6 điểm khác biệt giữa Chiến lược và Chiến thuật

Theo Intelli Bridge, 90% các doanh nghiệp thất bại trong việc thực hiện chiến lược của họ. Lý do chính là do họ không hiểu rõ sự khác biệt giữa chiến lược và chiến thuật, hoặc không biết cách thức áp dụng hai yếu tố này một cách hiệu quả. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về chiến lược và chiến thuật, giúp bạn giải quyết những vấn đề trên.

1. Định nghĩa

1.1. Chiến lược là gì?

Chiến lược là một kế hoạch tổng thể, dài hạn nhằm đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp. Nó bao gồm tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và các định hướng phát triển. Chiến lược đóng vai trò kim chỉ nam cho các hoạt động của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực và nỗ lực vào những mục tiêu quan trọng nhất, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh và thành công trong môi trường kinh doanh cạnh tranh.

Nó thường được lãnh đạo cấp cao thiết lập và quản lý, với mục tiêu tạo ra giá trị dài hạn và bền vững cho tổ chức trong một thị trường đầy cạnh tranh và biến đổi.

1.2. Chiến thuật là gì?

Chiến thuật là các hành động cụ thể và các quyết định ngắn hạn được thiết lập để thực hiện kế hoạch chiến lược. Điểm chính của chiến thuật là tập trung vào việc áp dụng các phương tiện và biện pháp cụ thể để đạt được các mục tiêu nhỏ hơn hoặc các phần tử cụ thể của chiến lược lớn hơn. 

Chiến thuật thường được phát triển và thực thi bởi các nhà quản lý và đội ngũ thực hiện công việc cấp dưới trong tổ chức, với mục tiêu tối ưu hóa hiệu suất và đạt được kết quả cụ thể trong tình hình cạnh tranh thị trường.

1.3. Mối quan hệ giữa chiến lược và chiến thuật

Chiến lược và chiến thuật là hai khái niệm quan trọng trong kinh doanh, hoạt động song song và tương tác để đảm bảo rằng mục tiêu chiến lược được thực hiện một cách hiệu quả và bền vững. 

• Chiến lược là kim chỉ nam cho chiến thuật: Chiến lược định hướng cho việc lựa chọn và thực hiện chiến thuật. 
• Chiến thuật là công cụ để thực hiện chiến lược: Chiến thuật là các bước cụ thể để biến chiến lược thành hiện thực. Việc thực hiện chiến thuật hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu chiến lược.
• Chiến lược và chiến thuật cần được phối hợp chặt chẽ: Hai yếu tố này cần được liên kết và hỗ trợ lẫn nhau để đảm bảo hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.

2. Sự khác biệt giữa chiến lược và chiến thuật

Hai khái niệm “chiến lược” và “chiến thuật” thường được sử dụng đồng nghĩa, nhưng thực tế, chúng có những đặc điểm riêng biệt và đóng vai trò khác nhau trong việc định hình và thực hiện mục tiêu của một tổ chức hoặc doanh nghiệp.

Để hiểu rõ hơn về sự khác biệt giữa chiến lược và chiến thuật, chúng ta sẽ cùng xem xét một bảng so sánh chi tiết dưới đây.

Đặc điểm	Chiến lược	Chiến thuật
Mục tiêu	Xác định mục tiêu dài hạn, tầm nhìn và định hướng chung cho tổ chức.	Tập trung vào các kế hoạch cụ thể và cách thức thực hiện các mục tiêu ngắn hạn
Thời gian hoạt động	Dài hạn, ổn định, thường từ vài năm đến một thập kỷ	Ngắn hạn, có thể thay đổi linh hoạt theo tình hình hiện tại
Trách nhiệm giải trinh	Lãnh đạo cấp cao chịu trách nhiệm về việc thiết lập và quản lý	Các nhà quản lý cấp dưới thường phụ trách việc phát triển và thực hiện
Phạm vi	Toàn diện, bao quát toàn bộ tổ chức	Cụ thể, tập trung vào từng lĩnh vực, bộ phận
Phương pháp	Phân tích, đánh giá môi trường, xác định lợi thế cạnh tranh	Lựa chọn công cụ, kỹ thuật phù hợp để thực hiện
Kết quả	Định hướng phát triển chung cho tổ chức, tạo lợi thế cạnh tranh và nâng cao vị thế trên thị trường	Hoàn thành mục tiêu cụ thể, đo lường được hiệu quả và góp phần vào mục tiêu chung của tổ chức

Xem thêm: Quản trị chiến lược là gì? Hình thức và vai trò đối với doanh nghiệp

3. Ví dụ minh họa cho chiến lược và chiến thuật

Sau đây là các ví dụ minh họa về cách áp dụng chiến lược và chiến thuật để đạt được mục tiêu kinh doanh, giúp chúng ta phân biệt rõ hơn về hai thuật ngữ này. 

3.1. Starbucks

Starbucks, một trong những chuỗi cửa hàng cà phê lớn nhất thế giới, đã đặt ra chiến lược mở rộng mạng lưới cửa hàng và tập trung vào việc phát triển các mô hình kinh doanh mới. Trong chiến lược này, họ tập trung vào các thị trường mới và phát triển mô hình kinh doanh linh hoạt để tối ưu hóa hiệu suất và tăng cường sự hiện diện của mình trên toàn cầu.

Để thực hiện chiến lược đó, Starbucks đã triển khai các chiến thuật sau:

– Mở Rộng Mạng Lưới Cửa Hàng:

• Starbucks đã thực hiện chiến thuật mở rộng mạng lưới cửa hàng bằng cách mở các cửa hàng ở các địa điểm chiến lược như trung tâm thành phố, trung tâm mua sắm, sân bay và trường đại học. Điều này tăng cường tiện lợi cho khách hàng và mở rộng thị trường của họ.
• Starbucks cũng tăng cường việc mở rộng mạng lưới cửa hàng của mình trên các thị trường mới như Ấn Độ, Trung Quốc và các quốc gia ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. Họ đã mở rộng mạng lưới cửa hàng để tiếp cận với đối tượng khách hàng mới và tăng cường sự hiện diện của mình trên thị trường.

– Phát Triển Mô Hình Kinh Doanh Linh Hoạt:

• Ngoài việc mở rộng cửa hàng truyền thống, Starbucks cũng phát triển các mô hình kinh doanh linh hoạt như cửa hàng di động và cửa hàng trong siêu thị. Điều này giúp họ tiếp cận với khách hàng ở các khu vực mới và tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh.

– Phát Triển Sản Phẩm Mới:

• Công ty liên tục phát triển các sản phẩm mới và đổi mới trong menu của mình, bao gồm cả thức uống cà phê, trà và thức ăn nhẹ. Họ cũng mở rộng menu cho các loại sản phẩm không chứa gluten hoặc thức uống không có cafein để đáp ứng nhu cầu của đa dạng đối tượng khách hàng.

– Tích Hợp Công Nghệ vào Trải Nghiệm Khách Hàng

• Starbucks đã tích hợp công nghệ vào trải nghiệm khách hàng thông qua ứng dụng di động và chương trình thẻ thành viên. Khách hàng có thể đặt hàng trước và thanh toán qua ứng dụng, nhận các ưu đãi đặc biệt và tích điểm cho mỗi giao dịch.

3.2. Unilever 

Unilever là một tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới với cam kết phát triển bền vững. Một trong những chiến lược quan trọng của Unilever là “Giảm thiểu 50% lượng khí thải nhà kính trong vòng 20 năm”. Chiến lược này được thực hiện thông qua nhiều chiến thuật khác nhau:

– Sử dụng năng lượng tái tạo:

• Đầu tư vào các nhà máy điện gió và năng lượng mặt trời để cung cấp năng lượng cho các nhà máy của mình. Cụ thể, nhà máy Unilever ở Thái Lan sử dụng 100% năng lượng tái tạo từ năng lượng mặt trời.
• Mua bán chứng chỉ năng lượng tái tạo để hỗ trợ phát triển các dự án năng lượng tái tạo.
• Hợp tác với các nhà cung cấp năng lượng tái tạo để đảm bảo nguồn cung cấp năng lượng tái tạo ổn định.

– Nâng cao hiệu quả sử dụng năng lượng:

• Áp dụng các biện pháp tiết kiệm năng lượng trong các nhà máy của mình như sử dụng hệ thống chiếu sáng LED và điều hòa nhiệt độ hiệu quả cao.
• Nâng cấp thiết bị và quy trình sản xuất để sử dụng năng lượng hiệu quả hơn.
• Đào tạo nhân viên về sử dụng năng lượng hiệu quả để nâng cao ý thức tiết kiệm năng lượng.

– Giảm thiểu lượng khí thải từ chuỗi cung ứng:

• Hợp tác với các nhà cung cấp để giảm thiểu lượng khí thải trong chuỗi cung ứng của mình. Unilever đã hợp tác với các nhà cung cấp dầu cọ để giảm thiểu lượng khí thải từ việc phá rừng.
• Sử dụng các phương thức vận tải ít phát thải như đường sắt và tàu thủy để vận chuyển hàng hóa.

– Phát triển các sản phẩm thân thiện với môi trường:

• Unilever phát triển các sản phẩm thân thiện với môi trường như Omo Power Liquid với công thức phân hủy sinh học.

4. Tại sao cần phân biệt rõ chiến lược và chiến thuật?

4.1. Tạo ra sự rõ ràng và tập trung

Chiến lược xác định hướng đi tổng thể và mục tiêu lớn hơn của tổ chức hoặc doanh nghiệp, trong khi chiến thuật tập trung vào cách thức thực hiện các mục tiêu này. Phân biệt rõ ràng giữa hai khái niệm này giúp tổ chức xác định đúng mục tiêu và phát triển kế hoạch thích hợp cho từng mức độ.

Điều này giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào những hoạt động quan trọng nhất và tránh lãng phí thời gian và tiền bạc cho những hoạt động không hiệu quả.

4.2. Đảm bảo sự phối hợp hiệu quả

Khi chiến lược và chiến thuật được phân biệt rõ ràng, các bộ phận và phòng ban trong doanh nghiệp có thể phối hợp hiệu quả hơn để đạt được mục tiêu chung.

Mỗi bộ phận sẽ hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình trong việc thực hiện chiến lược và chiến thuật chung.

4.3. Hiệu quả trong quản lý tài nguyên

Chiến lược giúp tổ chức phân bổ tài nguyên lớn một cách hiệu quả bằng cách tập trung vào các mục tiêu quan trọng nhất. Trong khi đó, chiến thuật tập trung vào việc tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực cụ thể để đạt được mục tiêu đã được xác định.

4.4. Dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả

Phân biệt rõ chiến lược và chiến thuật giúp doanh nghiệp tổ chức đo lường và đánh giá kết quả một cách chính xác.

Doanh nghiệp có thể xác định được những chiến thuật nào hiệu quả và những chiến thuật nào cần điều chỉnh để cải thiện hiệu quả.

4.5. Tăng khả năng thích ứng với môi trường thay đổi

Môi trường kinh doanh luôn thay đổi, vì vậy doanh nghiệp cần có khả năng thích ứng để duy trì sự cạnh tranh.

Phân biệt rõ chiến lược và chiến thuật giúp doanh nghiệp linh hoạt điều chỉnh chiến thuật của mình để phù hợp với môi trường mới, trong khi vẫn giữ nguyên mục tiêu chiến lược chung.

Kết luận

Chiến lược và chiến thuật là hai yếu tố then chốt cho sự thành công của doanh nghiệp. Chiến lược là bản đồ dẫn đường cho hành trình dài hạn, trong khi chiến thuật là những bước cụ thể để đi đến đích. Sự phân biệt rõ ràng giữa hai khái niệm này giúp doanh nghiệp có thể tự tin đối mặt với thách thức và biến động, tăng cường khả năng thích ứng và linh hoạt, đảm bảo sự bền vững trong thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt.