Customer success ngày càng được nhiều doanh nghiệp chú trọng đầu tư phát triển.Đó là do xu hướng văn hóa, kỳ vọng của khách hàng và thực tế kinh doanh đã kết hợp với nhau. Các công ty hiểu rằng, để khách hàng tiếp tục gia tăng giá trị vòng đời của...