Nền tảng nhân sự AI cho cửa hàng đồ gia dụng
Giúp tự động gợi ý sản phẩm theo nhu cầu gia đình, so sánh
tính năng & gợi ý combo tiết kiệm, xử lý đơn NHANH – TIỆN LỢI
tính năng & gợi ý combo tiết kiệm, xử lý đơn NHANH – TIỆN LỢI
Nền tảng đáp ứng các nghiệp vụ dành cho cửa hàng đồ gia dụng
Thiết lập và đào tạo
nhân viên AI
nhân viên AI
Quản lý nhân viên AI theo vai trò: tư vấn mua sắm, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc sau bán.
Huấn luyện kịch bản theo nhu cầu sử dụng, theo mặt hàng.
Nạp tri thức: thông số kỹ thuật, tính năng nổi bật, hướng dẫn lắp đặt – bảo hành.
Tích hợp đối tác
thanh toán và giao hàng
thanh toán và giao hàng
Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán (COD, chuyển khoản, ví điện tử).
Kết nối đơn vị vận chuyển + dịch vụ lắp đặt tận nơi.
Theo dõi tiến trình giao hàng, gửi thông báo trạng thái tự động.
Báo cáo hiệu suất
nhân viên
nhân viên
Theo dõi năng suất phục vụ: tỷ lệ chốt đơn, sản phẩm bán chạy, doanh thu.
Tự động đánh giá chất lượng câu trả lời của nhân viên AI.
Theo dõi số lần khách hàng cần hỗ trợ trực tiếp bởi con người.
Quản lý khách hàng
Lưu trữ hồ sơ khách: nhu cầu, lịch sử mua sắm.
Phân loại khách hàng (gia đình, doanh nghiệp, VIP).
Gợi ý sản phẩm bổ sung hoặc nâng cấp dựa trên lịch sử sử dụng.
Quản lý đơn hàng
Quản lý trạng thái đơn: xác nhận – vận chuyển – hoàn tất/đổi trả.
Tự động thông báo thông tin đơn hàng, trạng thái đơn tới khách hàng.
Đồng bộ tồn kho, cảnh báo khi gần hết hàng.
Quản lý danh mục
sản phẩm
sản phẩm
Danh mục sản phẩm chia nhóm: nhà bếp, điện gia dụng, vệ sinh, gia dụng thông minh.
Cập nhật thông tin: công suất, dung tích, mức tiêu thụ điện, độ bền.
Thiết lập combo và quà tặng kèm, gợi ý thay thế khi hết hàng.
Hiệu quả gắn liền với đặc thù từng ngành hàng
Giảm 80% thời gian trả lời inbox
Tiết kiệm đến 50% chi phí nhân sự tư vấn
Tăng tốc độ chốt đơn gấp 3 lần
Phản hồi đồng thời 100+ khách cùng lúc
Giải pháp nhân sự AI bán hàng phù hợp cho mọi nhu cầu và quy mô cửa hàng
Dùng thử
Đào tạo nhân viên
Nạp Credit
Phát hành
Tư vấn đa nền tảng, hiệu suất vượt trội
Tích hợp website
Facebook
Zalo
Đăng ký nhận tư vấn nền tảng
AI nhân sự bán hàng
AI nhân sự bán hàng
