Năng lực lãnh đạo quản lý là nền tảng và thước đo để đảm bảo các nhà lãnh đạo có thể tạo ra môi trường làm việc hiệu quả và bền vững. Nếu bạn muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi tại nơi làm việc của mình hoặc muốn cải thiện kỹ năng lãnh đạo hiện tại, thì hãy xem xét đánh giá 8 năng lực cốt lõi dưới đây ngay.
| MISA AMIS tặng bạn: eBook Phong cách lãnh đạo cho CEO, Nhà quản lý |
1. Năng lực lãnh đạo quản lý là gì?
Năng lực là tập hợp các khả năng, nguồn lực của một con người hay một tổ chức nhằm thực thi một công việc nào đó. Bởi vậy, về thực chất, năng lực của một con người là tập hợp những gì mà con người đó hiện có. (Theo Kathryn Barto & Graham Matthews, 2001).
Vậy năng lực lãnh đạo quản lý là gì? Có thể hiểu năng lực lãnh đạo quản lý là tổ hợp các kỹ năng, kiến thức và phẩm chất cần thiết để một nhà quản lý không chỉ điều hành hoạt động kinh doanh hiệu quả mà còn dẫn dắt, truyền cảm hứng và phát triển đội ngũ nhân sự.
Các nhà lãnh đạo giỏi sẽ truyền cảm hứng, khuyến khích và tạo điều kiện cho nhân viên, từ đó thúc đẩy để cải thiện năng suất. Giá trị của một nhà lãnh đạo không chỉ được xác định bởi thành công của chính họ mà còn bởi thành công của toàn nhóm.
2. Vai trò quan trọng của năng lực lãnh đạo quản lý
Một nhà lãnh đạo sở hữu năng lực quản lý vững chắc có thể tối ưu hóa nguồn lực, xây dựng đội ngũ gắn kết và tạo dựng nền tảng cho sự phát triển bền vững. Dưới đây là những vai trò then chốt mà năng lực lãnh đạo quản lý đóng góp vào thành công của tổ chức:
- Định hướng chiến lược và tầm nhìn dài hạn: Lãnh đạo quản lý có vai trò xác định tầm nhìn và định hướng chiến lược, giúp tổ chức biết mình sẽ đi đâu và cần làm gì để đạt được mục tiêu dài hạn. Điều này đảm bảo các hoạt động của tổ chức luôn hướng đến các mục tiêu chung, giữ vững vị thế cạnh tranh.
- Tối ưu hóa và quản lý hiệu quả nguồn lực: Nhà lãnh đạo giỏi quản lý nguồn lực, bao gồm tài chính, con người và thời gian, giúp tối đa hóa hiệu quả và giảm thiểu lãng phí. Điều này không chỉ giúp đạt được mục tiêu mà còn giúp tổ chức duy trì sự ổn định trong môi trường thay đổi.
- Tạo dựng văn hóa doanh nghiệp vững chắc: Một nhà lãnh đạo mạnh về quản lý có thể xây dựng văn hóa làm việc tích cực, nơi nhân viên cảm thấy gắn kết, được lắng nghe và có cơ hội phát triển. Văn hóa tổ chức là yếu tố giúp giữ chân nhân tài và thúc đẩy sự hợp tác, sáng tạo trong đội ngũ.
- Thúc đẩy sự đổi mới và thích ứng: Năng lực lãnh đạo giúp tổ chức thích ứng nhanh chóng với các thay đổi của thị trường và thúc đẩy sự đổi mới. Nhà lãnh đạo không ngừng tìm kiếm các phương pháp mới, công nghệ mới và ý tưởng mới để duy trì sự cạnh tranh và phát triển bền vững.
- Phát triển và khai phá tiềm năng đội ngũ: Một nhà quản lý giỏi sẽ biết cách khai phá và phát triển tối đa tiềm năng của nhân viên, tạo cơ hội cho họ học hỏi và tiến bộ. Điều này không chỉ giúp nâng cao hiệu suất làm việc mà còn tạo ra đội ngũ kế cận mạnh mẽ cho tổ chức trong tương lai.
- Đưa ra quyết định hiệu quả và kịp thời: Lãnh đạo có năng lực quản lý tốt giúp đưa ra các quyết định chính xác, nhanh chóng trong các tình huống quan trọng. Khả năng này giúp tổ chức tránh được các rủi ro tiềm ẩn, tối ưu hóa cơ hội và giữ vững sự ổn định trong thời gian khủng hoảng.
3. 8 năng lực lãnh đạo quản lý phổ biến nhất
3.1 Năng lực giao tiếp
Tất cả các nhà lãnh đạo phải có khả năng lắng nghe người khác, xử lý thông tin và giao tiếp hiệu quả. Trong năng lực giao tiếp, việc lắng nghe người khác cho phép các nhà lãnh đạo khuyến khích việc chia sẻ thông tin và ý tưởng, cũng như các mối quan tâm. Lắng nghe cởi mở với người khác là một trong những chìa khóa để quản lý hiệu quả hơn.
Để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi thì việc xử lý thông tin là rất quan trọng. Người lãnh đạo có thể đi vào vấn đề, cân nhắc những ưu và khuyết điểm và đánh giá hậu quả trong phạm vi ngắn và dài hạn của các quyết định. Nó giúp các nhà lãnh đạo phát triển các kết luận hợp lý và rõ ràng.
Các nhà lãnh đạo phải thể hiện bản thân một cách rõ ràng bằng văn bản và lời nói. Họ phải giao tiếp ngắn gọn và nhất quán thẳng thắn khi chia sẻ thông tin và tầm nhìn của họ với người khác.
Một số mẫu câu người lãnh đạo không nên nói nhân viên khi trao đổi, hướng dẫn công việc:
- “Người khác đang làm tốt hơn cậu.” – Câu này dễ khiến nhân sự cảm thấy xấu hổ, bị sỉ nhục thay vì thúc đẩy họ thay đổi.
- “Mang cho tôi giải pháp chứ không không phải vấn đề.” – Nhân viên cần được người quản lý thấu hiểu và định hướng giải quyết vấn đề kịp thời. Nếu người quản lý từ chối lắng nghe, về lâu dài họ sẽ giấu đi nhiều vấn đề phát sinh khác.
- “Tôi không có bất kỳ góp ý nào cho bạn.” – Người quản lý nên tránh những câu nói thể hiện sự hời hợt, không quan tâm. Bạn cần phản hồi về cả điểm mạnh, điểm yếu của nhân viên trong từng trường hợp.
- “Em không cần biết lý do, cứ thực hiện đi.” – Trên thực tế, nhân viên cần hiểu rõ mục đích của công việc để có tinh thần, động lực cố gắng hơn.
- “Tôi sẽ tự làm.” – Trong nhiều trường hợp, những câu nói thể hiện sự thiếu tin tưởng, không trao quyền sẽ khiến nhân viên cảm thấy mình bị đánh giá kém và nghi ngờ vào năng lực bản thân.
- “Đó không phải lỗi của tôi.” hoặc “Đó là vấn đề của bạn” – Một nhà lãnh đạo chân chính sẽ không phủ nhận toàn bộ trách nhiệm. Hãy nhận lỗi và chịu trách nhiệm dẫn dắt đội ngũ khắc phục vấn đề.
- “Tôi thất vọng về bạn.” – Bạn nên hạn chế việc giao tiếp theo hướng chỉ trích con người. Người quản lý chỉ được phản hồi về hành vi một cách khách quan, minh bạch và công tâm.
Tải ngay ebook: Nhóm hiệu suất cao – Bí quyết thúc đẩy 200% nội lực nhân sự
3.2 Năng lực quản lý
Các nhà lãnh đạo thành công tạo được sự tin tưởng, đưa ra định hướng và giao trách nhiệm cho nhân viên dưới quyền. Việc xây dựng và tạo dựng lòng tin cho phép một nhà lãnh đạo cho thấy họ có thể được tín nhiệm. Nó cũng cho thấy rằng họ là người trung thực và có đạo đức.
Các nhà lãnh đạo đưa ra định hướng bằng cách thiết lập các kỳ vọng rõ ràng và phát triển khối lượng công việc có thể quản lý được để hoàn thành các kỳ vọng đó.
Một nhà lãnh đạo phải có khả năng giao việc, ủy thác công việc cho những người thích hợp.
Xem thêm: Top 20+ phần mềm quản lý công việc hiệu quả nhất
3.3 Năng lực thích ứng
Năng lực thích ứng là một trong 8 năng lực lãnh đạo quản lý lõi, năng lực này luôn có khả năng thích nghi với hoàn cảnh và suy nghĩ một cách sáng tạo. Điều chỉnh theo hoàn cảnh liên quan đến khả năng điều chỉnh phong cách làm việc đa dạng của mọi người và với các môi trường khác nhau.
Các nhà lãnh đạo có năng lực sẽ biết cách đối phó với những thất bại một cách tích cực và chấp nhận sự thay đổi. Suy nghĩ sáng tạo mang lại cách tiếp cận giàu trí tưởng tượng cho công việc. Các nhà lãnh đạo có tư duy sáng tạo truyền cảm hứng cho sự đổi mới, chấp nhận rủi ro và giải quyết vấn đề một cách phù hợp nhất.
3.4 Năng lực giải quyết xung đột
Xung đột trong đội nhóm không thể tránh khỏi ở nơi làm việc. Các nhà lãnh đạo cần có năng lực biết cách quản lý và giảm thiểu xung đột để duy trì một môi trường làm việc dễ chịu và hiệu quả. Quản lý xung đột là một kỹ năng quan trọng để sử dụng ở cả nơi làm việc bởi hợp tác là bước đầu tiên trong bất kỳ dự án nhóm nào.
Xây dựng mối quan hệ cũng được coi là một trong các năng lực quan trọng nhất của một nhà lãnh đạo. Lãnh đạo phải thể hiện những quyết định công bằng và khôn khéo khi đưa ra lời nhận xét, luôn bình tĩnh để dung hòa các mối quan hệ.
Các nhà lãnh đạo phải giải quyết xung đột một cách công bằng và trên tinh thần hợp tác. Họ phải xây dựng một sự đồng thuận và dẫn dắt các nhóm với những mục tiêu phù hợp.
Xem thêm: Cách giải quyết xung đột nhóm – Tips và chiến lược cho nhà quản lý
3.5 Quản lý công việc hiệu quả
Quản lý công việc liên quan đến năng lực của nhà lãnh đạo. Quản lý công việc hiệu quả có nghĩa là một nhà lãnh đạo tận dụng công nghệ hiện tại và sử dụng khôn ngoan các nguồn lực bên ngoài. Các nhà lãnh đạo tránh sự trì hoãn và đặt ra các ưu tiên.
Người lãnh đạo đã nắm vững các nguyên tắc cơ bản của công việc. Người lãnh đạo này có thể áp dụng các phương pháp mới và thay đổi khi thực hiện các nhiệm vụ mới. Điều này nhằm nâng cao hiệu suất của nhân viên dưới quyền, góp phần thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.
MISA AMIS Công việc là giải pháp được 250.000+ doanh nghiệp với nhiều lãnh đạo, quản lý tin dùng để quản lý công việc tối ưu. Dưới đây là những lợi ích nổi bật của phần mềm này:
- Quản lý công việc và tiến độ dự án dễ dàng: Quản lý nắm bắt toàn bộ quy trình từ khâu lên kế hoạch đến khi hoàn thành của từng công việc, phòng ban và cá nhân thực hiện theo thời gian thực.
- Tự động hóa quy trình phối hợp: Phần mềm đồng bộ các công việc giữa các phòng ban và bộ phận, giảm thiểu sai sót và tối ưu hóa thời gian.
- Theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu suất: Lãnh đạo và quản lý dễ dàng theo dõi tiến độ công việc cùng hiệu quả làm việc của nhân viên thông qua các báo cáo chi tiết.
- Giao tiếp và tương tác nhóm hiệu quả: MISA AMIS Công việc tích hợp các công cụ giao tiếp và nhắn tin nội bộ, nhờ đó tăng cường sự tương tác giữa các thành viên trong đội ngũ, cải thiện hiệu quả làm việc nhóm.
- Quản lý hàng trăm dự án, hàng nghìn đầu việc cùng lúc: Phần mềm hỗ trợ quản lý đa dự án, phân chia công việc cha – công việc con cho phép lãnh đạo theo dõi, điều phối nhiều việc cùng lúc một cách dễ dàng.
Những doanh nghiệp đã lựa chọn MISA AMIS Công việc có Công ty Cổ phần LANDCO, Công ty Cổ Phần Viglacera Hạ Long, Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Thương mại Đại Á Châu, Công ty Austdoor,… và hàng nghìn doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực khác.
Dùng thử và khám phá sức mạnh của MISA AMIS Công việc tại đây:
- Miễn phí sử dụng không giới hạn tính năng
- Miễn phí sử dụng trên tất cả thiết bị: Laptop, Smartphone, Tablet,…
- Miễn phí đào tạo và hướng dẫn sử dụng
- Miễn phí tư vấn, Demo sản phẩm 1-1 cùng chuyên gia
3.6 Hành động kịp thời
Một nhà lãnh đạo giỏi sẽ biết khi nào là thời điểm thích hợp để bắt đầu hành động. Các nhà lãnh đạo xử lý vấn đề một cách quyết đoán và đưa ra các quyết định kịp thời cũng như chắc chắn.
Các nhà lãnh đạo hành động để giúp nhóm đạt được kết quả. Người lãnh đạo phải biết cách vượt qua những trở ngại để đạt được thành tích và đặt ra những tiêu chuẩn cao có tác động tích cực đến tổ chức.
3.7 Phát triển đội ngũ
Các nhà lãnh đạo cần trau dồi tài năng cá nhân và tạo động lực thành công cho người khác. Những nhà lãnh đạo thành công trong việc nuôi dưỡng tài năng là những người có hiệu quả trong việc huấn luyện và đào tạo. Điều này cũng thể hiện nhà lãnh đạo đưa ra phản hồi khách quan về hiệu suất một cách kịp thời.
Là một nhà lãnh đạo, phải có khả năng công nhận sự nỗ lực và thành quả của người khác, có một thái độ nhiệt tình, ảnh hưởng tích cực đến những người hợp tác xung quanh.
3.8 Làm chủ cá nhân
Người lãnh đạo làm chủ bản thân tìm kiếm sự cải tiến và thể hiện cam kết cá nhân. Nhà lãnh đạo học được những bài học tích cực từ những sai lầm, chấp nhận những lời chỉ trích mang tính xây dựng, và theo đuổi các nguồn lực để cải thiện và phát triển một cách chuyên nghiệp.
Các nhà lãnh đạo cần có mức độ cam kết cao để thành công và duy trì một mức năng lượng cao, kiên trì và luôn tích cực.
8 năng lực lãnh đạo quản lý này cung cấp một cách tiếp cận có hệ thống để phát triển năng lực lãnh đạo cá nhân. Các nhà lãnh đạo giỏi sẽ liên tục phát triển những năng lực này của họ.
4. 6 cách nâng cao năng lực lãnh đạo quản lý
Năng lực lãnh đạo không phải là một tài năng thiên bẩm, mà là kết quả của việc rèn luyện, học hỏi không ngừng. Dưới đây là 6 phương pháp giúp các lãnh đạo nâng cao kỹ năng quản trị hiệu quả:
4.1 Hiểu rõ bản thân
Một người lãnh đạo giỏi trước hết cần có khả năng tự nhận thức sâu sắc về chính mình. Điều này bao gồm việc hiểu rõ mình đang ở đâu và mục tiêu mà mình mong muốn đạt được trong tương lai.
Câu hỏi “Mình là ai?” sẽ giúp nhà lãnh đạo định hình được hướng đi, xác định được điểm mạnh và điểm yếu để hoàn thiện bản thân. Hiểu chính mình không chỉ là yếu tố giúp định hướng lãnh đạo, mà còn là nền tảng để phát triển phong cách lãnh đạo riêng, từ đó dẫn dắt đội ngũ tốt hơn.
4.2 Sẵn sàng đảm nhận trách nhiệm
Người lãnh đạo thường chịu trách nhiệm chính cho các quyết định và kết quả của đội nhóm. Một lãnh đạo thực thụ không đổ lỗi cho người khác mà luôn biết đối mặt với thách thức, sẵn sàng bám đuổi những quyết định của mình.
Đồng thời, khi lãnh đạo tỏ ra có trách nhiệm, nhân viên sẽ cảm thấy an tâm và tin tưởng vào định hướng của tổ chức. Họ sẵn sàng cống hiến và hợp tác tích cực hơn để đạt được mục tiêu chung.
4.3 Luôn học hỏi, nâng cao kiến thức
Lý Quang Diệu, Thủ tướng đầu tiên của Singapore, từng nói: “Bạn không thể đạt được ước mơ hay mục tiêu nếu không có tính kỷ luật.”
Tuy nhiên, bên cạnh yếu tố kỷ luật thì tư duy học hỏi suốt đời cũng đóng vai trò quan trọng trong quá trình lãnh đạo. Nhà lãnh đạo cần không ngừng mở rộng kiến thức, qua sách vở, từ những người có kinh nghiệm, các mentor uy tín.
Quan trọng hơn nữa, mỗi thất bại hay sai lầm đều là cơ hội để học hỏi và trưởng thành. Học từ sai lầm giúp bạn rút ra bài học quý giá, qua đó hoàn thiện khả năng đưa ra quyết định chính xác hơn.
4.4 Rèn luyện kỷ luật
Tính kỷ luật là yếu tố quyết định để nhà lãnh đạo duy trì sự kiên trì và tập trung, đặc biệt trong những giai đoạn khó khăn. Lãnh đạo có thể thực hiện cam kết và đẩy mạnh hiệu suất làm việc của bản thân cũng như của đội ngũ.
4.5 Cải thiện kỹ năng giao tiếp và truyền cảm hứng
Richard Branson, nhà sáng lập Virgin Group, đã từng khẳng định: “Giao tiếp là kỹ năng quan trọng bậc nhất mà bất kỳ nhà lãnh đạo nào cũng cần có.” Một nhà lãnh đạo giỏi vừa biết cách thuyết phục, trao đổi vừa phải biết lắng nghe chân thành, thấu hiểu mong muốn và khó khăn của nhân viên.
Ngoài ra, khả năng truyền cảm hứng là yếu tố giúp lãnh đạo tạo động lực cho đội ngũ. Một đội ngũ làm việc với tinh thần tích cực và cảm hứng sẽ luôn cống hiến nhiều hơn và sáng tạo hơn.
4.6 Ứng dụng công nghệ và phần mềm
Trong bối cảnh toàn cầu hóa với sự thay đổi khó lường, các nhà lãnh đạo và quản lý cần có tầm nhìn xa trông rộng và biết cách chỉ đạo, thực hiện và hỗ trợ các chương trình, kế hoạch đổi mới một cách hiệu quả. Để nâng cao năng lực quản lý lãnh đạo, cần tập trung các giải pháp sau:
- Nâng cao kiến thức công nghệ 4.0 để điều hành thành công công ty và doanh nghiệp của mình.
- Nghiên cứu, tiếp cận kiến thức mới và xây dựng chiến lược dài hạn nhằm mở rộng quan hệ đối tác kinh doanh.
- Nâng cao kỹ năng lãnh đạo và quản lý bằng ứng dụng hiện đại, công nghệ thông tin.
- Các khóa đào tạo chuyên gia (đào tạo lại, đào tạo thêm hoặc đào tạo nâng cao) để nâng cao kỹ năng quản lý của lãnh đạo.
- Nếu bạn muốn nâng cao năng lực lãnh đạo quản lý, bạn cần tham gia các khóa học kỹ năng mềm và ngoại ngữ.
Phần mềm MISA AMIS Công việc của MISA là công cụ hỗ trợ đắc lực cho nhà quản lý theo dõi tiến độ, báo cáo của các dự án, công việc một cách nhanh chóng, chính xác. Phần mềm đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ quản lý công việc, dự án tại bất cứ đâu cho doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực như: sản xuất, dịch vụ, xây lắp, giáo dục,….
MISA AMIS Công việc cho phép người quản lý tối ưu những hoạt động sau:
- Giao việc và cập nhật tiến độ công việc của từng cá nhân, dự án trên phần mềm nhanh chóng
- Theo dõi báo cáo đa chiều để đánh giá năng lực và hiệu quả làm việc của nhân viên một cách chính xác, ra quyết định dựa trên dữ liệu
- Tự động hóa quy trình phối hợp liên ban, tiết kiệm thời gian chờ đợi phê duyệt và gia tăng tốc độ phục vụ khách hàng
5. Tạm kết
Một nhà lãnh đạo giỏi có thể tạo ra mọi sự khác biệt cho một công ty hoặc tổ chức. Các nhà lãnh đạo có năng lực làm tăng năng suất, cải thiện tinh thần tại nơi làm việc và truyền cảm hứng cho nhóm. Nỗ lực cải thiện các năng lực được chia sẻ trong bài viết 8 năng lực lãnh đạo quản lý này có thể giúp bạn trở thành một nhà lãnh đạo có năng lực và quản lý hiệu quả hơn.
0904 885 833
https://www.misa.vn/
