Việt Nam và cơ hội “4.000 năm có một”
Trong buổi Hội nghị Quốc tế về Trí tuệ Nhân tạo và Bán dẫn (AISC) 2025 do Aitomatic (Mỹ) và Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC) tổ chức vừa qua, Tiến sĩ Christopher Nguyễn – nhà sáng lập Aitomatic đã nhấn mạnh rằng: Việt Nam đang đứng trước cơ hội 4.000 năm có một để phát triển AI, bán dẫn và vươn lên một cách đột phá.
Củng cố cho nhận định này, vị Tiến sĩ nói thêm, Việt Nam đã trải qua giai đoạn thu hút cơ hội bằng lợi thế chi phí thấp với nhân công giá rẻ và đang ở giai đoạn hai là nâng cao tay nghề, tham gia vào các lĩnh vực công nghệ cao.
Cơn sóng AI và bán dẫn chính là chìa khoá để Việt Nam bước sang giai đoạn ba: Làm chủ, tự phát triển công nghệ, sáng tạo và sở hữu các sản phẩm, dịch vụ của riêng mình, thay vì phụ thuộc vào FDI hay công nghệ nước ngoài.
Bộ Khoa học và Công nghệ cho biết, tính đến 2024, Việt Nam đã có hơn 270 startup AI, tập trung vào thương mại điện tử, chăm sóc sức khỏe và giáo dục. Chính phủ đặt mục tiêu đào tạo 5.000 chuyên gia AI và hỗ trợ 500 startup AI đến 2030.
Báo cáo của McKinsey năm 2024 chỉ ra rằng, 65% lao động toàn cầu đã sử dụng AI tạo sinh (Generative AI). Tại Việt Nam, 74% doanh nghiệp đã áp dụng chiến lược số (cao hơn mức trung bình 63% khu vực châu Á – Thái Bình Dương, theo CPA Australia), và gần 80% trong số đó đã dùng AI trong 12 tháng qua.
Những con số này hét lên một sự thật: những doanh nghiệp vẫn chưa chịu hành động sẽ bị bỏ lại phía sau, đối mặt với nguy cơ bị đào thải rất lớn. Ngược lại, những doanh nghiệp nhanh nhạy tận dụng sức mạnh của làn sóng công nghệ sẽ đón đầu cơ hội bứt phá cùng dân tộc.
Ứng dụng AI vào doanh nghiệp: Có thực sự khó?
Cụm từ “trí tuệ nhân tạo” có thể vẫn đem cho người ta cảm giác về một công nghệ cao siêu và có phần viễn tưởng. Câu hỏi đặt ra là: Ứng dụng AI vào quy trình vận hành có phải là một điều quá sức, gây nhiều thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam?
Netco Post, một công ty hoạt động trong lĩnh vực logistics, cho biết sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành đã buộc công ty phải tìm kiếm các giải pháp công nghệ. Bằng cách áp dụng AI vào nhiều lĩnh vực như tối ưu hóa tuyến đường, chăm sóc khách hàng và quản lý nguồn nhân lực, công ty đã tăng năng suất và hiệu quả hơn 20%, với một số phòng ban cải thiện tới 100%.
Ông Nguyễn Xuân Hiệp, Phó Tổng Giám đốc Netco Post, chia sẻ công ty ban đầu rất do dự về nguồn lực cần thiết để đổi mới quy trình và áp dụng công nghệ mới. Tuy nhiên, sau khi nghiên cứu, AI đã trở thành lựa chọn hàng đầu của ban lãnh đạo công ty vì ngày càng dễ tiếp cận và ứng dụng.
Vấn đề không nằm ở chi phí!
Không cần phải chỉ khoản ngân sách khủng để xây dựng hệ thống AI chuyên biệt, các doanh nghiệp vẫn có nhiều cách thức để ứng dụng AI vào quy trình vận hành, điển hình là việc sử dụng dịch vụ AI từ những đơn vị cung cấp trên thị trường.
Ông Vũ Thanh Tùng, Giám đốc Kinh doanh GreenNode (VNG), khẳng định: “AI không còn là giấc mơ đắt đỏ. Với chi phí từ 20-120 triệu đồng/tháng, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể sở hữu giải pháp AI ‘may đo’. Vấn đề không phải là tiền, mà là quyết tâm hành động.”
Là một nhà cung cấp phần mềm quản trị hàng đầu tại Việt Nam, MISA đã triển khai trợ lý AI mang tên MISA AVA, tích hợp vào hệ thống MISA AMIS để hỗ trợ các doanh nghiệp trong quy trình làm việc. Chỉ trong 6 tháng đầu năm, trợ lý ảo MISA AVA đã xử lý hơn 400.000 cuộc trò chuyện và 1,3 triệu câu hỏi từ hàng trăm ngàn công ty, đơn vị khắp cả nước.
Dùng thử miễn phí bộ giải pháp MISA AMIS
Các khách hàng doanh nghiệp của MISA đang tận dụng trợ lý ảo này cho rất nhiều nghiệp vụ như:
- Hỗ trợ nhân sự sử dụng phần mềm quản trị.
- Tra cứu, phân tích số liệu, báo cáo kinh doanh, dự bán hàng hàng.
- Hỗ trợ các thao tác hành chính tự động: Xem sinh nhật của nhân sự, kiểm tra phòng họp trống, số ngày nghỉ phép, làm đơn xin nghỉ phép,..
- Phát hiện rủi ro, cảnh báo sai sót.
- Sáng tạo nội dung & hình ảnh.
- Chuyển đổi văn bản thành giọng nói.
Nhiều khách hàng của MISA chia sẻ, sự ra đời của trợ lý AI MISA AVA giúp cho quá trình chuyển đổi số của công ty diễn ra thuận lợi hơn. Thay vì phải tổ chức nhiều buổi đào tạo, hướng dẫn cách dùng phần mềm để vận hành công việc trơn tru, mỗi nhân sự có thể dễ dàng thao tác và tối ưu năng suất với sự trợ giúp của MISA AVA.
Có thể bắt đầu từ những nghiệp vụ, ứng dụng cơ bản
Thị trường dịch vụ AI đang nở rộ cực kỳ phong phú. Ngoài việc lựa chọn những phần mềm quản trị có tích hợp AI như MISA AMIS, các doanh nghiệp có thể tận dụng nhiều công cụ hữu ích cho nhiều nghiệp vụ khác nhau như:
- Tra cứu thông tin, số liệu thống kê, báo cáo thị trường, sáng tạo nội dung: ChatGPT, Gemini, Grok.
- Tạo nội dung tiếp thị, viết bài quảng cáo chuyên sâu: Copy.ai, Jasper.
- Tạo hình ảnh: DALL-E, Midjourney.
- Tạo video quảng cáo: Sora, Synthesia, Runway ML.
- Tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển: UPS WorldShip.
- Dịch thuật tài liệu chuyên môn: Doctranslate.
- Tạo slide thuyết trình, báo cáo: Gamma, Kimi.
Để sử dụng được những công cụ này, doanh nghiệp chỉ phải chi trả mỗi tháng từ vài trăm ngàn đồng (cho phiên bản cơ bản), cho đến hơn 1 triệu đồng (cho phiên bản nâng cao). Đây là khoản chi phí rất nhỏ nhưng lại có thể tăng năng suất một cách đáng kể cho nhân sự công ty.
Việc các CEO cần làm là tìm ra những lỗ hổng gây nhức nhối cho hiệu suất của doanh nghiệp và tìm giải pháp để giải quyết những lỗ hổng đó theo thứ tự ưu tiên. Ví dụ như phòng ban Marketing đang mất quá nhiều thời gian cho việc sáng tạo nội dung thì nên đầu tư công cụ AI bổ trợ để nhân sự tập trung hơn cho viêc tối ưu chiến lược, chiến dịch.
Quyết định nằm ở những lãnh đạo sáng suốt
Theo một nghiên cứu từ Đại học Kinh tế TP.HCM, các doanh nghiệp không áp dụng AI có xu hướng nhận định:
- Chi phí vận hành tăng khoảng 10% do thiếu tự động hóa và hiệu quả thấp.
- Doanh thu chỉ tăng 5% trong cùng kỳ, so với mức tăng 20% của những doanh nghiệp áp dụng AI.
Ngược lại, những doanh nghiệp áp dụng AI đạt được:
- Giảm 15% chi phí nhờ tự động hóa các quy trình như chăm sóc khách hàng và quản lý kho.
- Tăng 20% doanh thu nhờ cải thiện hiệu suất và tiếp cận khách hàng tốt hơn.
Qua đó, có thể thấy AI đang định hình lại cách các doanh nghiệp Việt Nam vận hành và cạnh tranh. Cơ hội “4.000 năm có một” mà Tiến sĩ Christopher Nguyễn nhắc đến không chỉ là lời kêu gọi, mà là hồi chuông cảnh tỉnh cho các CEO: hành động ngay hôm nay hoặc bị bỏ lại phía sau mãi mãi.
Không cần nguồn lực khổng lồ, không đòi hỏi chi phí đắt đỏ, cái cần là tầm nhìn và quyết tâm dấn thân. Từ những bước đi cơ bản như tích hợp công cụ AI sẵn có, tối ưu quy trình, đến việc xây dựng chiến lược dài hạn, mỗi doanh nghiệp đều có thể tìm thấy lối đi riêng để lướt cơn sóng AI, tận dụng công nghệ làm bàn đạp để vươn đến tương lai rực rỡ.
contact@misa.com.vn
0904 885 833
https://www.misa.vn/
