Tuyển dụng đa dạng là chìa khóa để thúc đẩy sáng tạo và phát triển trong tổ chức. Để hoạt động này đạt hiệu quả cao, việc đánh giá ứng viên cần dựa trên dữ liệu và năng lực thực tế, cũng như sự cân nhắc kỹ lưỡng từ nhà tuyển dụng. Hiện nay trí tuệ nhân tạo (AI) cũng là một giải pháp đột phá, giúp quá trình tuyển dụng trở nên đa dạng và khách quan. Làm thế nào để thúc đẩy tuyển dụng đa dạng bằng AI? Hãy cùng MISA AMIS tìm câu trả lời.
1. Tuyển dụng đa dạng là gì?
Tuyển dụng đa dạng là một chiến lược nhân sự chủ động nhằm thu hút và tuyển chọn một lực lượng lao động bao gồm các cá nhân đến từ nhiều hoàn cảnh, có nhận dạng, kinh nghiệm và quan điểm khác nhau. Mục tiêu không phải là “lấp đầy chỉ tiêu” mà là xây dựng một đội ngũ phản ánh sự đa dạng của xã hội, nơi mọi tài năng đều có cơ hội công bằng để ứng tuyển và phát triển.
Các khía cạnh đa dạng trong tuyển dụng:
Sự đa dạng không chỉ giới hạn ở giới tính hay chủng tộc. Nó bao gồm một phổ rộng các đặc điểm và kinh nghiệm sống. Một môi trường làm việc đa dạng có sự góp mặt của các cá nhân khác nhau về:
- Chủng tộc và dân tộc: Các cá nhân thuộc các nhóm chủng tộc và có nguồn gốc dân tộc khác nhau.
- Giới tính và bản dạng giới: Bao gồm nam, nữ và những người xác định là phi nhị nguyên, chuyển giới.
- Độ tuổi: Một đội ngũ gồm nhiều thế hệ, kết hợp kinh nghiệm của người lớn tuổi với những ý tưởng mới mẻ của người trẻ.
- Xu hướng tính dục: Ví dụ những người thuộc cộng đồng LGBTQ+.
- Nền tảng kinh tế – xã hội: Các cá nhân có xuất thân và điều kiện kinh tế khác nhau.
- Năng lực thể chất và thần kinh: Bao gồm người khuyết tật và những người có sự khác biệt về thần kinh (ví dụ: tự kỷ, ADHD).
- Tôn giáo và tín ngưỡng: Tôn trọng và tạo điều kiện cho các niềm tin tôn giáo đa dạng.
- Nền tảng văn hóa và quan điểm chính trị: Sự khác biệt về văn hóa vùng miền, quốc gia và các quan điểm chính trị được tôn trọng.
2. Lợi ích của tuyển dụng đa dạng
Tuyển dụng đa dạng không đòi hỏi doanh nghiệp “phải đủ mọi thành phần bằng mọi giá”, mà là xây dựng một môi trường cởi mở, khuyến khích và đón nhận sự khác biệt. Tinh thần này tạo điều kiện để mọi người đều cảm thấy được tôn trọng và có cơ hội đóng góp năng lực đặc biệt của mình cho tổ chức. Qua đó tổ chức cũng nhận được nhiều lợi ích đến từ đội ngũ đa dạng:
- Tăng cường sáng tạo và đổi mới: Khi các thành viên đến từ nhiều bối cảnh khác nhau, họ sẽ mang theo các góc nhìn, kinh nghiệm và ý tưởng mới, giúp nhóm làm việc trở nên sáng tạo và linh hoạt hơn trong giải quyết vấn đề.
- Cải thiện khả năng cạnh tranh và thích ứng thị trường: Đội ngũ đa dạng giúp doanh nghiệp hiểu và phục vụ tốt hơn các nhóm khách hàng khác nhau, tạo lợi thế trên thị trường đa dạng ngày nay.
- Thu hút và giữ chân nhân tài: Môi trường làm việc cởi mở sẽ hấp dẫn các ứng viên tiềm năng, nhất là các bạn trẻ luôn mong muốn được tôn trọng cá tính và sự khác biệt. Khi nhân viên cảm thấy mình thuộc về, họ sẽ trung thành và gắn bó hơn với tổ chức.
- Nâng cao tinh thần và hiệu suất đội ngũ: Một không gian làm việc thân thiện, coi trọng mọi đóng góp sẽ giúp tăng động lực, giảm xung đột, gắn kết các thành viên và thúc đẩy hiệu quả công việc.
- Tăng uy tín cho tổ chức: Các tổ chức có chính sách tuyển dụng đa dạng thường được xã hội, đối tác và khách hàng đánh giá cao về sự tiến bộ và nhân văn.
Xem thêm: Top 10 phần mềm nhân sự HRM hiệu quả tốt nhất hiện nay
3. Làm thế nào để tuyển dụng đa dạng?
Xây dựng một đội ngũ đa dạng đòi hỏi một cách tiếp cận chủ động và có chiến lược. Thay vì chỉ chờ đợi sự thay đổi, các doanh nghiệp có thể áp dụng ngay những giải pháp sau đây:
Mở rộng kênh tìm kiếm ứng viên
Thay vì chỉ dựa vào các kênh truyền thống, bạn hãy chủ động tìm kiếm ứng viên ở những nơi mới mẻ hơn. Việc này giúp bạn tiếp cận được các nhóm nhân tài tiềm năng mà trước đây có thể đã bỏ lỡ. Hãy tham gia các hội thảo chuyên ngành, các nhóm cộng đồng trực tuyến hoặc hợp tác với những trường đại học, tổ chức xã hội khác nhau.
Soát lại mô tả công việc (JD)
Ngôn ngữ trong JD có thể vô tình thu hút hoặc loại trừ một số nhóm ứng viên nhất định. Hãy rà soát và loại bỏ các thuật ngữ mang tính định kiến hoặc yêu cầu không thực sự cần thiết cho công việc. Bạn nên tập trung vào các kỹ năng cốt lõi và kết quả cần đạt được để mọi ứng viên đều cảm thấy cơ hội này dành cho họ.
Áp dụng sàng lọc hồ sơ ẩn danh (Blind Screening)
Đây là một phương pháp rất hiệu quả để tăng tính khách quan trong vòng loại hồ sơ. Quy trình này sẽ ẩn đi các thông tin cá nhân của ứng viên như tên, tuổi, giới tính, hình ảnh. Nhà tuyển dụng sẽ chỉ tập trung đánh giá dựa trên kinh nghiệm và kỹ năng, đảm bảo mọi người đều có một sân chơi công bằng.
Xây dựng hội đồng phỏng vấn đa dạng
Một hội đồng phỏng vấn gồm nhiều thành viên với nền tảng và góc nhìn khác nhau sẽ giúp đưa ra quyết định tuyển dụng toàn diện hơn. Sự đa dạng trong hội đồng phỏng vấn cũng gửi đi một thông điệp mạnh mẽ đến ứng viên rằng công ty thực sự coi trọng và chào đón sự khác biệt.
Đào tạo nhận thức về sự đa dạng cho đội ngũ
Tổ chức các buổi đào tạo để giúp đội ngũ tuyển dụng và các cấp quản lý nhận biết những định kiến ngầm có thể ảnh hưởng đến quyết định của họ. Việc nâng cao nhận thức giúp mọi người hiểu rõ hơn về giá trị của sự đa dạng. Điều này góp phần xây dựng một quy trình tuyển dụng công bằng và chuyên nghiệp hơn.
4. Tuyển dụng đa dạng bằng AI
Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi mạnh mẽ cách các doanh nghiệp vận hành, và lĩnh vực tuyển dụng cũng không ngoại lệ. Theo báo cáo “Talent Guide 2025” của Navigos Group, hiện có khoảng 28% doanh nghiệp tại Việt Nam đã bắt đầu ứng dụng AI vào hoạt động tuyển dụng.
Bằng cách tự động hóa và phân tích dữ liệu dựa trên các tiêu chí khách quan, AI có thể trở thành một đồng minh mạnh mẽ giúp doanh nghiệp xây dựng lực lượng lao động đa dạng.
AI tự động sàng lọc hồ sơ ẩn danh
Các công cụ AI có thể được lập trình để tự động ẩn các thông tin cá nhân của ứng viên như tên, tuổi, giới tính, trường học hoặc hình ảnh trước khi đưa đến tay nhà tuyển dụng. Hệ thống sẽ chỉ tập trung phân tích và đối chiếu kinh nghiệm làm việc, kỹ năng chuyên môn trong CV với yêu cầu của vị trí.
Phương pháp này giúp loại bỏ các yếu tố có thể gây ra định kiến ngầm trong giai đoạn đầu của quy trình. Nhà tuyển dụng sẽ đưa ra quyết định dựa hoàn toàn vào năng lực, đảm bảo mọi ứng viên đều có cơ hội như nhau.
AI phân tích mô tả công việc để thu hút đa dạng ứng viên
AI có khả năng phân tích ngôn ngữ trong bản mô tả công việc và phát hiện các từ ngữ có thể mang thiên hướng giới tính hoặc loại trừ một nhóm ứng viên nào đó. Ví dụ, những từ như “năng nổ”, “quyết đoán” có thể thu hút ứng viên nam nhiều hơn, trong khi “hỗ trợ”, “nuôi dưỡng” lại có xu hướng ngược lại.
Công cụ sẽ đề xuất các từ ngữ trung tính hơn, giúp bản JD trở nên cởi mở và hấp dẫn với một phổ ứng viên rộng hơn. Điều này đảm bảo thông điệp tuyển dụng cởi mở với tất cả mọi người.
AI mở rộng nguồn tìm kiếm ứng viên tiềm năng
AI có thể phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau như mạng xã hội, diễn đàn chuyên ngành, và các cộng đồng trực tuyến để tìm kiếm những ứng viên phù hợp nhưng có thể không chủ động tìm việc. Nó có thể xác định các ứng viên tài năng từ những nhóm ít được đại diện.
Thay vì chỉ dựa vào các kênh truyền thống, AI giúp doanh nghiệp chủ động tiếp cận những hồ sơ “ẩn” và làm phong phú thêm nguồn ứng viên của mình, tăng cơ hội tìm thấy những nhân tài đặc biệt.
AI đánh giá kỹ năng khách quan qua bài kiểm tra và mô phỏng
Các nền tảng sử dụng AI để tạo ra các bài kiểm tra kỹ năng, giải quyết tình huống hoặc các thử thách mô phỏng công việc thực tế. AI sẽ tự động chấm điểm dựa trên hiệu suất và kết quả, không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài.
Việc này cung cấp một thước đo năng lực chuẩn hóa và công bằng cho tất cả ứng viên. Nó giúp doanh nghiệp đánh giá chính xác tiềm năng thực sự của một người, thay vì chỉ dựa vào những gì họ thể hiện trong CV hay buổi phỏng vấn.
5. Phần mềm tích hợp AI hỗ trợ tuyển dụng đa dạng
Thực tế cho thấy, việc phải sử dụng nhiều công cụ AI và phần mềm tuyển dụng riêng lẻ thường gây ra sự phân mảnh, làm phức tạp hóa quy trình. Để giải quyết thách thức này, các nền tảng tuyển dụng toàn diện, tích hợp sẵn AI đang trở thành lựa chọn ưu tiên. Phần mềm AMIS Tuyển Dụng nổi bật với sự tiện lợi, nghiệp vụ đồng bộ và các tính năng AI thông minh, tăng tính công bằng và đa dạng trong thu hút nhân tài.
- Quản lý tập trung hồ sơ ứng viên: Tự động thu thập và lưu trữ hồ sơ từ nhiều nguồn về một nơi duy nhất, không bỏ sót nhân tài.
- Tích hợp AI bóc tách CV: AI tự động đọc, phân tích và trích xuất thông tin quan trọng, giúp sàng lọc hồ sơ nhanh, giảm cảm tính.
- Sàng lọc và đánh giá khách quan: Cho phép thiết lập tiêu chí chuẩn hóa cho từng vị trí, đảm bảo lựa chọn nhất quán, công bằng.
- Đề xuất ứng viên phù hợp bằng AI: AI gợi ý những hồ sơ tiềm năng dựa trên yêu cầu công việc và dữ liệu thực tế, tăng cơ hội cho các ứng viên khác biệt.
- Tự động hóa giao tiếp, chăm sóc ứng viên: Lên lịch phỏng vấn, thông báo kết quả hàng loạt, mang lại trải nghiệm thuận tiện.
- Báo cáo, phân tích chuyên sâu: Đưa ra các báo cáo trực quan, hỗ trợ theo dõi đa dạng và điều chỉnh chiến lược tuyển dụng dựa trên số liệu.
Có nhiều con đường để xây dựng đội ngũ và tuyển dụng đa dạng bằng AI là một trong những hướng đi hiệu quả và đột phá. Công nghệ AI cung cấp những công cụ mạnh mẽ để quy trình trở nên khách quan và khoa học hơn. Tuy nhiên, AI chỉ thực sự phát huy giá trị khi được vận hành bởi con người. Yếu tố quyết định sau cùng vẫn nằm ở tư duy cởi mở và cam kết chiến lược của nhà quản trị – những người định hình văn hóa và tạo ra một môi trường làm việc hòa nhập cho tất cả mọi người.
0904 885 833
https://amis.misa.vn/
