Tình trạng nhân viên sale gia nhập đội ngũ rồi rời đi rất nhanh là vấn đề khiến nhiều nhà tuyển dụng đau đầu. Để có tuyển chọn được đúng người thì doanh nghiệp cần có quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp, khoa học và các chính sách đào tạo, phúc lợi hợp lý cho nhân viên sale. Dưới đây là một số cách tuyển dụng nhân viên bán hàng hiệu quả mà các nhà quản lý có thể tham khảo.
Tải miễn phí Mẫu Báo Cáo Tuyển Dụng Nhân Sự
1. Xây dựng hình mẫu nhân viên bán hàng
Không có nhân viên bán hàng hoàn hảo, chỉ có nhân viên bán hàng phù hợp với vị trí hay không. Do vậy, doanh nghiệp thay vì đưa ra những yêu cầu quá khó không ai đáp ứng được hoặc một kỳ vọng xa vời, thì nên có hình mẫu cụ thể hơn.
Để xây dựng được một tiêu chí tuyển dụng đối với đối tượng là nhân viên bán hàng, doanh nghiệp có thể cân nhắc đến các kỹ năng cứng và mềm như: giao tiếp, teamwork, tính kiên trì, sự nhiệt tình, thân thiện,… Tuy nhiên, đây chỉ là một số kỹ năng hay phẩm chất chung và cơ bản nhất của đa số các nhân viên bán hàng.
Tiêu chí tuyển dụng nhân viên bán hàng còn tùy thuộc vào đặc điểm sản phẩm và đối tượng khách hàng mà công ty hướng tới. Sau đây là một ví dụ về hình mẫu nhân viên sale ô tô
- Độ tuổi: Từ 18 tuổi trở lên
- Sức khỏe: Đảm bảo sức khỏe tốt để đáp ứng cường độ công việc.
- Tính cách: Hòa đồng, vui vẻ, năng động, nhiệt tình.
- Kỹ năng giao tiếp: Lưu loát, tự tin, khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
- Kinh nghiệm: Trên 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, ưu tiên từng làm việc trong ngành ô tô hoặc các sản phẩm cao cấp.
- Kiến thức: Có hiểu biết cơ bản về sản phẩm ô tô, hiểu biết về thị trường ô tô
- Học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại, Kinh tế, hoặc các lĩnh vực liên quan.
2. Xây dựng quy trình tuyển dụng rõ ràng
Một quy trình tuyển dụng nhân viên bán hàng chuẩn sẽ giúp công ty tối ưu được các bước tuyển dụng, thu hút nhân tài hiệu quả hơn.
- Hãy loại bỏ các bước thừa, tập trung vào những hoạt động hiệu quả, việc này sẽ tiết kiệm thời gian và chi phí.
- Cần tập trung vào thu hút đúng đối tượng là nhân viên bán hàng, tránh lạc sang đối tượng khác, sẽ mất rất nhiều công sức lọc – loại ứng viên.
- Hệ thống hóa các bước tuyển dụng, lưu trữ CV, kết quả phỏng vấn, đánh giá trên phần mềm tuyển dụng giúp doanh nghiệp tìm ra người phù hợp dễ dàng hơn.
- Cải thiện hình ảnh thương hiệu tuyển dụng bằng cách tuân thủ đúng quy trình, cho ứng viên cảm nhận được quy trình minh bạch, chuyên nghiệp.
3. Chiến lược tuyển dụng dài hạn, bền vững
Vị trí sale thường có biến động liên tục, đòi hỏi nhà tuyển dụng phải có chiến lược dài hạn và bền vững, thay vì tuyển vội chỉ để lấp vào chỗ trống. Tuyển dụng vội vàng cả những ứng viên chưa hoàn toàn đạt yêu cầu thường không phải phương án tốt. Những ứng viên này sẽ không đáp ứng được công việc và sẽ nhanh chóng rời đi.
Lên kế hoạch dài hạn và kiên định với các tiêu chí tuyển chọn sẽ giúp công ty có được nguồn lực chất lượng, gắn bó hơn, không bị rơi vào tình trạng thiếu hụt nhân viên sale sau này.
4. Mô tả công việc hấp dẫn, thu hút
Bản tin tuyển dụng chính là “cánh cửa” đầu tiên để nhà tuyển dụng kết nối với ứng viên tiềm năng. Khi đã chuẩn bị kỹ lưỡng mọi yếu tố cần thiết, nhà tuyển dụng một thông báo tuyển dụng rõ ràng, thu hút và chuyên nghiệp.
Một bản mô tả công việc cần có đầy đủ thông tin: mục tiêu công việc, yêu cầu cụ thể và quyền lợi xứng đáng dành cho ứng viên. Đi cùng với đó nên có những ngôn từ cuốn lôi cuốn và hình ảnh chỉn chu. Điều này không chỉ giúp ứng viên dễ dàng đánh giá sự phù hợp mà còn tạo ấn tượng tích cực, thúc đẩy họ nhanh chóng nộp hồ sơ.
>>> Xem thêm: Top 15+ website đăng tin tuyển dụng hiệu quả nhất
5. Đăng tuyển nhân viên bán hàng liên tục, đa kênh
Phương pháp tuyển dụng đa kênh vừa nâng cao hiệu quả tiếp cận, vừa xây dựng hình ảnh thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp nhanh chóng tìm được nhân sự phù hợp.
Nếu công ty đang tìm kiếm phần mềm quản lý tuyển dụng, phỏng vấn, đánh giá ứng viên, vui lòng để lại thông tin dưới đây, đội ngũ nhân viên MISA sẽ hỗ trợ và tư vấn ngay:
6. Tuyển dụng nhân viên kinh doanh ưu tiên kỹ năng hơn kinh nghiệm
Tuyển dụng được ứng viên giàu kinh nghiệm là điều bất kỳ nhà tuyển dụng nào cũng muốn. Tuy nhiên, nhà tuyển dụng nên tập trung vào tìm kiếm những ứng viên có kỹ năng tốt thay vì chỉ tập trung đi tìm ứng viên có nhiều năm kinh nghiệm. Về kỹ năng, nhà tuyển dụng có thể khai thác một số kỹ năng như sau:
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng bán hàng.
- Kỹ năng xử lý, ứng phó, giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng thuyết phục.
- Khả năng chịu áp lực cao, làm việc dưới áp lực.
7. Áp dụng chính sách khuyến khích cho người giới thiệu
Tuyển dụng thông qua giới thiệu từ nhân viên hoặc các mối quan hệ của công ty là một phương pháp hiệu quả, đặc biệt khi tìm kiếm nhân sự đã có kinh nghiệm. Những ứng viên được giới thiệu thường mang lại hiệu quả công việc cao hơn, nhờ kỹ năng đã được rèn luyện trước đó.
Một ưu điểm nổi bật của phương pháp này là giúp ứng viên dễ dàng thích nghi với môi trường làm việc. Với sự hỗ trợ từ người giới thiệu, họ sẽ nhanh chóng hòa nhập và hiểu rõ hơn về văn hóa công ty cũng như cách làm việc của đội nhóm.
Tuy nhiên, tuyển dụng qua giới thiệu cũng đi kèm thách thức. Trong trường hợp ứng viên không đáp ứng yêu cầu, việc từ chối có thể gây khó xử, đặc biệt khi người giới thiệu là đồng nghiệp hoặc đối tác. Để tránh tình huống này, công ty cần thiết lập nguyên tắc làm việc minh bạch, rõ ràng và giải thích trước với người giới thiệu rằng quyết định tuyển dụng sẽ dựa trên năng lực thực sự của ứng viên.
8. Chú ý đến tính cách của ứng viên
Đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực sales, tính cách hướng ngoại và niềm đam mê với công việc là những yếu tố hàng đầu mà nhà tuyển dụng tìm kiếm ở ứng viên. Những người có tinh thần cầu tiến, quyết đoán, và luôn sẵn sàng chinh phục thử thách thường mang lại giá trị lớn cho đội ngũ kinh doanh.
Trong quá trình phỏng vấn, doanh nghiệp có thể tập trung vào các câu hỏi khai thác tham vọng, mục tiêu và cách ứng viên đối mặt với cạnh tranh. Một ứng viên thể hiện rõ khao khát vươn lên, sự kiên trì và tinh thần cạnh tranh lành mạnh không chỉ phù hợp với công việc mà còn góp phần thúc đẩy hiệu quả kinh doanh và gia tăng lợi nhuận cho công ty.
9. Ứng dụng bài kiểm tra năng lực nhân viên bán hàng
Sử dụng bài kiểm tra năng lực là một phương pháp hiệu quả trong tuyển dụng nhân viên bán hàng, giúp doanh nghiệp đánh giá chính xác kỹ năng và kiến thức cần thiết của ứng viên. Một nhân viên bán hàng cần có thái độ tích cực, sở hữu hiểu biết sâu về thị trường, tâm lý khách hàng và khả năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
Bài kiểm tra này có thể được thiết kế linh hoạt tùy thuộc vào từng vị trí và cấp bậc. Từ đó, doanh nghiệp xây dựng hệ thống câu hỏi phù hợp để đo lường các yếu tố như tư duy, khả năng học hỏi và mức độ hiểu biết về các công cụ hỗ trợ công việc.
Trong bối cảnh hiện đại, nhân viên bán hàng cần thành thạo việc sử dụng các phần mềm bán hàng hoặc ứng dụng quản lý khách hàng. Kỹ năng này giúp họ làm việc hiệu quả hơn và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp trong việc tối ưu quy trình kinh doanh.
10. Sử dụng công nghệ để hỗ trợ việc tuyển dụng
Sử dụng công nghệ trong tuyển dụng giúp tối ưu hóa quy trình, tiết kiệm thời gian và nâng cao độ chính xác. Các công cụ tự động hóa giúp sàng lọc hồ sơ nhanh chóng, phân tích dữ liệu ứng viên và cải thiện trải nghiệm ứng viên. Điều này giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình tuyển dụng và còn tăng khả năng tìm kiếm được ứng viên phù hợp.
Một phần mềm hỗ trợ như AMIS Tuyển Dụng sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và tối ưu quy trình tuyển dụng, từ đăng tin đến phỏng vấn và đánh giá ứng viên.
- Đăng tin tuyển dụng hàng loạt lên các kênh Facebook, Linkedin và các sàn tuyển dụng, thu hút được số lượng lớn nhân viên bán hàng.
- Tự động scan và lọc CV phù hợp nhất với yêu cầu tuyển dụng, toàn bộ CV từ các kênh được tổng hợp trên cùng hệ thống.
- Lưu trữ CV ứng viên một cách khoa học, tự động gửi email mời phỏng vấn hoặc thông báo kết quả phỏng vấn đến ứng viên.
- Hỗ trợ phỏng vấn online chuyên nghiệp, thu hút được nhiều ứng viên đến tham gia phỏng vấn.
- Xây dựng thương hiệu tuyển dụng với website đẹp mắt được cung cấp kèm phần mềm.
Kết luận
Hy vọng những gợi ý về cách tuyển dụng nhân viên sale hiệu quả trên sẽ giúp doanh nghiệp tìm được ứng viên phù hợp, đồng thời xây dựng đội ngũ bán hàng chất lượng. Điều này tạo là tiền đề vững chắc để tăng trưởng doanh thu và nâng cao uy tín của doanh nghiệp trên thị trường.
0904 885 833
https://www.misa.vn/
