của chúng tôi, anh/chị hoàn toàn có thể yên tâm.”
- “Chương trình khuyến mãi này chỉ còn kéo dài đến hết ngày mai thôi ạ. Nếu đặt hàng ngay hôm nay, anh/chị sẽ được hưởng thêm ưu đãi đặc biệt.”
- “Sản phẩm này có giá rẻ hơn, nhưng theo em thì sản phẩm kia là hoàn hảo nhất với anh/chị rồi ạ”
- “Còn một giờ nữa thôi là hết khuyến mãi rồi ạ, anh/chị nên mua ngay đi
- “Chúng tôi luôn đặt mình vào vị trí khách hàng để hiểu rõ hơn những gì khách hàng muốn”
- “Chúng tôi cam kết đem lại những giải pháp tối ưu nhất để giải quyết mọi vấn đề và yêu cầu của khách hàng”
- Đây là sản phẩm được yêu thích nhất trên thị trường hiện nay.
- Chúng tôi luôn ưu tiên sự hài lòng của khách hàng.
- “Sản phẩm ứng dụng công nghệ AI mới nhất trên thị trường!”
- “Dùng thử 7 ngày miễn phí – Không hài lòng, hoàn tiền 100%.”
- “Nhập mã VIP để nhận ngay ưu đãi 30%.”
- “Ưu đãi đặc biệt cho 50 người đầu tiên!”
- “Sản phẩm đạt chuẩn quốc tế – Được kiểm định chặt chẽ.”
- “Giảm ngay 10% khi bạn thanh toán trong vòng 1 giờ.”
- “Sản phẩm chỉ dành cho hội viên – Mua ngay để nhận ưu đãi!”
Những câu nói thu hút không chỉ giúp tạo ấn tượng mạnh ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên mà còn thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh chóng. Việc nắm vững những câu nói thu hút khách hàng đỉnh cao và ứng dụng chúng một cách linh hoạt sẽ giúp bạn gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, củng cố niềm tin và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
TẠM KẾT
Với 60 top những câu nói thu hút khách hàng đỉnh cao, MISA AMIS CRM tin rằng nhân viên kinh doanh sẽ có trong tay công cụ mạnh mẽ để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và tự tin. Hãy nhớ rằng, một câu nói đúng thời điểm và đúng nhu cầu có thể quyết định sự thành bại của toàn bộ đơn hàng. Đừng ngần ngại thử nghiệm, điều chỉnh để tìm ra phong cách phù hợp nhất với khách hàng của bạn, từ đó gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ bền vững hơn.
Kết hợp sự tinh tế trong thiết kế và tính năng vượt trội của sản phẩm cùng ngôn từ khéo léo, bạn sẽ nhanh chóng trở thành người chiến thắng trong cuộc đua thu hút khách hàng. Hãy bắt đầu áp dụng ngay hôm nay những câu nói thu hút khách hàng do MISA gợi ý trên để thấy rõ sự khác biệt!