ERP được biết đến là mô hình All-in-one, tích hợp nhiều ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp quản trị tất cả mọi hoạt động trên 1 hệ thống duy nhất. Lợi ích của ERP đối với doanh nghiệp là không cần phải bàn cãi. ERP đã, đang góp phần giúp doanh nghiệp làm chủ dữ liệu, tối ưu vận hành, gia tăng năng suất và khả năng cạnh tranh hiệu quả.
Đến 1 giai đoạn nhất định, khi quy mô phát triển, quá trình quản trị phát sinh vấn đề, nhiều doanh nghiệp bắt đầu theo đuổi việc xây dựng hệ thống ERP cho riêng mình. Trong bài viết này, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu tường tận tất cả những lợi ích mà ERP mang lại, cách khai thác hiệu quả và những lưu ý để lựa chọn được nền tảng tối ưu, phù hợp với doanh nghiệp.
1. Tổng quan chung về hệ thống ERP
ERP là giải pháp giúp doanh nghiệp quản lý toàn diện hoạt động kinh doanh quan trọng như chuỗi cung ứng, tài chính – kế toán, nhân sự, quản lý khách hàng, hàng tồn kho, và sản xuất.
Hệ thống này tối ưu hóa hiệu quả quản lý thông qua việc tích hợp các chức năng vào một nền tảng duy nhất. Trước đây, ERP được biết đến nhiều hơn trong các doanh nghiệp lớn, tuy nhiên với sự phát triển của nền tảng đám mây, hiện nay ngay cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng có thể tiếp cận và ứng dụng ERP dễ dàng.
2. 15 lợi ích của ERP khi áp dụng vào trong hoạt động của doanh nghiệp
Là phần mềm mạnh mẽ, ERP có khả năng hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa toàn bộ hoạt động để hỗ trợ ra quyết định, nâng cao hiệu quả vận hành cũng như năng lực cạnh tranh. Dưới đây là 15 lợi ích chính mà ERP mang lại:
2.1. Nâng cao năng lực cạnh tranh
ERP cung cấp cho doanh nghiệp dữ liệu tồn kho chính xác và dễ dàng. Điều này giúp doanh nghiệp lên kế hoạch sản xuất (nhập nguyên liệu, nhân công sản xuất, thời gian sản xuất,…) phù hợp với nhu cầu của thị trường.
Dựa vào dữ liệu từ các phần mềm ERP, các nhà quản lý sẽ có được mọi thông tin cần thiết về hoạt động của xưởng sản xuất như hiệu suất của từng nhân viên, bộ phận, máy móc hay xác định yếu tố nào ảnh hưởng nhiều nhất đến sản xuất. Từ đó, doanh nghiệp có thể xác định được yếu tố cần thay đổi trong quy trình sản xuất để đạt hiệu suất cao hơn.
Đối với doanh nghiệp khác, ERP hỗ trợ quản lý kho hàng chính xác để có kế hoạch nhập hàng, theo dõi toàn bộ báo cáo, dữ liệu khách hàng để đưa ra hướng phân tích nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Từ đó, khi năng lực sản xuất, trải nghiệm khách hàng được nâng cao, năng lực của doanh nghiệp sẽ gia tăng. Đây chính là lợi ích của ERP mà không phải hệ thống nào cũng đáp ứng được.
2.2. Làm chủ và phân tích, khai thác lợi ích của ERP thông qua nguồn dữ liệu chính xác
Thay vì sử dụng các phần mềm riêng lẻ, các phần mềm ERP như MISA AMIS cung cấp cho doanh nghiệp các phân hệ chức năng để quản lý tất cả các nghiệp vụ trong doanh nghiệp:
- Quản lý kế toán tài chính
- Lập kế hoạch và quản lý sản xuất
- Quản lý mua hàng
- Bán hàng và phân phối
- Điều phối dự án
- Quản lý nhân sự
- Quản lý dịch vụ
- Kiểm soát hàng tồn kho
- Báo cáo thuế
- Báo cáo quản trị
Chính vì vậy, mọi dữ liệu của doanh nghiệp được tập trung trên 1 nền tảng duy nhất. Lợi ích của ERP mang lại trong trường hợp này rất rõ ràng. Đội ngũ quản lý có thể dễ dàng nắm được tình hình, hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Đồng thời, dựa vào việc phân tích và khai thác dữ liệu, doanh nghiệp có thể đưa ra được các quyết định nhanh chóng để tối ưu hoạt động của toàn doanh nghiệp, từng bộ phận.
Xem thêm: 8 phần mềm quản lý dữ liệu tốt nhất hiện nay dành cho doanh nghiệp
2.3. Dự báo chính xác
Một trong những thế mạnh của ERP mà doanh nghiệp có thể khai thác chính là tính toán và dự báo khả năng có thể phát sinh trong quá trình sản xuất, kinh doanh.
Ví dụ, ERP hỗ trợ nhà máy dự báo nhu cầu sản xuất dựa trên việc tính toán kế hoạch cung ứng nguyên vật liệu dựa trên tổng nhu cầu nguyên vật liệu, tiến độ sản xuất, năng suất, khả năng cung ứng của nhà máy,… Tương tự, với các bộ phận khác như tài chính, bán hàng, ERP cũng thu được những dự báo về khả năng, yêu cầu tài chính, xu hướng khách hàng để đảm bảo dòng tiền không bị gián đoạn và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Đăng ký nhận bộ tài liệu hướng dẫn chuyển đổi số các ngành nghề
2.4. Phối hợp hoạt động giữa các bộ phận hiệu quả hơn
ERP tập trung dữ liệu và kết nối nghiệp vụ giữa các bộ phận trong doanh nghiệp. Thay vì chờ đợi từng bộ phận tổng hợp và xuất báo cáo thủ công, “giẫm chân”, chồng chéo công việc, đội ngũ có thể dễ dàng tương tác và phối hợp làm việc cùng nhau.
Điều này, hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu chi phí, nguồn lực và nâng cao hiệu suất công việc rất nhiều so với việc sử dụng các phần mềm riêng lẻ. Để khai thác lợi ích của ERP, doanh nghiệp cần mau chóng đánh giá và thay thế hệ thống hiện tại của mình sang hệ thống ERP.
Ví dụ, với phần mềm ERP MISA AMIS, 40+ ứng dụng trong nền tảng được kết nối, liên thông dữ liệu với nhau, các quy trình vận hành được tự động hóa, các bộ phận trong doanh nghiệp dễ dàng phối hợp với nhau để nâng cao năng suất và tốc độ sản xuất, phục vụ khách hàng.
2.5. Mở rộng hiệu quả sử dụng nguồn lực
Nhiều đơn vị cung cấp ERP cho phép doanh nghiệp mở rộng hệ thống theo thời gian. Khi quy mô doanh nghiệp mở rộng và cần nhiều nguồn lực hơn thì ERP vẫn có thể đáp ứng.
Doanh nghiệp thường khá e ngại về khả năng tích hợp với các ứng dụng bên ngoài của ERP. Tuy nhiên, nhiều nhà cung cấp bắt đầu linh hoạt hơn trong việc kết nối ERP với các phần mềm bên ngoài như chat, CRM, CDP,… để dữ liệu doanh nghiệp được quản lý tập trung, tránh nhập liệu thủ công.
Ngoài ra, các nền tảng ERP như MISA AMIS cũng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý, theo dõi tiến độ dự án, năng suất làm việc của nhân viên với hệ thống báo cáo thông minh, được cập nhật tức thời. Chính vì vậy, các nguồn lực của doanh nghiệp được sử dụng một cách hiệu quả.
2.6. Tiết kiệm chi phí doanh nghiệp
Nhờ việc thông tin luôn được cập nhật chính xác và được tập trung trong cùng một hệ thống, ERP cung cấp cho các nhà quản lý báo cáo chi tiết và đầy đủ về mọi hoạt động của doanh nghiệp.
Đặc biệt, đội ngũ nhân viên được giải phóng hoàn toàn khỏi những vấn đề như nhập liệu & tổng hợp báo cáo thủ công, chồng chéo công việc, mất quá nhiều thời gian để giao tiếp, trao đổi. Hệ thống cho phép các nhà lãnh đạo chủ động quản lý việc vận hành, tránh tình trạng gián đoạn và chậm trễ, ngăn chặn tắc nghẽn thông tin, giúp người dùng đưa ra quyết định nhanh chóng hơn. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tối ưu được nguồn lực, tiết kiệm được thời gian, chi phí vận hành.
2.7. Tận dụng lợi ích của ERP qua việc chuẩn hóa và nâng cao hiệu quả các quy trình
Khi các doanh nghiệp đặc biệt là doanh nghiệp sản xuất phát triển, việc vận hành sẽ ngày càng phức tạp hơn. ERP giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình vận hành trong tất cả các bộ phận.
Bằng cách chuẩn hóa, tối ưu các quy trình phức tạp, tránh việc nhập lại dữ liệu, ERP hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện các chức năng như sản xuất, hoàn thành đơn hàng và vận chuyển hay phục vụ khách hàng.
MISA tặng bạn: 70+ quy trình vận hành đầy đủ cho mọi phòng ban trong doanh nghiệp
2.8. Điều hành doanh nghiệp mọi lúc mọi nơi
Một lợi ích của ERP khác đó là khả năng cho phép người dùng truy cập vào nguồn cơ sở dữ liệu từ khắp mọi nơi, trên mọi thiết bị.
Người lãnh đạo có thể theo dõi hoạt động của doanh nghiệp tại mọi thời điểm. Đội ngũ nhân viên có thể truy nhập vào hệ thống khi làm việc tại nhà, văn phòng, hoặc ở bất cứ đâu. Điều này đảm bảo công việc sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp không bị gián đoạn.
2.9. Tối ưu hóa các loại báo cáo
Phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP giúp việc báo cáo dễ dàng hơn và khả năng phân quyền, cá nhân hoá tốt hơn. Người dùng có thể tự thiết lập, tùy chỉnh các báo cáo mà không cần phụ thuộc vào bộ phận IT, tiết kiệm rất nhiều thời gian thao tác.
Nhờ báo cáo được cải thiện, doanh nghiệp có thể nắm bắt được tình hình hoạt động và nhanh chóng phản ứng trước sự thay đổi của thị trường, khách hàng
Đây là một trong những lợi ích mạnh mẽ nhất của ERP. Nhờ khả năng tự động hóa các quy trình phức tạp và phối hợp công việc giữa các bộ phận trong doanh nghiệp, ERP giúp đội ngũ tiết kiệm thời gian, đẩy nhanh tốc độ và nâng cao hiệu suất làm việc.
Một vài hệ thống ERP cũng cung cấp cho doanh nghiệp công cụ để quản lý dự án, công việc theo từng phòng ban, cá nhân. Đội ngũ quản lý có thể theo dõi được tiến độ, hiệu quả công việc để phân bổ, điều chỉnh nguồn lực hợp lý. Còn đội ngũ nhân viên có thể chủ động công việc mọi lúc, mọi nơi.
Là một sản phẩm của MISA JSC với 30 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm, ERP MISA AMIS hỗ trợ doanh nghiệp quản lý tập trung toàn bộ dữ liệu tại một nơi và cung cấp hệ thống báo cáo quản trị trực quan, đa chiều. Đội ngũ quản lý dễ dàng nắm được bức tranh toàn của của doanh nghiệp để đưa ra các quyết định nhanh chóng, kịp thời.
2.10. Đáp ứng các tiêu chuẩn, quy định sản xuất/dịch vụ
Một lợi ích của phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP thường bị bỏ qua là khả năng tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của ngành sản xuất. Các giải pháp ERP mạnh mẽ có thể theo sát các quy định của ngành và giám sát thay đổi phù hợp với các quy định. Điều này đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp luôn đáp ứng các yêu cầu của thị trường, khách hàng.
2.11. Thích ứng linh hoạt với sự thay đổi của thị trường và doanh nghiệp
ERP là hệ thống phần mềm được may đo theo nhu cầu của doanh nghiệp và đáp ứng ngay cả khi quy mô có sự thay đổi. Điều này đảm bảo rằng doanh nghiệp không cần mua giải pháp mới ngay cả khi yêu cầu quản trị tăng lên.
Dựa vào các báo cáo đa chiều cùng khả năng dự báo chính xác, doanh nghiệp có thể chuẩn bị sẵn sàng những kế hoạch sản xuất, kinh doanh mới, sẵn sàng thích ứng và phản ứng nhanh trước những thay đổi của thị trường.
2.12. Nâng cao trải nghiệm khách hàng – lợi ích của ERP doanh nghiệp cần tập trung khai thác
ERP hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu trải nghiệm khách hàng cả trước – trong – sau bán. Từ việc dự báo chính xác về lượng hàng cần sản xuất, đội ngũ Marketing đưa ra các chương trình bán hàng chuẩn, tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu, bộ phận chăm sóc khách hàng có đầy đủ dữ liệu để giải quyết khiếu nại, chăm sóc sau bán,… ERP đang mang lại cho doanh nghiệp vũ khí cạnh tranh rất lớn.
2.13. Xây dựng dịch vụ khách hàng chu đáo hơn
Lợi ích của ERP mà nhiều doanh nghiệp đang hướng tới đó chính là nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng có thể giao tiếp và cải thiện quan hệ khách hàng tốt hơn thông qua việc truy cập thông tin khách hàng và lịch sử mua hàng nhanh hơn và chính xác.
Một vài hệ thống ERP khi được tích hợp với CRM hay các phần mềm Marketing automation như MISA AMIS cho phép Doanh nghiệp thiết lập các chiến dịch tự động chăm sóc khách hàng để nâng cao sự hài lòng, gia tăng giá trị vòng đời.
2.14. Bảo mật thông tin tuyệt đối
Doanh nghiệp không cần lo lắng về bảo mật dữ liệu khi sử dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP. Một hệ thống mới sẽ cải thiện độ chính xác, liền mạch và an toàn bảo mật dữ liệu thông qua hệ thống tường lửa được tích hợp. Chức năng hạn chế truy cập dữ liệu cũng hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa chức năng bảo mật của phần mềm theo ý mình.
2.15. Tích hợp dữ liệu chính xác
Hệ thống ERP thu thập thông tin từ tất cả các phòng ban sau đó tổng hợp thành một nguồn dữ liệu. Điều này giúp các bộ phận chia sẻ dữ liệu xuyên suốt. Đặc biệt, ban lãnh đạo hay quản lý theo dõi được báo cáo tổng quan trên một trang Dashboard, tạo điều kiện thuận lợi cho việc ra quyết định và quản lý hoạt động doanh nghiệp.
2. Thời điểm nào doanh nghiệp nên triển khai ERP?
Thực ra, khi bắt đầu tìm kiếm ERP, phần lớn các doanh nghiệp đã xác định được các vấn đề đang gặp phải và mường tượng về giải pháp.
Đối với nhiều doanh nghiệp đang phát triển, điều quan trọng không phải là có cần ERP hay không mà là khi nào cần. Khi doanh nghiệp phát triển, lượng dữ liệu được tạo ra ngày càng khổng lồ. Việc quản lý dữ liệu và hoạt động của các bộ phận ở nhiều nền tảng trở nên tốn kém, mất nhiều thời gian và dễ bị sai sót.
Mặc dù không có quy tắc chung nào về thời điểm bắt đầu triển khai, nhưng nếu có những “dấu hiệu” dưới đây, có thể doanh nghiệp đang cần một hệ thống ERP hoặc nền tảng quản trị toàn diện.
2.1. Khi việc áp dụng phần mềm riêng lẻ cho từng bộ phận không còn đáp ứng nhu cầu quản trị
Một đứa trẻ 10 tuổi không thể mặc vừa chiếc áo ở thời điểm 5 tuổi dù chiếc áo ấy vẫn còn rất tốt. Các doanh nghiệp cũng đang trải qua khó khăn tương tự khi sử dụng phần mềm.
Phần lớn doanh nghiệp đang sử dụng phần mềm riêng lẻ cho 1 hoặc nhiều bộ phận. Tuy nhiên khi quy mô phát triển, các phần mềm này không còn đáp ứng nhu cầu quản trị toàn diện với các vấn đề phát sinh như:
- Các phần mềm thiếu sự liên thông, kết nối dữ liệu, dẫn đến công việc chồng chéo, đội ngũ phải tổng hợp và nhập liệu nhiều lần, dữ liệu không chính xác.
- Chưa kết nối được dữ liệu từ các chi nhánh, cửa hàng,… để hội tụ đầy đủ phục vụ điều hành, người quản lý khó nhìn ra bức tranh về tình hình hoạt động và đưa ra các quyết định.
Dữ liệu là dòng máu trong doanh nghiệp và bạn phải duy trì dòng chảy của nó. Nếu đang gặp vấn đề trên, thì doanh nghiệp cần một hệ thống quản trị toàn diện hay ERP.
2.2. Khi quy trình hiện tại của doanh nghiệp không hiệu quả
Liên tục chuyển đổi, theo dõi dữ liệu, hoạt động giữa các phần mềm và gặp khó khăn trong việc làm cho các ứng dụng “nói chuyện” với nhau là những thách thức phổ biến của tất cả các doanh nghiệp.
Ví dụ, doanh nghiệp sản xuất dựa vào việc dự báo nhu cầu để quản lý hoạt động sản xuất và duy trì mức tồn kho phù hợp. Để làm được điều đó, doanh nghiệp cần có quy trình chuỗi cung ứng hợp lý, tích hợp các chức năng tìm nguồn cung ứng, bán hàng, phân phối và lập kế hoạch sản xuất.
Việc thiếu giao tiếp giữa các quy trình dẫn đến tình trạng dư thừa hoặc thiếu hụt không mong muốn. Điều này về lâu dài sẽ “tàn phá” lợi nhuận của doanh nghiệp.
2.3.Khi doanh nghiệp đang chi quá nhiều chi phí cho việc tích hợp phần mềm
Trước khi tìm đến ERP, nhiều doanh nghiệp sẽ giải quyết vấn đề bằng cách tích hợp các phần mềm để đồng bộ dữ liệu. Nhưng chi phí cho việc tích hợp nhiều ứng dụng không hề rẻ, hơn nữa, kể cả khi được tích hợp với nhau, các phần mềm cũng không thật sự hiểu nhau, việc giao tiếp tất yếu có vấn đề.
Lúc này ERP hay nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện như MISA AMIS sẽ trở thành lựa chọn tốt nhất cho các nhà quản lý và đội ngũ.
2.4.Khi gặp khó trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh
Giữa bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, đối thủ đang đi rất nhanh, thì việc đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu, nâng cao trải nghiệm khách hàng chính là vũ khí mà doanh nghiệp không thể thiếu.
Nếu đang gặp khó khăn trong việc quản lý và theo dõi hàng tồn kho, truy xuất lịch sử mua hàng hoặc các báo cáo toàn diện về khách hàng thì đã đến lúc doanh nghiệp cần đến ERP hay một nền tảng quản trị toàn diện.
3. 5 bước để lựa chọn được hệ thống ERP chính xác cho doanh nghiệp
Lợi ích của ERP đối dành cho doanh nghiệp là rất lớn. Tuy nhiên, để khai thác được điều đó, trước tiên, doanh nghiệp cần lựa chọn được ERP phù hợp. Dưới đây là 5 bước quan trọng để doanh nghiệp không bị đi sai hướng.
3.1. Xác định nhu cầu về ERP của doanh nghiệp
Đầu tiên, doanh nghiệp cần đánh giá nhu cầu lớn nhất của mình để lựa chọn một hệ thống ERP. Các nhà lãnh đạo tổ chức nên cân bằng các điểm đau hiện tại với các nhu cầu trong tương lai.
Một số câu hỏi doanh nghiệp có thể đặt ra để xác định chính xác nhu cầu của mình.
- Báo cáo tài chính: Làm thế nào để có được báo cáo tài chính đáng tin cậy vừa chính xác vừa kịp thời?
- Phân tích và dữ liệu: Có bao nhiêu khả năng hiển thị về các quy trình bán hàng, sản xuất và thu mua?
- Tự động hóa: Tự động hóa quy trình nào là cần thiết, có thể sử dụng phần mềm để tự động hóa chi phí công việc, đơn đặt hàng và quản lý chuỗi cung ứng không?
- Kinh nghiệm người dùng: Phần mềm có dễ sử dụng? Làm thế nào nó gia tăng năng suất của nhân viên?
- Khả năng sử dụng trên các thiết bị: Phần mềm có thể truy cập trên thiết bị di động không?
Những người ra quyết định cũng có thể xem xét những nghiệp vụ trong tổ chức cần được tối ưu hóa như tài chính, bán hàng đồng thời thu thập những vấn đề mà đội ngũ nhân sự đang gặp phải.
3.2. Lựa chọn những người ra quyết định
Các nhà lãnh đạo nên thảo luận với các bên liên quan, đội ngũ quản lý các bộ phận và những người bị ảnh hưởng nhiều nhất khi áp dụng ERP vào hoạt động.
Các bộ phần cần xem xét có thể bao gồm: Kế toán, tồn kho, quản lý đơn hàng, nguồn nhân lực,…
Mỗi người quan trọng ở từng bộ phận sẽ cung cấp cho lãnh đạo cái nhìn chi tiết về các điểm đau, nhu cầu thiết yếu và nhu cầu trong tương lai của họ. Việc xem xét nhu cầu của các nhóm có thể mất thời gian nhưng về lâu dài, điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, nguồn lực và đạt được lợi ích cao nhất khi triển khai ERP.
3.3. Đánh giá các hệ thống ERP
Doanh nghiệp không thiếu các lựa chọn phần mềm ERP. Tuy nhiên, việc tập trung vào 2 hoặc 3 lựa chọn hàng đầu sẽ giúp lãnh đạo tiết kiệm thời gian rất nhiều.
Các câu hỏi chính có thể giúp lãnh đạo thu hẹp phạm vi lựa chọn của mình:
- Kinh nghiệm của nhà cung cấp: Hệ thống ERP nào được sử dụng rộng rãi trong ngành của bạn? Họ có trình độ chuyên môn cụ thể, hiểu biết như thế nào về lĩnh vực mà doanh nghiệp đang hoạt động.
- Khả năng tùy chỉnh: Nền tảng ERP có cho phép phát triển các ứng dụng bổ sung để doanh nghiệp có thể tùy chỉnh cho các nhu cầu cụ thể của mình không?
- Mức độ linh hoạt: Doanh nghiệp cần phần mềm ERP linh hoạt như thế nào ở hiện tại và trong tương lai? Mức độ tùy chỉnh nào là cần thiết để đảm bảo nhu cầu quản trị luôn được đáp ứng?
- Báo cáo: Phần mềm ERP sẽ hỗ trợ các yêu cầu và báo cáo tuân thủ theo ngành cụ thể như thế nào?
3.4. Đặt lên bàn cân so sánh các hệ thống ERP
Khi các đã thu hẹp các lựa chọn xuống còn hai hoặc ba nhà cung cấp hàng đầu, bước tiếp theo là đảm bảo đơn vị cấp cung quy trình triển khai hiệu quả và với sự hỗ trợ liên tục. Mặc dù nhiều đơn vị có thể đưa ra khung thời gian triển khai nhanh chóng nhưng nhưng điều quan trọng là phải xem xét tất cả các giai đoạn của quy trình triển khai, từ trước, trong cho đến hỗ trợ sau bàn giao.
Hiện nay trên thị trường, có nhiều nhà cung cấp ERP khác nhau. Dưới đây là một số yếu tố quan trọng cần xem xét khi lựa chọn nhà cung cấp ERP:
- Mức độ hiểu biết về ngành nghề của doanh nghiệp: Nhà cung cấp có sự hiểu biết sâu về lĩnh vực doanh nghiệp đang hoạt động sẽ hiểu rõ được nhu cầu cũng như các vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải để đưa ra được sự tư vấn có giá trị.
- Khả năng tùy chỉnh, mở rộng trong tương lai: Khi quy mô doanh nghiệp mở rộng, doanh nghiệp có khả năng sẽ cần sử dụng thêm các ứng dụng khác để đáp ứng nhu cầu quản trị của mình. Đội ngũ triển khai ERP của doanh nghiệp sẽ cần làm rõ điều này với nhà cung cấp để đảm bảo hệ thống vẫn có thể đáp ứng nhu cầu trong tương lai.
- Chi phí triển khai: Chi phí là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp có thể lựa chọn được nhà cung cấp phù hợp. Chi phí ở đây sẽ bao gồm cả chi phí viết phần mềm, chi phí triển khai thực hiện, chi phí bảo trì hằng năm,… Dựa vào nguồn lực của công ty, bạn có thể lựa chọn áp dụng tất cả các phân hệ hoặc chỉ áp dụng những nhánh nhỏ như: phần mềm quản lý công việc, phần mềm quản lý nhân sự, phần mềm bán hàng,… để tối ưu cho phần chi phí.
- Thời gian triển khai: Các dự án ERP thường triển khai trong thời gian lâu. Tùy vào yêu cầu cấp thiết về hệ thống, doanh nghiệp có thể cân nhắc và so sánh giữa các đơn vị để đưa ra lựa chọn phù hợp.
- Đào tạo sử dụng: Hệ thống khó sử dụng là một trong những nguyên nhân khiến các dự án ERP thất bại, không đem lại hiệu quả. Chính vì vậy, doanh nghiệp cần xác định rõ nhà cung cấp sẽ đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống như thế nào.
- Dịch vụ hỗ trợ: Sau khi bàn giao hệ thống, các đơn vị cung cấp sẽ hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình sử dụng như thế nào? Hãy xác định rõ phạm vi hỗ trợ để đảm bảo doanh nghiệp sử dụng hệ thống ERP hiệu quả nhất.
>> Xem thêm: Chi phí triển khai ERP là bao nhiêu? Bảng giá chi tiết
3.5. Chọn nhà cung cấp và hệ thống ERP
Sau khi các nhà lãnh đạo đã xác định được sự ưu tiên trong các nhu cầu của công ty, ai sẽ là người tham gia triển khai, nhà cung cấp nào tốt nhất, thì đây là lúc bắt đầu đưa ra quyết định.
Lúc này, doanh nghiệp sẽ cần đánh giá một lượt các tiêu chí về nhà cung cấp này: Mức độ uy tín, kinh nghiệm triển khai, khả năng dự đoán vấn đề, mức độ hỗ trợ, đánh giá của khách hàng, case studies,…
MISA AMIS là phần mềm ERP được thiết kế phù hợp với nhu cầu quản trị toàn diện của doanh nghiệp Việt và được nghiên cứu phù hợp hệ thống tài chính – kế toán – thuế và các thông tư, nghị định, luật tại Việt Nam. MISA AMIS sở hữu tất cả các yếu tố doanh nghiệp cần để lựa chọn một phần mềm ERP phù hợp nhất.
- Dễ dàng mở rộng: Hơn 40+ ứng dụng trong nền tảng được kết nối chặt chẽ. Doanh nghiệp có thể lựa chọn triển khai nghiệp vụ phù hợp ở thời điểm hiện tại và mở rộng trong tương lai.
- Quản lý dữ liệu tập trung: Liên kết mạnh mẽ giữa các phòng ban và hàng trăm đối tác bên ngoài, toàn bộ dữ liệu doanh nghiệp được quản lý tập trung trên cùng một nền tảng.
- Báo cáo đa chiều: Báo cáo tự động cập nhật, tạo ra bức tranh từ tổng quan đến chi tiết để đội ngũ lãnh đạo đưa ra các quyết định chính xác và kịp thời..
- Chi phí linh hoạt: Chi phí phù hợp với quy mô và nhu cầu, thích ứng khi doanh nghiệp mở rộng.
- Triển khai nhanh chóng: Thời gian triển khai nhanh, độ tương thích cao với các hệ thống hiện hữu.
- Nền tảng cloud: Cho phép làm việc mọi nơi, mọi lúc, hỗ trợ truy cập từ các thiết bị di động.
- Bảo mật cao: Đảm bảo an toàn với các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế như Tier 3, ISO 27000.
- Giao diện thân thiện: Dễ dàng truy cập trên mọi thiết bị, phù hợp với mọi trình độ người dùng.
Đặc biệt, với 30 năm kinh nghiệm và triển khai cho 250.000+ doanh nghiệp, đội ngũ MISA AMIS có sự am hiểu sâu sắc về mô hình kinh doanh và lĩnh vực hoạt động. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể triển khai các nghiệp vụ phù hợp và nhanh chóng mang lại hiệu quả.
Ngoài ra, MISA cung cấp cho khách hàng dịch vụ đào tạo đa dạng từ trực tiếp cho đến trực tuyến và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng. Nhờ đó, các doanh nghiệp dễ dàng khai thác hiệu quả phần mềm ERP mà không cần mất quá nhiều chi phí, thời gian triển khai như ERP nước ngoài.
Hơn 250.000+ doanh nghiệp trong đó có Tập đoàn Austdoor, Công ty cổ phần Sách Alpha, Công ty Cổ phần LANDCO, Công ty Cổ Phần Viglacera Hạ Long, Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Thương mại Đại Á Châu, CTCP Dược phẩm Mediplantex,… và nhiều doanh nghiệp khác đã lựa chọn MISA AMIS để tối ưu toàn bộ hoạt động vận hành, nâng cao hiệu quả hoạt động.
Dùng thử và khám phá sức mạnh của MISA AMIS tại đây:
- Miễn phí sử dụng không giới hạn tính năng
- Miễn phí sử dụng trên tất cả thiết bị: Laptop, Smartphone, Tablet,…
- Miễn phí đào tạo và hướng dẫn sử dụng
- Miễn phí tư vấn, Demo sản phẩm 1-1 cùng chuyên gia
Tạm kết
Như vậy, ERP mang lại rất nhiều lợi thế cho doanh nghiệp. Nhờ những lợi ích của ERP đem lại, các doanh nghiệp có thể tối ưu toàn bộ hoạt động, nâng cao năng suất, năng lực cạnh tranh và phản ứng nhanh trước những biến động của thị trường. Hy vọng rằng, bài viết này đã cung cấp cho doanh nghiệp những thông tin cần thiết để kiên định với mục tiêu và lựa chọn được nền tảng ERP phù hợp, đồng thời khai thác lợi ích của ERP một cách tối đa.
0904 885 833
https://www.misa.vn/
