Với MISA Agentwork, mỗi AVA nội bộ thường được xây dựng để chuyên trách một lĩnh vực như: tiền lương, chấm công, bảo hiểm hay quy trình nhân sự…
Mỗi AVA có kiến thức chuyên sâu trong lĩnh vực phụ trách. Tuy nhiên, một nhu cầu của người dùng đôi khi liên quan đến nhiều lĩnh vực, khiến họ phải tự chia nhỏ vấn đề, lần lượt hỏi nhiều AVA và tổng hợp các câu trả lời để có được thông tin đầy đủ.
Để giải quyết bài toán này, MISA Agentwork ra mắt tính năng Liên kết Agent nội bộ, cho phép các AVA nội bộ phối hợp với nhau để cùng xử lý một yêu cầu và tổng hợp thông tin thành câu trả lời đầy đủ cho người dùng.
Doanh nghiệp có thể thiết lập một AVA nội bộ trung tâm để tiếp nhận và xử lý yêu cầu của người dùng.
Khi nhận được câu hỏi, AVA trung tâm sẽ phân tích nhu cầu, xác định những thông tin cần thiết và tự động điều phối đến các AVA nội bộ phù hợp. Mỗi AVA sẽ cung cấp thông tin trong lĩnh vực chuyên trách, sau đó AVA trung tâm tổng hợp các thông tin này thành một câu trả lời hoàn chỉnh.
Như vậy, người dùng chỉ cần đặt câu hỏi một lần, thay vì phải tự xác định câu hỏi thuộc AVA nào, chuyển đổi qua lại giữa nhiều AVA và tự tổng hợp thông tin từ các câu trả lời.
Khám phá ngay tính năng Liên kết Agent nội bộ trên MISA Agentwork để trải nghiệm cách các Agent AI phối hợp, cùng giải quyết trọn vẹn nhu cầu của nhân viên.
Lưu ý: Nội dung bài viết được biên soạn dựa trên quy định pháp luật hiện hành tại thời điểm đăng tải, nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo, không thay thế hoàn toàn tư vấn pháp lý, thuế hoặc kế toán chuyên biệt cho từng trường hợp cụ thể. Do quy định pháp luật có thể thay đổi hoặc áp dụng khác nhau tùy tình huống thực tế, MISA khuyến nghị người đọc đối chiếu văn bản pháp luật gốc (MISA có đính kèm căn cứ pháp lý gốc ở trên bài viết) hoặc liên hệ cơ quan thuế/chuyên gia tư vấn trước khi áp dụng. MISA không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc áp dụng thông tin trong bài viết mà không có sự xác minh phù hợp.
