Trong bối cảnh công nghệ thông tin ngày càng phát triển, việc tối ưu hóa quy trình quản lý doanh nghiệp trở thành một yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả hoạt động. Một trong những giải pháp tiên tiến nhất hiện nay là hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP). Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách triển khai ERP một cách hiệu quả. Tư vấn triển khai ERP chính là bước đầu tiên giúp doanh nghiệp hiểu rõ về hệ thống này, từ tầm quan trọng, quy trình triển khai cho đến chi phí liên quan. Bài viết này sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ hơn về tư vấn triển khai ERP, nắm bắt được các yếu tố cần thiết để đưa ra quyết định đúng đắn cho doanh nghiệp của mình.
1. Tư vấn triển khai ERP là gì?
ERP là viết tắt của cụm từ Enterprise Resource Planning trong tiếng Anh, được dịch là hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Đây là một giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin tạo thành phần mềm quản lý đa chức năng trợ giúp công việc quản lý trong một doanh nghiệp. Phần mềm ERP tích hợp nhiều chức năng khác nhau như tài chính – kế toán, nguồn nhân lực, sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý khách hàng (CRM), quản lý kho… vào một hệ thống duy nhất.
Tư vấn triển khai ERP là việc hoạch định kế hoạch và đưa ra giải pháp cho dự án triển khai ERP một cách hoàn chỉnh và tối ưu nhất. Tư vấn triển khai ERP sẽ bao gồm những công việc sau:
Tư vấn khảo sát: Thường bao gồm những thành viên tham gia trực tiếp vào quá trình khảo sát quy trình kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó sẽ đưa ra những đề xuất phù hợp cho việc tối ưu quy trình.
Tư vấn giải pháp triển khai: Đây là một công việc tư vấn có vai trò chủ đạo, tham gia trực tiếp vào việc đề xuất giải pháp xử lý các bài toán yêu cầu từ phía doanh nghiệp và nắm vai trò điều phối toàn bộ các hoạt động trong quá trình triển khai để đảm bảo mục tiêu được đề ra.
Tư vấn về yếu tố hạ tầng hệ thống: Là những khảo sát liên quan tới vấn đề cấu hình trang thiết bị, cơ sở hạ tầng CNTT của doanh nghiệp hiện tại, từ đó đưa ra đề xuất để nâng cấp hoặc cải thiện để đáp ứng việc vận hành trơn tru sau khi triển khai ứng dụng ERP.
2. Vai trò của tư vấn triển khai ERP đối với doanh nghiệp
2.1. Tối ưu hóa quy trình kinh doanh
Hệ thống ERP tích hợp tất cả các quy trình cốt lõi của doanh nghiệp như kế toán, quản lý hàng tồn kho, sản xuất, nhân sự, bán hàng và dịch vụ khách hàng vào một hệ thống duy nhất. Điều này giúp loại bỏ các quy trình thủ công, giảm thiểu sự trùng lặp dữ liệu và cải thiện luồng công việc. Doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và tài nguyên, đồng thời cải thiện năng suất tổng thể.
2.2. Tăng cường khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu
ERP cung cấp dữ liệu thời gian thực và báo cáo chính xác, cho phép các nhà quản lý theo dõi hiệu suất của doanh nghiệp và đưa ra quyết định kịp thời dựa trên dữ liệu đáng tin cậy.
Hiệu quả: Khả năng ra quyết định tốt hơn giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với các thay đổi của thị trường và tăng cường khả năng cạnh tranh.
2.3. Nâng cao sự phối hợp giữa các bộ phận
ERP tạo ra một nền tảng chung cho tất cả các phòng ban trong doanh nghiệp, giúp cải thiện sự phối hợp và giao tiếp giữa các bộ phận. Mọi người có thể truy cập thông tin cập nhật, chính xác, và đồng bộ trong toàn bộ tổ chức. Tăng cường sự hợp tác nội bộ, giảm thiểu các sai sót và cải thiện hiệu quả làm việc nhóm, giúp doanh nghiệp hoạt động mượt mà hơn.
2.4. Cải thiện khả năng quản lý hàng tồn kho và chuỗi cung ứng
Hệ thống ERP giúp doanh nghiệp theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực, quản lý chuỗi cung ứng từ đầu đến cuối và tối ưu hóa quản lý kho hàng. Doanh nghiệp có thể giảm thiểu tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho dư thừa, tối ưu hóa chi phí lưu trữ và cải thiện khả năng đáp ứng đơn hàng.
2.5. Tăng cường trải nghiệm khách hàng
ERP tích hợp thông tin từ nhiều bộ phận, bao gồm bán hàng, dịch vụ khách hàng, và quản lý kho, giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tốt hơn và nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nâng cao trải nghiệm khách hàng dẫn đến sự hài lòng và trung thành cao hơn, từ đó thúc đẩy doanh thu và lợi nhuận.
2.6. Giảm chi phí hoạt động
Bằng cách tự động hóa các quy trình lặp lại và tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực, ERP giúp doanh nghiệp giảm chi phí vận hành. Các quy trình hiệu quả hơn, ít lỗi hơn sẽ tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Chi phí giảm đồng nghĩa với lợi nhuận tăng, và doanh nghiệp có thể tái đầu tư vào các hoạt động khác để phát triển.
2.7. Tăng cường khả năng tuân thủ và quản lý rủi ro
Việc triển khai ERP giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và duy trì hồ sơ về các quy định tuân thủ, đảm bảo các quy trình được thực hiện theo các tiêu chuẩn luật pháp và ngành nghề. Hệ thống cũng có thể phát hiện và cảnh báo về các rủi ro tiềm ẩn. Giảm thiểu rủi ro pháp lý và tài chính, đồng thời nâng cao sự minh bạch và tính chính xác trong hoạt động kinh doanh.
2.8. Khả năng mở rộng và phát triển trong tương lai
Hệ thống ERP có thể mở rộng khi doanh nghiệp phát triển, từ việc thêm các tính năng mới, tích hợp với các công nghệ khác, đến việc mở rộng quy mô để hỗ trợ nhiều người dùng và quy trình hơn. Điều này giúp doanh nghiệp có thể linh hoạt mở rộng và thích ứng với nhu cầu thay đổi mà không cần phải thay thế toàn bộ hệ thống, giúp tiết kiệm chi phí và duy trì sự ổn định.
2.9. Nâng cao bảo mật và bảo vệ dữ liệu
ERP cung cấp các tính năng bảo mật mạnh mẽ, từ mã hóa dữ liệu, phân quyền truy cập đến lưu trữ an toàn, giúp bảo vệ thông tin nhạy cảm của doanh nghiệp khỏi các mối đe dọa bảo mật. Bảo mật dữ liệu được nâng cao giúp giảm nguy cơ mất mát thông tin quan trọng, đảm bảo an toàn cho doanh nghiệp và khách hàng.
3. Quy trình tư vấn triển khai ERP
3.1. Đánh giá nhu cầu doanh nghiệp
Phân tích hiện trạng: Tư vấn viên sẽ thu thập thông tin về quy trình vận hành, các vấn đề hiện tại và những điểm yếu trong quản lý của doanh nghiệp. Điều này bao gồm đánh giá hệ thống công nghệ hiện tại, các quy trình làm việc, và nhu cầu sử dụng tài nguyên.
Xác định mục tiêu: Xác định các mục tiêu cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt được thông qua triển khai ERP (ví dụ: tăng hiệu quả quản lý kho, cải thiện quy trình sản xuất, tối ưu hóa tài chính).
Đánh giá năng lực sẵn có: Kiểm tra năng lực kỹ thuật, cơ sở hạ tầng, và kỹ năng của đội ngũ nhân viên để đưa ra các giải pháp phù hợp.
3.2. Chọn giải pháp ERP phù hợp
Phân tích yêu cầu kỹ thuật và chức năng: Dựa trên kết quả đánh giá, xác định những yêu cầu chức năng cần thiết từ hệ thống ERP (như quản lý tài chính, nhân sự, kho hàng, bán hàng).
So sánh các nhà cung cấp ERP: Đánh giá các giải pháp ERP từ nhiều nhà cung cấp khác nhau (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Odoo, v.v.) dựa trên các tiêu chí như tính linh hoạt, khả năng mở rộng, chi phí và hỗ trợ sau triển khai.
Thử nghiệm demo: Thực hiện các buổi demo để doanh nghiệp có thể trải nghiệm thực tế hệ thống và đánh giá mức độ phù hợp.
3.3. Lên kế hoạch triển khai
Xây dựng kế hoạch chi tiết: Thiết lập một lộ trình triển khai bao gồm các giai đoạn, nhiệm vụ cụ thể, thời gian thực hiện và phân bổ nguồn lực.
Thiết lập ngân sách: Dự trù chi phí triển khai bao gồm phí phần mềm, phần cứng, dịch vụ tư vấn và đào tạo.
Định rõ vai trò và trách nhiệm: Xác định các vai trò chính trong đội triển khai (như quản lý dự án, chuyên viên kỹ thuật, người dùng chính).
3.4. Thực hiện triển khai
Cài đặt hệ thống ERP: Thực hiện cài đặt phần mềm và các mô-đun cần thiết theo yêu cầu của doanh nghiệp.
Tích hợp với các hệ thống khác: Đảm bảo ERP được kết nối và tích hợp với các hệ thống khác (như CRM, SCM, phần mềm kế toán) để dữ liệu có thể thông suốt và liền mạch.
Tùy chỉnh hệ thống: Điều chỉnh hệ thống theo đặc thù quy trình của doanh nghiệp để đáp ứng tốt hơn nhu cầu cụ thể.
3.5. Đào tạo và chuyển giao kiến thức
Đào tạo người dùng: Tổ chức các buổi đào tạo cho đội ngũ nhân viên để họ hiểu rõ cách sử dụng hệ thống ERP mới. Điều này đảm bảo rằng mọi người có thể sử dụng hệ thống một cách hiệu quả và đúng quy trình.
Tài liệu hướng dẫn: Cung cấp tài liệu và hướng dẫn chi tiết để nhân viên dễ dàng tham khảo khi cần.
3.6. Đo lường hiệu quả và tối ưu
Theo dõi và đánh giá kết quả: Đánh giá hiệu quả hệ thống thông qua các chỉ số chính (KPI) đã thiết lập trước khi triển khai (như tốc độ xử lý đơn hàng, mức độ chính xác của dữ liệu, hiệu suất nhân viên).
Điều chỉnh và tối ưu: Dựa trên kết quả đánh giá, thực hiện điều chỉnh và tối ưu hóa hệ thống để nâng cao hiệu quả hoạt động.
Hỗ trợ kỹ thuật sau triển khai: Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật sau triển khai để giải quyết kịp thời các sự cố phát sinh và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
3.7. Quản lý thay đổi
Truyền thông nội bộ: Xây dựng kế hoạch truyền thông để giải thích lý do và lợi ích của việc triển khai ERP, giúp nhân viên hiểu và ủng hộ sự thay đổi.
Quản lý sự kháng cự: Thiết lập các chiến lược để xử lý các phản ứng tiêu cực, như tổ chức các buổi gặp gỡ, giải thích và lắng nghe ý kiến của nhân viên.
Quy trình tư vấn triển khai ERP đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong doanh nghiệp và nhà cung cấp giải pháp. Việc chuẩn bị kỹ lưỡng từ khâu đánh giá đến đào tạo và hỗ trợ sau triển khai sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa lợi ích từ hệ thống ERP và nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
4. Những lưu ý khi tư vấn triển khai ERP
Khi triển khai ERP, doanh nghiệp cần lưu ý những điểm sau để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ, giảm thiểu rủi ro và tận dụng tối đa lợi ích từ hệ thống quản lý mới, đạt hiệu quả cao.
4.1. Xác định rõ ràng mục tiêu và yêu cầu
Mục tiêu cụ thể: Đảm bảo rằng doanh nghiệp hiểu rõ những gì họ muốn đạt được từ hệ thống ERP (như tăng hiệu suất, tối ưu hóa quản lý kho, giảm chi phí).
Yêu cầu chức năng: Xác định chi tiết các yêu cầu chức năng cần thiết từ hệ thống để tránh trường hợp hệ thống không đáp ứng được nhu cầu thực tế sau khi triển khai.
4.2. Lựa chọn giải pháp ERP phù hợp
Tính linh hoạt: Chọn hệ thống có khả năng mở rộng và tùy chỉnh để phù hợp với quy mô và đặc thù ngành nghề của doanh nghiệp.
So sánh nhà cung cấp: Đánh giá kỹ lưỡng các giải pháp ERP trên thị trường, xem xét các yếu tố như chi phí, tính năng, hỗ trợ kỹ thuật, và đánh giá từ người dùng trước đó.
4.3. Xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết
Lộ trình triển khai: Lập kế hoạch cụ thể với các giai đoạn, nhiệm vụ, thời gian và ngân sách rõ ràng để tránh việc triển khai bị gián đoạn.
Phân công trách nhiệm: Đảm bảo các vai trò và trách nhiệm trong quá trình triển khai được xác định rõ, từ quản lý dự án đến đội ngũ kỹ thuật và người dùng chính.
4.4. Đảm bảo sự ủng hộ từ ban lãnh đạo
Cam kết của lãnh đạo: Lãnh đạo cấp cao cần ủng hộ mạnh mẽ và theo sát dự án để đảm bảo nguồn lực và giải quyết các vấn đề phát sinh kịp thời.
Chính sách hỗ trợ: Thiết lập các chính sách và cơ chế khuyến khích để động viên nhân viên tích cực tham gia vào quá trình triển khai.
4.5. Quản lý thay đổi hiệu quả
Truyền thông nội bộ: Thông báo rõ ràng cho tất cả nhân viên về kế hoạch triển khai ERP, lợi ích và lý do thay đổi để tạo sự đồng thuận.
Đào tạo và hướng dẫn: Đảm bảo đào tạo đầy đủ cho đội ngũ sử dụng để họ tự tin sử dụng hệ thống mới, giảm thiểu rủi ro sai sót.
4.6. Tích hợp dữ liệu và hệ thống
Kiểm tra khả năng tích hợp: Đảm bảo ERP có thể tích hợp tốt với các hệ thống hiện tại của doanh nghiệp (CRM, SCM, phần mềm kế toán) để dữ liệu liền mạch.
Kiểm tra chất lượng dữ liệu: Chuẩn bị và làm sạch dữ liệu trước khi nhập vào hệ thống ERP để đảm bảo tính chính xác và đồng bộ.
4.7. Lựa chọn đối tác tư vấn uy tín
Kinh nghiệm triển khai: Chọn đối tác có kinh nghiệm trong triển khai ERP cho các doanh nghiệp tương tự để đảm bảo hiệu quả.
Dịch vụ hỗ trợ sau triển khai: Đảm bảo đối tác có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau triển khai để xử lý các vấn đề phát sinh và tối ưu hóa hệ thống.
4.8. Dự trù ngân sách quản lý chi phí
Chi phí triển khai: Tính toán đầy đủ các chi phí liên quan bao gồm phí phần mềm, phần cứng, tư vấn, đào tạo, và chi phí bảo trì.
Chi phí ẩn: Lường trước các chi phí phát sinh và dự trù ngân sách để tránh tình trạng thiếu hụt tài chính trong quá trình triển khai.
4.9. Theo dõi và đánh giá hiệu quả sau triển khai
KPI đo lường: Thiết lập các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để đo lường hiệu quả của hệ thống ERP sau khi triển khai, từ đó điều chỉnh kịp thời.
Liên tục cải tiến: Dựa trên phản hồi từ người dùng, liên tục tối ưu hóa và cải tiến hệ thống để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của doanh nghiệp.
5. Chi phí triển khai ERP
Chi phí triển khai ERP cho doanh nghiệp tại Việt Nam có thể rất khác nhau, phụ thuộc vào nhiều yếu tố như quy mô doanh nghiệp, loại phần mềm ERP được chọn, độ phức tạp của quy trình triển khai, và yêu cầu tùy chỉnh.
5.1. Yếu tố ảnh hưởng đến chi phí triển khai ERP
Quy mô doanh nghiệp:
Doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) thường có chi phí thấp hơn do quy mô triển khai nhỏ hơn. Doanh nghiệp lớn hoặc tập đoàn có quy trình phức tạp sẽ yêu cầu triển khai quy mô lớn hơn, dẫn đến chi phí cao hơn.
Loại phần mềm ERP:
Phần mềm ERP truyền thống (ERP On-premise – triển khai tại chỗ): Cần đầu tư phần cứng, chi phí bản quyền phần mềm và phí bảo trì hàng năm, thường cao hơn so với ERP cloud.
ERP Cloud (Đám mây): Trả phí theo mô hình thuê bao (subscription) hàng tháng hoặc hàng năm, không cần đầu tư ban đầu vào phần cứng.
Phạm vi tùy chỉnh và tích hợp:
Hệ thống ERP cần được tùy chỉnh để phù hợp với quy trình cụ thể của doanh nghiệp. Việc tích hợp với các phần mềm hiện có như CRM, phần mềm kế toán, quản lý kho… cũng sẽ ảnh hưởng đến chi phí.
Đào tạo và hỗ trợ sau triển khai:
Ngoài các chi phí trên, trong một số trường hợp, các doanh nghiệp khi triển khai ERP còn phải bỏ chi phí cho việc đào tạo nhân viên sử dụng ERP và dịch vụ hỗ trợ sau khi triển khai.
5.2. Các loại chi phí triển khai ERP
Chi phí triển khai ERP cho doanh nghiệp thường được xác định theo 2 cách: cấp phép sử dụng vĩnh viễn và đăng ký gói dịch vụ.
ERP cấp phép sử dụng vĩnh viễn, chi phí triển khai ERP sẽ được tính dựa trên số lượng người dùng, phân hệ triển khai, mức độ tùy chỉnh. Doanh nghiệp chỉ trả 1 lần, chi phí này sẽ không bao gồm các chi phí định kỳ như bảo trì, nâng cấp hệ thống.
ERP đăng ký theo gói dịch vụ, doanh nghiệp sẽ thanh toán cho nhà cung cấp theo tháng, 1 năm hoặc nhiều năm. Chi phí sẽ tăng dần khi doanh nghiệp tăng số lượng người dùng.
Tuy nhiên, đối với doanh nghiệp vừa và lớn, có quy trình hoạt động phức tạp và yêu cầu cao trong việc bảo mật thông tin, dữ liệu thì một hệ thống ERP viết theo yêu cầu là lựa chọn tối ưu nhất. Khi đó, chi phí triển khai sẽ có thể bao gồm các phí sau đây:
a. Phí Licence
Phí Licence hay còn gọi là phí cấp giấy phép sử dụng (phí bản quyền). Giấy phép sử dụng phần mềm có thể dành cho doanh nghiệp, đơn vị cụ thể hoặc một số người dùng.
b. Phí triển khai thực hiện
Thường chiếm tỷ lệ lớn nhất trong tổng chi phí triển khai ERP. Quá trình triển khai phần mềm sẽ bao gồm: tư vấn giải pháp, thiết lập quy trình, cài đặt phần mềm, hướng dẫn- đào tạo nhân viên, vận hành hệ thống,…
Chi phí thực hiện được xác định dựa vào thời gian triển khai, người triển khai và phân hệ chức năng mà doanh nghiệp muốn triển khai.
Để giúp doanh nghiệp giảm bớt áp lực kinh phí, các nhà cung cấp phần mềm thường đề xuất kéo dài thời gian thực hiện hoặc ưu tiên triển khai những phân hệ cần thiết quan trọng trước, còn lại có thể mở rộng trong giai đoạn tiếp theo.
c. Phí nâng cấp hệ thống ERP
Định kỳ hệ thống ERP cần được nâng cấp lên phiên bản mới hơn, tránh phát sinh lỗi do phiên bản lỗi thời gây ra. Doanh nghiệp có thể chủ động thời điểm nâng cấp hệ thống cũng như tính toán chi phí cho quá trình này.
d. Chi phí phần cứng và hạ tầng
Bao gồm chi phí lắp đặt máy chủ, máy trạm, tủ đĩa, bộ lưu điện,… Về máy chủ cơ bản cần có: máy chủ hệ thống, máy chủ CSDL, máy chủ dự phòng. Ngoài ra còn có máy chủ quản lý thư điện tử, máy chủ quản lý dịch vụ internet hay máy chủ tài liệu dùng chung…
Hiện nay, công nghệ Cloud phổ biến, người dùng có thể khai thác dữ liệu trên ERP thông qua kết nối internet. Doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí triển khai ERP đáng kể cho việc lắp đặt, vận hành hệ thống ban đầu.
Tuy nhiên, vẫn còn nhiều vấn đề về Cloud như: quyền quản lý dữ liệu; bảo mật, chi phí sử dụng trong thời gian dài với số lượng người dùng lớn mà doanh nghiệp cần phải xem xét và đánh giá cẩn thận trước khi quyết định có sử dụng hay không.
e. Phí thiết kế lại quy trình
Nếu doanh nghiệp muốn nâng cấp từ một phần mềm riêng lẻ như: phần mềm kế toán, phần mềm nhân sự,… lên hệ thống ERP toàn diện, chắc chắn sẽ có nhiều quy trình cần được thiết kế lại.
Bạn có thể thuê đơn vị ngoài để thiết kế quy trình mới. Ngoài ra, nhà cung cấp phần mềm có thể hỗ trợ với chi phí hợp lý mà không phải làm việc với nhiều đơn vị.
f. Phí bảo trì hệ thống
Trong quá trình vận hành, việc phát sinh lỗi trong hệ thống là điều hoàn toàn không thể tránh khỏi. Để xử lý những lỗi này, doanh nghiệp có thể chọn cách tự mình xây dựng đội ngũ IT, nhưng chi phí nhân sự cũng như vấn đề tuyển dụng có thể khiến bạn mất một khoản chi phí khá lớn; do đó hiện nay đa số doanh nghiệp sẽ chọn cách sử dụng dịch vụ bảo trì của nhà cung cấp phần mềm.
Chi phí này thường dao động từ 10%-15% của giá trị hợp đồng ban đầu.
5.3. Mức chi phí triển khai ERP phổ biến tại Việt Nam
– Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs)
Đối với doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ, quy trình hoạt động đơn giản, số lượng nhân viên ít nên không đòi hỏi phần mềm có chức năng quá chuyên sâu. Vì vậy, chi phí triển khai ERP không quá cao, dao động từ 5.000 USD – 15.000 USD. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể lựa chọn những phần mềm đóng gói sẵn. Đối với loại phần mềm này, chi phí được tính dựa trên số lượng người dùng. Ở Việt Nam, một số nhà cung cấp đưa ra mức phí 1.000.000 VND/người/tháng.
Thời gian đầu, phương án này sẽ được ưu tiên vì giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhưng trong tương lai, nếu doanh nghiệp mở rộng quy mô với số lượng nhân viên tăng lên thì nên cân nhắc đến việc thiết lập hệ thống ERP riêng.
– Đối với các doanh nghiệp tầm trung và lớn
Những doanh nghiệp tầm trung và lớn có quy trình hoạt động phức tạp sẽ yêu cầu phần mềm ERP có chức năng chuyên sâu và đặc thù theo từng ngành/lĩnh vực cụ thể. Số lượng người dùng có thể lên đến vài trăm hoặc vài nghìn người với mức độ truy cập cao nên trả phí theo cách của doanh nghiệp nhỏ là không tối ưu. Vì vậy, các doanh nghiệp này nên chọn cách triển khai một phần mềm hoàn chỉnh và thuộc sở hữu của mình ngay từ ban đầu. Theo đó, doanh nghiệp chỉ cần chỉ trả một lần cho việc lắp đặt và triển khai, thời gian sau có thể chỉ mất phí bảo trì phần mềm định kỳ.
Mức phí trung bình từ 20.000 USD, có những phần mềm lên đến cả triệu USD không bao gồm phí bảo trì.
Như vậy để xác định phần mềm ERP giá bao nhiêu, doanh nghiệp nhất thiết phải xác định được nhu cầu sử dụng; các quy trình cần tích hợp trên phần mềm cũng như định hướng phát triển trong tương lai.
5.4. Lời khuyên để tối ưu chi phí triển khai ERP
Chọn giải pháp phù hợp: Xem xét kỹ nhu cầu thực tế của doanh nghiệp để chọn giải pháp ERP phù hợp, tránh lãng phí vào các tính năng không cần thiết.
Tận dụng ERP cloud: Đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, ERP cloud có thể giúp giảm chi phí đầu tư ban đầu và linh hoạt hơn trong việc mở rộng quy mô.
Lên kế hoạch triển khai rõ ràng: Xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết, bao gồm phân bổ ngân sách và dự phòng chi phí phát sinh để kiểm soát tài chính tốt hơn.
Nhìn chung, chi phí triển khai ERP tại Việt Nam dao động rất lớn, tùy thuộc vào yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Việc chọn lựa giải pháp phù hợp và tối ưu quy trình triển khai là yếu tố then chốt để tiết kiệm chi phí và đạt được hiệu quả cao nhất.
6. Kết luận
Tư vấn triển khai ERP không chỉ là một bước quan trọng trong quá trình chuyển đổi số mà còn là yếu tố quyết định đến thành công của doanh nghiệp trong việc quản lý và tối ưu hóa quy trình hoạt động. Hiểu rõ tầm quan trọng, quy trình triển khai cũng như chi phí liên quan sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan, từ đó đưa ra lựa chọn phù hợp nhất. Việc đầu tư vào một hệ thống ERP chất lượng, kết hợp với tư vấn chuyên nghiệp, sẽ mang lại lợi ích lâu dài, giúp doanh nghiệp duy trì vị thế cạnh tranh trong thị trường ngày càng khốc liệt. Hãy bắt đầu hành trình chuyển đổi số của bạn ngay hôm nay!
0904 885 833
https://www.misa.vn/
