Cho doanh nghiệp du lịch
VÀ NHỮNG KHÓ KHĂN trong quản lý vận hành

icon
Vận hành thủ công – quy trình tổ chức tour thiếu đồng bộ
  • Mỗi bộ phận sử dụng công cụ quản lý riêng (Excel, Zalo, email), dẫn đến sai lệch thông tin tour
  • Lập kế hoạch tour, điều phối xe, HDV, nhà hàng, khách sạn thủ công, dễ trùng lặp hoặc bỏ sót
  • Khó nắm bắt, phân tích kịp thời doanh thu, chi phí, lãi lỗ theo từng loại tour, hợp đồng, đội kinh doanh, kênh bán hàng
  • Khó khăn trong việc quản lý công nợ (tiền đặt cọc, tiền còn thiếu) của khách hàng nên dễ xảy ra nhầm lẫn khi thanh lý hợp đồng dẫn đến thất thoát doanh thu
  • Khó quản lý nhiều tour khởi hành cùng lúc hoặc tùy chỉnh theo nhu cầu khách đoàn
Image
icon
Quản lý tài chính – giá thành tour – lợi nhuận chưa tối ưu
  • Khó kiểm soát chi phí tour thực tế so với kế hoạch do phát sinh linh hoạt trong quá trình tổ chức
  • Tính giá tour thủ công, dễ sai lệch giữa báo giá và thực tế thu – chi
  • Không có hệ thống phân tích biên lợi nhuận theo từng tour, từng tuyến hoặc từng nhân viên kinh doanh
  • Việc lập phiếu thu, hóa đơn, theo dõi công nợ khách đoàn – đại lý – đối tác chưa tự động hóa
  • Kế toán và vận hành không đồng bộ, gây lệch số liệu doanh thu và chi phí
Image
icon
Khó mở rộng kinh doanh và chăm sóc khách hàng hiệu quả
  • Không có CRM để lưu trữ hành trình khách hàng, lịch sử đặt tour, sở thích du lịch…
  • Chăm sóc khách hàng sau tour còn thủ công, dễ bỏ sót khách hàng tiềm năng cho tour tiếp theo
  • Thiếu công cụ đánh giá mức độ hài lòng và phản hồi sau mỗi tour để cải tiến dịch vụ
  • Khó theo dõi hiệu suất từng nhân viên kinh doanh, không biết rõ ai đang xử lý khách nào
  • Thiếu hệ thống báo cáo trực quan hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định về sản phẩm, kênh bán, thị trường mục tiêu
Image
“Chúng tôi đã nghiên cứu và phân tích, để bạn không cần làm điều đó nữa!”
Được phát triển từ nghiên cứu chuyên sâu và kinh nghiệm thực tiễn với hơn 250,000 doanh nghiệp, MISA AMIS mang đến giải pháp chuẩn xác theo nhu cầu ngành nghề với chi phí tối ưu.
Image
AMIS AMIS

Giải pháp chuyển đổi số được tin dùng
HÀNG ĐẦU VIỆT NAM

Quản lý quy trình Vận hành LIỀN MẠCH & THÔNG MINH

Giảm thiểu thời gian & chi phí, gia tăng hiệu quả & lợi nhuận.
Image
icon
Quản lý quy trình và công việc
  • Xây dựng và chuẩn hóa quy trình tổ chức tour từ đặt dịch vụ đến đánh giá sau chuyến đi
  • Công việc liên quan đến từng tour được phân công rõ ràng, theo dõi tiến độ minh bạch và cảnh báo khi có nguy cơ trễ hạn
  • Các bộ phận như điều hành, kinh doanh, kế toán có thể phối hợp trên cùng hệ thống, giảm sai sót và trùng lặp thông tin
  • Theo dõi toàn bộ trạng thái công việc của từng tour, từng nhân viên hoặc phòng ban trên một giao diện trực quan
  • Phần mềm tạo nền tảng kết nối mở với các dữ liệu chuyên biệt khác của doanh nghiệp
Image
icon
Quản lý tài chính kế toán
  • Theo dõi doanh thu theo theo từng hãng, mặt hàng, thị trường
  • Báo cáo tình hình giao hàng theo từng đơn đặt hàng để giao hàng đúng tiến độ
  • Kiểm soát chi phí theo nhiều khoản mục
  • Số liệu báo cáo tức thời, trực quan, chính xác
Image
icon
Quản lý bán hàng
  • Quản lý thông tin khách hàng 360, tránh thất thoát
  • Theo dõi doanh số theo đại lý, đơn hàng, hợp đồng
  • Thiết lập và quản lý chính sách giá theo khách hàng và mặt hàng
  • Hệ thống báo cáo chính xác, đầy đủ
Image
icon
Quản trị nhân sự
  • Tự động thu thập, sàng lọc CV từ bên thứ ba
  • Hệ thống hóa hồ sơ nhân sự
  • Quản lý chấm công linh hoạt, hiện đại và theo dõi chi phí lương đầy đủ, chính xác
  • Đánh giá nhân sự toàn diện, minh bạch
Image
icon
Quản trị vận hành
  • Tự động hóa hệ thống quy trình toàn diện.
  • Chuyển đổi số với hoạt động ký tài liệu điện tử
  • Nền tảng mạng xã hội gắn kết nhân viên, văn hóa DN
  • Trợ lý Ghi chép giúp lưu trữ tài liệu, quy trình, quy định…

Tận dụng công nghệ ĐỂ DẪN ĐẦU

icon
Kết nối mở
Dễ dàng tích hợp với các nguồn khác, hệ thống toàn diện giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và liền mạch hơn.
icon
Tự động hóa
Tự động hóa quy trình, giảm thiểu thời gian thời gian giúp bạn tập trung vào các công việc mang tính chiến lược.
icon
Đồng bộ dữ liệu
Dữ liệu liên thông, giảm thiểu rủi ro sai sót thủ công.

Những con số BIẾT NÓI

Theo dõi các chỉ số quan trọng giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu
thực tế để tối ưu hóa quy trình kinh doanh và lợi nhuận.
Image
Image

Tăng tốc tối đa với
TRỢ LÍ SỐ MISA AVA

Với khả năng học hỏi và phân tích, MISA AVA hỗ trợ người dùng tối ưu tới 75% năng suất, đồng thời đưa ra các đề xuất và giúp nhà quản trị thực hiện các quyết định quan trọng dựa trên dữ liệu bảng biểu, báo cáo thông minh.
MISA
MISA TỰ HÀO LÀ SẢN PHẨM
MADE IN VIET NAM CHẤT LƯỢNG QUỐC TẾ!
Được phát triển phù hợp nhất với thực tiễn đặc thù người dùng tại Việt Nam nhưng đạt chuẩn quốc tế.
“Ngay từ đầu MISA đã đi theo hướng phát triển sản phẩm và tinh thần Made in Vietnam… Các bạn đã thành công và tạo nên sản phẩm Việt Nam, thương hiệu Việt Nam.”
Ông Nguyễn Mạnh Hùng
Ông Nguyễn Mạnh Hùng
Bộ trưởng Bộ Thông tin & Truyền thông

Nhà phát triển Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất
ĐƯỢC TIN DÙNG NHẤT VIỆT NAM

Uy tín 30 năm phát triển, MISA AMIS nền tảng quản trị doanh nghiệp tin dùng nhất hiện nay, với hơn 170.000 khách hàng tổ chức đang sử dụng. Sứ mệnh của MISA AMIS là phát triển các nền tảng, phần mềm và dịch vụ CNTT giúp khách hàng thực hiện công việc theo phương thức mới, năng suất và hiệu quả hơn.
Vận hành ngay lập tức
với 1 cú Click
Hoặc để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ ngay!
Image