Phần mềm ERP là gì? Các phần mềm ERP tốt nhất hiện nay ở Việt Nam

Với khả năng bao quát, quản lý toàn diện các nghiệp vụ, phần mềm ERP giúp quản lý toàn diện các hoạt động của doanh nghiệp, từ bán hàng, quản lý kho, kế toán đến nhân sự. Nhờ khả năng tích hợp và đồng bộ hóa toàn bộ chức năng quản lý trong một hệ thống duy nhất, ERP trở thành giải pháp quản trị hàng đầu. Tuy nhiên, việc chọn được một giải pháp phần mềm ERP phù hợp với nhu cầu và ngân sách không phải là điều dễ dàng.

Vậy, Phần mềm ERP là gì? Ứng dụng ERP nào đang được tin dùng và phổ biến nhất Việt Nam hiện nay? Hãy cùng MISA AMIS tìm hiểu trong bài viết này nhé!

1. Phần mềm ERP là gì?

Phần mềm ERP (Enterprise Resource Planning) là một hệ thống ERP giúp doanh nghiệp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp một cách hiệu quả. Cụ thể:

• Enterprise (Doanh nghiệp): Là tổ chức sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và quản lý toàn diện.
• Resource (Nguồn lực): Bao gồm tài chính, nhân sự, thiết bị, thông tin và các yếu tố cần thiết khác mà doanh nghiệp cần quản lý chặt chẽ.
• Planning (Hoạch định): Là quá trình lập kế hoạch và chiến lược sử dụng nguồn lực một cách hiệu quả để đạt được mục tiêu kinh doanh.

Vậy, phần mềm ERP là gì? ERP là hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Đó là một giải pháp tích hợp các chức năng cốt lõi của doanh nghiệp vào một hệ thống duy nhất. Ứng dụng ERP cho doanh nghiệp không chỉ tự động hóa quy trình mà còn tăng cường sự liên kết giữa các phòng ban.

Hiện nay, ERP được ứng dụng rộng rãi tại Việt Nam. Việc hướng dẫn sử dụng hệ thống ERP đúng cách giúp doanh nghiệp khai thác tối đa lợi ích từ phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP.

2. Lịch sử hình thành và phát triển của ERP

ERP (Enterprise Resource Planning) đã trải qua quá trình phát triển lâu dài:

• Thập niên 1960: Khởi nguồn từ hệ thống MRP (Material Requirements Planning) dùng để quản lý sản xuất và tồn kho.
• Thập niên 1980: Phát triển thành MRP II, mở rộng quản lý sang các lĩnh vực khác như tài chính và nhân sự.
• Thập niên 1990: Thuật ngữ ERP ra đời, tích hợp toàn bộ các quy trình kinh doanh vào một hệ thống duy nhất.
• Thế kỷ 21: Các phần mềm ERP hiện nay tích hợp công nghệ mới như điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn, giúp doanh nghiệp hoạt động linh hoạt và hiệu quả hơn.

3. Các phần mềm ERP có tính năng gì?

Phần mềm ERP cung cấp một loạt các tính năng mạnh mẽ giúp doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Dưới đây là những tính năng chính mà hệ thống ERP thường bao gồm:

• Quản lý tài chính và kế toán: Giúp theo dõi thu chi, lập báo cáo tài chính, quản lý ngân sách và dòng tiền một cách hiệu quả.
• Quản lý nhân sự: Tích hợp các chức năng về tuyển dụng, chấm công, lương thưởng và đánh giá hiệu suất nhân viên.
• Quản lý mua hàng và bán hàng: Tự động hóa quy trình mua sắm, quản lý đơn hàng, tồn kho và phần mềm bán hàng ERP giúp tối ưu hóa doanh số.
• Quản lý kho và chuỗi cung ứng: Theo dõi hàng tồn kho, quản lý kho bãi, và tối ưu hóa chuỗi cung ứng để giảm thiểu chi phí và thời gian.
• Quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Lưu trữ thông tin khách hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng và tăng cường mối quan hệ kinh doanh.
• Báo cáo và phân tích dữ liệu: Cung cấp các công cụ phân tích, báo cáo chi tiết giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác dựa trên dữ liệu thực tế.
• Quản lý dự án và sản xuất: Hỗ trợ lập kế hoạch sản xuất, theo dõi tiến độ dự án và quản lý tài nguyên hiệu quả.

Việc hiểu rõ các tính năng này giúp doanh nghiệp lựa chọn phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP phù hợp, đáp ứng nhu cầu cụ thể và hỗ trợ quá trình tăng trưởng bền vững. Sử dụng hệ thống ERP một cách hiệu quả sẽ tối đa hóa lợi ích mà ứng dụng ERP mang lại cho doanh nghiệp.

4. Các phần mềm ERP được tin dùng tại thị trường Việt Nam

Trong bối cảnh kinh tế số hóa và cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc ứng dụng phần mềm ERP đã trở thành nhu cầu thiết yếu đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Thị trường hiện nay đa dạng với nhiều hệ thống ERP từ nước ngoài đến trong nước, đáp ứng nhu cầu quản trị và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Dưới đây là tổng quan về các phần mềm ERP được tin dùng tại Việt Nam.

4.1. Các giải pháp phần mềm ERP nước ngoài

Các phần mềm ERP nước ngoài đã khẳng định vị thế trên toàn cầu nhờ công nghệ tiên tiến và khả năng quản trị toàn diện. Một số giải pháp nổi bật bao gồm:

• SAP Business One: Được thiết kế cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, SAP Business One tích hợp nhiều module như tài chính, nhân sự, bán hàng, mua hàng và quản lý kho. Hệ thống này giúp doanh nghiệp ứng dụng ERP một cách hiệu quả, tối ưu hóa quy trình và nâng cao năng suất.
• Oracle ERP Cloud: Oracle cung cấp giải pháp phần mềm ERP dựa trên nền tảng đám mây, phù hợp cho doanh nghiệp ở mọi quy mô. Hệ thống hỗ trợ quản lý tài chính, chuỗi cung ứng, quản lý dự án và phân tích kinh doanh, giúp doanh nghiệp ra quyết định chính xác dựa trên dữ liệu real-time.
• Microsoft Dynamics 365: Là một phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP kết hợp giữa ERP và CRM, Dynamics 365 cung cấp giải pháp toàn diện cho quản lý tài chính, vận hành, bán hàng và dịch vụ khách hàng. Hệ thống linh hoạt, dễ tích hợp và phù hợp với doanh nghiệp muốn chuyển đổi số nhanh chóng.

Ưu điểm của các giải pháp phần mềm ERP nước ngoài:

• Công nghệ tiên tiến: Áp dụng các xu hướng công nghệ mới nhất như AI, machine learning, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động.
• Tính năng toàn diện: Cung cấp đầy đủ các module quản lý, phù hợp với doanh nghiệp đa quốc gia hoặc có quy mô lớn.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa tiền tệ: Thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động trên phạm vi quốc tế.

Nhược điểm:

• Chi phí cao: Bao gồm chi phí bản quyền, triển khai, đào tạo và bảo trì, thường vượt quá khả năng của doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Khó tùy chỉnh: Quy trình chuẩn hóa quốc tế có thể không phù hợp hoàn toàn với đặc thù kinh doanh tại Việt Nam.
• Hỗ trợ kỹ thuật: Khác biệt về múi giờ, ngôn ngữ và văn hóa có thể gây khó khăn trong việc hướng dẫn sử dụng hệ thống ERP và hỗ trợ kỹ thuật.

4.2. Phần mềm ERP trong nước

Nhằm đáp ứng nhu cầu đặc thù của doanh nghiệp Việt, nhiều phần mềm ERP ở Việt Nam đã ra đời và được tin dùng rộng rãi. Một số giải pháp tiêu biểu bao gồm:

• MISA AMIS: Phát triển bởi Công ty Cổ phần MISA với hơn 30 năm kinh nghiệm, MISA AMIS là một phần mềm ERP toàn diện, phù hợp với doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. Hệ thống tích hợp hơn 40 ứng dụng chuyên biệt, hỗ trợ quản lý tài chính – kế toán, nhân sự, bán hàng, marketing và văn phòng số.
• Fast Business Online: Cung cấp giải pháp phần mềm ERP cho doanh nghiệp vừa và lớn, Fast Business Online tích hợp các module quản lý tài chính, nhân sự, sản xuất, bán hàng và CRM. Hệ thống linh hoạt, dễ dàng tùy chỉnh theo yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
• BRAVO ERP: Tập trung vào quản lý tài chính, kế toán, nhân sự và sản xuất, BRAVO ERP phù hợp với doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất, thương mại và dịch vụ. Hệ thống hỗ trợ tùy biến cao, đáp ứng nhu cầu quản trị đa dạng.

Ưu điểm của các phần mềm ERP trong nước:

• Phù hợp với đặc thù kinh doanh Việt Nam: Hiểu rõ quy trình nghiệp vụ, luật pháp và văn hóa kinh doanh trong nước, giúp triển khai nhanh chóng và hiệu quả.
• Chi phí hợp lý: Giá thành cạnh tranh, phù hợp với khả năng đầu tư của doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Khả năng tùy biến cao: Dễ dàng điều chỉnh tính năng, giao diện theo yêu cầu cụ thể, đảm bảo hệ thống ERP phù hợp nhất với doanh nghiệp.
• Hỗ trợ kỹ thuật tận tâm: Đội ngũ hỗ trợ sử dụng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp và hướng dẫn sử dụng phần mềm ERP một cách chi tiết.

Nhược điểm:

• Công nghệ chưa đột phá: Một số giải pháp trong nước có thể chưa áp dụng các công nghệ tiên tiến nhất so với phần mềm nước ngoài.
• Quy mô hạn chế: Có thể chưa đáp ứng tối ưu cho doanh nghiệp có quy mô rất lớn hoặc hoạt động đa quốc gia.

Tham khảo: Top 10+ phần mềm quản trị doanh nghiệp hiệu quả nhất năm 2024

5. MISA AMIS – Giải pháp phần mềm ERP quản lý tập trung

MISA AMIS là nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện được phát triển bởi công ty MISA – đơn vị có 30 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm tại Việt Nam.

MISA AMIS được thiết kế phù hợp với nhu cầu quản trị toàn diện của doanh nghiệp Việt và được nghiên cứu phù hợp hệ thống tài chính – kế toán – thuế và các thông tư, nghị định, luật tại Việt Nam. Đồng thời, nền tảng kế thừa các quy trình quản trị tiên tiến đã được các doanh nghiệp trong và ngoài nước ứng dụng thành công.

Chính vì vậy, MISA AMIS đáp ứng mọi nhu cầu quản trị và yêu cầu của doanh nghiệp về một nền tảng ERP phù hợp nhờ độ tương thích cao, dễ dàng triển khai, chi phí phù hợp, dễ dàng sử dụng.

Dùng thử miễn phí

Ưu điểm nổi bật của phần mềm ERP MISA AMIS

• Liên thông dữ liệu chặt chẽ: Các phân hệ trong phần mềm ERP MISA AMIS được kết nối, đồng bộ dữ liệu với nhau, giảm thiểu thao tác thủ công và tự động hóa quy trình.
• Khả năng tùy chỉnh linh hoạt: Doanh nghiệp có thể lựa chọn triển khai các phân hệ phù hợp với nhu cầu hiện tại và mở rộng thêm khi cần thiết, đảm bảo hệ thống ERP luôn đáp ứng kịp thời sự phát triển của doanh nghiệp.
• Báo cáo quản trị đa chiều: Hệ thống cung cấp báo cáo real-time, từ tổng quan đến chi tiết, hỗ trợ lãnh đạo đưa ra quyết định chính xác và nhanh chóng.
• Ứng dụng công nghệ hiện đại: MISA AMIS là nền tảng quản trị doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam tích hợp trợ lý trí tuệ nhân tạo AI, giúp gia tăng năng suất làm việc gấp 10 lần.
• Triển khai nhanh chóng, chi phí hợp lý: Thời gian áp dụng ngắn, dễ dàng tương thích với hệ thống hiện có và chi phí phù hợp với doanh nghiệp Việt.
• Làm việc mọi lúc, mọi nơi: Nền tảng Cloud cho phép truy cập trên mọi thiết bị như laptop, smartphone, tablet. Nhân viên và quản lý có thể làm việc từ xa, cập nhật thông tin kịp thời.
• Bảo mật cao: Hệ thống đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế như Tier 3, ISO 27000, CMMi, SSL, CSA STAR, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu doanh nghiệp.
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: Thiết kế phù hợp với người Việt Nam, cùng với hướng dẫn sử dụng phần mềm ERP chi tiết, giúp người dùng nhanh chóng làm quen và khai thác hiệu quả.

Hơn 250.000+ doanh nghiệp trong đó có Tập đoàn Austdoor, Công ty cổ phần Sách Alpha, Công ty Cổ phần LANDCO, Công ty Cổ Phần Viglacera Hạ Long, Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Thương mại Đại Á Châu, CTCP Dược phẩm Mediplantex,… và nhiều doanh nghiệp khác đã lựa chọn MISA AMIS để tối ưu toàn bộ hoạt động vận hành, nâng cao hiệu quả hoạt động.

Dùng thử và khám phá sức mạnh của phần mềm ERP MISA AMIS tại đây:

• Miễn phí sử dụng không giới hạn tính năng
• Miễn phí sử dụng trên tất cả thiết bị: Laptop, Smartphone, Tablet,…
• Miễn phí đào tạo và hướng dẫn sử dụng
• Miễn phí tư vấn, Demo sản phẩm 1-1 cùng chuyên gia

6. Hướng dẫn sử dụng phần mềm ERP Việt Nam (MISA AMIS)

6.1. Cấu trúc giao diện phần mềm ERP MISA AMIS

Màn hình chính của chương trình MISA AMIS xuất hiện như hình ảnh dưới đây.

Cấu trúc chương trình làm việc MISA AMIS được tách nhỏ thành 40+ ứng dụng chuyên biệt, tích hợp trên một nền tảng và liên thông dữ liệu chặt chẽ với nhau. Các ứng dụng liên kết, hỗ trợ doanh nghiệp quản trị đầy đủ các nghiệp vụ Tài chính – Kế toán, Marketing – Bán hàng, Quản trị nhân sự cho đến Văn phòng số.

• Văn phòng số: Quản lý công việc, quy trình, ký tài liệu số, mạng xã hội doanh nghiệp và quản lý phòng họp, giúp tăng cường kết nối và hiệu quả làm việc.
• Quản trị Tài chính – Kế toán: Quản lý chi phí, doanh thu, công nợ, mua bán hàng, kho và nhiều nghiệp vụ khác. Hệ thống tuân thủ chặt chẽ các quy định về tài chính, kế toán và thuế tại Việt Nam.
• Quản trị Marketing – Bán hàng: Hỗ trợ CRM, tự động hóa marketing, quản lý khuyến mại và chăm sóc khách hàng, giúp tăng doanh số và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Quản trị Nguồn nhân lực: Quản lý tuyển dụng, chấm công, tính lương, bảo hiểm xã hội và đánh giá hiệu suất nhân viên, tối ưu hóa quy trình nhân sự.

Bạn có thể lựa chọn phân hệ mà bạn cần theo dõi để đi đến dữ liệu chi tiết của phân hệ. Ví dụ với phân hệ điều hành, khi truy cập bạn sẽ nhận được một bảng dữ liệu thống kê chi tiết như hình dưới đây.

Hệ thống báo cáo quản trị trên phần mềm MISA AMIS

Đặc biệt, MISA AMIS cho phép doanh nghiệp lựa chọn nghiệp vụ phù hợp ở thời điểm hiện tại. Trong tương lai, khi quy mô mở rộng, doanh nghiệp hoàn toàn có thể lựa chọn triển khai các nghiệp vụ cần thiết. Tất cả đều được kết nối, đồng bộ dữ liệu chặt chẽ với nhau để giảm các thao tác thủ công và tự động hóa quy trình.

6.2. Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm ERP MISA AMIS chi tiết cho từng phân hệ

• Tài liệu hướng dẫn khi bắt đầu sử dụng phần mềm ERP: Cài đặt kết nối dữ liệu, khai báo thông tin ban đầu.
• Tài liệu hướng dẫn theo nghiệp vụ: Quy trình nghiệp vụ, quỹ, ngân hàng, mua hàng, bán hàng, hoá đơn điện tử, khi, CCDC, TSCĐ, …
• Tài liệu hướng dẫn theo lĩnh vực: Dược phẩm, thiết bị văn phòng, ô tô xe máy, vật liệu xây dựng, vận tải, du lịch, sản xuất, xây lắp, logistics.
• Các câu hỏi thường gặp khi sử dụng ứng dụng: Khi bắt đầu sử dụng, theo từng nghiệp vụ, các vấn đề thường gặp hàng tuần, câu hỏi thường gặp mùa quyết toán, danh sách phiên bản cài đặt.
• Tài liệu hướng dẫn kiểm tra, đối chiếu báo cáo: Báo cáo công nợ, kho, thuế, doanh thu, chi phí, tiền mặt, tiền gửi, giá thành, báo cáo tài chính, các bước hoàn thành báo cáo năm.
  
• Các tài liệu liên quan khác: Tính năng mới, điểm nổi bật theo phiên bản, các tiện ích trên phần mềm, thực hành kế toán, hệ thống, tiện ích, trợ giúp.

Trên đây là toàn bộ tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm ERP MISA AMIS chi tiết bạn có thể tham khảo. Doanh nghiệp sẽ hiểu rõ hơn về cách sử dụng hệ thống ERP sao cho hiệu quả và đào tạo lại cho đội ngũ nhân sự.

7. Lợi ích của giải pháp phần mềm ERP cho doanh nghiệp

Phần mềm ERP mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu suất hoạt động:

• Tối ưu hóa quy trình kinh doanh: Hệ thống ERP tự động hóa các quy trình phức tạp, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian, giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn.
• Cải thiện quản lý tài chính: Cung cấp cái nhìn tổng thể về tình hình tài chính, giúp doanh nghiệp kiểm soát chi phí, tăng doanh thu và tối ưu hóa lợi nhuận.
• Nâng cao hiệu suất nhân sự: Phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP hỗ trợ quản lý nhân sự từ tuyển dụng, đào tạo đến đánh giá hiệu suất, tăng cường sự gắn kết và hài lòng của nhân viên.
• Tăng cường khả năng ra quyết định: Hệ thống báo cáo và phân tích dữ liệu real-time giúp lãnh đạo đưa ra quyết định chính xác và kịp thời.
• Cải thiện quan hệ khách hàng: Tích hợp CRM giúp quản lý thông tin khách hàng hiệu quả, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng khả năng giữ chân khách hàng.

8. Khi nào nên ứng dụng ERP trong doanh nghiệp?

Doanh nghiệp nên xem xét ứng dụng ERP khi:

• Quy trình kinh doanh phức tạp và khó quản lý: Khi các quy trình thủ công không còn hiệu quả, gây chậm trễ và sai sót.
• Dữ liệu không đồng bộ: Khi thông tin giữa các phòng ban không nhất quán, dẫn đến khó khăn trong quản lý và ra quyết định.
• Mở rộng quy mô hoạt động: Khi doanh nghiệp tăng trưởng nhanh, cần một phần mềm ERP doanh nghiệp để hỗ trợ quản lý hiệu quả.
• Cạnh tranh thị trường gia tăng: Khi cần tối ưu hóa hoạt động để nâng cao sức cạnh tranh.
• Thiếu khả năng phân tích dữ liệu: Khi cần công cụ mạnh mẽ để phân tích và dự báo, hỗ trợ chiến lược kinh doanh.

9. Những lưu ý khi triển khai phần mềm ERP cho doanh nghiệp

Khi triển khai phần mềm ERP, doanh nghiệp cần lưu ý:

• Xác định rõ nhu cầu và mục tiêu: Hiểu rõ yêu cầu cụ thể để lựa chọn phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP phù hợp.
• Lựa chọn nhà cung cấp uy tín: Chọn đơn vị có kinh nghiệm, hỗ trợ tốt và giải pháp phù hợp với ngành nghề của doanh nghiệp.
• Chuẩn bị nguồn lực nhân sự: Đào tạo nhân viên về hướng dẫn sử dụng hệ thống ERP để đảm bảo họ sẵn sàng thích ứng.
• Quản lý sự thay đổi: Chuẩn bị kế hoạch quản lý thay đổi để giảm thiểu rủi ro và kháng cự từ nhân viên.
• Theo dõi và đánh giá liên tục: Đánh giá hiệu quả sau triển khai để điều chỉnh và tối ưu hóa hệ thống.

10. Tạm kết

Phần mềm ERP tốt nhất không hề khó tìm ra nhưng để biết chính xác giải pháp phần mềm ERP đó có phù hợp với doanh nghiệp mình hay không, các doanh nghiệp cần lựa chọn chính xác và trải nghiệm thử trước khi quyết định.

Trên đây là thông tin chi tiết về phần mềm ERP và tổng hợp danh sách các phần mềm ERP phổ biến nhất hiện nay. Mong rằng nó sẽ giúp bạn và doanh nghiệp của mình chọn được phần mềm phù hợp. Cùng theo dõi chúng tôi để biết thêm những thông tin hữu ích khác nhé.