Nền tảng nhân sự AI cho cửa hàng tạp hóa, siêu thị mini

Quản lý nhân viên AI chuyên trách về bán hàng tạp hóa thuộc nhiều thương hiệu

Huấn luyện nhân viên AI qua kịch bản về tìm sản phẩm, gợi ý liên quan và đặt hàng

Nạp tri thức về các chính sách khách hàng, mua hàng,..

Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán (COD, chuyển khoản, ví điện tử)

Tích hợp shipper nội bộ hoặc đối tác (AhaMove, GrabExpress).

Thiết lập chính sách giao hàng của riêng cửa hàng như trong bán kính X km (15–30 phút)

Theo dõi năng suất phục vụ: số đơn chốt thành công, tỷ lệ chốt đơn, sản phẩm bán chạy theo mùa, tại khung giờ cao điểm và doanh thu

Tự động đánh giá chất lượng câu trả lời của nhân viên AI

Theo dõi số lần khách hàng cần hỗ trợ trực tiếp bởi con người

Lưu thông tin khách theo khu vực, thói quen mua sắm.

Phân loại khách: khách lẻ thường xuyên, hộ gia đình, khách sỉ nhỏ (quán ăn, tiệm tạp hóa khác).

Nhắc khách tái mua sản phẩm tiêu hao (sữa, mì, gạo, nước uống).

Quản lý trạng thái đơn: xác nhận – vận chuyển – hoàn tất/đổi trả.

Tự động thông báo thông tin đơn hàng, trạng thái đơn tới khách hàng

Đồng bộ tồn kho, cảnh báo khi gần hết hàng.

Phân loại sản phẩm: nhu yếu phẩm hằng ngày, thực phẩm tươi sống, đồ khô, đồ uống, hóa phẩm

Cập nhật thông tin: giá bán, đơn vị tính, số lượng tồn kho.

Gợi ý combo tiện lợi, ưu đãi ngày lễ, sản phẩm mới…