Thị trường, khách hàng thay đổi liên tục, công nghệ cũng phát triển không ngừng, ứng dụng các phần mềm chuyển đổi số vào trong hoạt động được coi là chiếc “phao cứu sinh” hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua thách thức và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Trong bài viết này, hãy cùng MISA AMIS khám phá phần mềm chuyển đổi số tốt nhất và những công nghệ hàng đầu cũng như cách ứng dụng chúng một cách hiệu quả.
MISA tặng bạn ebook: Chuyển đổi số SMEs – Hướng dẫn chi tiết & chiến lược thành công |
1. Phần mềm chuyển đổi số là gì? Các tính năng quan trọng của phần mềm
1.1 Hiểu đúng về phần mềm chuyển đổi số
Không còn là lựa chọn, chuyển đổi trở thành yêu cầu bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn tồn tại và tiếp tục phát triển. Với sự phát triển của công nghệ, rất nhiều phần mềm số đã ra đời để phục vụ nhu cầu chuyển đổi số của doanh nghiệp.
Có thể hiểu đơn giản, phần mềm chuyển đổi số là các ứng dụng được thiết kế để giúp doanh nghiệp, tổ chức chuyển đổi từ hoạt động kinh doanh truyền thống sang mô hình kinh doanh dựa trên nền tảng số.
Các phần mềm này có khả năng hỗ trợ doanh nghiệp tự động hóa quy trình, tăng cường tương tác giữa các bộ phận, cũng như cải thiện khả năng phân tích và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
1.2 Các đặc điểm chính của phần mềm chuyển đổi số
Không phải cứ ứng dụng một vài phần mềm riêng lẻ vào trong hoạt động là doanh nghiệp đã chuyển đổi số. Dưới đây là một số đặc điểm chính của phần mềm chuyển đổi số:
- Tích hợp linh hoạt: Phần mềm chuyển đổi số cần có khả năng tích hợp tốt với các hệ thống và phần mềm hiện có trong doanh nghiệp. Điều này cho phép doanh nghiệp kết nối và tối ưu hóa dữ liệu và quy trình làm việc từ nhiều nguồn khác nhau.
- Tự động hóa và tối ưu hóa quy trình: Phần mềm hỗ trợ tự động hóa các tác vụ thủ công, lặp lại để tăng hiệu suất và giảm sai sót. Điều này có thể bao gồm tự động hóa các công việc liên phòng ban, ký duyệt, quản lý tài liệu, quản lý khách hàng,…
- Phân tích dữ liệu mạnh mẽ: Phần mềm và công nghệ chuyển đổi số cho phép thu thập toàn bộ dữ liệu của doanh nghiệp để đưa ra các báo cáo chi tiết và hỗ trợ quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu.
- Khả năng mở rộng: Phần mềm chuyển đổi số thường được thiết kế để dễ dàng mở rộng, cho phép doanh nghiệp tăng cường các chức năng của phần mềm khi nhu cầu kinh doanh phát triển hoặc thay đổi.
- Bảo mật dữ liệu: Với các tính năng như mã hóa dữ liệu, quản lý quyền truy cập và ghi nhận lịch sử hoạt động để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát dữ liệu.
- Hỗ trợ điện toán đám mây: Đa số phần mềm chuyển đổi số hỗ trợ điện toán đám mây, cho phép doanh nghiệp truy cập từ xa, cải thiện tính linh hoạt và giảm chi phí cơ sở hạ tầng IT.
- Hỗ trợ quyết định thông minh: Nhiều phần mềm chuyển đổi số tích hợp trí tuệ nhân tạo và máy học để cung cấp khả năng phân tích tiên tiến, dự báo và đưa ra khuyến nghị cho người dùng cuối.
- Giao diện người dùng thân thiện: Nền tảng chuyển đổi số cần được thiết kế để người dùng dễ dàng thao tác và sử dụng hiệu quả mà không cần mất quá nhiều thời gian đào tạo.
Tìm hiểu: Các bước xây dựng văn hoá doanh nghiệp hiệu quả năm 2024
2. Lợi ích của công nghệ và phần mềm chuyển đổi số đối với doanh nghiệp
Công nghệ cũng như phần mềm có vai trò quyết định sự thành công của chuyển đổi số cũng như nâng cao hiệu quả hoạt động, năng lực cạnh tranh và thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Dưới đây là những lợi ích quan trọng khi ứng dụng công nghệ, phần mềm chuyển đổi số trong việc quản trị doanh nghiệp:
- Tối ưu hóa quy trình sản xuất, kinh doanh: Công nghệ chuyển đổi số cho phép tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh, giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và tăng hiệu suất làm việc.
- Nâng cao hiệu suất: Sử dụng công nghệ mới giúp tự động hóa nhiều công việc, phối hợp trơn tru hoạt động của các phòng ban. Nhờ đó, hiệu suất làm việc của nhân viên được nâng cao.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Ứng dụng công nghệ, phần mềm chuyển đổi số cho doanh nghiệp có thể tương tác tốt hơn với khách hàng qua đa kênh với các thông điệp cá nhân hóa, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Dự đoán và đưa ra quyết định chính xác dựa trên dữ liệu: Áp dụng công nghệ chuyển đổi số cho phép doanh nghiệp thu thập và phân tích dữ liệu để dự đoán xu hướng thị trường và đưa ra quyết định chiến lược dựa trên thông tin.
- Thích ứng linh hoạt trước sự thay đổi: Công nghệ chuyển đổi số giúp doanh nghiệp dễ dàng thích nghi với sự biến đổi thị trường và môi trường kinh doanh, tạo sự linh hoạt trong hoạt động.
- Gia tăng năng lực cạnh tranh: Áp dụng công nghệ mới, doanh nghiệp có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ mới, tạo ra giá trị đột phá và tạo lợi thế cạnh tranh.
3. Phần mềm chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp – MISA AMIS
MISA được biết đến là một trong số những đơn vị tiên phong chuyển đổi số tại Việt Nam. Bằng việc cung cấp nền tảng Chuyển đổi số Make in Vietnam xuất sắc, MISA có sự đóng góp to lớn vào cả 3 trụ cột: Chính phủ số, Kinh tế số và xã hội số. Trong đó nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS được đánh giá là nền tảng chuyển đổi số toàn diện nhất hiện nay.
Phần mềm chuyển đổi số cho doanh nghiệp MISA AMIS ứng dụng công nghệ tiên tiến nhất, hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số hiệu quả, nhanh chóng, tiết kiệm.
Đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số toàn diện của doanh nghiệp
Với phần mềm chuyển đổi số MISA AMIS, doanh nghiệp có thể số hóa toàn diện các nghiệp vụ cốt lõi như Tài chính – Kế toán, Marketing – Bán hàng, Nhân sự, Quản lý – Điều hành trên 1 nền tảng duy nhất.
Mỗi phân hệ được chia thành hàng chục ứng dụng nên doanh nghiệp có thể lựa chọn các phần mềm phù hợp với nhu cầu ở từng giai đoạn để tiết kiệm chi phí.
Kết nối linh hoạt các phần mềm bên trong và bên ngoài nền tảng
Phần mềm chuyển đổi số cho doanh nghiệp MISA AMIS liên thông chặt chẽ các phòng ban bên trong doanh nghiệp và kết nối với hàng trăm đối tác bên ngoài nền tảng như Thuế, Ngân hàng, sàn TMĐT, Logistics,…
Nhờ đó, doanh nghiệp có thể quản lý mọi hoạt động trên một nền tảng duy nhất, tối ưu mọi quy trình, nâng cao hiệu suất hoạt động.
Toàn bộ dữ liệu doanh nghiệp hội tụ trên một nền tảng
Nhờ khả năng tích hợp linh hoạt, toàn bộ dữ liệu của doanh nghiệp được hội tụ, tập trung trên một nền tảng duy nhất, liên thông giữa các bộ phận để phục vụ điều hành và giải quyết bài toán lệch số liệu.
Các nhà quản lý dễ dàng nắm bắt tức thời tình hình hoạt động của doanh nghiệp để đưa ra các quyết định kịp thời nhờ phần mềm chuyển đổi số MISA AMIS.
Chi phí hợp lý, triển khai nhanh chóng
MISA AMIS được thiết kế phù hợp với nhu cầu chuyển đổi số toàn diện của doanh nghiệp Việt và được nghiên cứu phù hợp hệ thống tài chính – kế toán – thuế và các thông tư, nghị định, luật tại Việt Nam. Chính vì vậy, việc triển khai nhanh chóng, độ tương thích cao.
Hệ sinh thái MISA AMIS được chia nhỏ với hơn 40+ ứng dụng. Doanh nghiệp có thể lựa chọn triển khai ứng dụng phù hợp với nhu cầu ở thời điểm hiện tại với chi phí hợp lý. Trong tương lai, khi quy mô mở rộng, doanh nghiệp hoàn toàn có thể triển khai thêm các ứng dụng khác mà không cần thay thế nền tảng hiện tại.
Khả năng bảo mật dữ liệu tuyệt đối
Dữ liệu của doanh nghiệp được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu tiêu chuẩn mức 3 của Quốc tế (CMMi-level 3) và vận hành theo các tiêu chuẩn CSA star, ISO 27000. Các phương án đề phòng sự cố, công nghệ bảo mật SSL cũng như chế độ sao lưu tự động hàng ngày luôn được trang bị đầy đủ.
Thân thiện với người dùng, dễ dàng sử dụng
Các phần mềm chuyển đổi số cho doanh nghiệp trong nền tảng MISA AMIS đều có giao diện thân thiện với ngôn ngữ tiếng VIệt. Giải pháp đã được 250.000+ doanh nghiệp và 2.5 triệu người dùng ứng dụng thành công. Chính vì vậy, nỗi lo phần mềm chuyển đổi số khó sử dụng, nhân viên khó thao tác hoàn toàn được loại bỏ.
Với những ưu điểm nổi bật đó, các doanh nghiệp có thể xóa bỏ nỗi lo chuyển đổi số thất bại khi ứng dụng MISA AMIS.
- Các phòng ban thực hiện hiệu quả chức năng công việc và kết nối với nhau thông suốt giúp vận hành trơn tru, nâng cao hiệu suất.
- Nâng cao sức cạnh tranh nhờ tối ưu tốc độ và năng suất hoạt động toàn doanh nghiệp.
- Tiết kiệm chi phí doanh nghiệp nhờ tự động hóa các quy trình thủ công, tối ưu năng suất, phân bổ các nguồn lực hợp lý, giảm thiểu sai sót.
- Giữ chân nhân viên hiệu quả, gia tăng thu hút nhân sự nhờ trải nghiệm nhân viên xuất sắc.
Hơn 250.000+ doanh nghiệp trong đó có Tập đoàn Austdoor, Công ty cổ phần Sách Alpha, Công ty Cổ phần LANDCO, Công ty Cổ Phần Viglacera Hạ Long, Công ty TNHH Sản xuất Xây dựng Thương mại Đại Á Châu, CTCP Dược phẩm Mediplantex,… và nhiều doanh nghiệp khác đã lựa chọn phần mềm quản lý doanh nghiệp MISA AMIS để tối ưu toàn bộ hoạt động vận hành, nâng cao hiệu quả hoạt động.
Dùng thử và khám phá sức mạnh phần mềm MISA AMIS được phát triển bởi MISA JSC với 30 năm kinh nghiệm tại đây:
- Miễn phí sử dụng không giới hạn tính năng
- Miễn phí sử dụng trên tất cả thiết bị: Laptop, Smartphone, Tablet,…
- Miễn phí đào tạo và hướng dẫn sử dụng
- Miễn phí tư vấn, Demo sản phẩm 1-1 cùng chuyên gia
4. Top 7 công nghệ chuyển đổi số nổi bật dành cho doanh nghiệp
Công nghệ chuyển đổi số đang làm thay đổi cách doanh nghiệp vận hành. Dưới đây 7 công nghệ chuyển đổi số nổi bật mà mọi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ đều cần cân nhắc để đảm bảo quá trình chuyển đổi số diễn ra thành công.
4.1 Dữ liệu lớn và phân tích thời gian thực
Omni-channel trở thành xu hướng, doanh nghiệp hiện diện từ online đến offline với rất nhiều kênh, rất nhiều điểm chạm và thu về một lượng dữ liệu khổng lồ. Tuy nhiên, dữ liệu này lại phân mảnh ở rất nhiều kênh, doanh nghiệp rất khó quản lý tập trung để khai thác một cách hiệu quả.
Bằng cách triển khai phân tích dữ liệu lớn, doanh nghiệp có thể xử lý lượng dữ liệu khổng lồ và quản lý một cách tập trung. Dựa vào việc phân tích, khai thác dữ liệu này, doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt mọi hoạt động, đưa ra các quyết định chính xác.
4.2 Internet vạn vật (IoT) và 5G
Cả IoT và 5G đều đóng vai trò quan trọng trong việc định hình cuộc cách mạng chuyển đổi số. Internet vạn vật là công nghệ kết nối các thiết bị và cảm biến qua internet, cho phép các phần mềm chuyển đổi số cho doanh nghiệp thu thập dữ liệu và giao tiếp với nhau, tạo ra một môi trường thông tin liên kết và thống nhất. Công nghệ này đang giúp các doanh nghiệp tối ưu quá trình sản xuất kinh doanh, làm cho chúng linh hoạt, nhanh chóng và an toàn hơn.
Trong khi đó, 5G là thế hệ mạng di động tiên tiến hơn, vượt trội so với 4G hiện nay. 5G tạo ra tốc độ internet nhanh và ổn định hơn, hỗ trợ kết nối số lượng lớn thiết bị cùng một lúc mà không giảm đi tốc độ. 5G giúp tạo ra một môi trường kết nối mạnh mẽ, nhanh chóng và đáng tin cậy cho các thiết bị IoT và mở ra cơ hội mới cho các ứng dụng, dịch vụ thông minh, tự động hóa.
Tìm hiểu thêm: Cách nâng cao hiệu quả truyền thông nội bộ và gắn kết nhân viên
4.3 Điện thoại thông minh & ứng dụng di động
Nhờ sự phổ biến của thiết bị di động, các doanh nghiệp có thể tận dụng cơ hội để tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu suất làm việc và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả. Các ứng dụng di động cung cấp trải nghiệm linh hoạt và tiện lợi, cho phép người dùng truy cập thông tin, dữ liệu và dịch vụ mọi lúc, mọi nơi. Điều này thúc đẩy sự linh hoạt và tăng khả năng đáp ứng của doanh nghiệp trước nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
4.4 Công nghệ đám mây (cloud)
Công nghệ đám mây đóng vai trò quan trọng trong chuyển đổi số doanh nghiệp. Thay vì tốn kém chi phí để cài đặt tất cả các ứng dụng hay phần mềm chuyển đổi số cho doanh nghiệp trên những cụm máy chủ, công nghệ đám mây cho phép doanh nghiệp lưu trữ, quản lý và truy cập dữ liệu và ứng dụng thông qua internet. Điều này mang lại sự linh hoạt cho doanh nghiệp trong việc sử dụng tài nguyên, tối ưu nguồn lực, chi phí.
4.5 Tích hợp, kết nối dựa trên API
API là cơ chế cho phép các ứng dụng và hệ thống khác nhau giao tiếp và chia sẻ dữ liệu một cách hiệu quả. Nhờ vào tích hợp này, các ứng dụng, dịch vụ và nền tảng có thể làm việc cùng nhau một cách mượt mà và hiệu quả, tạo nên môi trường làm việc kết nối và linh hoạt.
Tích hợp dựa trên API cho phép doanh nghiệp tận dụng các công nghệ và dịch vụ khác nhau mà không cần đầu tư quá nhiều thời gian và nguồn lực trong việc phát triển từng phần mềm hoặc ứng dụng mới. Việc kết nối dữ liệu, chia sẻ thông tin và tương tác giữa các hệ thống trở nên dễ dàng hơn, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
4.6 Trí tuệ nhân tạo và máy học (AI and machine learning)
AI là công nghệ mô phỏng mô phỏng quá trình suy nghĩ, nhận thức của con người cho máy móc, đặc biệt là hệ thống máy tính để thực hiện các tác vụ thông minh mà trước đây chỉ có con người mới có thể thực hiện. Trong khi máy học là một phần của AI, cho phép máy tính học hỏi và cải thiện hiệu suất từ dữ liệu.
Sử dụng AI và máy học, doanh nghiệp có thể phân tích dữ liệu lớn một cách nhanh chóng và chính xác, từ đó đưa ra dự đoán và quyết định thông minh. Công nghệ này cũng giúp tự động hóa quy trình làm việc, giảm thiểu sự can thiệp của con người trong các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tăng cường hiệu suất.
4.7 Robot
Theo 451 Research, cứ 4 doanh nghiệp sản xuất thì có 1 doanh nghiệp đang triển khai robot thông minh.
Việc sử dụng robot đang mở rộng ra khỏi các nhiệm vụ lặp đi lặp lại sang các hoạt động dựa trên phân tích được hỗ trợ bởi IoT và AI. Trong quá trình chuyển đổi số, robot thúc đẩy hiệu quả hoạt động và giải phóng con người khỏi rất nhiều công việc.
5. Các bước áp dụng công nghệ chuyển đổi số vào trong doanh nghiệp
Để áp dụng công nghệ chuyển đổi số vào trong hoạt động một cách hiệu quả, thông thường quá trình này sẽ trải qua 2 giai đoạn: Triển khai và đánh giá.
Ở giai đoạn triển khai, doanh nghiệp sẽ cần thực hiện các bước sau:
- Xác định nhu cầu chuyển đổi số: Doanh nghiệp cần đánh giá các quy trình sản xuất, kinh doanh của mình để nhìn ra những vấn đề hay công việc cần được cải thiện và tối ưu hóa.
- Xác định mục tiêu: Đặt ra các mục tiêu cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt được thông qua việc áp dụng công nghệ chuyển đổi số. Các mục tiêu này có thể liên quan đến việc tăng năng suất lao động, cải thiện trải nghiệm khách hàng, tiết kiệm chi phí,…
- Lựa chọn công nghệ phù hợp: Dựa trên mục tiêu, doanh nghiệp lựa chọn các công nghệ chuyển đổi số và phần mềm chuyển đổi số cho doanh nghiệp một cách phù hợp.
- Lập kế hoạch triển khai: Xây dựng kế hoạch chi tiết cho việc triển khai công nghệ chuyển đổi số, bao gồm lộ trình, xác định nguồn lực cần thiết, đào tạo nhân viên, xây dựng văn hóa,…
Ở giai đoạn tiếp theo, doanh nghiệp sẽ cần theo dõi, đánh giá để nâng cao hiệu quả áp dụng công nghệ chuyển đổi số. Các bước bao gồm:
- Theo dõi và đánh giá: Theo dõi hiệu quả của các công nghệ chuyển đổi số cũng như các phần mềm chuyển đổi số cho doanh nghiệp đem lại và so sánh với các mục tiêu đã đặt ra. Điều này giúp doanh nghiệp xác định xem liệu công nghệ đang mang lại giá trị thực sự hay không.
- Điều chỉnh và tối ưu hóa: Dựa trên dữ liệu thu thập được, doanh nghiệp cần đưa ra các hướng để phát huy hiệu quả của công nghệ chuyển đổi số hoặc tối ưu những khía cạnh chưa hiệu quả.
Thông qua việc áp dụng phần mềm chuyển đổi số cho doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu quả quá trình số hóa, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động, gia tăng năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.
6. Kết luận
Một doanh nghiệp chuyển đổi số có thành công hay không phụ thuộc rất lớn vào yếu tố công nghệ. Với các công nghệ chuyển đổi số phù hợp cùng chiến lược triển khai đúng đắn, các giải pháp này sẽ mang lại giá trị, thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Nếu đang tìm kiếm một giải pháp chuyển đổi số toàn diện, tiên tiến, MISA AMIS chính là phần mềm chuyển đổi số cho doanh nghiệp mà bạn không thể bỏ qua. Đăng ký tư vấn 1 – 1 cùng đội ngũ chuyên gia MISA AMIS hoặc trải nghiệm miễn phí MISA AMIS ngay!