10 phần mềm quản lý quy trình tốt nhất cho doanh nghiệp 2024

Phần mềm quản lý quy trình với khả năng thiết kế, mô hình hóa, tự động hóa các hoạt động và nhiệm vụ phức tạp trong quy trình kinh doanh được coi là công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất, tiết kiệm chi phí vận hành và tăng khả năng cạnh tranh. Nhiều công cụ mạnh mẽ có khả năng liên kết các quy trình giữa nhiều phòng ban và cung cấp các báo cáo đa chiều để đội ngũ lãnh đạo nhanh chóng nắm bắt tình hình thực hiện quy trình và phát hiện các điểm nghẽn để hỗ trợ kịp thời.

Trong bài viết này, MISA AMIS sẽ giới thiệu 10 phần mềm quản lý quy trình tốt nhất, giúp bạn chọn lựa công cụ phù hợp để cải tiến cách thức vận hành, gia tăng tốc độ sản xuất, phục vụ khách hàng.

1. Top 10 phần mềm quản lý quy trình tốt nhất & phổ biến nhất hiện nay

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều giải pháp quản lý quy trình từ nhà cung cấp trong nước đến nước ngoài. Mỗi giải pháp sẽ có thế mạnh cùng hạn chế riêng, doanh nghiệp cần căn cứ vào nhu cầu, đặc thù hoạt động để quyết định chính xác. 

1.1. Phần mềm quản lý quy trình toàn diện MISA AMIS Quy trình

MISA AMIS Quy trình là 1 trong 40+ ứng dụng nằm trong nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS được phát triển bởi MISA với 20 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm.

Doanh nghiệp dù ở bất kỳ quy mô nào cũng có các quy trình cần thực hiện theo từng bước, phối hợp nhiều phòng ban. Nếu không có phần mềm quản lý quy trình, nhân sự sẽ không nhớ quy trình có bao nhiêu bước, cần phối hợp với ai, khi nào công việc hoàn thành. Đồng thời, ban lãnh đạo không nắm được tình tình thực hiện quy trình và các điểm nóng phát sinh.

Phần mềm số hóa quy trình AMIS MISA là công cụ phù hợp với doanh nghiệp ở mọi quy mô cả doanh nghiệp quy mô nhỏ, vừa và lớn. Đối với những doanh nghiệp nhỏ, MISA AMIS Quy trình sẽ số hóa các đề xuất phê duyệt, tiết kiệm chi phí in ấn cùng không gian lưu trữ. Trong khi đó, các doanh nghiệp vừa và lớn lại dễ dàng số hóa, tự động hóa toàn bộ quy trình từ Kế toán, Sản xuất, Marketing, Bán hàng cho đến Nhân sự, Hành chính tổng hợp,… và liên kết các quy trình liên phòng ban một cách liền mạch.

Dùng thử miễn phí

Ưu điểm nổi bật của MISA AMIS Quy trình

• Số hóa quy trình tập trung trên một nền tảng: Phần mềm cho phép doanh nghiệp quản lý tất cả quy trình của mọi phòng ban từ Kế Toán, Bán Hàng, Marketing, Nhân sự, Kỹ thuật, Hành chính tổng hợp,… để thuận tiện lưu trữ, tra cứu, chỉnh sửa. Cán bộ quản lý quy trình dễ dàng thiết lập & mô hình hoá quy trình thành sơ đồ chỉ với một click.
• Dễ dàng thiết kế, tùy chỉnh quy trình với 500+ quy trình mẫu: MISA AMIS Quy trình cung cấp sẵn kho quy trình mẫu phổ biến, doanh nghiệp dễ dàng chỉnh sửa, thiết kế trình tự vận hành của doanh nghiệp theo quy tắc và đội ngũ chạy quy trình theo luồng vận hành.
• Tự động hoá quy trình liên phòng ban: Hệ thống tự động chuyển giao & thông báo công việc đến bộ phận có liên quan để cùng phối hợp thực hiện. Đội ngũ nhân sự trao đổi tập trung ngay trên quy trình để nắm bắt thông tin kịp thời, tránh mất thời gian nhắn tin trao đổi.
• Lãnh đạo phê duyệt, ký số ngay trên quy trình: Đội ngũ quản lý phê duyệt & kiểm soát mọi đề xuất, đề nghị mọi lúc mọi nơi và ký trực tiếp ngay trên phần mềm.
• Báo cáo tự động tình hình thực hiện quy trình: Hệ thống báo cáo đa chiều cho phép đội ngũ quản lý nắm bắt được tình hình thực hiện quy trình, cảnh báo “điểm nghẽn” để xử lý kịp thời và tổng hợp báo cáo vi phạm giúp quản lý dễ theo dõi, chỉ đạo.
• Kết nối chặt chẽ với các phần mềm trong hệ sinh thái MISA AMIS: Kết nối chặt chẽ với các phần mềm như AMIS Kế toán, bộ AMIS HRM, AMIS Công việc, AMIS Tài sản, AMIS Mạng xã hội,… để đồng bộ dữ liệu giữa các ứng dụng, tự động hóa các quy trình, giảm thiểu thao tác thủ công.

Như vậy, MISA AMIS Quy trình hướng doanh nghiệp đến những tiêu chuẩn chất lượng cao, đảm bảo mọi hoạt động trọng tâm diễn ra đúng quy định, đạt hiệu quả tốt nhất. 

Hơn 250.000+ doanh nghiệp đã tin chọn AMIS Quy trình để tự động hóa quy trình doanh nghiệp, nâng cao năng suất và khả năng cạnh tranh, trong đó có Trường Đại học Thương mại, Công Ty Cổ Phần Tin Học Bách Khoa, Công Ty Cổ Phần MGLAND Việt Nam, Công Ty TNHH NovaTech, Công ty CP bánh mứt kẹo Bảo Minh, Công ty Cổ phần Thủy sản Bắc Trung Nam,…

Công ty Cổ phần Công nghệ Novatek đã quyết định ứng dụng phần mềm từ rất sớm để nâng cao hiệu suất công việc.

Anh Phạm Huy Nam, Giám đốc công ty cho biết, nhờ triển khai phần mềm quản lý quy trình kịp thời, Novatek đã giảm thiểu phần lớn thời gian, chi phí lãng phí trong các quy trình thủ công. Hoạt động của doanh nghiệp không còn chậm trễ, thiếu hiệu quả vì quy trình phối hợp đứt đoạn, từ đó gia tăng tốc độ phục vụ khách hàng tốt hơn.

Hãy cùng lắng nghe câu chuyện chuyển đổi số và tối ưu vận hành của Novatek ngay dưới đây:

Dùng thử miễn phí

Hiện nay MISA đang cung cấp tài khoản dùng thử phần mềm AMIS Quy trình miễn phí với đầy đủ tính năng. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể đăng ký để trải nghiệm những tính năng ưu việt của phần mềm này.

Dùng thử và khám phá sức mạnh của phần mềm AMIS Quy trình tại đây:

1.5. Phần mềm quy trình Process Street 

Phần mềm Process St đang có khoảng hơn 3000 doanh nghiệp sử dụng, chủ yếu là các đơn vị quy mô nhỏ. Để thiết lập 1 quy trình, người dùng tạo mới từ đầu hoặc chọn từ thư viện mẫu sau đó chỉnh sửa cho phù hợp. Sau khi tạo xong, người dùng thiết lập điều kiện để ẩn/hiện trường hoặc ẩn/hiện bước đáp ứng các quy trình rẽ nhánh.

Tính năng kết nối của Process St liên kết với gần 4000 app khác nhau mà không cần tạo code phức tạp. Về việc chạy và thực hiện luồng công việc, nhân viên sẽ nhập thông tin mô tả, đánh dấu chuyển tiếp khi hoàn thành. Người quản lý tiếp nhận, đưa ra quyết định đồng ý/từ chối để yêu cầu chỉnh sửa hoặc kết thúc quy trình. 

Về báo cáo, Process St chỉ tạo một số báo cáo mang tính thống kê những lượt chạy thoả mãn điều kiện. Người dùng phải  thiết lập bộ lọc và lưu trữ nếu muốn theo dõi kỹ lưỡng hơn.

Ưu điểm nổi bật:

• Dễ sử dụng: Giao diện trực quan và thân thiện với người dùng, giúp tạo và quản lý quy trình dễ dàng.
• Kiểm tra quy trình: Tính năng kiểm tra giúp đảm bảo mọi công việc được thực hiện đúng theo quy trình.
• Tích hợp mạnh mẽ: Kết nối với nhiều ứng dụng khác như Zapier, Slack và Google Drive.
• Mẫu quy trình: Cung cấp các mẫu quy trình có sẵn, dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp.

1.6. Phần mềm quản lý quy trình Virtual Examiner – PCG 

Virtual Examiner là một sản phẩm của PCG Software, được thiết kế để giám sát các quy trình trong tổ chức và tìm kiếm các dữ liệu liên quan đến các hình thức thanh toán gian lận/lạm dụng, đồng thời tối ưu hóa việc thu hồi tài chính. Sản phẩm này đã giúp các tổ chức chăm sóc sức khỏe nâng cao hệ thống xử lý khiếu nại hiện tại của họ với hơn 31 triệu chỉnh sửa cho mỗi khiếu nại.

Ngoài ra, giải pháp phần mềm cũng có khả năng giám sát quyền sở hữu nội bộ của tổ chức, phát hiện các sai phạm về quyền sở hữu và giảm chi phí cho việc mã hóa sai để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

Ưu điểm nổi bật:

• Tự động hóa quy trình: Kiểm tra và phân tích hàng triệu yêu cầu bồi thường mỗi đêm, giảm thiểu sai sót và tăng hiệu suất.
• Tuân thủ quy định: Đảm bảo tuân thủ các quy định của CMS, AMA và các hướng dẫn của Medicaid, giảm thiểu rủi ro pháp lý và vấn đề tuân thủ.
• Tối ưu hóa quản lý quy trình: Tự động kiểm tra và đánh dấu các yêu cầu cần xem xét, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và tiết kiệm thời gian cho nhân viên.
• Công cụ báo cáo và phân tích: Cung cấp các báo cáo chi tiết và phân tích xu hướng giúp cải thiện việc quản lý và ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Tham khảo: Top 10 phần mềm quản lý thời gian hiệu quả nhất năm 2024

1.7. Quản lý quy trình thủ tục với Pipefy

Pipefy là phần mềm quy trình được nhiều doanh nghiệp trên khắp thế giới tin dùng. Nó phù hợp với mọi loại quy mô doanh nghiệp và hầu hết lĩnh vực. 

Các quy trình trong pipefy chủ yếu là quy trình đường thẳng và được biểu diễn dưới dạng Kanban. Mỗi card tương ứng với một lượt chạy quy trình, di chuyển qua từng cột để chạy các bước trong quy trình. 

Một hạn chế nhỏ của Pipefy là người dùng không thiết lập được quy trình rẽ nhánh, nhiều điều kiện. Vì vậy, doanh nghiệp có nhiều quy trình con sẽ phải tách thành nhiều lượt thiết lập. 

Ưu điểm nổi bật:

• Dễ sử dụng: Pipefy cung cấp giao diện kéo thả và không yêu cầu kiến thức lập trình, cho phép người dùng dễ dàng tạo và quản lý các quy trình.
• Tự động hóa quy trình: Giúp tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như gửi email, cập nhật cơ sở dữ liệu, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian.
• Cải thiện cộng tác: Hỗ trợ các công cụ cộng tác như biểu mẫu chia sẻ, cổng dịch vụ và theo dõi yêu cầu, giúp tăng cường giao tiếp và hợp tác giữa các thành viên trong nhóm.
• Báo cáo và phân tích: Cung cấp các công cụ báo cáo và phân tích tùy chỉnh, giúp theo dõi hiệu suất, nhận diện các điểm nghẽn và cải thiện quy trình liên tục.

1.8. Phần mềm quản lý quy trình QNTRL

Qntrl là một công cụ mạnh mẽ được phát triển bởi Zoho Corporation, nhằm cải thiện khả năng hiển thị, kiểm soát và tự động hóa các quy trình của tổ chức.

Nó được thiết kế để giám sát các quy trình cho nhóm, bộ phận hoặc công ty, và cho phép người dùng đơn giản hóa các quy trình phức tạp bằng cách sắp xếp các tác vụ một cách dễ dàng.

Qntrl cung cấp giải pháp tự động hóa quy trình làm việc đơn giản, dễ cấu hình và mạnh mẽ, phù hợp với các tổ chức vừa, nhỏ và lớn, mà không phải chịu chi phí đắt đỏ. Nó đem lại cái nhìn toàn cảnh và chi tiết về tất cả các quy trình làm việc của công ty một cách dễ dàng và thuận tiện.

Ưu điểm nổi bật:

• Tuân thủ Quy trình: Kiểm soát quy trình chặt chẽ, đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ đúng chuẩn và ngăn chặn các hành động không được phép.
• Cộng tác Hiệu quả: Chia sẻ dữ liệu ngữ cảnh, cập nhật và phản hồi thông qua email hoặc chat.
• Tự động hóa Quy trình: Giảm can thiệp thủ công, tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ và quy trình.
• Lập bản đồ Quy trình: Xây dựng quy trình linh hoạt, tùy chỉnh phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp.
• Nền tảng no-code: Dễ dàng triển khai và quản lý quy trình mà không cần kiến thức lập trình.

1.9. Phần mềm quản lý quy trình Process Maker 

Process Maker chuyên về quản lý công việc, phê duyệt hoặc xác nhận nhân sự đã làm đúng quy định. Nhờ đó, người quản lý giám sát chặt chẽ sự tuân thủ quy trình của đội ngũ. 

Phần mềm này sử dụng hệ thống ký pháp chuẩn quốc tế về quản lý quy trình là BPMN 2.0. Người dùng thao tác kéo thả để thiết lập các bước, các sự kiện. Nhìn chung, cách thiết lập của Process Maker rất trực quan, rõ ràng, song doanh nghiệp cần có hiểu biết sâu và mất nhiều thao tác để hoàn thành.

Ở phiên bản mới nhất, ProcessMaker đáp ứng khá tốt công tác thống kê báo cáo. Ngoài thống kê lượt chạy theo bộ lọc tùy chỉnh, nó còn cho phép người dùng tự thêm biểu đồ, kết hợp thêm điều kiện cho dữ liệu.

Ưu điểm nổi bật:

• Giao diện dễ sử dụng: Giao diện kéo thả thân thiện, không yêu cầu kỹ năng lập trình.
• Quản lý quy trình mạnh mẽ: Tích hợp các công cụ quản lý quy trình như mô hình hóa quy trình, quản lý tài liệu, và giám sát hoạt động kinh doanh (BAM).
• Tích hợp linh hoạt: Kết nối với nhiều hệ thống bên thứ ba như SAP, Salesforce, Google Drive, và Office 365 qua API.
• Bảo mật cấp doanh nghiệp: Đảm bảo an toàn dữ liệu với mã hóa và kiểm soát truy cập chi tiết.

1.10. Ứng dụng quản lý quy trình Quixy

Quixy giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình từ cơ bản đến chuyên sâu với chi phí thấp. Matt Long – CEO của công ty Groove Technology Company cho biết, Quixy đã loại bỏ các quy trình thủ công và nhanh chóng biến ý tưởng của nhân viên thành hoạt động kinh doanh mới mẻ. 

Ưu điểm nổi bật:

• Hiện thông báo, lời nhắc cho từng bước trong quy trình làm việc. 
• Tương thích với mọi trình duyệt, dùng được ở trạng thái ngoại tuyến. 
• Xuất dữ liệu trên nhiều định dạng, lập lịch gửi báo cáo tự động. 
• Tích hợp liền mạch các ứng dụng của bên thứ 3 qua Webhook, API…

2. Những khó khăn tồn đọng trong công tác quản lý quy trình 

Thiếu phần mềm quản lý quy trình, doanh nghiệp thể gặp phải nhiều khó khăn và thách thức trong việc tổ chức, theo dõi và quản lý các hoạt động kinh doanh. Dưới đây là một số khó khăn phổ biến mà doanh nghiệp có thể gặp phải:

2.1. Quy trình thiếu chuẩn hóa, nhân viên khó khăn khi thực hiện

Doanh nghiệp có tới hàng trăm quy trình, mỗi quy trình có rất nhiều bước, nhiều nhân sự phụ trách khác nhau. Quy trình trên giấy thường không được định nghĩa rõ ràng ở từng bước, nhân sự cũng rất khó nhớ được các bước trong quy trình để thực hiện đúng.

Chính vì vậy, mỗi người có thể hiểu và làm theo cách riêng của họ, dẫn đến sự không đồng nhất, khiến cho năng suất chung của doanh nghiệp bị giảm. Đồng thời, đội ngũ quản lý cũng không thể kiểm tra và đánh giá hiệu quả công việc một cách chính xác.

Ví dụ, trong quá trình sản xuất, thiếu phần mềm quản lý quy trình có thể dẫn đến việc không biết được giai đoạn nào hoàn thành và các vấn đề gặp phải.

2.2. Khó khăn trong việc phân công, phối hợp

Một số quy trình không được phân chia rõ ràng giữa các phòng ban hoặc người thực hiện, dẫn đến việc các nhiệm vụ bị chồng chéo hoặc bị bỏ qua. Đặc biệt, với các quy trình liên phòng ban, việc phối hợp với nhau trong quy trình sẽ khó khăn hơn rất nhiều khi đội ngũ không biết quy trình bao nhiêu bước, ai là đầu mối phụ trách, khi nào công việc hoàn thành.

Điều này gây ra sự chậm trễ trong công việc, tăng chi phí, giảm hiệu quả làm việc và động lực của nhân viên.

Ví dụ: Trong một công ty quảng cáo, việc theo dõi tiến độ dự án thủ công khiến việc phân công và kiểm soát công việc trở nên khó khăn. Điều này có thể dẫn đến việc trễ hẹn với khách hàng do không có hệ thống theo dõi rõ ràng.

2.3. Tốn thời gian và nguồn lực, năng suất kém

Thực hiện quy trình thủ công, đội ngũ thường mất thời gian in ấn, chuyển phát ký duyệt, nhắn tin trao đổi và đồng bộ tình trạng công việc. Quá trình này tốn rất nhiều thời gian, công sức, lãng phí về nguồn lực và khiến nhân viên không thể tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược hơn.

Ví dụ: Trong một nhà hàng, việc quản lý lịch làm việc nhân viên bằng giấy tờ thủ công dẫn đến việc mất thời gian trong việc thay đổi lịch làm và cập nhật thông tin. Điều này làm mất đi thời gian có thể dùng để tập trung vào dịch vụ khách hàng.

2.4. Rò rỉ thông tin và mất kiểm soát

Thiếu hệ thống để theo dõi và kiểm soát các hoạt động có thể dẫn đến việc mất kiểm soát về thông tin và dữ liệu. Các dự án hoặc công việc có thể bị rò rỉ thông tin hoặc thất thoát dữ liệu quan trọng.

Ví dụ: Trong công ty sản xuất, việc quản lý lưu trữ tài liệu bằng cách thủ công dễ dẫn đến sai sót hoặc thất thoát dữ liệu quan trọng, dẫn đến lỗ hổng trong thông tin quản lý và gian lận tình trạng.

2.5. Chậm trễ và gian lận

Quy trình thủ công thường đòi hỏi nhiều thời gian và công sức hơn để hoàn thành. Điều này có thể gây ra chậm trễ trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng hoặc triển khai dự án. Ngoài ra, thiếu kiểm soát có thể dẫn đến việc gian lận hoặc sử dụng sai mục đích tài liệu và thông tin.

Ví dụ: Trong công ty vận chuyển hàng hóa, việc quản lý lịch trình và phân công xe tải cho các chuyến giao hàng đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi việc thực hiện thủ công. Nhân viên phải ghi tay thông tin về hàng hóa, địa điểm giao nhận, và lên kế hoạch thủ công. Điều này dẫn đến chậm trễ trong việc xác định tuyến đường tối ưu và gây ra tình trạng tắc nghẽn giao thông.

Do không có hệ thống quản lý, việc gán xe tải cho chuyến giao hàng cũng dễ dàng gây ra gian lận. Có khả năng nhân viên sẽ “quên” cập nhật thời gian thực tế di chuyển, tạo cơ hội tối ưu hóa lợi ích cá nhân. Điều này dẫn đến thông tin không chính xác về thời gian giao hàng, gây chậm trễ cho khách hàng và làm tổn thất uy tín của công ty.

2.6. Khả năng mở rộng hạn chế

Thiếu khả năng mở rộng dễ dàng có thể giới hạn khả năng của doanh nghiệp để tăng cường hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả khi nhu cầu tăng cao.

Ví dụ: Một cửa hàng bán lẻ không có hệ thống quản lý tồn kho, khi cửa hàng mở rộng quy mô, việc theo dõi hàng tồn trở nên khó khăn và dễ dẫn đến tình trạng thiếu hàng hoặc hàng tồn quá nhiều.

2.7. Quản lý rủi ro kém

Thiếu khả năng theo dõi và đánh giá rủi ro có thể dẫn đến việc doanh nghiệp không thể dự đoán và ứng phó với các tình huống không mong muốn.

Ví dụ: Trong một công ty tài chính, việc quản lý hồ sơ vay mượn bằng cách thủ công có thể dẫn đến việc không theo dõi được tình trạng nợ và rủi ro tài chính của khách hàng, dẫn đến tình trạng không kiểm soát được rủi ro.

2.8. Quản lý không nắm được thông tin thực hiện quy trình

Quản lý không có cơ sở dữ liệu để có cái nhìn toàn diện và tức thời về tình hình thực hiện các quy trình. Lãnh đạo có thể đưa ra các quyết định thiếu chính xác, không kịp thời điều chỉnh để cải thiện hiệu suất và hiệu quả làm việc.

Ví dụ: Trong một công ty chuyên sản xuất và lắp ráp thiết bị điện tử, mỗi đơn hàng phải trải qua các bước: nhận đơn, thiết kế, sản xuất, kiểm tra chất lượng và giao hàng. Mỗi bộ phận dùng bảng tính riêng để theo dõi công việc, gây ra sự không đồng bộ và khó khăn trong việc theo dõi toàn bộ tiến trình đơn hàng. Các cập nhật về tình trạng đơn hàng được gửi qua email, dẫn đến sự chậm trễ và dễ bị bỏ sót. Quản lý không thể nhanh chóng nắm bắt tình trạng hiện tại của từng đơn hàng.

[Tải miễn phí] Bộ mẫu Quy trình phối hợp liên phòng ban cho mọi doanh nghiệp

3. Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý quy trình trong doanh nghiệp 

Sử dụng phần mềm quản lý quy trình mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, từ việc tăng cường hiệu quả và năng suất, cải thiện chất lượng và tuân thủ quy trình, đến việc tối ưu hóa chi phí và tăng cường khả năng mở rộng. Đây là một giải pháp thiết yếu để doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh hiện nay.

• Tăng cường hiệu quả và năng suất: Tự động hóa các tác vụ lặp lại giúp tiết kiệm thời gian và giảm sai sót. Nhân viên có thể tập trung vào công việc quan trọng hơn​.
• Cải thiện chất lượng và tuân thủ quy trình: Chuẩn hóa và giám sát quy trình đảm bảo mọi nhiệm vụ được thực hiện đúng quy định. Giảm thiểu sai sót và nâng cao chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ​.
• Tăng cường khả năng giám sát và báo cáo:Cung cấp báo cáo và phân tích chi tiết giúp quản lý nắm bắt tiến độ và hiệu suất công việc. Giám sát theo thời gian thực giúp phát hiện và xử lý kịp thời các vấn đề​.
• Cải thiện giao tiếp và hợp tác: Hỗ trợ cộng tác như chia sẻ tài liệu và giao tiếp trực tuyến, tăng hiệu quả làm việc của các bộ phận. Mọi thông tin và hoạt động được ghi lại và có thể truy xuất dễ dàng​.
• Tối ưu hóa chi phí: Tự động hóa giúp giảm chi phí nhân công và tăng hiệu quả sử dụng nguồn lực. Tối ưu hóa tài nguyên và phân bổ công việc hợp lý, tránh lãng phí​.
• Khả năng mở rộng và linh hoạt: Dễ dàng mở rộng và điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu phát triển của doanh nghiệp. Tích hợp với các hệ thống khác, đồng bộ hóa dữ liệu và tối ưu hóa quy trình làm việc​.

4. Kết luận 

Trong xu hướng tiêu dùng mới, khách hàng đang mong đợi nhận được kết quả nhanh, chính xác, cá nhân hóa hơn bao giờ hết. Và chuyển đổi số là cách duy nhất để doanh nghiệp thực hiện điều này. 

Bằng cách ứng dụng phần mềm quản lý quy trình phù hợp, doanh nghiệp sẽ tự động hóa tất cả luồng công việc thường gặp, tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc. Đồng thời, công việc đạt chất lượng, nhanh chóng sẽ đem lại cho doanh nghiệp lợi thế bứt phá vượt bậc so với các đối thủ cạnh tranh vẫn dựa vào quy trình thủ công. 

—

[Dùng thử miễn phí] MISA AMIS Quy trình – Giải pháp tối ưu quy trình làm việc cho mọi phòng ban. ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ GIẢI PHÁP QUY TRÌNH TẠI ĐÂY để nhận được:

• Sử dụng miễn phí không giới hạn tính năng
• Sử dụng miễn phí hơn 500 mẫu quy trình tích hợp sẵn trong thư viện của các phòng ban: hành chính nhân sự, kế toán, bán hàng,…
• Miễn phí dịch vụ đào tạo, Demo 1-1 cùng chuyên gia