Chăm sóc khách hàng ngành dược đánh giá là một trong những ngành hàng khó nhất và yêu cầu cao nhất. Hoạt động này...

Các doanh nghiệp tập trung vào việc chăm sóc khách hàng một cách chủ động giúp gia tăng sự kết nối giữa khách hàng...

Làm thế nào để lập kế hoạch và thực hiện chăm sóc khách hàng ngành hóa mỹ phẩm? Hãy cùng tìm hiểu trong bài...

Trên con đường phát triển của mình, doanh nghiệp không chỉ nên chú trọng vào sản phẩm, dịch vụ mà còn cần có chiến...

Hiện nay, trong điều kiện cạnh tranh ngày càng khốc liệt, khách hàng ngày càng khẳng định vai trò là "nguồn sống" của các...

Lòng trung thành của khách hàng như một thước đo để doanh nghiệp đánh giá mức độ thành công trong kinh doanh. Vậy lòng...

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh hiện nay, các doanh nghiệp đều nỗ lực trong việc tìm cách để làm thỏa...

Customer Centric được cho là bước đầu tiên giúp doanh nghiệp tạo dựng uy tín trên thị trường. Do sự xuất hiện của ngày...