Đội kinh doanh chạy doanh số, liên tục chốt deal mới nhưng không biết khách hàng cũ đang nợ bao nhiêu và nợ bao lâu. Trong khi đó, kế toán nắm rõ từng con số công nợ nhưng không thể kiểm soát được hành vi bán hàng. Hai phòng ban làm việc trên hai nguồn dữ liệu riêng biệt và kết quả là kế toán trở thành người đi đòi nợ, còn sales vô tư lên đơn cho cả những khách đã quá hạn thanh toán.
Vậy làm thế nào để dữ liệu công nợ từ sổ sách kế toán trở thành “tấm khiên” cho đội sales mỗi khi lên đơn, thay vì để hai bên tiếp tục cãi nhau mỗi khi đối chiếu? Cùng tìm hiểu giải pháp từ AMIS Kế toán & AMIS CRM trong bài viết dưới đây.
1. Bài toán của doanh nghiệp: Khi công nợ trở thành điểm nghẽn giữa bán hàng và kế toán
Nếu bạn là Kế toán, chắc hẳn anh/chị đã quá quen với những tình huống:
- Sales cứ bán, công nợ cứ chồng: Đội ngũ kinh doanh chạy doanh số, liên tục chốt hợp đồng nhưng không quan tâm khách hàng cũ còn nợ bao nhiêu, nợ bao lâu. Hệ quả là Kế toán trở thành người suốt ngày phải đi đòi tiền, vừa tốn thời gian vừa ảnh hưởng mối quan hệ với khách hàng.
- Sales và Kế toán cãi nhau vì không biết công nợ của khách hàng đã thu hồi đủ chưa: Khi hai phòng ban làm việc trên hai nguồn dữ liệu riêng biệt, mâu thuẫn là điều khó tránh khỏi. Trong khi Kế toán nắm rõ từng con số công nợ nhưng không thể kiểm soát hành vi bán hàng thì Sales vẫn tiếp tục lên đơn mới cho khách hàng đang nợ quá hạn mà không hề hay biết khiến hàng trăm hợp đồng trở thành khoản nợ khó đòi
2. MISA liên thông Kế toán và Bán hàng để kiểm soát công nợ xuyên suốt.
MISA giải quyết bài toán công nợ bằng cách kết nối liền mạch giữa Kế toán và Bán hàng, tạo thành một hệ thống quản trị công nợ xuyên suốt, minh bạch và tự động.
Liên thông dữ liệu CRM – Kế toán
Dữ liệu công nợ được đồng bộ tự động từ AMIS Kế toán sang AMIS CRM, giúp đội ngũ kinh doanh có thể chủ động tra cứu công nợ của khách hàng ngay trên hệ thống CRM mà không cần liên hệ với Kế toán.
Thiết lập hạn mức nợ của khách hàng & Cảnh báo khi lên đơn hàng vượt quá hạn mức nợ
AMIS CRM cho phép doanh nghiệp thiết lập Hạn mức nợ và Số ngày được nợ cho từng khách hàng. Hệ thống sẽ cảnh báo khi sales lên đơn hàng cho khách hàng đã vượt quá hạn mức nợ. Nhờ đó, sales không thể tiếp tục bán hàng cho khách hàng đang nợ quá hạn, giảm thiểu tối đa rủi ro phát sinh nợ khó đòi.
Với giải pháp AMIS Kế toán và AMIS CRM của MISA, bộ phận kế toán và bán hàng cùng phối hợp trên một hệ thống dữ liệu duy nhất giúp mọi công nợ được cập nhật theo thời gian thực và kiểm soát theo từng hợp đồng, từng deal.
