Chiến lược marketing của son Black Rouge: Không ngừng đổi mới

Chiến lược marketing của son Black Rouge đã giúp thương hiệu mỹ phẩm này nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường Việt Nam. Với sự kết hợp giữa sản phẩm đa dạng, thiết kế bao bì tinh tế, giá cả hợp lý và những chiến dịch quảng bá sáng tạo, thương hiệu Black Rouge không chỉ mang đến trải nghiệm làm đẹp độc đáo mà còn xây dựng được cộng đồng khách hàng trung thành, gắn bó lâu dài với thương hiệu.

Vậy Black Rouge đã làm gì để trở thành một trong những thương hiệu mỹ phẩm được yêu thích nhất tại Việt Nam? Cùng khám phá những bài học đắt giá từ chiến lược marketing đã giúp thương hiệu Black Rouge tạo nên thành công đáng ngưỡng mộ!

I. Giới thiệu chung

1. Black Rouge của nước nào

Thương hiệu Black Rouge là hãng mỹ phẩm đến từ Hàn Quốc, chính thức ra mắt vào năm 2016 và nhanh chóng gây tiếng vang trong ngành làm đẹp. Được ví như “nàng công chúa” tại thành phố Incheon – nơi được xem là trung tâm sản xuất mỹ phẩm khổng lồ của các thương hiệu nổi tiếng, Black Rouge không chỉ mang tinh thần sáng tạo mà còn hội tụ chất lượng vượt trội trong từng sản phẩm.

Dù còn non trẻ, Black Rouge đã nhanh chóng chinh phục thị trường nhờ sự sáng tạo không ngừng. Điểm nhấn nổi bật đến vào năm 2018, khi dòng son Black Rouge kem lì Air Fit Velvet Tint ra mắt và tạo nên cơn sốt tại Hàn Quốc, sau đó lan rộng sang các nước lân cận, đặc biệt là Việt Nam. Chính sự yêu thích từ đông đảo người tiêu dùng Việt đã thúc đẩy thương hiệu mở chi nhánh tại đây với sứ mệnh mang sắc màu của Black Rouge phủ khắp mọi tỉnh thành, trở thành dòng mỹ phẩm được phái đẹp ưa chuộng.

2. Các dòng son mới nhất của Black Rouge

Hãng Black Rouge đã cho ra mắt nhiều dòng son mới đa dạng phù hợp với nhu cầu khác nhau của khách hàng:

• Air Fit Velvet Tint: Dòng son kem lì được yêu thích nhất, với đặc điểm là màu sắc rực rỡ và kết cấu nhẹ màng.
• Cream Matt Rouge: Son kem lì với độ bám cao, bảng màu trendy.
  Half N Half Water Glow: Dòng son lưỡi nhẹ, bảng màu tươi trẻ.
• Cotton Lip Color: Son thỏi mang đến đôi môi định nhẹ và nhẹ nhàng.

Son Black Rouge không chỉ giới hạn ở các màu son truyền thống mà luôn cập nhật theo xu hướng, đáp ứng nhu cầu của những khách hàng yêu thích sự mới lạ, trẻ trung. Việc sáng tạo ra các bảng màu trendy và đa dạng giúp thương hiệu trở thành lựa chọn hàng đầu trong phân khúc son dành cho giới trẻ.

Mỗi dòng son Black Rouge được phát triển với đặc điểm riêng biệt như kết cấu nhẹ, độ bám cao, hay khả năng tạo hiệu ứng căng bóng. Điều này thể hiện sự chú trọng của thương hiệu vào việc nghiên cứu và cải tiến sản phẩm, mang đến trải nghiệm sử dụng thoải mái và chất lượng cho người dùng.

Sự kết hợp giữa màu sắc bắt mắt, phù hợp xu hướng và chất lượng son không ngừng cải tiến là yếu tố cốt lõi làm nên sự khác biệt của son Black Rouge trên thị trường mỹ phẩm. Đây cũng là lý do giúp thương hiệu này liên tục giữ vững vị thế và nhận được sự yêu thích từ đông đảo khách hàng.

II. Khách hàng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh của Black Rouge

1. Khách hàng mục tiêu

Để duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường mỹ phẩm, thương hiệu Black Rouge tập trung mạnh mẽ vào việc xác định và hiểu rõ khách hàng mục tiêu. Việc phân tích thị trường và khách hàng mục tiêu giúp thương hiệu tối ưu hóa chiến lược sản phẩm, truyền thông, và giá cả, từ đó gia tăng sức hút và sự yêu thích từ người tiêu dùng.

a. Khách hàng mục tiêu

Son Black Rouge tập trung vào nhóm khách hàng trẻ trung, yêu thích làm đẹp và quan tâm đến xu hướng. Đặc điểm khách hàng mục tiêu gồm:

• Độ tuổi: Từ 15–30 tuổi, chủ yếu là học sinh, sinh viên và người trẻ đi làm.
• Giới tính: Chủ yếu là nữ giới, tuy nhiên cũng có một số dòng sản phẩm thu hút nam giới yêu thích làm đẹp.
• Phong cách sống: Những cá nhân hiện đại, năng động, luôn cập nhật xu hướng làm đẹp mới, quan tâm đến phong cách cá nhân và giá trị thẩm mỹ.

b. Hành vi mua sắm

Khách hàng mục tiêu của hãng Black Rouge có hành vi mua sắm đặc trưng như sau:

• Tìm kiếm sự đa dạng: Họ yêu thích các sản phẩm có bảng màu phong phú, đáp ứng nhiều phong cách khác nhau từ nhẹ nhàng, nữ tính đến cá tính, quyến rũ.
• Quan tâm đến chất lượng và giá cả: Khách hàng ưu tiên sản phẩm chất lượng với giá cả phải chăng, phù hợp với ngân sách của học sinh, sinh viên và người trẻ.
• Thích mua sắm online: Phần lớn khách hàng mua sản phẩm qua các nền tảng thương mại điện tử, mạng xã hội hoặc website chính thức của thương hiệu.
• Nhạy cảm với xu hướng: Họ dễ bị ảnh hưởng bởi các đánh giá, xu hướng làm đẹp trên mạng xã hội và từ những người nổi tiếng, beauty bloggers.

c. Các phân khúc khách hàng chính

Thương hiệu Black Rouge nhắm tới các phân khúc khách hàng chính sau:

• Học sinh, sinh viên: Những người trẻ có thu nhập hạn chế nhưng yêu thích làm đẹp và muốn sở hữu các sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý. Mức giá khoảng 150.000 – 300.000 VNĐ cho một thỏi son rất phù hợp với túi tiền với phân khúc này.
• Người trẻ đi làm: Nhóm khách hàng này tìm kiếm các sản phẩm vừa có thiết kế đẹp mắt, vừa phù hợp sử dụng trong môi trường công sở và các dịp đặc biệt.
• Người yêu thích xu hướng: Những cá nhân thường xuyên cập nhật xu hướng làm đẹp và sẵn sàng thử nghiệm các sản phẩm mới.
• Người mua quà tặng: Một nhóm khách hàng chọn sản phẩm Black Rouge làm quà tặng vì thiết kế bao bì đẹp và sự đa dạng trong lựa chọn sản phẩm.

Chiến lược khách hàng mục tiêu của thương hiệu Black Rouge tập trung vào việc hiểu rõ nhu cầu, phong cách sống và hành vi mua sắm của giới trẻ, từ đó phát triển các sản phẩm và chiến dịch truyền thông hiệu quả, phù hợp với thị hiếu của thị trường.

 

2. Đối thủ cạnh tranh

Trong bối cảnh thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam ngày càng phát triển và cạnh tranh gay gắt, son Black Rouge phải đối mặt với nhiều đối thủ mạnh mẽ để khẳng định vị thế của mình. Các đối thủ cạnh tranh chính bao gồm 3CE, Bbia, và Peripera

• 3CE là một thương hiệu mỹ phẩm cao cấp đến từ Hàn Quốc, nổi tiếng với thiết kế bao bì độc đáo và bảng màu thời thượng. Thương hiệu này thu hút khách hàng nhờ các sản phẩm có thiết kế bắt mắt, chất son đa dạng, và khả năng tạo xu hướng trên mạng xã hội nhờ sự hợp tác với nhiều beauty bloggers và influencers.
• Bbia là thương hiệu mỹ phẩm giá bình dân, phù hợp với phân khúc khách hàng trẻ tuổi. Sản phẩm của Bbia được yêu thích nhờ giá thành hợp lý, chất son kem lì mịn màng, không gây khô môi và được phân phối rộng rãi trên các nền tảng thương mại điện tử.
• Peripera là thương hiệu mỹ phẩm trẻ trung, dễ thương, được biết đến với chất son nhẹ nhàng, dễ sử dụng và lâu trôi. Thương hiệu này còn hấp dẫn khách hàng nhờ bảng màu sống động và giá cả hợp lý, phù hợp với nhóm khách hàng phổ thông.

Trong cuộc cạnh tranh khốc liệt này, son Black Rouge tập trung vào việc phát triển các yếu tố nổi bật để tạo sự khác biệt. Thương hiệu này không ngừng đổi mới bảng màu và chất son để đáp ứng nhu cầu làm đẹp đa dạng của khách hàng. Các sản phẩm của hãng Black Rouge được đánh giá cao nhờ thiết kế bao bì tinh tế, thời thượng, dễ dàng thu hút sự chú ý.

Bên cạnh đó, với mức giá hợp lý, Black Rouge định vị mình là một thương hiệu dễ tiếp cận với nhóm khách hàng trẻ tuổi. Đồng thời, thương hiệu cũng đẩy mạnh truyền thông trên mạng xã hội thông qua beauty bloggers, influencers, và các chiến dịch marketing sáng tạo. Nhờ chiến lược linh hoạt và sự đổi mới liên tục, Black Rouge không chỉ duy trì vị thế mà còn mở rộng thị phần, trở thành lựa chọn ưu tiên của giới trẻ yêu thích mỹ phẩm tại Việt Nam.

III. Mô hình SWOT

1. Điểm mạnh (Strengths)

• Sản phẩm đa dạng và độc đáo: Black Rouge nổi bật với các dòng son kem lì, son thỏi, và son dưỡng có bảng màu trendy, đáp ứng nhu cầu làm đẹp của nhiều phong cách khác nhau.
• Giá thành hợp lý: Sản phẩm son Black Rouge nằm trong phân khúc giá tầm trung, phù hợp với nhóm khách hàng học sinh, sinh viên và người trẻ đi làm.
• Thương hiệu nổi bật trên mạng xã hội: thương hiệu Black Rouge tận dụng tốt các nền tảng mạng xã hội như Instagram, Facebook, và TikTok để tiếp cận khách hàng. Việc hợp tác với beauty bloggers và influencers đã tăng cường độ nhận diện và sức hấp dẫn của thương hiệu.
• Chất lượng sản phẩm ổn định: Son của Black Rouge được đánh giá cao về độ bám, chất son nhẹ môi và màu sắc sống động, đáp ứng kỳ vọng của khách hàng trẻ.

2. Điểm yếu (Weaknesses)

• Phụ thuộc vào phân khúc khách hàng trẻ: Black Rouge chủ yếu tập trung vào nhóm khách hàng trẻ tuổi, dẫn đến hạn chế trong việc mở rộng thị phần sang các đối tượng khác, như người trưởng thành hoặc trung niên.
• Độ nhận diện thương hiệu toàn cầu chưa cao: Dù phổ biến tại Việt Nam và một số nước châu Á, thương hiệu Black Rouge vẫn chưa thực sự đạt được tầm ảnh hưởng lớn trên thị trường quốc tế.
• Cạnh tranh khốc liệt: Phải đối đầu với nhiều thương hiệu nổi tiếng như 3CE, Bbia và Peripera, Black Rouge chịu áp lực lớn trong việc duy trì sự đổi mới và giữ chân khách hàng.

3. Cơ hội (Opportunities)

• Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam tăng trưởng nhanh: Người tiêu dùng Việt ngày càng quan tâm đến làm đẹp, đặc biệt là các sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý.
• Sự phát triển của thương mại điện tử: Các nền tảng như Shopee, Lazada, và TikTok Shop mang lại cơ hội lớn để thương hiệu Black Rouge mở rộng kênh bán hàng và tiếp cận khách hàng.

4. Thách thức (Threats)

• Cạnh tranh từ các thương hiệu lớn: Các đối thủ như 3CE, Bbia, Peripera, và các thương hiệu quốc tế khác đang không ngừng đổi mới và chiếm lĩnh thị phần.
• Thay đổi xu hướng làm đẹp nhanh chóng: Khách hàng ngày càng yêu cầu cao về sự độc đáo và mới mẻ, tạo áp lực lớn lên thương hiệu Black Rouge trong việc liên tục đổi mới sản phẩm..
• Rủi ro kinh tế và chuỗi cung ứng: Biến động kinh tế hoặc sự gián đoạn trong chuỗi cung ứng có thể ảnh hưởng đến giá cả nguyên liệu và khả năng sản xuất.

Xem thêm: Giải mã về mô hình SWOT iPhone chi tiết nhất

IV. Chiến lược marketing của son Black Rouge

Chiến lược marketing của son Black Rouge là yếu tố then chốt giúp thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc này nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường Việt Nam và các nước trong khu vực. Với cách tiếp cận sáng tạo, đa dạng hóa sản phẩm, cùng những chiến dịch quảng bá ấn tượng, Black Rouge không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn xây dựng được cộng đồng người dùng trung thành, tạo nên vị thế vững chắc trong ngành làm đẹp.

1. Chiến lược marketing của son Black Rouge về sản phẩm

a. Đa dạng hóa sản phẩm

Chiến lược marketing của son Black Rouge về sản phẩm là cho ra mắt liên tục các dòng son mới nhất của Black Rouge như Air Fit Velvet Tint, Cream Matt Rouge, và Cotton Lip Color, mỗi dòng mang đến bảng màu phong phú, phù hợp với xu hướng và sở thích của người tiêu dùng trẻ. Đặc biệt, dòng Air Fit Velvet Tint đã ra mắt đến phiên bản thứ 9, với tổng cộng 54 màu sắc khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

b. Thiết kế bao bì tinh tế

Chiến lược marketing của son Black Rouge nhấn mạnh vào thiết kế bao bì. Son Black Rouge được thiết kế với bao bì hiện đại, trẻ trung, mang đậm phong cách Hàn Quốc, thu hút sự chú ý của khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên. Chẳng hạn, dòng son Double Layer Over Velvet Ver 3 lấy cảm hứng từ đá quý, với thiết kế trụ vuông ngắn, vỏ trong suốt và viền màu xanh ngọc lục bảo, tạo cảm giác sang trọng và độc đáo

2. Chiến lược marketing của son Black Rouge về giá

a. Giá cả cạnh tranh

Chiến lược marketing của son Black Rouge về giá cả được định giá trong khoảng từ 150.000 đến 300.000 VNĐ, phù hợp với túi tiền của học sinh, sinh viên và người trẻ đi làm. Mức giá này giúp thương hiệu cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ trong cùng phân khúc.

So với các thương hiệu khác như 3CE, thường có mức giá cao hơn, Black Rouge mang lại sự lựa chọn hợp lý về giá mà vẫn đảm bảo chất lượng, thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng trẻ.

b. Chính sách khuyến mãi hấp dẫn

Chiến lược marketing của son Black Rouge về giá cũng thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng và tăng động lực mua sắm. Trên các sàn thương mại điện tử và cửa hàng chính thức như Hasaki, thương hiệu áp dụng mức giảm giá từ 10% đến 45%, đặc biệt trong các dịp lễ lớn, giúp khách hàng tiếp cận sản phẩm với chi phí hợp lý hơn.

Thương hiệu Black Rouge thường tặng kèm các sản phẩm mẫu hoặc phụ kiện độc đáo trong những dịp đặc biệt, mang lại giá trị trải nghiệm cao và tạo ấn tượng với người dùng. Ngoài ra, thương hiệu còn cung cấp các gói combo sản phẩm với mức giá ưu đãi, cho phép khách hàng thử nghiệm nhiều dòng sản phẩm cùng lúc, đồng thời tiết kiệm đáng kể chi phí.

3. Chiến lược marketing của son Black Rouge về phân phối

a. Kênh phân phối trực tuyến

Sàn thương mại điện tử

Chiến lược marketing của son Black Rouge khai thác mạnh mẽ các nền tảng thương mại điện tử phổ biến như Shopee, Lazada, Tiki và kênh mua sắm trực tuyến trên website chính thức. Điều này giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm chính hãng của Black Rouge Việt Nam, cập nhật các chương trình ưu đãi và trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, tiện lợi. Kênh trực tuyến cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu nguy cơ khách hàng mua phải hàng giả, hàng nhái.

Mạng xã hội

Chiến lược marketing của son Black Rouge cũng tận dụng các nền tảng như Facebook, Instagram và TikTok để quảng bá sản phẩm, tương tác với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Việc kết hợp giữa bán hàng và tiếp thị trên mạng xã hội giúp Black Rouge tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ tuổi, am hiểu công nghệ.

b. Hệ thống phân phối trực tiếp

Cửa hàng bán lẻ

Ngoài kênh trực tuyến, Black Rouge đã mở rộng hệ thống phân phối trực tiếp tại Việt Nam. Từ tháng 8/2019, thương hiệu chính thức có mặt tại cửa hàng chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp Watsons, tọa lạc tại tòa nhà Bitexco Financial Tower, TP.HCM. Điều này giúp khách hàng trải nghiệm và mua sắm sản phẩm chính hãng một cách thuận tiện.

Đối tác phân phối

Chiến lược marketing của son Black Rouge chú trọng hợp tác với các đối tác phân phối uy tín như Hasaki, Watsons, Sammi shop,…. để đảm bảo sản phẩm được cung cấp rộng rãi và kịp thời đến tay người tiêu dùng trên toàn quốc. Thông tin về hệ thống phân phối chính thức được công bố trên trang web của Black Rouge Việt Nam, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sắm sản phẩm chính hãng.

Xem thêm: Hệ thống phân phối của Vinamilk và bí quyết thành công

4. Chiến lược marketing của son Black Rouge về quảng bá

a. Hợp tác với KOLs và influencers

Chiến lược marketing của son Black Rouge với điểm nhấn là tích cực hợp tác các KOLs và influencers để tăng cường nhận diện thương hiệu và quảng bá sản phẩm một cách sáng tạo. Những KOLs mà thương hiệu Black Rouge lựa chọn không chỉ là những gương mặt nổi bật mà còn phù hợp với định vị trẻ trung, hiện đại và phá cách của Black Rouge.

Định vị thương hiệu qua KOLs

Black Rouge Việt Nam hợp tác với các KOLs có sức ảnh hưởng trong giới trẻ như Phương Ly, Hiền Hồ, Mlee, và Min, mỗi người đều mang một phong cách cá nhân riêng biệt. Ví dụ, Phương Ly với hình ảnh ngọt ngào, trẻ trung, phù hợp để quảng bá dòng sản phẩm Cotton Lip Color mang cảm hứng từ kẹo bông. Trong khi đó, Hiền Hồ, Mlee, và Min, với vẻ ngoài sắc sảo, cá tính, được lựa chọn để đại diện cho các dòng sản phẩm thể hiện tinh thần độc lập và phá cách của tuổi trẻ.

Tăng cường tương tác và lan tỏa

Các KOLs không chỉ quảng cáo son Black Rouge qua bài đăng hoặc video trên mạng xã hội mà còn truyền tải trải nghiệm cá nhân, giúp khách hàng cảm nhận rõ hơn về sản phẩm. Các bài viết review hoặc chia sẻ của họ thường nhận được hàng nghìn lượt thích, bình luận và chia sẻ, tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ trên các nền tảng như Instagram, Facebook, và TikTok.

Kết hợp cá tính KOLs với sản phẩm

Mỗi KOL mang đến một tinh thần riêng cho từng sản phẩm của thương hiệu Black Rouge, giúp thương hiệu không chỉ quảng bá sản phẩm mà còn xây dựng câu chuyện thương hiệu gần gũi và dễ nhớ hơn. Điều này làm cho sản phẩm trở nên sống động, cá tính hơn trong mắt người tiêu dùng.

Nhờ chiến lược hợp tác thông minh này, thương hiệu Black Rouge không chỉ tạo dựng độ tin cậy từ khách hàng mà còn duy trì được hình ảnh thương hiệu độc đáo, nổi bật trong thị trường mỹ phẩm cạnh tranh.

b. Chiến dịch truyền thông sáng tạo

Thương hiệu triển khai các chiến dịch marketing sáng tạo, sử dụng hashtag trên mạng xã hội, tổ chức mini game và sự kiện trực tuyến để tăng tương tác với khách hàng. Điều này giúp thương hiệu Black Rouge xây dựng cộng đồng người dùng trung thành và lan tỏa thương hiệu một cách tự nhiên.

VI. Tổng kết

Chiến lược marketing của son Black Rouge đã đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu tại Việt Nam. Bằng cách tập trung vào các yếu tố cốt lõi như sản phẩm đa dạng, thiết kế tinh tế, giá cả hợp lý, hệ thống phân phối hiệu quả, và các chiến dịch truyền thông sáng tạo, hãng Black Rouge đã nhanh chóng trở thành thương hiệu mỹ phẩm được yêu thích trong một thị trường đầy cạnh tranh. Những nỗ lực trong việc mang đến trải nghiệm làm đẹp độc đáo và gắn kết khách hàng đã giúp thương hiệu này chinh phục trái tim của giới trẻ và chị em phụ nữ Việt Nam.

Các sáng kiến như cộng đồng Rouge Power Club hay chiến dịch quảng bá dòng son Air Fit Velvet Tint đã trở thành biểu tượng cho sự sáng tạo và khả năng thấu hiểu thị trường của Black Rouge. Đây không chỉ là những chiến lược marketing đơn thuần, mà còn thể hiện tầm nhìn dài hạn của thương hiệu trong việc định hình phong cách và lan tỏa giá trị của cái đẹp. Với những bước đi vững chắc, Black Rouge đã và đang khẳng định vị thế là một trong những thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc hàng đầu tại Việt Nam, đồng hành cùng khách hàng trên hành trình tôn vinh nét đẹp riêng của mỗi cá nhân.