Nền tảng nhân sự AI cho cửa hàng mỹ phẩm

Quản lý nhiều nhân viên AI theo vai trò: Nhân viên tư vấn sản phẩm, Chăm sóc khách hàng, …

Tùy chỉnh kịch bản trò chuyện: tư vấn lựa chọn mỹ phẩm theo loại da, độ tuổi, nhu cầu (dưỡng ẩm, chống lão hóa, make-up, chăm sóc tóc, body…)

Nạp tri thức về hướng dẫn sử dụng, kiến thức skincare, xu hướng làm đẹp.

Nhập danh mục mỹ phẩm theo nhóm: skincare, makeup, body care, hair care,…

Cập nhật thông tin sản phẩm

Thiết lập chương trình khuyến mãi, combo sản phẩm, quà tặng kèm.

Tích hợp nhiều phương thức thanh toán: COD, ví điện tử, chuyển khoản.

Tích hợp đơn vị vận chuyển (GHTK, GHN) để tự động tính phí ship.

Hỗ trợ theo dõi đơn hàng và gửi thông báo trạng thái cho khách.

Ghi nhớ hồ sơ khách hàng: loại da, sở thích sản phẩm, lịch sử mua hàng.

Phân loại khách hàng (khách mới, khách trung thành, khách VIP).

Theo dõi tình trạng da, sản phẩm đang dùng để gợi ý tái mua.

Thấu hiểu và đề xuất combo theo routine

Gợi ý tái mua đúng thời điểm

Ghi nhận kịp thời vấn đề để gợi ý sản phẩm khác phù hợp hơn

Cập nhật liên tục: Doanh thu, Tỷ lệ chốt đơn,…

Tự động đánh giá chất lượng câu trả lời của nhân viên AI

Cập nhật chi phí Nhân sự AI theo kỳ kèm đánh giá